Fabrika uyuta

5.0

418 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Компанию выбрал из-за её рейтинга по отзывам и из-за отсутствия накруток "за каждый чих". Окна изготовили и установили в договорные сроки. Объем работ требовал двух заездов монтажников. В обоих случаях пошли мне навстречу по дням и времени монтажа. Монтажники ответственные, заметили в ходе монтажа наличие конденсата в стеклопакете (заводской брак). Мой менеджер компании без формальностей сразу принял информацию о браке в работу. В течении недели привезли новый стеклопакет, провели замену. Новый стеклопакет, его доставка и монтаж прошли для меня бесплатно. Через 3 недели вновь обращался к менеджеру. Прораб бригады, выполняющей ремонт в квартире, прислал фотографию подоконника для трёхстворчатого окна. При монтаже окон по просьбе строителей подоконники не устанавливали, чтобы не запачкать их при замене батарей отопления, во время штукатурки стен. При установке подоконников строителями обнаружился дефект подоконника - битые кромки (видимо повредили при доставке). Был выходной день, подобная ситуация никак предварительно не оговаривалась - всё равно решил написать менеджеру. Выслал фото. Получил оперативный отклик, предложение дождаться понедельника. Менеджер пообещал проговорить проблему на работе. В понедельник сообщил, что подоконник мне заменят, предварительно отзвонятся, согласуют время его доставки. Знаю, что внутри компании проработка претензии продолжилась, потому что мне потом звонил монтажник - уточнял, что именно случилось. У меня претензий к его работе не было, он успокоился. Подоконник привезли, всё хорошо. Повторюсь: после подписания договора с меня не потребовали заполнения каких-то заявления, заполнения форм по возникшим проблемам. Всё решалось неформально и оперативно. Косяки бывают у всех, но все так их отрабатывают лояльно к клиенту и внимательно к собственным процессам. Отмечаю это как управленец с многолетним стажем. Сотрудничество с этой компанией однозначно рекомендую. Моим менеджером был Сергей. - Сергей, спасибо.

Show business's response

Василий Стрекалов

Level 10 Local Expert

Заказ 54825 Наро-Фоминск. Работу сделали быстро и качественно. Хочу отметить проффесианализм и мастерство исполнения работ!!! Буду рекамендовать своим знакомым и сам в ближайшем времени сделаю ещё заказ. Молодцы ребята!!!

Алексей Холево

Level 5 Local Expert

Номер 51451 Окна хорошие, заказывали установку 4 окон, на всю квартиру, было 2 заказа с разницей в год, сначала одно окно на кухню, потом ещё 3 окна на комнаты. Адекватные отзывчивые менеджеры, замерщику Константину - спасибо, все просьбы учтены. За грузчиками надо внимательно следить, так как 2 окна нам распаковали из транспортировочной плёнки для удобства переноски, на створках царапины. За монтажом тоже рекомендуем внимательно следить. В целом всё хорошо, просьбы и нюансы компания решает.

Show business's response

lxemnasi

Level 6 Local Expert

Заказали отделку балкона. Два раза привозили неправильные материалы. Вместо 1-2 дней с доставкой материала и работой, все затянулось на 20 дней хауса. Как итог, все сделано совсем других цветов. Вместо светло серого, розовый. Непонятно зачем тогда предлагать выбор, если его нет. Как теперь это переделывать, тоже не понятно.Помимо этого есть ещё и другие дефекты в работе. Всё плохо. Не советую к ним обращаться.

Мария

Level 4 Local Expert

Заказ 54848, все отлично, в срок и качественно!

Сергей М.

Level 3 Local Expert

Спасибо большое компании за хорошие окна, привезли быстро, поставили в тот день как мне было удобно. Отдельное спасибо бригаде Александра за выполненную работу, быстро и качественно, цените таких сотрудников. Договор 51631

Show business's response

Андрей Г.

Level 7 Local Expert

Заказывал окна для небольшой квартиры в Москве. Остался доволен фирмой! Замерщик приехал на следующий день, все подробно рассказал, посоветовал как и что лучше сделать. Сразу рассчитали стоимость. Договор подписывал электронно на платформе ОкиДоки, первый Платёж вносил наличными в офисе на Калужской. Изготовили окна достаточно быстро. В договоре был срок в течении 20 рабочих дней, мне привезли уже через неделю. А на следующий день был монтаж. Спасибо Александру за оперативный монтаж! Рекомендую компанию!

Show business's response

Михаил Щелин

Level 7 Local Expert

Все супер, от замера до монтажа прошло 10 дней, установили быстро и хорошо, 5 окон за 6 часов . При замере учли все скидки и акции. В день доставки позвонили и договорились о монтаже на следующее утро, после монтажа все за собой убрали и подсказали чем протирать окна после ремонта

Show business's response

Татьяна Татьяна

Level 3 Local Expert

Спасибо большое компании за качественную и быструю работу. Установщики по договору 50500 демонтировали старые и установили новые окна на лоджии и в квартире, быстро и качественно. Попросила подрегулировать старое окно, теперь открывается как новое. Работой осталась довольна!

Show business's response

niza ***

Level 7 Local Expert

Заказ 53973. Отличные окна. Спасибо огромное монтажникам Станиславу и Виталию за профессиональный подход к выполнению работ, учли все детали и комфорт клиента. Прекрасно выполнена работа по монтажу окон, строительный мусор весь вынесен, клиентоориентированность на высоте.

Show business's response

Полина Наумова

Level 4 Local Expert

Купили квартиру в новостройке с ужасными «строительными» окнами — продувало, был постоянный шум с дороги. Выбор пал на Фабрику уюта, так как понравилось, что у них собственное производство и бесплатная доставка. Менеджер помог выбрать оптимальный по цене и характеристикам вариант REHAU. От замеров до установки прошло меньше недели! Монтажная бригада — профессионалы высшего класса: все сделали быстро, чисто. Разница колоссальная! В квартире стало абсолютно тихо, исчезли сквозняки и пыль с улицы. Очень довольна, что обратилась именно к ним. Цена за такое качество и сервис более чем адекватная. Буду рекомендовать вас всем соседям!

Show business's response

Gafur h.

Level 7 Local Expert

53970 Хочу поблагодарить мастеров за отличную работу! Окно установили быстро, аккуратно, без лишних хлопот. Всё чётко по договорённости: приехали вовремя, убрали за собой мусор. Результатом очень доволен — в комнате стало заметно теплее и тише. Рекомендую!

Show business's response

Людмила

Level 3 Local Expert

53404 Огромное огромное спасибо Руслану за окна пять окон поставил быстро в аккурат! Была проблема с моими старыми рамами но Руслан справился все придумал и сделал на все сто процентов! Благодарю вашу компанию буду рекомендовать!

Show business's response

Константин В

Level 13 Local Expert

Заказывали полностью отделку балкона (стены, пол, потолок) с заменой окон и установкой электрики (лампы, выключатели, розетки), а также изготовление и монтаж шкафчика. Монтажники молодцы. К качеству работы претензий нет. По времени - 5 (пять) дней (без шкафчика). Следует учитывать особенность - материалы (кроме окон) покупают именно монтажники. Они же их привозят. В определенной мере удобно. Можно заменить, если что-то не устраивает. Из недостатков. Слабая синхронизация офиса, где принимают заказы и бригадами замерщиков/монтажников. Не всегда можно получить информацию о времени прибытия мастеров. Не всегда качественно отработал замерщик. Монтажникам пришлось корректировать уже по ходу работы. На цене для заказчика это не отражается, но увеличивается время исполнения.

Show business's response

Диана

Level 13 Local Expert

Строим дом, искали компанию, где нам сделают отличные, заламинированные окна, с пленкой и хорошим, но не особо дорогим профилем. Обратились в компанию Фабрика Уюта, очень понравилось, что сразу рассказали обо всех возможных вариантах, показали их (и на макетах, и по фото других работ). С этапа заключения договора прошло 15 дней, окна уже стоят и радуют глаз😍 Уровень сервиса и внимания на высоте! Никаких минусов вообще не заметила, только одни положительные эмоции 🥹

Show business's response

Мария

Level 23 Local Expert

Договор 52048. Спасибо большое за качественную работу. Быстро связались, замерщик оперативно приехал, монтажник Руслан настоящий мастер своего дела, все сделал быстро и очень качественно! Спасибо большое Руслану и команде!

Show business's response

gefestus 14

Level 6 Local Expert

Заказ 50231 Удалили настоящий отзыв к сожалению дублируем заново. Отвратительная установка окна и балконной двери. Зазоры большие между окном и подоконником, собирается наледь. По договору с наружной стороны должны были сделать специальный герметик вместо псул ленты, к сожалению не заметили его вообще.Качество установки делает лучшего. На установку пожалели пену.

Show business's response

Иринка Перова

Level 2 Local Expert

Решили застеклить и сразу же утеплить балкон - компания предложила несколько вариантов профиля и утепления с отделкой. После заключения договорами изготовления окон монтажников привезли все материалы и установили всё нам за 1 день, работали аккуратно, без пыли и грязи.

Show business's response

Диана Томашевская

Level 2 Local Expert

Недавно заменила окна в своей квартире и обратилась в Фабрика уюта. Честно говоря, переживала, будет ли всё выполнено на должном уровне. Но мои опасения оказались напрасными! С самого начала процесс был очень комфортным. Менеджеры были вежливыми, ответили на все мои вопросы и помогли подобрать стиль, который идеально подошёл к интерьеру. Установка прошла как по маслу — ребята работали быстро и аккуратно, никаких грязных следов не осталось. Теперь я просто в восторге от новых окон! Они не только освежили внешний вид, но и заметно улучшили теплоизоляцию. В квартире стало намного тише и теплее. Я определённо рекомендую Фабрика уюта всем своим знакомым. Если хотите качественный сервис и хорошие окна, вам точно сюда!

Show business's response

Алла К.

Level 3 Local Expert

49938 Очень довольны установкой окон. Мастер быстро установил за 1,5 часа. Никаких претензий. Все службы компании отработали на отлично. Не пожалели, что остановили свой выбор на этой компании.

Show business's response

Вадим Филимонов

Level 4 Local Expert

Приехал монтажник Яков. Отличная, быстрая и качественная работа. Очень рекомендую. Не первый раз заказываю окна в компании Фабрика уюта. Всегда работа качественная и не дорогая.

Show business's response

Юлия Черкашина

Level 2 Local Expert

53490 Огромное спасибо хочу выразить установщику Якову. Приехал вовремя, работу выполнил в полном объеме, быстро и качественно! Большой профессионал своего дела! Будем обрашаться еще только к нему!

Show business's response

Софья Кириллова

Level 4 Local Expert

Мы установили на террасе раздвижные алюминиевые окна. мастера с пониманием отнеслись к нашим пожеланиям, Конструкция получилась надёжной и лёгкой, окна плавно открываются. Особенно радует оперативность: от замера до монтажа - всего 5 дней, Теперь будем рекомендовать их другим и обращаться сами.

Show business's response

Александр

Level 3 Local Expert

Договор 52544. Приехал мастер Руслан. Моментально и профессионально установил окна три окна, отливы и откосы. Все очень понравилось. Рекомендую компанию.

Show business's response

Марина К.

Level 12 Local Expert

50858 номер заказа Отличная работа! Монтажник Яков за 2 часа установил два окна. Все супер! Рекомендую Его ! Он к нам приезжает второй раз. Спасибо за работу

Show business's response

Галина Свешникова

Level 5 Local Expert

Здравствуйте! Хочу поблагодарить компанию "Фабрика Уюта" и всех кто участвовал! Позвонила в офис, девочки менеджера очень быстро и оперативно, объяснили, что сначала замер, а потом цена! Вызвали замерщика, в назначенный день, почти после своей работы, замерщик Валерий приехал к нам и провел с нами 3 часа времени, пока замерит каждое окно, а их 6, чтоб сделать точные замеры! Дом частный, дерево, гуляет каждый год, нужно было думать тщательно! Он измерил, отправил менеджерам, они скинули сумму, нас всё устроило! Цена не кусается, до этого, я объехала много компаний, цены бешеные! Договор составили с замерщиком в этот же день! На изготовление 14 дней по договору, привезли во время, все целые, претензий нет! Потом пришлось уточнять день установки, потому что, что то пошло не так!)))) Я позвонила в офис , там перегружена была линия, в итоге мне девушка перезвонила, мы с ней пообщались, она сказала: что передаст информацию в службу! Через 30 минут мне позвонил установщик! Очень пунктуально, в день установки, приехали двое мужчин, один Герман, а второго к сожалению не знаю имени! За 3 часа установили 6 окон в частном доме, очень оперативно и слаженно работали! Желаю компании процветания! Очень надеюсь, что зимой окна не подведут!!!

Show business's response

Светлана Николаевна

Level 2 Local Expert

Окна очень качественные, по доступной цене. Очень порадовал мастер по установке Владимир. Человек любящий и знающий свою работу. Очень приятный в общении. Быстро , в течении дня установил 4 окна. Работа выполнена на ОТЛИЧНО. Спасибо за работу. Рекомендую.

Show business's response

Антон

Level 9 Local Expert

Понравилось качество окон, скорость изготовления и профессиональная установка. Рекомендую данную фирму. Номер договора: 52005.

Show business's response

Ирина Соломина

Level 3 Local Expert

Очень понравилась работа данной фирмы. Привезли и установили окно быстро, в срок. Всё качественно. Рекомендую.

Show business's response

Оля Л.

Level 13 Local Expert

Нужно было заменить окно , и нашла Фабрику уюта , менеджер все рассказал , показал, сделали все качественно и быстро. Осталась довольна . 👍

Show business's response

Алина Серебреникова

Level 5 Local Expert

Установили окна на лоджию, замерщик учел все особенности помещения, даже предложил дополнительные откосы для лучшей теплоизоляции. Работа выполнена качественно, без лишних задержек, спасибо за профессионализм.

Show business's response

Арсений Р.

Level 4 Local Expert

У нас работал Мастер Васильев Александр и это действительно Мастер, с большой буквы! Всё сделал качественно, быстро, вежливо отвечал на все вопросы и уточнения по ходу работы. Делали полностью балкон, поскольку старый окончательно пришел в негодность по причине срока давности последнего ремонта и теперь наш балкон не узнать! Делали за последнее время не только балкон и довелось поработать с разными мастерами, от других фирм и частниками, но выделить в конечном итоге хочется только Александра! Прекрасный, вежливый человек и мастер на все руки, с которым по настоящему хочется работать. Если решим еще раз воспользоваться услугами данной компании, будем просить чтобы у нас работал именно Александр. Спасибо за прекрасную работу, радость обновления и приятное сотрудничество этому прекрасному мастеру с золотыми руками!)

Show business's response

Ольга .

Level 3 Local Expert

Долго решали , какую компанию выбрать. Необходимо было остекление окон в частном доме. Но , когда обратились в Фабрику окон, поняли, что не ошиблись. Все сделали быстро и качественно, всегда были на связи. Установка была в день доставки, что очень порадовало. Монтажники работали быстро, четко, слаженно. Все объяснили, показали. Большое спасибо всем сотрудникам компании! Обязательно будем рекомендовать Фабрику окон друзьям и знакомым.

Show business's response

Nikita Skyts

Level 3 Local Expert

Остекление балконов в загородном доме оказалось отличным решением для улучшения комфорта и функциональности пространства. Мы выбрали теплое остекление, и теперь можем пользоваться балконом круглый год. Качественные материалы и профессиональная установка обеспечивают хорошую теплоизоляцию, защищают от ветра и шума. Кроме того, эстетика дома значительно улучшилась, и площадь визуально расширилась. Очень довольны результатом, рекомендуем!

Show business's response

Елена Горшкова

Level 4 Local Expert

Обратилась в организацию Фабрика Уюта, для замены окон в своём частном доме. Вызвала замерщика, приехал Игорь Ануфриев. Очень квалифицированно, профессионально, грамотно произвёл замер и оформил документацию. Доступно подал информацию о профилях, фурнитуре. Подсказал какие окна лучше всего по качеству установить. Подсказал по конфигурации изделий. Огромное спасибо, побольше бы таких мастеров!

Show business's response

Михаил Сергеевич

Level 3 Local Expert

Решил поменять окна деревянные обратился в компанию Фабрика Уюта . Хорошие специалисты, быстро замерили оформили , посоветовали . Отдельная благодарность монтажникам Виталию и Стасу окна были не простые . Подошли к делу грамотно и аккуратно особенно арочные окна . Рекомендую 👍

Show business's response

Лидия Холбутаева

Level 3 Local Expert

53721 Большое спасибо за такие прекрасные окна. Отдельная благодарность Руслану, всё установил оперативно и качественно!!

Show business's response

Татьяна

Level 13 Local Expert

Заказала дверь, привезли вовремя. Установка прошла прекрасно! Мастер Михаил, профессионал своего дела! Ответил на все вопросы, дал советы по уходу и эксплуатации изделием)

Show business's response

Евгений Бравичев

Level 9 Local Expert

Долго выбирали фирму по окнам. Остановили свой выбор на Фабрике уюта благодаря профессионализму замерщика Валерия. Но, особенно понравилась работа бригады монтажников во главе с Вячеславом. Меняли окна на даче. Специалисты высшего класса. Оперативно справлялись с трудностями монтажа в деревянном доме. Супер. Рекомендую. Договор 36621

Show business's response

Никита

Level 3 Local Expert

Очень понравились окна. По мимо хороших пластиковых окон, здесь также можно выбрать любой цвет на них. я выбрал бирюзовые. Цена довольно неплохая с учётом дополнительных опций.

Show business's response

Екатерина Некрасова

Level 3 Local Expert

Заказывала окна на "Фабрике уюта" и осталась очень довольна. Качество отличное: стеклопакеты надежные, рамы без дефектов, всё установили аккуратно. Сотрудники вежливые, помогли выбрать подходящий вариант, а монтаж прошел быстро и профессионально. Цены приемлемые, результат оправдал ожидания. Рекомендую!

Show business's response

Natali

Level 4 Local Expert

Большое спасибо Александру,приехали быстро и установили в назначенный срок.Работу выполнили качественно Договор 52324

Show business's response

Гурбан Ишигов

Level 6 Local Expert

Заказал 2 окна и балконный блок,делали утепление балкона и пол с электрикой,зделали замер 24 июня привезли 1 июля и на след день уже установили. Спасибо вам за качество вашей работы для вас важно что бы самому клиенту нравилось что вы делаете . Договор 76900 от 24.06.2024

Show business's response

Ирина Бабийчук

Level 4 Local Expert

48853 Производство качественное. Монтаж осуществлён мастером Яковым Гордеевым на отлично! Логистика и доставка неудовлетворительная. Логистика - самое слабое место !

Show business's response

Александр

Level 4 Local Expert

Установили пластиковые окна в частном доме и сразу почувствовал разницу! Специалист при замере объяснил преимущества многокамерных профилей и теплосберегающего стекла. Монтаж проведен с соблюдением всех технологий. Спасибо

Show business's response

Алла К.

Level 8 Local Expert

Окна заказывали на январских праздниках, изготовили и установили за месяц!Яков довольно всё быстро и хорошо установил .Будем к вам обращаться ещё

Show business's response

Olga2015.gorjcheva

Level 7 Local Expert

Не рекомендую эту Фабрику Уюта. Я устанавливала балконную дверь .1. Какая то подозрительная организация , когда привезли дверь ,дали номер телефона куда,за нее перевести деньги и у меня заблокировали карту. 2. Не до конца установили и не известно,когда это будет и сделают ли вообще. Я разочарована в этой организации и не внушает доверия. Не рискуете.

Show business's response

Мира С.

Level 6 Local Expert

Компания которой можно доверять. Все в срок, изготовление, доставка и монтаж. Демократичные цены. Поддержка клиента на всех этапах.

Show business's response

Татьяна Татьяна

Level 2 Local Expert

Хочется оставить отзыв о данной организации. Работа с заказчиком выстроена профессионально и уважительно. Заключила договор на установку новых окон в начале августа. Сроки по доставке, установке соблюдены. Качество работ отличное. Я рекомендую.

Show business's response

Артём Оськин

Level 5 Local Expert

Здравствуйте! Мы заказывали установку окна в мае, и монтаж был выполнен 12 мая по договору № 42730. Однако при демонтаже старого окна была оторвана четверть, которая должна была упираться в ПСУЛ. В процессе внутренних отделочных работ выяснилось, что доборы под подоконник были сделаны из старого деревянного подоконника. Мы неоднократно пытались договориться о решении проблемы некачественного выполнения работ в течение двух месяцев, но компания не признала свою вину. Несмотря на наличие фотографий и видео, подтверждающих наши слова, ответ всегда был один: «Всё сделано правильно». При заключении договора важно быть внимательным и подробно описывать технические задания, пожелания и требования. В противном случае придётся доделывать работу самостоятельно.

Show business's response

Fabrika uyuta

317 reviews