Maps · Samara · Doors

Фабрика дверей

2 reviews

Closed until 10:00

Samara, Zubchaninovskoye shosse, 133

Add photo or video

Address

Samara, Zubchaninovskoye shosse, 133

Directions

Contacts

Business hours

Directions

Features

Panorama

Are you the owner of this organization?

Rate this place

Ксения Клёнова

Level 8 Local Expert

Наверно очень хороший магазин с огромным количеством клиентов, потому что свою дверь мы так купить там и не смогли. Нами просто ни кто не занимался. 5 апреля оформили заказ на сайте. 6 апреля с нами связалась девушка, обсудили дверь, все параметры. Сказала, что дверь в наличии, в среду 8 апреля готовы привезти. Мы обрадовались и согласились. Через минут 20 нам перезвонили и сказали, что вышла накладка с нашей дверью, левого открывания нет. Но скоро ожидается поставка, числа 10, и с нами сразу свяжутся и обсудим новую дату установки. Мы согласились ждать. Настало 18 апреля, а нам так ни кто и не звонил. Позвонила сама. Девушка на телефоне сказала, то заявки они так не принимают, странно, что мы не приехали к ним в офис, и вообще она сейчас очень занята предоплатой с другим клиентом и перезвонит позже. Окей. До 18.00 я ждала звонка. Его так и не поступило. Чтож, если у компании, всё так хорошо, что они могут игнорить клиентов - это их выбор. Хотя для меня странно, что при первом звонке нашу заявку приняли. А при повторном озвучили, что это так не работает. В наше время всё заказывается, всё привозится и всё обсуждается сразу. Здесь же всё работает иначе. Ну и конечно же, вот так игнорить теплого клиента для меня странно. Какими бы высокими не были показатели по продажам, это же еще и репутационные риски. А дверь мы поставили отличную, в другой компании 😃

Кирилл Шаповалов

Level 3 Local Expert

Покупал двери во всю квартиру. Магазин понравился, помогли определиться с выбором, быстро привезли и установили. Всем рекомендую к обращению!