Maps · Saint Petersburg · Clothing stores

Faamo

5.0

97 ratings

Open until 21:00

Saint Petersburg, Nevskiy Avenue, 162

Add photo or video

Learn more

News

День джентльменского стиля

Event · 0+

26 June, 10:00 - 30 June, 20:00

В шоуруме Faamo в Санкт-Петербурге продолжается сезон индивидуального подбора мужских образов. Специалисты магазина помогают подобрать сочет...

June 24, 08:42

Специальные предложения на мужские костюмы позволяют подобрать идеальный образ для любого события. В ассортименте представлены решения для р...

June 18, 20:45

Address

Saint Petersburg, Nevskiy Avenue, 162

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

Directions

Features

Wheelchair accessibility:unavailable

Panorama

5.0

97 ratings

Rate this place

Сергей Х.

Level 3 Local Expert

Крайне захотелось продублировать сюда свой отзыв, так как магазин переехал, и мне будет обидно, если свежий отзыв пропадёт из-за переезда магазина на новый адрес. Тем более я был именно на этом адресе. В конце ещё добавлю пару слов про недобросовестную работу с отзывами. Я вышел оттуда со смешанными впечатлениями. С одной стороны, я купил костюм, который мне нравится. С другой стороны, я не понимаю, за что отдал такие деньги, потому что пришёл я сюда только-только из другого магазина с отличным сервисом и более лояльными ценами, где банально не нашлось моего размера для тех костюмов, которые мне нравились. 1) Когда я записывался на примерку, меня не предупредили, что по адресу, указанному в Яндекс-картах, магазина нет, так как он переехал (на текущий момент адрес верный, я переношу отзыв с прошлого адреса). Поэтому приехали мы сначала не туда, куда надо, ведь когда я строю маршрут, я не захожу на сайт, чтобы посмотреть адрес там - я захожу в карту. Могли бы писать адрес в смс с подтверждением брони, как минимум. 2) В самом начале мы объяснили консультанту, чего мы хотим. Она начала подбирать нам костюмы, наметили вектор. Но внезапно эта женщина ушла обслуживать других клиентов, и к нам подошла другая. Пришлось объяснять всё заново. Непонятный трюк. Ещё мы показали костюмы буквально с их сайта, но нам сказали, что у них таких давно нет, ибо это была ограниченная коллекция. А зачем их в рекламу пихать, если такого у вас нет?) 3) Далее сюр продолжился. Раздеться банально негде, мокрую от снегодождя куртку сказали бросить на диван. Подбирать пиджаки тоже пришлось в футболке, в которой я пришёл. Хотя позже после выбора пиджаков мне дали-таки рубашку для примерок, но я абсолютно не понимаю, почему с этого нельзя было начать. Мне тяжело было оценить, как смотрится пиджак, потому что я его надевал на футболку. 4) Кстати об этой рубашке - боже, как же ей плохо. Она буквально воняла предыдущим человеком и была настолько убитой, насколько это возможно. Магазин позиционирует себя как приличный и предлагает это. Мне было несколько брезгливо, но я это пережил. 5) Один из понравившихся костюмов был грязным. Нам предложили скидку за химчистку аж в полторы тысячи. Если честно, хотелось бы, чтобы товар за почти 40 тысяч мне продавали чистым или предложили взять химчистку на себя, а уже после неё я бы мог забрать товар. Почему это должна быть моя забота? 6) Выбрали другой костюм, но его необходимо немного подшить, как это часто бывает, и на сайте было указано, что подшив костюмов бесплатный, НО! Консультант был в большом шоке, когда мы об этом сказали и показали сайт, так как у них вообще нет услуг ателье. Она нам сказала, что они этим не занимаются. Поэтому нам сделали скидку аж в тыщу рублей. Ну отлично, посмотрим, где можно нынче костюм за тыщу подшить))) 7) Нам что-то рассказали о программе лояльности, в которой я могу баллами оплатить аж 5% следующей покупки. Это настолько смехотворная цифра, что я даже переспросил, не ошиблись ли :) Итог: костюм-то хороший, дамочка-консультант тоже приятная, но всему остальному не хватает только картонки на полу, чтобы стало как на базаре. Видимо, все деньги уходят на аренду помещения в центре, а не на обслуживание клиентов. У меня впервые при покупке было ощущение "хочу этот костюм, но в другом магазине". Как я и писал ранее, я переношу этот отзыв с прошлого места на яндекс-карте. После моего отзыва продавец оперативно стёр с сайта информацию про бесплатный подшив и ответил мне в комментариях, что такой информации на сайте нет. Однако существуют сайты, такие как wayback machine, хранящие слепки других сайтов за прошлые числа, и на нём отчётливо видно, как недобросовестный продавец пытается всех обмануть, заверяя, что такой информации на сайте не было. Скриншот оттуда приложу сюда. Ранее я ставил 2 звезды, но за такой безобразный ответ понижу до единицы :) И да, отвечать заново на ответ продавца я возможности в Яндекс-картах не вижу, поэтому оставлю здесь всё уже как есть.

Маша Хилькович

Level 3 Local Expert

Отличный магазин. Большой выбор деловых костюмов на любой вкус. Персонал приветливый и грамотный, помогли подобрать идеальный размер. Качество тканей порадовало, цены адекватные. Всем советую

Show business's response

Евгений Шматов

Level 5 Local Expert

Отличное качество, множество фасонов, вежливый персонал, ответственное обслуживание. Рекомендую каждому кто ценит свое время и ощущения то приобретения! Обязательно вернусь снова, жалею что раньше не знал.

Show business's response

Faamo

Add photo or video

News

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

87 reviews