Exist.ru

3.4

49 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Заказал натяжной ролик. Должен был прийти в понедельник до обеда. Я записался в автосервис на 2 часа дня. В понедельник ролик не пришёл, до магазина не дозвонился, раз 10 звонил-трубку не брали, пришлось доехать. В магазине заявили, что возможно придёт во вторник, ни смс,что товар задерживается, ни извинений, ни возмещение компенсации, так как доставка во вторник тоже была и она была дешевле. Плюс ко всему сказали, что запчасти заранее надо покупать, а то что они задержали на сутки, это они не виноваты, это поставщики. Я в exist е заказываю, они посредники, они накручивают на цену, и неплохо накручивают. В понедельник я автосервис пропустил, во вторник места нет, я везде виноват, а exist белый и пушистый. У ролика упаковка была вскрыта, ни наклейки, ни пломбы. Этот магазин никому не рекомендую. Накрутка на некоторые позиции очень высокая , могут задержать товар на сутки-двое без согласования с клиентом,а с тобой разговаривают, как с какашкой. А если вы захотите вернуть компенсацию, как в моём случае, вас могут отправить в пешее путешествие!!!

Антон К.

Level 8 Local Expert

Давно пользуюсь услугами этого интернет-магазина. Всё устраивало до момента пока не пришлось выполнить возврат товара. Оформление на сайте, оплата товара происходит за несколько минут. Привозят бывает что на следующий день. А вот при возврате деньги на балансев личном кабинете появятся в течение - трёх недель! Это слов менеджера магазина. Удивляет и то что при получении вы подписываете бумагу, но на руки ничего не дают. При возврате не оформляется ни один документ и ничего не подписывается. В личном кабинете тоже никаких изменений - товар отмечен как будто выдан заказчику, а по факту я его ещё вчера вернул в офисе. Много нюансов, которые не вызывают доверия.

Show business's response

роман э.

Level 3 Local Expert

Не связывайтесь ни в коем случае. Третий подряд заказ одни проблемы. Мало того что все сроки доставки прошли, менеджер там просто слов нет. Как он дышать не забывает. В общем если хотите чтоб вас за ваши деньги игнорировали и обманули вам к ним.

Show business's response

Лиза Пичугина

Level 3 Local Expert

К компании вопросов нет, заказ пришел в срок. Приходил забрать 10.09. менеджер решал личные вопросы по телефону, ни здравствуйте ни до свидания. Кинул мне заказ с бумажкой, попутно не отрываясь от беседы по телефону, пакет не предложил, пришлось брать его самостоятельно.

Show business's response

Никита Петров

Level 3 Local Expert

Третий раз заказываю запчасти и столько же раз подводят по срокам. На вопросы менеджер отвечает грубо и с одним ответом: «Либо ждите, либо отказывайтесь» В целом, клиентоориентированности 0

Show business's response

ЛЮДА И.

Level 4 Local Expert

Заказ пришёл вовремя, все устраивает, отличное место,менеджер хороший 👍

Show business's response

АЛ

Level 9 Local Expert

Экзист - это дно интернет магазинов! Продают паль. При заказе запчасти деньги сразу нужно платить, а вот если возврат сделать, то хз сколько ждать. Причём возврат за палёную деталь продаваемую как оригинал. Как деньги вернут аккаунт удалю и туда не нагой. Три года ничего там не покупал, что опять туда дёрнуло?

Show business's response

Наталия Андреева

Level 7 Local Expert

Менеджер не умеет подбирать запчасти по вин номеру авто? Два раза заказала комплект сцепления и оба раза неудачно, ,не подходит . Вот говорит оригинальное бы точно подошло. Ну тогда пишите, что продаете только оригинальные запчасти 🤪 даже ремень генератора выбирали визуально по картинке второй раз по моей подсказке и всё равно не то, в первый раз вообще даже не ремень генератора заказал почему то. Может это только со мной и с моей машиной что то не так? Но вряд ли я ещё раз обращусь сюда. Менеджер конечно безобидный, но не профессионал ни разу, расстроил он меня.

Show business's response

Алексей В.

Level 5 Local Expert

3 или 4 месяца ждал заказ. В итоге вернули деньги. Время потратил только с ними.

Эрнест суразаков

Level 4 Local Expert

Конкретно к фирме Экзист притензии,не в первый раз заманивают низкими ценами на запчасти, а в итоге типа поставщик отказал и если хочешь эту деталь, доплачивать нужно! Очень разочарован и думаю на Аутодок перейти, там брал несколько раз и всё вовремя, цена не меняется!!!

Show business's response

Даниил Прокопьев

Level 30 Local Expert

Отличный магазин и пункт выдачи

Show business's response

Николай Демидов

Level 10 Local Expert

Топчик организация,ещё бы меню заказов упростили и зделали чертежи на все машины

Show business's response

Валерий Андреев

Level 9 Local Expert

Все хорошо, кроме как на счёт цен. Заказываешь одной ценой и в друг через день другая цена. Вот в чем только минус. Пример приведу заказал на бмв клаппаную крышку 5800 в итоге пришел через день покупать за 11 800

Show business's response

Радий

Level 8 Local Expert

Отвратная контора. Не тратьте время. Постоянные срывы по срокам доставки. Отмены заказов

Show business's response

Tyawik

Level 11 Local Expert

Часто отменяют оплаченный и уже прибывший в офис заказ, цены завысили в 2-5 за месяц.

Show business's response

Игорь Ник

Level 16 Local Expert

Всё отлично.

Show business's response

papa7008

Level 11 Local Expert

Плюс этого магазина в том, что не надо никуда ехать за запчастями для иномарок. А минус в том, что находится на окраине города, и до магазина надо ещё добраться. Жаль что не в центре города.

Show business's response

дон Рэба

Level 27 Local Expert

Хороший магазин. Правда я там мангал купил.) Но люди хвалят

Show business's response

Владимир Кучуков

Level 14 Local Expert

Новый магазин, пока ничего хорошего сказать

Show business's response

Антон

Level 6 Local Expert

Работают оперативно

Show business's response

Exist.ru

20 reviews