Exist.ru

4.6

98 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Сам сервис и запчасти, как и цены на них не вызывают вопросов, всё чётко. Но раз мы оцениваем само место (пункт выдачи), то в первую очередь - это обслуживание. А вот с этим здесь большой недочёт - мужчина по имени Евгений, брюнет, с серьгой в ухе и легкой небритостью. Всем свои видом он каждый раз даёт понять, что ему противен каждый клиент. Это же ведь нужно отвлечься от телефона, что-то посмотреть по заказу, встать, да ещё и накладную распечатать. Всё это он делает как-будто с отдолжением. Хочется сказать: "Извините, что купил, больше не буду!". А вот Вячеслав - полная противоположность своего напарника: всегда вежлив, позитивен и приветлив. Только поэтому продолжаю покупать здесь!

Show business's response

Sylvan_Elfa

Level 6 Local Expert

Отличный сервис по подбору любых расходников и автозапчастей, сначала начала оформлять на сайте, но была рядом и решила заехать и проконсультироваться. Вячеслав помог правильно настроить гараж в профиле, подобрать нужные запчасти, и вообще профессионально дал отличные рекомендации. Доставили на следующий день как и было обещано. Всё подошло, работает) Спасибо большое за вашу работу, скоро обращусь ещё

Show business's response

Юлия Толканова

Level 16 Local Expert

Обманывают клиента! Заказала и оплатила на сайте масло моторное, приехала забирать, а мне подсовывают другое. Я ещё не вышла из офиса и обнаружила несоответствие, менеджер не извинился, сказал, что может только оформить возврат. При этом мне нужно ехать менять масло. На вопрос какой выход - только возврат. Видимо расчет был на то, что клиент не заметит подмену. Мало того, что обман, так ещё и не предложили помочь - оформить возврат и купить по соответствующей цене. Жаль, всегда был хороший и надежный магазин

Show business's response

Сергей Абрамов

Level 10 Local Expert

Хороший магазин. Доставляют в этот же день. Спасибо сотрудникам за подбор запчастей.

Show business's response

Никита Заварзин

Level 3 Local Expert

Отличный пункт выдачи! Уже больше двух лет заказываю запчасти только сюда, отношение персонала на уровне, подскажут с брендом аналоговых запчастей, если нужен возврат, то все происходит без проблем и так же все подскажут! Продолжу пользоваться только этим пунктом выдачи!

Show business's response

Дмитрий Константинович

Level 3 Local Expert

18.02.2025 Отказал в возврате Меркурьев Вячеслав Александрович товара потому что пакет неправильно вскрыт!!! Запчасть даже не ставил, вскрыл пакет увидел что шаровая не подходит к моему автомобилю, так как там их два вида! Сказал специалист который раньше работал в Рено у диллера что мы можем не принять обратно запчасти так как при получении вы подписываете бумагу что всё устраивает!!!! Нахамил мне , вёл себя неадекватно , и сказал что он из за возврата теряет свои деньги!! Такое ощущение что он работает на рынке 🤣! Потеряли ещё одного постоянного клиента сегодня!!!Заказ ГТ-0020213

Show business's response

Pa.Ko.

Level 9 Local Expert

Наилучшее обслуживание, качественные товары, отличная скорость доставки заказов. Особое спасибо менеджеру Владиславу: хорошее отношения к клиентам , всегда посоветует, подскажет и разъяснит. Отличная оперативная связь по заказам. Настоятельнон рекомендую всем автолюбителям: это наилучшее место в Гатчине по покупке автотоваров в соотношении цена-качество и скорости доставки .

Show business's response

Евгений Михайлов

Level 7 Local Expert

Спасибо большое Вячеславу, оказалось, что не прокладку заказал, не правильно указал машину в гараже. Всё поменяли. Пересказали новую прокладку клапанной крышки, спасибо, что зря не стал разбирать и примерять неправильную) Шикарное обслуживание, быстрое!

Show business's response

Елена М.

Level 3 Local Expert

Заказ доставили раньше заявленного срока, что было очень важно. Спасибо Михайлову Евгению! Оперативно всё оформил и сразу отзвонился при поступлении заказа.

Show business's response

Евгений Михайлов

Level 13 Local Expert

Из плюсов: иногда (!) можно найти запчасти подешевле чем у конкурентов. На этом всё. Рассчитывать ремонт не возможно. Задержки сроков поставки появляются в день поставки, а потом тебе с искренними глазами говорят "там даже срок не менялся". И работает он с 10! Хотя везде (даже, блин, на витрине на нём самом!!!) написано, что с 9! Но кого волнует, что люди время теряют.

Show business's response

Светлана

Level 3 Local Expert

Отличный сервис подбора деталей, оперативность. Отдельное спасибо менеджеру Вячеславу. Только к нему теперь за подбором деталей

Show business's response

Алексей Смолин

Level 8 Local Expert

Хороший и доступный интернет магазин по запчастям авто, можно выбрать как оригинал, так и аналог, заканчиваешь приложение и пользуешься, доставка 3 дня, ну в зависимости от модели, немцы и американцы думаю дольше)

Show business's response

Вадим

Level 9 Local Expert

Выбора больше чем у конкурентов, к остальному претензий нет, всегда звонят переспрашивают, если что то не так.

Show business's response

Александр

Level 6 Local Expert

Спасибо большое менеджеру Вячеславу, помог подобрать и зч для ремонта у самых выгодных поставщиков, помог сэкономить

Show business's response

Виталик А.

Level 10 Local Expert

хороший персонал. молодцы ребята, всегда вежливы и доброжелательны. несколько раз делал заказ. разок пришло даже раньше.

Show business's response

Павел

Level 21 Local Expert

Пункт выдачи находится на втором этаже,в этом же подъезде на первом этаже находится магазин Все инструменты и электрики.Пункт небольшой,заказывал запчасти на Рено,все было доставлено в срок, без задержек.Цены хорошие,если можно так сказать в связи с высоким курсом доллара.Все подошло.

Show business's response

Михаил Кузнецов

Level 9 Local Expert

Заказы оформляются быстро. Выдача без очередей. Есть большая парковка. Все очень удобно

Show business's response

Сергей Соломахин

Level 5 Local Expert

Огромное спасибо Вячеславу, подобрали запчасть обсудили аналоги и "ориджинал"приятный подход к клиенту

Show business's response

cmerk33

Level 5 Local Expert

Лучший интернет-магазин автозапчастей в Гатчине! Цены ниже, чем у конкурентов. Большой выбор узлов и агрегатов на иномарки. Рекомендую всем автолюбителям!

Show business's response

Владимир Хорошев

Level 3 Local Expert

Ужасное отношение конкретного продовца 13.12.24. Пытался забрать товар. Продавец перед носом закрыл дверь, говорит технический перерыв. Говорю ему, я спешу. Побоку. Сам пошел курить. Видать столько работы что потерпеть не мог. Вот такое отношение к покупателю.

Show business's response

Анастасия

Level 6 Local Expert

Наилучший магазин автозапчастей в Гатчине. Отзывчивый и всегда готовый помочь персонал. Огромный ассортимент, всегда все в наличии, быстрая доставка. Категорически рекомендую заказывать запчасти на свой автомобиль именно у них!!!

Show business's response

КоКоС ВаХ

Level 11 Local Expert

15 лет заказываю запчасти в основном в экзисте. Всё отлично. Каталоги для японцев просто супер

Show business's response

Михаил

Level 7 Local Expert

Добрые и вежливые консультанты. Отличный сайт. Удобное время доставки

Show business's response

evgenij

Level 8 Local Expert

Меркурьев Вячеслав Александрович! Лучший менеджер. Отличный магазин, все быстро и помогают в подборе.

Show business's response

Павел К.

Level 5 Local Expert

Помогли подобрать запчасти. Приветливый персонал. Быстро и четко.

Show business's response

нвн андреевы

Level 14 Local Expert

Классный магазин. Что выбрал то и взял. Ребята молодци подскажут по заказу соринтируют. Позвонят скажут подходит запчасть или нет. Все круто!

Show business's response

Кирилл Суслов

Level 9 Local Expert

1 минус, навигация не может привезти прям к входу. Если вы туда едите, заезжайте с двора там свободная парковка.

Show business's response

Дмитрий Л.

Level 4 Local Expert

По непонятным причинам отменяют заказы, ничего вразумительного о причинах снятия заказов ответить не могут. Из-за снятия заказов срывается запланированный ремонт по записи в СТО.

Show business's response

Виталий Сизов

Level 5 Local Expert

Вчера прислали сообщение запчасть доставлена, приехал сегодня, а они её выдать не могут, сервер сломался. Я потратил 40 мин., чтобы добраться до них с пригорода. Машина стоит разобрана, а в понедельник на работу!

Show business's response

артем с.

Level 27 Local Expert

Приятные ребята, выдали запчасти быстро

Show business's response

nepro gamer

Level 5 Local Expert

Приятные люди выдают заказ, скорость доставки.

Show business's response

Николай К.

Level 4 Local Expert

Вячслав, старший менеджер, очень помог мне с заказом. 5/5 весь персонал действует в иетересах клиента

Show business's response

Владимир

Level 4 Local Expert

Запчасть не подошла. На машину не ставилась. Вернул без вопросов деньги перешли на счёт . Без всяких нервов. 👍

Show business's response

Улица Планетная

Level 15 Local Expert

Отличный консультант, спасибо за подсказки и классное обслуживание

Show business's response

Яков Мезенцев

Level 13 Local Expert

На телефон не отвечает 10-00 закрыт по графику с 9-00 пришлось повторно приехать

Show business's response

Nadya Lucky

Level 13 Local Expert

Заказывали запчасти с доставкой в это магазин. Доставка оперативная, запчасти в хорошем состоянии.

Show business's response

Игорь

Level 7 Local Expert

Не удобное приложение мобильное, ничего найдёшь. Всё неудобно. Долгая доставка, заказывал на завтра, пришло через 5 дней.

Show business's response

Василий Негодяев

Level 30 Local Expert

Достаточно быстро приходят запчасти. Парковка. Возможность делать заказ на сайте( в приложении) и оплачивать в офисе.

Show business's response

Виталий Михайлов

Level 14 Local Expert

Пришёл за консультацией, первый раз в это офис, но продавец был не заинтересован в новом покупателе. Разговаривал очень нехотя...

Show business's response

Михаил Симонов

Level 21 Local Expert

На китайские машины запчастей нет

Show business's response

Владимир

Level 15 Local Expert

Недавно открылись и я рад этому так как цены приятные всегда проверяйте товар который заказали мне пришло не то что заказал

Show business's response

Владимир Атясов

Level 12 Local Expert

Хороший продавец. Всё подскажет. Всегда поможет

Show business's response

Александр Гол

Level 23 Local Expert

Все отлично на 10 балов

Show business's response

Chin

Level 5 Local Expert

Ждал пол часа, пока выдадут заказ…. Менеджер не понимает ничего.

Show business's response

Van Helsing

Level 24 Local Expert

Профессионально рассказывают профессионально выдают товары всё качественно

Show business's response

Ascender

Level 9 Local Expert

Хороший отдел, отзывчивые сотрудники.

Show business's response

Антон Шеповалов

Level 10 Local Expert

Суббота, приехал к открытию, к 10:00 - закрыто. Открылись в 10:15 (

Show business's response

Роман Давыдов

Level 13 Local Expert

Хорошая точка, удобная локация

Show business's response

Виталий Сергеевич

Level 12 Local Expert

Всё хорошо, но не всё. Сегодня завтра было вчера.. Но как есть

Show business's response

Exist.ru

49 reviews