Из плюсов могу отметить скидки по семейной программе.
Проходила диагностику зрения перед лазерной коррекцией. Был минимальный контакт у специалистов с пациентом, консультации тоже по итогу как таковой особо не состоялось, доктор просто сказал через пол года прийти на повторную диагностику, что нужно последить и на этом всё. Я не увидела заинтересованности объяснить ситуацию. Я ничего не поняла, от этого и вопросов даже не могло возникнуть на месте, к сожалению.
Еще и девушки по телефону ничего не понимают, приходится объяснять и повторять по несколько раз что нужно получить результаты диагностики с конкретного аппарата или конкретные данные, значения, показатели и подобное. Так ещё и к этому всему лично приехать с паспортам забрать! Я приезжала за результатами два раза и всё равно дали не все, что было запрошено. Я не понимаю, в чем сложность просто выдать по запросу все данные с аппарата, которые он снимает? Сколько вам нужно звонить, объяснять и приезжать?
Про электронную почту и мессенджер вообще в клинике не знают похоже, очень неудобно и не лояльно по отношению к посетителям. Нет никакого желания возвращаться. Создалось впечатление, что клиника вот в каком году открылась так и стоит на месте и не развивается.
Очень долго выбирала клинику для ЛКЗ. У меня был небольшой минус. Прошла обследование, запланировали дату операции. Оперировал Антонов Е.А. Прекрасный врач! Еще на консультации словили коннект, и я поняла, что доверю свои глаза ему. Во время операции все комментирует, что происходит. На следующий день пришла на послеоперационное обследование, зрение 1.
На 11 день после операции, по своей инициативе, решила вновь посетить клинику (после операции сказали, что сл осмотр через месяц), чтобы посмотрели как заживают глаза. Попала к Осипову А.В. Прием длился около минуты!!! Немногословен, быстро посветил какой-то штучкой в глаза, сказал все хорошо. Я спросила, что можно уже начать делать, ответ: «все, кроме занятий боксом». На минуточку, я делала операцию Фемтоласик и везде написано, что краситься можно только через 2 недели, наращивать ресницы через 1-3 месяца, купаться в бассейне и в плане спорта ограничение по поднятию весов в течение месяца итд. Напомню, я пришла после 11 дней от операции! Складывается впечатление, что данному врачу глубоко все равно, что пациент может получить осложнения! Не рекомендую Осипова для приема. Не знаю как он делает операции, но хотелось бы обратить внимание руководства клиники, чтобы врач был немного дружелюбнее, ознакомился с противопоказаниями в течение месяца после операции, и не односложно отвечал на вопросы!
6
1
Show business's response
Татьяна
Level 17 Local Expert
January 18
Делала тут лазерную коррекцию по рекомендации, для родных скидки. Клиника хорошая, вы сначала проходите диагностику это 2,5 часа (вам закапывают разные капли с интервалом по времени и смотрят на разных приборах), потом принимаете решение об операции по результатам (если она нужна - коллегу отговорили, например, сказали что + и - в глазах компенсируют друг друга), стоимость операции после диагностики вам зафиксируют на 2 недели, кровь можно сдать прямо там на месте. После операции регулярные обследования, через день, через месяц, затем каждый год, глазное дно можно смотреть реже (раз в 2 года). Оплата картой(сверяют по паспорту, что карта ваша), наличными, справки для налоговой можете заказать. Это хорошего уровня клиника есть филиалы в Петербурге и Новосибирске. Все приемы только с паспортом, на операцию нужен сопровождающий, без этого не оперируют. Запись примерно за 2 недели на диагностику.
Наблюдаемся с детьми в Эксимере уже несколько лет. Сегодня приехали на очередной осмотр к ретинологу . С собой был мой паспорт и копия свидетельства о рождении. И какое моё удивление, когда " милая " женщина Татьяна Ирова на рецепшене не пропустила нас к врачу, ссылаясь на то, что нет оригинала свидетельства. Просто абсурд! Первый раз такой приём в данной клинике. Жаловаться было некому: директор и замы в отпуске до единого. В итоге развернулись с дочкой и уехали без осмотра, который был так необходим. А клиника осталась без оплаты и с плохим отзывом, благодаря " доблестному" топорному работнику. Вниманию руководителей: поменяйте свое отношение к постоянным клиентам и обучите персонал. Не первый раз сталкиваемся с грубостью.
До этого, помнится, муж оплачивал свой приём картой, так в кассе у него потребовали паспорт!))) Просто абзац!
Консультировался у ретинолога, все окей по приему, а с сетчаткой все грустно. Вокруг пациента не бегают, но и нет ощущения, что не заинтересованы. Так что остался лечить сетчатку тут, назначили через неделю.
1
Show business's response
Anna T.
Level 10 Local Expert
October 27, 2024
Я очень рада , что когда-то, 24 года назад мои родители выбрали для лазерной коррекции зрения именно эксимер. С тех пор я переехала из Санкт-Петербурга в Москву и по-прежнему являюсь пациентом клиники. Спасибо врачам Соловьевой, Плюховой- Ольге и Анне, всему медперсоналу за высокий уровень профессионализма, отзывчивости и вере в то, что зрение под контролем.
И огромное спасибо, что проводите и не жалеете время на дополнительные исследования.
1
Show business's response
Mikhail Donskoy
Level 23 Local Expert
November 6, 2024
Прекрасный офтальмологический центр: внимательный и квалифицированный персонал, возглавляемый профессором, академиком РАЕН Першиным Кириллом Борисовичем, замечательным специалистом и человеком.
Отличная клиника и все сотрудники. Делала здесь коррекцию зрения 3 года назад, всё супер. Внимательно, быстро, можно прийти на всестороннюю диагностику зрения
В апреле 2016г. делала лазерную коррекцию зрения. Оперировал Легких С.Л. У меня был большой минус на обоих глазах, +нистагм, + астигматизм.
Наблюдалась и планировала операцию в другой клинике. Но там произошёл очень непонятный мне инцидент (бюрократический), который привёл к тому, что операцию отменили! Платную операцию, которую запланировали за год ранее и под которую я оформила отпуск - просто отменили, и дальше со мной никто не связывался.
В Эксимере (учитывая моё годовое наблюдение и мед.карту на руках) + стандартный чек-ап мне предложили дату операции через неделю от моего обращения. Огромная благодарность, что пошли на встречу тогда и, так сказать, "вписались" в мой отпуск.
Сама операция прошла отлично. Местами "тонкий медицинский юмор"))) Врач Легких С.Л. всё комментировал и отвечал на любые мои вопросы. Послеоперационное наблюдение на должном уровне.
Спасибо клинике! 💜
Сейчас всё хорошо вижу, наслаждаюсь яркими красками!!
И вожу сюда же на обследования старшую дочь (4г.). По вопросу косоглазия. Хочу отметить, что ни один врач (и тогда со мной, и сейчас в детском отделении) не работает на чек. Говорят, как есть (что желательно, что обязательно из процедур и пр.).
Насчёт ресепшн:)) Видимо, нам везёт!) Хамского поведения и пр.не наблюдала. В этот же раз,наоборот, мы с дочкой опоздали на 20 мин. Карту занесли оперативно и через 5 мин мы уже были на приёме.
Пожелания клинике:
1. Разнообразить детскую зону (правда, не хватает раскрасок , карандашей и пр. Можно просто на принтере печатать небольшое количество онлайн раскрасок).
2. В детской зоне можно поставить какие-то макеты/книжки, есть книжки с окошками и пр. по анатомии глаза, какие-то интерактивные материалы по охране зрения и пр. Моя дочь, например, такие вещи обожает. И это намного лучше мультиков, которые идут перед кабинетами врачей.
3. Обратила внимание, что консультировавший нас врач называл мою дочь, т.е. своего пациента, в основном общим названием (в нашем случае это было "кис..", что-то такое). Меня это не сильно задело. Что не скажу о своём ребёнке:))) 4 года, но была не довольна, и немного вредничала на приёме (появлялось это нежеланием отвечать на вопросы). Хорошо, что на эффективность приёма и диагностики это не повлияло (спасибо характеру дочери 😀). Но детки бывают разные! Поэтому на будущее просьба как-то прояснить этот вопрос с врачами и всё-таки постараться общаться с пациентами по имени (как со взрослыми), не используя общие слова, типа "малыш", "зая" , и пр.
В остальном, Клиника очень нравится! Особенно подход к диагностике и лечению. Спасибо за ваш труд!
С уважением,
Алиса Харченко, мама Виты Харченко
Врач рекомендовал курс аппаратного лечения. Помогли или нет не понятно, тк пройти курс в данной клинике не реально. Нужна каждый раз диагностика, на которую попасть семь кругов Ада
Обращалась за диагностикой, потом сделала коррекцию. Результат хороший, цены может и высокие, но я заплатила и сейчас уже забыла если честно, новое зрение же при мне.
Сделала лазерную коррекцию зрения в мае. Очень хорошо всё организовано, спокойное ожидание, всегда вызовут. Врач ответил на все вопросы и не торопил, давал время подумать.
Зрение теперь шикарное!) Хорошая диагностика, забота о пациентах. Забыла о линзах и очках, счастливо живу и всё вижу.
Большое спасибо персоналу и врачу- офтальмологу Черкашиной А.В была в клинике 03.02 2024. Проходила исследования по подозрению на глаукому. Большое спасибо, весь персонал внимательный и отзывчивый. Грамотно все исследовали и дали рекомендации.
Клиника высокого класса! Приятные медсестры, обращаются к пациентом по имени-отчеству. Врачи внимательные, высокопрофессиональные. Делали операцию по коррекции зрения. Сначала прошли скурпулезное обследование, получили рекомендации. Только потом операция. Все на очень высоком уровне.
Сын проходит аппараты каждые полгода уже в течении 6ти лет. Помогает. Врач Лихникевич Ярослав Евгеньевич. Папа в отделении для взрослых.
1
Show business's response
Мария Брагина
Level 9 Local Expert
November 26, 2024
Делала лазерную коррекцию. Все прошло отлично! Обследование перед операцией было очень подробным, сама операция, помощь и советы по по восстановлению. Через год после операции была на плановом осмотре. После каждого приема выдают выписки, удобно вести свою историю болезни.
Сделал операцию в клинике Эксимер - Фемто Ласик.
Доктор объяснял необходимость послеоперационного обследования в течение месяца, включенные в условия проведения операции и рекламное предложение, однако на второй неделе за прием-наблюдение по результату операции был выставлен дополнительный счет в 6000 рублей.
Будте аккуратны - политика клиники направлена на изъем максимального количества средств у населения и клиентов.
6
1
Show business's response
В
Виктория Кривошеина
Level 3 Local Expert
August 4, 2024
Хочу выразить свою искреннюю благодарность и восхищение клиникой «Эксимер» в Москве. 25 апреля 2024 года я прошла операцию Фемто Супер-ЛАСИК, и результаты превзошли все мои ожидания. Моё зрение улучшилось с -6 до 100%, и я чувствую себя абсолютно новым человеком!
Мою операцию проводил хирург Осипов Арсений Владимирович. Его профессионализм, внимательность и мастерство сделали процесс операции максимально комфортным. С первых минут я поняла, что нахожусь в надежных руках. Арсений Владимирович объяснял все этапы операции, что помогло мне чувствовать себя уверенно и спокойно. Операция прошла быстро и безболезненно, и результат превзошёл мои ожидания.
Также хочу отметить великолепную работу врача-офтальмолога Корнеевой Екатерины Антоновны, которая проводила моё обследование и наблюдала за моим состоянием после операции. Её доброжелательность и профессионализм сделали процесс реабилитации максимально комфортным. Екатерина Антоновна всегда была готова ответить на все мои вопросы и оказывала необходимую поддержку на каждом этапе.
Кроме того, после моей успешной операции в клинике «Эксимер» также проходила операцию моя сестра у хирурга Антонова Евгения Андреевича, и она осталась так же довольна результатом.
Весь персонал клиники «Эксимер» – настоящие профессионалы своего дела. Они создают тёплую и дружелюбную атмосферу, что делает пребывание в клинике приятным и спокойным. Я рада, что доверила своё зрение именно этой команде.
Клинику «Эксимер» я буду рекомендовать всем, кто хочет улучшить своё зрение и получить профессиональную помощь.
Самое главное что мне надо было услышать я услышала. НО, консультации от конечного доктора по сетчатки кроме того, что надо наблюдаться я не услышала. Ни рекомендаций ни каких то рецептов, ничего. Мало того что в стресс дичайший вогнали так я спросить ничего не успела как меня отправили на выход. Такой себе визит… глаза до сих пор болят от прибора который возюкали по глазам.
Обратился в клинику за подбором линз, услугу оказали качественно. Калаши Зураб Усубович проффесионал своего дела, дал отличную и понятную консультацию, осуществил подбор линз и очков. Мир заиграл своими яркими красками. Спасибо огромное. Клинику Эксимер рекомендую!
Были у этих врачей, оба офтальмохирурги. Один проводил диагностику и провожал в ходе пути на коррекцию зрения, другой проводил операцию. Провели операцию, всё хорошо, никаких осложнений. Выполнялась операция смартсайт.
Много лет наблюдаемся тут. Мы довольны качеством услуг. Маме делали здесь операцию на глаза больше 10 лет назад, она никак не нарадуется, что решилась. Сыну тут проверяем зрение и подбираем очки.
Мне клиника понравилась, хоть она и дорогая, но я примерно понимаю, за что платится. Была тут на диагностике типа в 2022 году, а в этот раз пришла, у них уже новые операции какие-то (лазерная коррекция) и новое оборудование, это мне врач сказала среди прочего.
Приехала в клинику на консультацию к профессору клиники и предварительное обследование и до сих пор в шоке от врача, проводившей оценку сетчатки. Мне кажется, врач частной клиники не может говорить пациенту, априори находящемуся в уязвимой позиции без линз, очков и с расширенными зрачками, «не мешайте мне, расслабьте глаз, так мы быстрее разойдемся». Возможно лечение здесь неплохое, но потенциальным пациентам нужно быть готовыми к тому, что с коммуникацией и сервисом здесь все очень плохо.
Сделала коррекцию зрения и вот спустя год пишу отзыв.
Результат супер классный, когда после операции полноценно смогла открыть глаза и увидеть четкую картинку, это было настолько прекрасно, что я разревелась🙈
Теперь, каждому из знакомых советую делать коррекцию, если есть возможность - бери и делай!
Приходил на консультацию перед лазерной коррекцией зрения. Сама процедура осмотра была на высоте, не возникает вопросов о профессионализме работающих там людей. Но, после осмотра мне было объявлен только метод ФРК, из за тонкой роговицы (менее 500 мкм). Сходил в другую клинику, осмотрели и сделали по методу Ласик без проблем (в другой клинике предел был 300 мкм). Сейчас идеальное зрение. Мой совет, идти сюда есть смысл и отдавать 6 к руб только если у вас есть информация о толщине вашей роговицы (не менее 500 мкм), в противном случае только ФРК
Принимал меня профессор два года назад. Настолько большой поток пациентов, что он даже не успел ознакомится с моими обследованиями и спросил удивленно: странно почему у вас правый глаз косит, а не левый? это при том что косоглазие мое является родовой травмой. Затем я спросила все таки при моей высокой степени миопии и уже возрастной дальнозоркости что мне делать дальше учитывая что только один глаз является полностью рабочим. Внятного ответа я не дождалась. Они все боятся рисков. Если скажут сделать операцию а будут плохие последствия им придется отвечать. Вот и уходят от ответственности. Так что впечатления весьма посредственные.
4
Екатерина Петренко
Level 6 Local Expert
November 22, 2023
Клиника отличная, ценник выше среднего, конечно, но врачи грамотные, вежливые и добрые. Больше всего понравилась рыженькая девушка в оптике. Чудесная она, очень добрая, все подсказала, все объяснила. Снимаю 2 звезды за хамку в самом салоне. Попросили подобрать бюджетные линзы. Оправу она не помогла подобрать, ходила, как ворона и говорила, что вот, выбирайте. Мне понравилась одна оправа, которую я хотела сфотографировать (чтобы потом быстро её найти и купить). Я достала телефон, сдала фото и хотела сделать фото ценника (чтобы сравнить цены и выбрать лучший вариант). На что мне прилетело «у нас вообще нельзя фотографировать оправу, а тем более ценники». На что я сказала «уходим, здесь отвратительное отношение к клиенту». Уходя, я этой даме сказала: вы добрее относитесь к людям, ваше поведение очень грубое. Ощущение, будто в душу наср… надеюсь, вы проведете беседу с этой сотрудницей и объясните, что такое хамское отношение к клиентам, которые хотят подобрать бюджетный вариант (из-за того, что скоро будет операция) - не допустимо.
Посещение было сегодня 14.11. Около 18:20 это все произошло.
Забыла ещё добавить, что эта сотрудница всячески пыталась навязать дорогостоящие линзы и с пренебрежением отнеслась с просьбе о том, что нужны бюджетные. Она предлагала каждую линзу за 8тр, то есть 16 за обе. В другом же салоне подобрали отличную бюджетную оправу и премиальные, качественные линзы за 7тр. Что в этом салоне, что в одном из других, в которые я заходила, можно делать фото оправы. Это логично. Не логично и странно запрещать делать фото ваших товаров, сразу ясно, что идет бешенная накрутка.
Специалисты топовые. Екатерине Антоновне большая благодарность за индивидуальный и очень глубокий подход. Рассказала такие вещи которые в стандартной клинике не вскрываю. От души благодарю 🙏
Рекомендуем клинику. Операцию сделали родителям возраст 73-82 года все оперативно, без последствий, спасибо докторам. В обычной больнице надо стоять в очереди на операцию. А так, все оперативно, что нам нравится!
3
Show business's response
Евгений Дорохов
Level 7 Local Expert
February 17
Хочу сказать Большое Спасибо Землянухиной (Фельдшерова) Юлия! Это классный специалист профессионал своего дела и просто хороший человек! Наблюдаемся и со старшим уже 6 лет и с младшим два года!
Врач у которого мы были внимательный,но есть и минусы я считаю ,что дорого.
Мы проходили обследование глаз и подбор очков всё это стоило 6000р.
Но я так и не поняла ,какое было обследование.
Проверили глаза обычно ,как на подбор очков.
13.03.24 я была у «врача» плюховой о а, чтобы уточнить, есть ли разрыв сетчатки, который не нашли в эксимер на диагностике, но нашли до него в Федоровской клинике. «Врач» Вставила в поврежденный глаз линзу так, что из второго искры посыпались. Если вы настолько некомпетентны и ненавидите людей, освободите место молодым! О а, врач обязан ответить на все вопросы пациента, включая, что еще могли пропустить при диагностике и почему такая халатность, а не хамить в ответ и игнорировать слова пациента. Ответ по последствиям коагуляции : «а там как бог даст» заставил в принципе усомниться в вашем душевном состоянии. Категорически не рекомендую этого врача, если не хотите потерять зрение вообще.
Раньше глаз никогда не болел, а после проведения , так называемой, процедуры укрепления сетчатки, глаз периодически болит и очень сильно... 100 раз пожалела, что послушала врачей, скорее всего мне эта процедура была Не необходима. По получению справки по налоговому вычету и здесь постигло разочарование в данном учреждении. Подала заявку 24 января, сказали приехать за справкой после 28 февраля - это ооочень долго! Ни в одном платном мед. учреждении с таким не сталкивалась. Обычно такая справка делается максимум 10дней!
2
1
Show business's response
endistance
Level 10 Local Expert
January 17
Клиника понравилась, но ставлю оценку из-за полного отсутствия результата работы врачей. В октябре 2024 года сделали операцию, целью которой было исправление косоглазия на левом глазу. Мне не говорили о том, что результата может не быть. Однако после хирургического вмешательства и курса аппаратного лечения (стоимость всего - около 200 т.р.) угол не изменился ни на миллиметр. Жалко потраченных денег и надежд, потому что обещали исправить. В оправдание сказали, что я редкий и исключительный случай и так почти не бывает, предложили сделать повторную операцию на здоровом глазу (конечно, опять за деньги и опять без гарантий). Сто раз подумайте, если вы в возрасте решитесь на такую операцию, потому что даже морально после всех описаний жизни после операции и последующей неудачи жить тяжелее, чем просто с косым глазом без операции.
Записался за неделю на проверку зрения. Приехал ко времени. На стойке регистрации потребовали паспорт. Про паспорт мне при записи сказано не было! Предложил фото паспорта и даже подтвердить через госуслуги. На что мне предложили записаться на другое время и приехать с паспортом. При этом как то сделано это не дружелюбно, как в советской поликлинике. Просто проверить зрение за 6 тыс руб! Отношение отвратительное. Убил время на дорогу. Сам не вернусь и другим не посоветую.
Советская поликлиника!
4
8
Show business's response
Oxana
Level 4 Local Expert
September 26, 2024
Долго выбирали клинику по коррекции, остановились на Эксимере. Лучшая клиника! Операция прошла быстро, оборудование наиновейшее, после операции еще месяц можно бесплатно проходить диагностику и консультации с врачом . Спасибо Арсению Осипову,
Хирург Легких отличный врач, еще я контактировала с Черкашиной, Гришаков(анестезиолог) очень помог. Ни одного неприятного врача не встретила. Коррекция прошла хорошо, ттт, чтобы новое зрение теперь было со мной надолго и навсегда.
Сделала операцию по замене хрусталика, один глаз комфортно себя чувствует, второй не очень, на что врач говорит что это норма и надо увлажнять. Но после капель дискомфорт глаза сохраняется