Etm

5.0

72 ratings

Rate this place

Level 2 Local Expert

Хочу поделиться своими впечатлениями о посещении этого замечательного магазина. Первое, что порадовало – это уютная атмосфера и приветливый персонал. Консультанты действительно знают свой товар и помогают сделать правильный выбор, не навязывая лишнего. Ассортимент впечатляет своим разнообразием. Всегда можно найти именно то, что нужно, причем по разумным ценам. Качество товаров на высоте – за все время покупок ни разу не столкнулся с браком или некачественными изделиями.

Show business's response

Дарья Костенко

Level 3 Local Expert

Очень доволен магазином! Широкий ассортимент электрики — нашёл всё, что нужно для ремонта: от розеток до кабеля. Цены адекватные, персонал вежливый. Отдельно отмечу, что консультанты помогли разобраться в нюансах и подобрать оптимальный вариант. Буду рекомендовать друзьям и сам загляну ещё!

Show business's response

Алексей

Level 2 Local Expert

Итак вот мой негативный опыт взаимодействия с данной компанией. Первое, с чем столкнулся: при согласованной дате доставки всего оплаченного заказа, по итогу привезли не всё, предварительно не оповестив об этом. Но это не самое печальное. Мне были нужны кабель и гофры для прокладки силовых наружных электросетей. Заказал 560 метров бронированного алюминиевого кабеля 4х16 мм2 на барабане, гофру 50 мм двухслойную 2шт.х150 м +2 шт.х100 м+1 шт.х50 м. Расчет был такой, чтобы затянуть кабель в гофры (это прихоть заказчика), оставив с каждого конца по 2 м для разделки. Затянув кабель в гофры по 150 и 100 м (итого 516 м), решил измерить остаток кабеля на барабане. Оказалось, что на катушке осталось 27 м, вместо заказанных 44 м (560-516=44). Специально перемерял гофры, думал, может растянулись при протяжке, но нет, все четко: 2х150 + 2х100 = итого 500 м гофры + 2 м кабеля на каждом конце каждой гофры (итого 16 м). Позвонил, все объяснил, но мне в итоге ответили, что есть акты поверки станков, фото счетчика перемерки кабеля и фото пломб склада с обоих концов кабеля (хотя ничего. Ну то есть, иными словами, у них все норм, ничего не знаем. И еще оказывается эти 27 м и сдать не получится, т.к. они кабель мерный не принимают на возврат) В общем цирк. "Нагрели" меня на 9 с лишним тысяч (или на 3,5 тысячи, если 27 м кабеля кому-то продать). Придется теперь дополнительно заказывать необходимое количество кабеля, но конечно уже в другой организации, благо есть где. Сюда больше ни ногой.

Show business's response

Виолетта Мищук

Level 8 Local Expert

Покупала в ЭТМ кабель и автоматы. Консультанты грамотные помогли подобрать диффавтомат под старую проводку, всё чётко объяснили. Ассортимент порадовал, нашли нужные позиции. Спасибо сотрудникам за вежливость и профессионализм! Буду обращаться ещё.

Show business's response

Дмитрий Приставко

Level 6 Local Expert

Хорошее качество обслуживания, помогли подобрать необходимое электрооборудование для ремонта. Поставили комплектующие в кратчайшие сроки. Рекомендую к сотрудничеству.

Show business's response

Kot Bazilio

Level 21 Local Expert

Есть все по электрике. Торговый зал не очень большой, весь ассортимент надо спрашивать у менеджеров. Менеджеры компетентны и доброжелательны.

Show business's response

Анна С.

Level 4 Local Expert

Огромный ассортимент, есть все, на любой вкус и кошелек. Менеджеры быстро помогут подобрать необходимый товар или аналоги. Рекомендую!

Show business's response

Анатолий Гребенкин

Level 12 Local Expert

Был в поиске розеток и выключателей. Проезжал мимо и увидел вывеску (и да, баннер установлен очень как-то не грамотно, после магазина, замечаешь его когда проедешь, пришлось разворачиваться). Но мое негодование по поводу накрутки лишнего километра, сгладило обслуживание. Меня встретил менеджер, честно не запомнил имя, вроде бы Александр, носит бороду. Что очень порадовало, менеджер не был навязчивым, дал осмотреться и я сам подошёл, когда созрели вопросы. Внимательно выслушал. Был вежлив, честно, располагал к себе (давно я такого не видел в торговле) И в итоге предложил решение выгоднее и удобнее для меня. Предложил зарегистрироваться в системе, рассказал про то, что можно копить баллы и потом тратить их в ЭТМ или обменивать на подарочные сертификаты. Так же не знал, что есть Яндекс доставка, очень удобно. В будущем буду обращаться именно сюда.

Show business's response

Евгений П.

Level 2 Local Expert

Отличный поставщик электротехнических материалов. Уже несколько лет поставляет материал на наши объекты. Всегда детальный подход, к каждому заказу. Поставляют товар по всей России, прямо на объекты. Рекомендую. 👍👍

Show business's response

Александр П.

Level 3 Local Expert

Поставлю авансом 4 звезды только из-за подхода к моему вопросу... Дело в том, что то ли цены выросли или пришло время промониторить рынок или проверить нового подрядчика, но что-то все стало дорого по материалам, вдруг. Скинул мне один наш прораб из группы тверских монтажников контакт менеджера ЭТМ Александра. Мне надо было обсудить вопрос о закупке комплекта оборудования видеонаблюдения hikvision для контроля за нашими строительными объектами – было бы выгодно, т.к. объекты у нас по всей стране и у ЭТМ представительств много, как я посмотрел. Было уже позднее время – чуть за 21, но боялся, что с утра забегаюсь и забуду написать запрос, поэтому отправил Александру в WhatsApp сообщение, в котором запросил КП на подбор оборудования по рекомендации подрядчика, не ожидая, естественно, что мне ответят, однако я получил почти сразу сообщение с уточнением параметров, пожеланий и вообще диалог перетек в правильное рабочее русло, вообще он грамотно расписал проект, причем на мой вопрос о позднем времени, не смутил Александра. Специалист разбирается – видно сразу, но как я понял – в большой организации всегда есть бюрократический момент... Спасибо Александру за отличную консультацию и честность, другой лишь бы клиента зацепить загрузил бы меня обещаниями, которые в случае их неисполнения переросли бы в негативную критику. В итоге я скинул подрядчику вечером новую подборку, а к обеду уже получили нормальное КП от старого поставщика, который работает предпочтительно с брендом hikvision и оборудование, рекомендованное Александром, у него есть в наличии, по цене проходим норм, а поставка на объект в течение 3х дней с оплаты. Сезон заканчивается и надо закрывать этапы, поэтому выбор очевидно был сделан сразу в пользу, где прошли по цене и срокам. Дело в том, что если у ЭТМ такой подход к клиентам, то я обязательно присмотрюсь к организации, просто работаем годами с проверенными нами и подрядчиками поставщиками и, если честно, можно и проанализировать рынок. А через день поехал я смотреть земельный участок и увидел баннер с рекламой ЭТМ на Октябрьском проспекте, но не понял где находится офис, ввел в навигатор, оказывается, что проехал), т.к. баннер установлен после офиса… побывал в офисе ЭТМ на Октябрьском проспекте – просто посмотреть захотелось, но, видимо, попал в обеденное время, ничего не стал спрашивать, просто посмотрел, и уехал. Офис хороший, но местоположение и баннер, я лично, бы его перевесил или снял, т.к. если бы не личное общение – делать просто разворот на новый круг и тратить время я бы не стал...

Show business's response

Сергей Гусев

Level 5 Local Expert

Хорошая фирма, цены приятные, много чего есть в наличии или оперативно привозят под заказ. Однозначно рекомендую!

Show business's response

Елена Еленина

Level 2 Local Expert

Достойное место, не так давно узнала об существовании этм в Твери, обратилась, получила качественную консультацию, оформили товар из наличия склада в Москве, забрала в Твери через день.

Show business's response

Anonymous review

Заказывала розетки и выключатели, привезли в срок и в верном количестве. С возвратом проблем не возникло ( чат-бот работает круглосуточно)

Show business's response

Юлия

Level 3 Local Expert

Звонила по телефону менеджеру Александру из местного чата монтажников, с первого раза не дозвнилась. Он перезвонил. Была консультация по поводу трековых светильников нам в квартиру. Сами зарегистрировались на сайте с помощью Александра. Спасибо за качество обслуживания!

Show business's response

Павел П.

Level 3 Local Expert

Регулярно заказываем товары для нашего производства! Всегда всё хорошо и выгодно! Менеджер Карина всегда на связи!

Show business's response

Anasteysha Rusakova

Level 3 Local Expert

Неплохой магазинчик, хороший ассортимент и цены, доброжелательный и вежливый персонал.

Show business's response

Мордвин 1_13

Level 16 Local Expert

Удобное расположение, знаю эту сеть не по наслышке, был удивлён что ходовых электро товаров нет в наличии польского под заказ.

Show business's response

Дмитрий Ударов

Level 5 Local Expert

Очень хорошие сотрудники вежливые отзывчивые добрые всё расскажут и покажут если товар не подходит то подберут какой надо брать

Show business's response

Алла Г.

Level 3 Local Expert

Огромный ассортимент товаров, приятные сотрудники, индивидуальный подход. Рекомендую!

Show business's response

дмитрий усов

Level 18 Local Expert

Обратился по части электро приборов и кабелей . общетали еще и инжинерку . доступные цены, хороший выбор. Грамотные менеджеры .

Show business's response

Pavel F.

Level 2 Local Expert

Отличная компания. Всегда во время доставляют качественный материал. Цены вменяемые!

Show business's response

Наталья Г.

Level 4 Local Expert

Хороший магазин ,сервис на высшем уровне, грамотные менеджеры,все быстро привезли и сделали хорошие цены

Show business's response

Владимир Дейнеко

Level 4 Local Expert

Выбор товара отличный, персонал профи . Цены ниже конкурентов .

Show business's response

Сергей Фатеев

Level 3 Local Expert

Отлично

Show business's response

Виктор С.

Level 2 Local Expert

Отличный магазин. Менеджер Татьяна просто супер! Всё объяснила, показала и помогла в выборе!!!

Show business's response

Евгений Некрасов

Level 6 Local Expert

Хорошее заведение для покупки электрики, приятный персонал и хорошее руководство. Советую.

Show business's response

Сергей Петров

Level 7 Local Expert

Что сказать. Зашол просто посмотреть, нечего не надо было. Хороший магазин.

Show business's response

Денис Зырянов

Level 4 Local Expert

Открылся новый магазин электротехмонтажа.покупки как на месте и через интернет.удобно.

Show business's response

Антон К.

Level 2 Local Expert

Отличный магазин, приветливый персонал.

Show business's response

Дмитрий Д.

Level 6 Local Expert

Контора супер Доставка есть Огонь все быстро

Show business's response

Николай Гаплыков

Level 24 Local Expert

Достаточно большой офис, персонал доброжелательный.

Show business's response

Дмитрий Зайцев

Level 5 Local Expert

Все быстро и четко

Show business's response

Владимир Гриднев

Level 6 Local Expert

Отлично, есть скидки

Show business's response

мария а.

Level 5 Local Expert

Отличное место

Show business's response

Андрей Васильев

Level 6 Local Expert

Был у менеджера Натальи. Все быстро оформила. Все привезли в срок

Show business's response

Юрий Б.

Level 7 Local Expert

Быстро, удобно.

Show business's response

Дмитрий Булынин

Level 13 Local Expert

Быстро, удобный подъезд

Show business's response

Dima Leonov

Level 13 Local Expert

Всё отлично!

Show business's response

Сергей Осинцев

Level 5 Local Expert

Хороший магазин.

Show business's response

Etm

39 reviews