Studija keramiki Estima

3.7

33 ratings

Rate this place

Level 6 Local Expert

Нужно было докупить 2 упаковки плитки. Выбрали официального представителя, чтобы уж наверняка всё было хорошо. Но не тут - то было! Сначала задержка заказа. Менеджер даже не удостоился позвонить или написать! Никакой информации, деньги получили и тишина. Ладно, дожидаемся заказ. Новый этап - 2 из 4 плиток со сколаами! Ладно, смирилась с этим, всё равно отрезать, а ждать неизвестно когда новую плитку (и не факт, что без брака) не хочется. Дальше - склад как выяснилось в посёлке Большой Исток, знаете, с Уралмаша работающим людям добраться туда в рабочее время - тот ещё шок. А вот чтобы получить свой заказ, необходимо пройти квест с беготней сначала за пропусками (как будто там как минимум оборонной предприятие), потом за документами, потом за товаром. Расстояния не близкие. В общем, была бы оценка минус 10, то ваша компания её достойна по полной. P. S. Сама менеджер, но такого отношения к клиенту не видела никогда и нигде! В нашей компании за такое сразу бы уволили! Позорище

Evgeny April

Level 20 Local Expert

Абсолютно неадекватная компания, срок поставки постоянно срывается и переносится, склад за городом, работа склада вообще никакая, записали на на одно время по факту прождал 2 часа!!! Ни извинений ничего, абсолютно никому не порекомендую с ними работать

Show business's response

«Персона Грата»

Level 3 Local Expert

ранее покупали в этом магазине плитку в котедж. хотели приобрести для сына сейчас, но там поменялось руководство и обслуживание... ранее мы работали с Татьяной и Георгием, все было на высоте, поэтому и вернулись. сейчас новый директор - не представилась даже, ничего не могла подсказать, менеджер ее тоже... и раньше нам удобно было приезжать с утра к 9-00, а теперь магазин закрыт до 10-00. так что уехали в другой магазин...

Сергей Т

Level 8 Local Expert

Заказывали плитку для офиса, привезли даже раньше чем обещали. Вежливые, доброжелательные, ненавязчивые сотрудники.

Show business's response

кирилл к.

Level 7 Local Expert

Просто остерегайтесь этой компании. Сотрудники Владимир, Алена просто из другого мира. Срок для них ничего не значит. Не связываться от слова совсем. Покупать только если есть время ждать и ждать, либо из наличия.

Евгений Е.

Level 7 Local Expert

Если есть возможность не связываться с этим салоном - лучше не связывайтесь. Никакой лояльности и нормального клиентского подхода нет. А если товар вам привезут с повреждениями - сами поедете его менять не понятно куда. И если поставите резерв на товар , то в другом месте купить его не сможет. Не советую связываться с этим магазином.

Алёна Чайкина

Level 15 Local Expert

Менеджеры отличные, всегда помогут подобрать то, что нужно!

Show business's response

Иван Е.

Level 3 Local Expert

Никакое обслуживание? Зато дешево. Где вы купите дешевле.? Эстима самый дешевый керамогранит. Какое обслуживание вы хотели за дешево? Вы выигрываете в деньгах. Все. Это правда. А понты надо кидать там где дорого. Выбирайте и не забывайте что для вас важнее и куда идете. Дешевых песен не бывает.

Show business's response

Anonymous review

Отличный магазин!

Show business's response

Studija keramiki Estima

9 reviews