Огромные очереди,персонал желает лучшего,товар выдаётся очень долго.один раз другим отдали мой товар.пришлось весь город объехать чтобы забрать его обратно
Почему-то посылку выдают только по паспорту, хотя есть и другие альтернативные документы, удостоверяющий личность. К тому же в моем случае в накладной не были указаны отправителем мои паспортные данные, только ФИО и телефон. С моей стороны было предложены и удостоверение служебное и права и данные паспорта из личного кабинета Госуслуг, но убедить сотрудников выдать мне посылку так и не удалось. Но работают в принципе быстро, на выдаче замечаний не было.
Чисто, персонал вежливый. Вроде и далеко, но дорога хорошая, есть большая парковка. Работают сразу 5 операторов на документах и на выдачу еще 3 или 4 человека. Никто не грубит, приятно сотрудничать. Спасибо за сервис.
Никогда не пользуйтесь тк энергия Красноярск северное шоссе. Сначала глуз ледит на складе хз сколько времени, потом едет столько же. И никто не даёт информации. В моем случае водила загрузился и пошёл бухать на праздники, а статус груза в рейсе
Нет внятной информации по грузу 5408-0892824. Принят 13.09., отправлен неизвестно куда 21.09. Ответ горячей линии- находится в очереди на изготовление обрешетки - согласитесь это бред.
4
2
Николай Булатов
Level 7 Local Expert
March 7, 2020
Хороший удобный склад ребята отзывчивые всегда помогут подскажут , что да как оформить груз легко и просто менеджеров очень много все вежливые отзывчивые в общем меня все устраивает. Цена приемлемая и споки Доставки терпимые
Самая убогая т.к. из тех, которыми доводилось пользоваться. Везут долго (ещё и частями), сервис убогий. Приложение дрянь (возможностей 0, понять что привезли не все а только часть... Короче не очевидно), сайт тоже. Нет возможности управлять доставкой. Не рекомендую.
Понравилось - документы оформили на получение быстро. Не понравилось - выдача. Собралась очередь и никто не подходил и вообще не замечали получающих. Пока сама не пошла и не нашла служащегопл выдаче груза. Подход к Энергии долго искали. Все обнесено заборами с колючкой.
Нормальная контора по отправке и получению грузов. Иногда пользовалась другими транспортными, но остановила свой выбор на энергии. С другими были проблемы.
Получал груз в обрешетка. Грузчик вынес его... И все!!! Говорю, что надо, чтобы сотрудники вскрыли обрешетка, чтобы убедиться в целостности груза... Неа, не моё дело! Попросил инструмент - дал тупой домик, который даже просунуть между досками невозможно! Хорошо, что хоть другой сотрудник предложил шуруповерт. Отношение к клиентам со стороны грузчиков - наплевательское!
В скрывают посылки, виноватых не найдёшь, случаи, при том, на регулярной основе . До оплаты и подписи документов о том, что претензий нет, увидеть коробку невозможно. На попытки возражать против такого положения вещей говорят что им "все равно, вот адрес центрального офиса - пишите, звоните им".
Берут 10% в день, если не забрали груз вовремя. То есть за 10 дней просрочки заплатите в 2 раза больше. Микрозаймы отдыхают! Не рекомендую пользоваться услугами этой ТК. Это условие является крайне "драконовской" мерой.