Energiya

4.1

53 ratings

Rate this place

Level 6 Local Expert

Девушка работающая на выдаче просто ЗОЛОТО.Давно я не встречала таких искренних людей которые относятся к посетителям(или как правильно назвать) с теплом и добротой.К сожалению не было времени позвонить в эту компанию и уточнить по поводу цены,переживала что никто не станет в этом разбираться,но эта девушка сама увидела слишком завышенную цену,отправила запрос к отправителю и тот снизил нам цену аж вдвое.Не хватает слов благодарности и восхищения этой девушкой.Впервые вижу чтобы сотрудники так трепетно относились к своим клиентам.Желаю ей удачи в жизни и чтобы ее окружали такие добрые люди как она. Сам пункт выдачи чистый,для проверки имеется все необходимое.Доставка и вправду долгая,но зависит это не от пункта выдачи,а от самой ТК,так что не вижу смысла оставлять негативные отзывы именно пункту выдачи)

Екатерина Шорина

Level 3 Local Expert

Спасибо огромное персаналу на складе, очень доброжелательная девушка,отдельное спасибо компании "Энергия" груз пришёл в срок, все в целостности, хорошо упаковано.

Аlex

Level 12 Local Expert

Оценка для всей компании. Безответственные, ленивые сотрудники 3 дня ушло на отправку груза, который был уложен на паллету, обернут, зафиксирован. Обрешетку делали сами, аж 3 дня, на 4 отправили. Отслеживание безобразнейшее, на промежуточных пунктах хотят изменят статус, захотят, не изменят. Такое ощущение везут на лошадях, расстояние в 150км, за 1.5 суток, рекорд! Это первый и последний раз обращения в эту компанию. Бардак полнейший, как на пункте приёма, так и в поддержке. Общая оценка неудовлетворительно, сплошной мат, мат, мат, вместо слов

dima domovoi

Level 3 Local Expert

Из Москвы в Самару груз должен был приехать 04.08 , сейчас 08.08 и так ничего нет Позвонил в поддержку :операторы никаких дат не называют и хамят Не советовал бы связываться с этими товарищами Дополняю по состоянию на 09.08 - утром позвонил чтобы уточнить ОРИЕТИРОВОЧНУЮ ДАТУ ПРИБЫТИЯ, ответ НЕ ДАЛИ! Телефон судя по всему в ЧС поставили 🤣 Прекрасный подход к клиентоориентированности Надеюсь что по претензии отработают нормально

Алексей

Level 8 Local Expert

Привёз упакованную посылку. Встретила приятная девочка и заставила вскрыть для осмотра. В других тк такого не встречал. Хоть и не отправлял ничего запрещённого, но как то досадно было нарушать упаковку, так как изрядно постарался всё максимально завернуть, чтоб не повредилось в пути. Ну и время доставки тоже великовато

Show business's response

Владислав Ашихмин

Level 3 Local Expert

Отправил груз в Ульяновск 26.04, а сегодня уже 04.05.(номер 1011405). За это время груз только переместили на склад в Самару. На сайте перевозчика выдаёт ориентировочкую дату 13-16 мая. То есть доставка в 400 км у данной ТК занимает более полумесяца!!! Груз доставляется пешими экспедиторами с тележками?! Не рекомендую данную ТК!

Наталья Домоховская

Level 7 Local Expert

Отзывчивый персонал, доступные цены на доставку, всё получили в лучшем виде. Удобная парковка.

Карина Кочеткова

Level 3 Local Expert

Ужасная компания, никогда таких не встречала, хамское отношение, никакой конкретики. Заказали доставку (14 марта) в сроках по прибытию указанно 23-26 марта, на деле в одном пункте пролежало 5 дней, в другом 3. Звонила на горячую линию, шаблонные разговоры, разговариваю на повышенных тонах и бросаю трубки. Спокойно говорят, что задержится (нигде не сообщая об этом), сказали, что ещё 5 дней ждать. У меня висит машина, жду рейку, день на подьемнике 3т.р. На вопрос по решению проблемы, отвечают, что могу написать претензию в пунке выдачи, а кто будет вощмещать ущерб?! Лучше бы сдеком заказала, никаких проблем с Мосвы 3-4 дня. А тут 2 недели (с задержкой больше) Буду обращаться в вышестоящие ораны. Удивлена как эта компания еще есть на рынке. Итог: если хотите быстро и без нервов , любая компания, но не эта шарашкина контора!!!

Дмитрий Геннадьевич

Level 4 Local Expert

Полное отсутствие компетентности работников данной организации, оформили груз из Вологды в Новокуйбышевск, экспедиторская расписка 3501-1214732R. Груз неделю пролежал в Самаре на складе, по окончанию срока доставки пришлось позвонить на горячую линии данной компании где мне было сообщено что груз доставить не могут так как в Новокуйбышевске отказываются его принимать. До выхода сроков доставки груза - транспортная компания уверяла что все впорядке и груз прибудет в назначеный срок. Сейчас компания шинтажирует что необходимо забирать груз из Самары со склада или оформлять доставку в Новокуйбышевск за отдельную стоимость. Как видно у них наступают тяжёлые времена и пытаюся вытянуть из клиентов как можно больше денег так как при оформлении груза и его транспортировки до самары не каких проблем не было, либо это преступный сговор работников склада с целью подзаработать деньжат на доставке и отказом доставки груза в Новокуйбышевск. В любом случае дешевле воспользоваться услугами конкурентов данной транспортной компании во избежания непредвиденных расходов и нарушений сроков доставки.

Анна Ахматова

Level 9 Local Expert

Наиболее дешевые цены, идет груз доооолго предолго, но если во времени не ограничены, то самое то. Там много лет уже работает на выдаче девушка, аккуратна, приветлива, может быть строга, идет навстречу. Ей как лучшему сотруднику медальку или премию дайте ))) место в подъезде удобное. Очень мило они будку собаке своей приблудной на улице обустроили.

Show business's response

Алексей Б.

Level 3 Local Expert

Заставляют делать обрешетку товару которому она не требуется отказывая в предоставлении услуги при нежелании ее делать, сам нахожусь по работе в другом городе попросил забрать отца с моим паспортом, на что получил отказ в грубой форме (так же на предложения связаться по видеосвязи) сотрудница по-моему чем то обижена в жизни, так как имея крошечную власть в данном гадюшнике использует ее на полную как мне кажется самоутверждаясь за счет клиентов. Доставка долгая, с неоднократным переносом сроков склад больше похож на заброшку в промышленной зоне. Впечатления от использования услуг данной организации самые негативные, сам не когда больше их услугами пользоваться не буду и других буду отговаривать. Хотел сэкономить средства но как говорится заплатил в два раза ( даже почти в три) больше, очень не приятно

Аверьянов Андрей

Level 3 Local Expert

Позвонили, сказали, что товар пришёл. Рассказали как работают, условия оплаты доставки товара. Приехал, рассчитался и забрал товар. Не более 5 минут. Все отлично!

Show business's response

Михаил Юрьевич Б

Level 9 Local Expert

После оповещения о прибытии груза позвонил для уточнения оплаты картой. Дама в офисе ТК ответила, что не предусмотрена таковая. А о том, что временно изменён график работы отделения НЕ СООБЩИЛА НИ СЛОВА! В СМСке время работы с 9:00. Приезжаю, а на двери объява, типа временно изменен график работы (с 10:00). Пришлось развернуться и приехать позже. Трудно было сказать по телефону? Очень неприятная сотрудница в офисе Новокуйбышевска!

Евгений Чиндин

Level 5 Local Expert

Компания мне нравится. Все доставляет в срок и в целости. Легко отслеживается статус посылки. Никаких проблем с ними не было, а главное, недалеко от дома.

Show business's response

GRAND Окно

Level 5 Local Expert

Несколько раз пользовался услугами данной компании, остался доволен и ценой и обслуживанием.Сотрудница конечно строгая но все в рамках правил , а вообще достаточно приветливая. Мы и в дальнейшем планируем пользоваться услугами этой компании.

Show business's response

Инкогнито 1551

Level 2 Local Expert

Все хорошо без очередей и проволочек

Елена Бажутова

Level 3 Local Expert

Быстрая доставка,вежливые сотрудники.Рекомендую

Show business's response

Алексей

Level 10 Local Expert

Девочка опаздывает на работу. Не хамит, но все равно на замечания огрызается. Не доволен. График работы не для физиков.

Марина Сергеевна

Level 13 Local Expert

Отличная транспортная компания получила груз в целости и сохранности рекомендую

Show business's response

grenproff

Level 3 Local Expert

Пришла посылка. Отправил жену со своим паспортом.т.к. сам нахожусь в командировке. Посылку не отдали. Сам я приезжаю по выходным, а они не работают. Срок бесплатного хранения 3 дня, а далее 10% от стоимости доставки. Пришлось брать отгул и ехать в город. Сотрудница ХАМКА!!!

Дмитрий Дмитриев

Level 13 Local Expert

Все отлично

Show business's response

Дмитрий Воронцов

Level 5 Local Expert

Хорошая недорогая компания перевозчик

Show business's response

Борода163

Level 8 Local Expert

Оперативно

Show business's response