Emex

4.0

60 ratings

Rate this place

Level 9 Local Expert

Они себя позиционируют себя как пункт выдачи, а не магазин. Нет возможности оплатить товар на месте, т.к. нет терминала или кассы. В случае недоставки оплаченного товара или позиции как в моём случае, перезаказывать его за вас никто не будет. Что нарушает Ст. 23.1 Закона «О защите прав потребителей» любой договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю и его доставке. Если товар заменяется или не доставляется, это нарушение закона. Переговоры не привели к перезаказу. С нарушением закона, считаю работу ПВЗ (Роман П.) неудовлетворительной и клиентонеориентированный. Если перезаказывать самому, то это уже новый договор и новые условия покупки, поэтому важна первичная покупка. Сам портал emex, за своих контрагентов отвечать не хочет. А ПВЗ не перезаказывает товар, замкнутый круг. Общался через почту info собака emex.ru с представителем портатала и с менеджером-кладовщиком Романом П.

Cross B.

Level 5 Local Expert

Сайт известный , забрать запчасти можно не далеко от дома. Расстраивает, что когда заходишь без регистрации на сайт, цены ниже, похоже это процентик на доставку и удобство! Удивили крайне негативные отзывы, не столкнулся с хамством и долгим ожиданием, может повезло) Беру тут запчасти года три, полет нормальный Справедливости ради скажу, раньше чтоб попасть нужно было звонить и узнавать код двери, сейчас есть наклейка и проблема ушла. Оплачиваю на сайт картой все норм.

Марина

Level 13 Local Expert

Очень все удобно и по выгодной цене!!! Оплата прямо на сайте. Есть практически всё!!! Невыходя из дома заказал, оплатил и ждешь когда придет заказ, чтобы забрать его в удобное для тебя время.

Георгий

Level 11 Local Expert

Ужасное обслуживание, работают вяло, проблемы обслуживания и коммуникаций с клиентом - проблемы самого клиента. В общем ухожу с emex именно из-за этой точки, я не знаю как в 21-ом веке когда столько качественных сервисов и обслуживание, остаётся ещё такое плохое обслуживание. Не советую.

Алексей Алексеев

Level 11 Local Expert

Это не магаз запчастей, это онлайн магаз. Что-то купить без предварительного заказа нельзя. Яндекс дает не правильную инфу по запрсу "автозапчасти". Но это больше минус яндексу. Не первый раз встречаюсь с такой дезой.

Тимур

Level 30 Local Expert

Путкт выдачи заказов широко известного агрегатора автозапчастей. Внутрь магазина не пускают, выдача заказа осуществляется только в общем корридоре. Заказ был доставлен вовремя.

Show business's response

Никита Куликов

Level 11 Local Expert

Молодцы ребята. Всё , что пришло выдают быстро без заморочек. Получаю здесь товар уже не парвый год. Всё нравится.

Show business's response

Anonymous review

Цены хорошие, но! Оплата, это целая катастрофа! Онлайн, с прописью всех БИК и прочих банковских номеров, важно ничего не перепутать. Чтобы оплатить картой надо потратить минут 30, при этом ждать пока переведутся деньги в течении нескольких рабочих дней, а то и дольше. И только потом заказ начнут формировать. Жесть!

Михаил Г.

Level 15 Local Expert

Ничего узнать нельзя!!!, всё через сайт, общения и такта ноль, хотел первый раз заказать запчасти, похоже это и был последний раз, когда позвонил им, не рекомендую однозначно!!! 😤 😤 😤

Сергей Окишев

Level 5 Local Expert

С доставкой и обменом без проблем. Спасибо Роману.

Dar

Level 5 Local Expert

Общение с клиентами ужасное. Приходишь с улыбкой, здороваешься, а на тебя смотрят исподлобья и 0 реакции

Алексей

Level 6 Local Expert

На входе стоит домофон просто так туда не зайти видимо от когот то скрываются Нужно звонить узнавать код. Заказ выдавали целых 30 мин. Не магаз а шарага

Иван Сошников

Level 8 Local Expert

Цены топ

Show business's response

Дмитрий Яковлев

Level 10 Local Expert

В рабочий день было закрыто. Нужен был срочно аккум

Show business's response

Станислав Ф.

Level 3 Local Expert

Все отлично, ребята работают нормально

Show business's response

gjv gjv

Level 6 Local Expert

Эмекс ужасен,выдают товар без фирменной заводской упаковки,похоже на колхоз

Елена Н.

Level 5 Local Expert

Шарашкина контора, все мутно.

Maxim K.

Level 2 Local Expert

Нормальный интернет-магазин, заказ и оплата на сайте, а забирать здесь

Show business's response

Dmitry C.

Level 24 Local Expert

Все ок

Show business's response

Emex

19 reviews