Elize
108 reviews
September 3
Есть лучше магазины по ценам и ассортименту. Сотрудники гуляют, ненавязчивые. Нишевых ароматов немного совсем, а у известных ароматов много пробников нет на местах.
May 4
Не первый раз захожу в данный магазин, но каждый раз как-будто всё хуже и хуже! Не понятно что и сколько стоит, нету тестеров на большинство товаров, все косметические товары, такие как помалы, блески и тп, расставлены очень не аккуратно, периодически нету нужного оттенка, а в ячейке с этим оттенком стоят другие продукты других оттенков. Персонал работает ужасно, либо они просто тебя преследуют, либо стоят и обсуждают что-то свое. Одним словом не магазин, а рынок какой-то!!!!
3
January 5
Акция "каждого 5го числа месяца скидка 25% на парфюмерию" работает только по требованию покупателя. Пришли за парфюмерией 5 января, выбрали два аромата, в итоге скидку не сделали. На кассе я уточнила у консультанта Ерануи, что цена, которую она озвучила, уже с учётом 25%-ой скидки, она одобрительно покивала. Поскольку во времени мы были ограничены, взяли парфюмерию и ушли. Увидев в чеке, что скидки нет, пришлось вернуться и ждать, когда администратор сделает возврат и пробьёт товар с учётом скидки. Скидочные 4 тыс.руб. мы в результате вернули, но впечатления от персонала остались негативными. Посещать ещё раз магазин не хочется.
1
August 25
Пришла за краской для волос. Изучала каталоги, а в метре от меня две сотрудницы в течение всего времени обсуждали коллегу и на меня "ноль внимания". Магазин хороший, но вот консультанты...
September 11, 2023
Очень хороший магазинчик в условиях сегодняшней реальности. Особо хочу отметить работу консультантов: милые и доброжелательные девушки, терпеливо помогают покупателям, которые сами не знают чего хотят. А после покупки Вы получите приглашение на следующую покупку с приличной скидкой
1
September 21, 2023
Люблю этот магазин, достойный ассортимент на любой кошелёк, а ещё там работает профессиональный визажист,Тамара, ты много полезного узнаешь от неё, Браво коллективу!!!
July 30
Очень дорого. В последний год маленький выбор. Хотя в последнем следует винить не саму фирму, а санкции.
October 8, 2023
Это какой то ужас, а не магазин. В этот раз решила купить японскую маску за 3000 . Продавец порекомендовала именно эту для моей кожи, отнесла на кассу , там положили в пакет , уточнив у меня нужен ли мне пакет. Дома вынимаю, там вся эмульсия в пакете, вся маска вытекла. 3000 тысячи заплатила за сухие тканевые формы на лицо, они кстати более менее на лицо подходят. Какой-то ужас , а не магазин. Что делать кому жаловаться.
1
June 20, 2023
Отличный магазин часто бывают акации. Недавно покупала карандаш для бровей продавец консультант мне помогла выбрать и подобрать нужный цвет. Всем советую!
February 12
Магазин может и хороший , а парфюмированная косметика отвратительная. То что было заявлено стойкий , шлейфовый аромат . не держится больше 1,5- 2 часов . 9000 тысяч
рублей просто выброшенные деньги.
3
January 28, 2023
Первый раз зашла в этот магазин и была приятно удивлена. Девочки-консультанты все пусть и уставшие, но все равно очень улыбчивые и отзывчивые)) респект, всегда помогут и подскажут, если одна не знает какую-то сферу, всегда поможет другая которая разбирается в нужном вам вопросе👍🏻 прекрасно понимаю что обучают всему, но что-то может даваться лучше, а что-то хуже) зал прям вылизанный! Каждый тестер сияет. Ценники на месте! И вроде зашла зная что нужно, но все равно согласилась на консультацию, потому что было приятно слушать консультанта🥰 цены тоже приемлемые, сеть явно не желает терять клиентов
3
May 20, 2023
Отличный магазин) чистый,уютный, дображилательнй... консультанты умнечки если что-то одна запомитовала другая на подхвате... все равно возьмёшь то за чем пришла )))) Молодцы красотки так держать 👍оченка 5 ваша )))
March 5, 2023
Всегда покупаю косметику в этом магазине. Устраивает цена -качество. Выбор большой. Сотрудники не навязчивые, но консультирование грамотное. Очень много акций и скидок честных.
1
October 28, 2023
Магазин не плохой,есть все. Красители для волос,расчески, плойки,декоративная косметика. НО! ЦЕНЫ НА КОСМЕТИКУ ЗАВЫШЕНЫ ООООЧЕНЬ. Помада Пупа стоит 1000 рублей,у них 1550,со скидкой на следующую покупку 1290. Это слишком конечно.
December 25, 2022
25 декабря около 20 вечера зашла в магазин после работы.
Обратилась к консультантам...молодые ещё более менее,но ощущение, что не очень понимают,что продают,а вот дамы в возрасте...такое себе.
Взяла то,что было нужно и заодно решила посмотреть тушь. До меня стала докапываться консультант и объяснять, что такое тушь и что такое гидрофильное масло(хотя я говорила ей, что всё прекрасно понимаю и мне ничего объяснять не надо,но она не унималась и я теряла своё время)
НО!!!!
Она стала предлагать мне тушь,что,мол вот,хорошие есть Dior и вот эта от Seventeen.
Я попросила показать мне Dior,на что мне ответили,что это дорого...Ладно,спасибо что хоть от Seventeen показали.
Я взяла её в руки,но по итогу не стала покупать (как-то доверия не вызвала)
И О БОООЖЕ !
Оплачивая свои покупки на кассе эта женщина подбегает и говорит - "А вы брали эту тушь?",отвечаю -"Решила не брать",на что мне ответили - "А куда вы её положили?" ,ответ - "На место..."
Так и хотелось сказать, действительно, что украла наверное вашу жалкую тушь или поищите её у себя раз так трясётесь.
Спасибо.
Не советую.
5
June 15, 2023
Была карточка, которую заводили при открытии магазина. Постоянный покупатель, скидка большая. Карта потерялась. Восстановить нетеально. Базы у них нет на такие карты. Ну молодцы! Очень клиентоориентированно. Написала заяаление- ни ответа, ни привета. Карту нашла, но больше заходить не хочется.
May 20, 2023
Девчата вы умнечки ... не обращайте внимание на критеку всем не угадить в наше злое время ) спасибо большое мои девченки восторге от подарков что Вы мне посаветовали ... Жена моя сама пошла к Вам вчера пришла давольная как слон ... спасибо Вам за консультацию... Мы ВАШИ прстаянные ... спасибо огромное))))
1
1
June 5, 2023
Ассортимент маленький! А в остальном удобно: парковка в ТЦ удобная, в центре ТЦ находится, народу немного внутри, есть консультанты.
March 3, 2023
Просьба,обратить внимание на обслуживание!В особенности,консультанта-САРЫ!!!!Зашла на днях выбрать тени,мало того что еле пождалась(при практически пустом магазине)девушка подошла с таким лицом,что захотелось сразу от туда уйти!!!!В дальнейшем на мои просьбы в выборе,вообще подошла к кассиру и стала с ней общаться,несмотря на то,что я ждала ее!На мой вопрос,есть ли что то подходчщее для меня,ответ был-отрицательный,с недовольным лицом и не корректном обращением в мой адрес!Хочется улучшения сервиса и более доброжелательное отношение к клиентам
2
2
April 21, 2023
При входе в магазин стоят 2 консультанта. Одарив взглядом , осмотрели с головы до ног. Абсолютно некорректное поведение! Руководитель, обратите внимание на эти моменты работы своего персонала. Далее в отдел парфюма не соизволил никто подойти. У вас там королевишны работают?))) Ушла без покупок, такого свинства и топорного обслуживания давно не встречала.
1
April 26, 2023
Ужасный персонал. Зашла за краской для волос, а там персонал все столпились возле кассы и бурно общались. Когда мне пришлось их побеспокоить, посмотрели на меня с недовольным лицом! Даже не соизволили поздороваться. Просто ужас!!! Не рекомендую ходить именно в этот магазин!
3
April 25, 2023
Жене нравится. Были на днях, консультанты помогли с выбором, посоветовали отличный парфюм!
1
June 9, 2022
Качественная косметика, широкий ассортимент, частые акции. Консультанты грамотные, доброжелательные, умеют преподнести товар или предложить лучший.
1
1
July 13, 2023
Хорошие цены и отличный выбор. Мгого новых марок отличного качества
1
December 26, 2022
Первый раз в жизни сделала покупку в этом магазине. И, видимо, в последний. Когда брала крем, смутила плохо прилегающая пленка. Ну да бог с ним, подумала я. Когда вскрыла, то увидела уже снятую фольгу, которая прилипла к крышке, и «поюзанный» кем-то крем. Прелестно! Больше сюда ни ногой!
3
1
April 14, 2023
Хороший магазин. Приятный персонал, всегда помогут выбрать нужный товар. Особенно нравятся дни, когда можно купить декоративную косметику со скидкой.
1
1
February 7, 2022
Магазин неплохой,с большим ассортиментом,но цены не низкие особенно на парфюм и брендомую косметику.Мне показалось,что дороже даже чем в дьюти фри. Скидки только на шампуни и всякую мелочь.Карточку вам дадут если вы сделаете покупку на 3 тысячи единовременно.
2
July 4, 2021
Ваша сеть магазинов всегда радует!!!! Хороший выбор, но иногда нужно спросить мнение продовца-консультанта,. Сегодняшний визит к вам очень огорчил, в магазине нас было всего двое, попросив помощи с выбором, девочки дали понять что им некогда. Выбрав косметику, на кассе не оказалось кассира. Пришлось всë оставить и уйти, это очень огорчило. Уважаемая администрация, примете меры в отношении своего персонала!!!
1
June 3
Много разной красоты
January 25, 2023
25.01 зашла в магазин Элизе, чтобы купить краску, в 9:59. Магазин открывается с 10:00. Я стояла в дверях, никуда не собиралась проходить, на что консультантша (армянка) , оторвалась на мгновение от поливания себя духами из тестеров и бесцеремонно сказала выйти из магазина, потому что он еще не открыт. Я сказала, что они открываются в 10:00, осталось полминуты, я не пытаюсь пройти в магазин и подожду на входе. Она грубо ответила «ну и что?» и смерила меня уничтожающим взглядом. Далее последовал выкрик кассирши о том, что «нечего проходить в магазин, он еще не открыт». Девушки, если у вас отсутствует мужчина, который бы мог удовлетворить вас вечерами, чтоб с утра вы не были в таком расположении духа, мы, простые покупатели, в этом не виноваты! Будьте проще! Желание ходить в магазин отпало напрочь.
10
1
April 5
Место чистое и опрятное, но я не нашел того, что искал.
September 30, 2022
боже, побывали тут с подругой, а там ужасная женщина которая говорит, что нам надо делать уроки, а не смотреть косметику. пусть они напишут табличку, что нельзя приходить и смотреть косметику и т.дб если вы не собираетесь что либо покупать. не советую приходить и тчо то брать!!
8
1
March 24, 2023
Хороший магазин ч достаточным количеством ассортимента на любой вкус и кошелек!
1
April 23, 2023
Очень маленький ассортимент.продавцы не приветливы.сложилось такое впечатление,что магазин закрывается и распродают остатки.
1
July 25, 2021
Вечером 24/07 пришла в магазин за маской для волос, на витрине стоит две маски 250 и 500 гр., и два ценника на маску 250 гр, но цена разная (1200 и 1800, указала без копеек), для уточнения цены маски 500 гр. обратилась к консультанту, на что она посмотрела на витрину и сказала уточняйте цены на кассе, далее спрашиваю где бренд Trussardi, на что она отвечает «вон там». Беру маску 250 гр. на кассе пробивают 1800, естественно я спрашиваю почему на витрине 2 цены, на что ответ «вы взяли не тот товар», я иду с консультантом к витрине на ценнике написана вся информация той маски которую я взяла, но за 1200 это маска из старой серии! Итог: это первый магазин косметики куда мне не хочется возвращаться, персонал как памятники, с покупателями спорят, никаких извинений за их же косяки. Тратишь деньги, а уходишь из магазина с ощущением что чуть ли в долг не взяла 🙈
4
November 9, 2022
Мне понравился магазин удалось купить очень качественную корейскую косметику и гель для душа.
1
January 22, 2023
Хороший ассортимент, аккуратненько, чистенько, вежливые продавцы
3
November 19, 2021
выбирал парфюм, подошла консультант, начала навязывать мне туалетную воду. Я уточнил, что мне нужен парфюм, но она сказала, что это парфюмерная вода и почти как парфюм. Вышел из магазина, протестировал, обычная туалетная вода, которая держится не больше 30 минут. Не ходите сюда, вас обманут, заболтают и продадут туалетную воду по цене парфюма. Консультант была женщина лет 50, прическа темное карэ. Руководству магазина советую ее уволить, ибо это неприемлимо.
7
March 28, 2022
Персонал хороший. Много товаров . Не всё соответствует ожиданиям. Скидки как везде вроде бы есть и как бы их нет🙂, цены порой кусаються . Средний магазин на 4 -ку
2
July 18, 2022
Ассортимент неплозой, но на просрочку напоротся можно. Обрадовалась, увидев нужный тон краски для волос и тут же расстроилась пррскочкой срока годности аж на полгода! Будьте внимательны.
2
1
February 14, 2023
Огромное спасибо консультанту Тамаре. Делали покупки 10 февраля. Спасибо огромное !
2
December 6, 2022
Продавец помогла с выбором с парфюма, очень вежливая и аккуратная
1
June 17, 2023
Магазин хорошие , на кассе тоже вежливо и прекрасно, но а зале девушки медленно работают, ,постоянно ищем чтобы помогли.
October 21, 2022
Консультации продавцов помогают при выборе товаров. Косметика качественная
3
May 5, 2021
Пришла в понедельник с купоном на скидку на весь товар 20%. Выбрала расчески и спонж за 716 рублей. На кассе пробивают спонж за 955 руб и делают скидку от 955 руб, а не от 716 рублей, позвали администратора и стала уверять что спонж идёт уже со скидкой, только на спонж цена в зале указана без скидок. Что на кассе, что администратор одни чёрные, администратор так вообще по русски надо учиться говорить. Разговор с ними как с пациентами психиатрической больницы. Куда катимся?! Вроде в других ТЦ нормальный магазин, но здесь сотрудники не в адеквате. Ну ничего не умеют, им только на рынке впаривать просроченную продукцию.
7
1
April 27, 2022
Магазин шикарный, персонал классный )
Хожу уже 8 лет ,ещё с тц зебры )И удобно и доступно )Девочки вежливые ,помогут подобрать все ))
3
2
March 26
Ужасное обращение с клиентами хамят
Ничем не помогают , пришла все кассиры столпились и стояли у кассы.
1
1
April 27, 2022
Хороший ассортимент, адекватные цены при наличии скидочной карты. Часто проходят акции.
2
January 30, 2023
Хороший магазин. Персонал всегда готов помочь с выбором. В дни скидок - приятные цены.
3
March 5, 2021
Неприятная атмосфера. Хожу в этот магазин исключительно из-за официальной точки продаж Шанель. Сегодня при просьбе протестировать парфюм мне было недовольно сказано продавцом: «Я же вам в прошлый раз давала!» Требую пресечь это хамство. Я бы не обратилась, если бы тестер присутствовал на витрине. Но тестера нет. Дальше жду нанесение на запястье, а мне протягивают фиговый листочек с нанесенным парфюмом. Браво!
Позавчера в этой точке мною был куплен парфюм от Chanel, продукт даже не упаковали. Подсказать по интересующему вопросу не смогли. Никаких комплиментов от бренда не презентовали. И это официальная точка продаж! Представители бренда обратите внимание. Претензию на официальном сайте бренда по качеству обслуживания так же оставила. Эти девушки, очевидно, не умеют работать с брендом такого уровня.
8