Не первый раз сталкиваюсь в этом магазине с недобросовестностью продавцов. Ребёнок в этот раз захотел сделать приятное мне и бабушке на 8 марта. Мало того что ему для бабушки наложили разноцветных тюльпанов. Для мамы ему подсунули старые розы. Цветы были куплены вчера, прикладываю фото. На фото видно что у бутона роз уже были содраны нижние лепестки, а так же на всех стеблях уже есть початки новых, что говорит о том что роще уже не меньше 3х недель. Естественно букет на 1 день. Продавец наверняка давольная что сплавила мусор за немаленькие деньги.

Show business's response

Инкогнито 7275

Level 3 Local Expert

5 февраля, примерно в 23:00 покупали букет, думаю по фото видно, что он не из самых дешевых. Подарили букет мне в 00:00 6 февраля, в 1:00-1:30 он уже был в вазе с водой. Утром увидела то состояние цветов, которое показано на фотографиях, а к вечеру от них и живого места не осталось. Наверно не стоит описывать мои эмоции в день рождения. Не поленились, поехали в магазин этим же вечером. От магазина мне хотелось только объяснений и какого-то добросовестного отношения к своим клиентам. Начинали за здравие, закончили за упокой. По словам женщины-флориста, для такого состояния цветов они должны были простоять МИНИМУМ 3 дня без воды. На наши объяснения, что букет был куплен меньше суток назад, ответ был «ну не может с ними за сутки такое случиться»… как видите может Абсолютно без какого-либо негатива и криков, мы пытались решить эту проблему, но после повышенных тонов, криков и обвинения нас, больше мы ни в один филиал элит-букета обращаться не будем. Цветы оставили прямо на филиале, можете ими любоваться.

Show business's response

Инга К.

Level 4 Local Expert

Молодой человек купил букет 8.03.26 за 4000р, а они оказались уже пожившими, половину лепестков увядшие. На самом верху, где стояли цветы это было не так заметно, ему сразу их упаковали и он не смог разглядеть их вблизи. Уже дома заметили, что цветы в ужасном состоянии,пришлось многие лепестки убирать. 2 фотография - цветы спустя сутки. Не рекомендую данный магазин. Настроение испорчено🥲 Деньги выброшены в мусорку. Дополню свой отзыв - 9.03 позвонила в данный филиал, спокойно объяснив ситуацию, девушка сказала приходить на следующий день на замену цветов. 10.03 примерно в 13:00 я пришла в цветочный, начала объяснять ситуацию. Сразу же флорист Татьяна была настроена негативно, начала говорить, что это наша вина, что цветы так быстро завяли. Также флорист Татьяна, перевернула все слова сказанные мной в телефонном звонке, обвинив в том, что я довела до слез другого флориста. Флорист хамит, переходит на личности, повышает голос и «тыкает». Прошу руководство обратить на это свое внимание! Также прошу прослушать звонок 9.03 в 21:32 и посмотреть камеры видеонаблюдения за 10.03.

Show business's response

Elit-Buket

Add photo or video

News

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

69 reviews