Eldorado

4.4

2215 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Недавно решила приобрести гейзерную кофеварку в магазине Эльдорадо и осталась очень довольна как покупкой, так и обслуживанием Консультанты оказались настоящими профессионалами своего дела. Они внимательно выслушали мои пожелания, помогли выбрать подходящую модель среди множества вариантов и ответили на все возникшие вопросы. Атмосфера была дружелюбной и комфортной. Оформление заказа заняло всего несколько минут, что позволило сэкономить мое время Рекомендую этот магазин всем, кто ценит хорошее обслуживание и широкий выбор товаров!

Show business's response

Сeргей

Level 3 Local Expert

Замечательный магазин, большой выбор товара, а главное отличные сотрудники, всегда подскажут, помогут в выборе товара и ни кого не ставят без внимания. Особую благодарность хочется выразить Вячеславу, помог определиться с выбором пылесоса, остались очень довольны.

Show business's response

Илья Звягин

Level 3 Local Expert

Искал хорошую микроволновую печь, что бы можно было комфортно не только разогревать, но и готовить, зашёл в данный магазин, отзывчивые сотрудники рассказали про интересующую модель, так ещё оплата бонусами и хорошая скидка, в общем доволен на все 100

Show business's response

Гусен Багомедов

Level 3 Local Expert

Оплатил покупку стиральной машины. Обещали привезти через день, т.е. 21.02.26 г., но не привезли. Никто не позвонил из Эльдорадо, не объяснили причину задержки доставки товара. На следующий день я обратился в в магазин Эльдорадо, где мне оформили документы на покупку, доставку и установку. Сложилось такое впечатление , что всем всё безразлично. Думаю, что в этот магазин с отвратительным обслуживанием не стоит ходить и покупать товары!

Show business's response

elena s.

Level 3 Local Expert

Заказали полесос в подарок, при вручении и вскрытии обнаружили некомплет, лежат две турбощетки разных цветов, отсутсвует моющая насадка, поддержка горячей линии сказала что можно обратиться с чеком и лишней запчастью в магазин (в магазине на тот момент есть в наличии ещё один такой же пылесос), там проверят коробки и если будет пересорт насадок на месте сразу заменят, приехали - в грубой форме послали за всем пылесосом, проверять они так ничего не будут, в на горячей линии "они ничего не знают ", люди в возрасте, должны туда сюда кататься, потому что кому-то лень на складе коробку проверить, просто хамство

Show business's response

Алиса К.

Level 4 Local Expert

Огромное спасибо Эльдорадо за новую стиралку! Подошла в магазине к консультанту. Он всё подробно рассказал, показал модели вживую, объяснил разницу между загрузкой и функциями. Не давил, не навязывал лишнего, а помог выбрать именно то, что нужно нашей семье - отличную машину марки gorenje

Show business's response

Рояна Гасанова

Level 6 Local Expert

Всю технику покупаю только в этом магазине. Атмосфера приятная, качественное обслуживание, к технике не имею претензий. Спасибо директору за поддержание такого приятного магазина 👍🏻👍🏻👍🏻

Show business's response

Юлия Л.

Level 4 Local Expert

Добрый день! Купила фен , осталась очень довольна консультацией , выбрали для меня подходящий вариант по цене и качеству! Рекомендую этот магазин

Show business's response

Людмила Гришина

Level 2 Local Expert

Купили пылесос и телевизор. Сотрудник любезно предложио списать банусы и установить приложение. Очень довольны уонсультацией и товараии. Всегда берем тольков этой сети и ввсем советую.

Show business's response

Сергей Мишин

Level 10 Local Expert

При заказе варочной панели девушка - - кассир мило улыбалась, но когда товар привезли бородатый кассир с не довольным лицом пошёл на склад, принёс, поставил на пол возле выхода и говорит забирай, на просьбу проверить панель на наличие дефектов, он отказался " я кассир, сам проверяй". На просьбу позвать старшего, так же был получен ответ "он по залу бегает, иди ищи". Не сотрудники, а клоуны.

Show business's response

Дамир Сабиров

Level 3 Local Expert

Отличный магазин,недавно купил телефон в рассрочку , оформили быстро ,отличный товар , пользуюсь без проблем , начислили баллы , прийдется ещё прийти))).

Show business's response

Mихаил Михайлович К.

Level 3 Local Expert

В этом магазине Эльдорадо везде написано, что есть рассрочка. На самом деле это кредит под большие проценты, о чём узнаёшь в последний момент, когда уже собрался её брать! После покупки два месяца назад стиральной машины активаторного типа Ренова меня обдурили по 4-м вопросам: продавец пообещал что будет бесплатный ремонт прямо на дому в течении 12 месяцев гарантии. В паспорте написано, что гарантия 12 месяцев, выдали список ремонтных мастерских с адресами и телефонами. Можешь, говорит, позвонить в магазин и мы вызовем тебе мастера в квартиру бесплатно. Ну я и поверил! )) Я проверял две машины целый час, так как первая была с дефектом. Весь был мокрый уже. Попросил другого продавца помочь упаковать машину, так как не мог поднять её один и засунуть в коробку. И тут началось! Какого говорит ты вообще их распаковывал?! Я говорю, а как же я их проверю? Может в них ни один мотор не включается? А он говорит не положено! Всё настроение испортил! Самый концерт начался, когда мне понадобился гарантийный ремонт. С первого же включения не работал слив. Мотор гудит, а вода почти не выкачивается. Даже самотёком идёт по ничточке. Дозвониться в магазин нельзя так как нет его телефона в интернете. Продавец дать номер телефона сразу конечно не сообразил, когда советовал позвонить. Пришлось ехать в магазин 11 ноября. Сотрудница отдела сервиса звонить в мастерскую в Туле отказалась: звони сам со своего телефона. А спрашивается, зачем она там сидит? Говорит, вези машину обратно в магазин никто к тебе не поедет за 60 км, а Быков обещал, что мастер придёт на дом! У продавца выходной и она звонит ему домой. Продавец же пошёл в отказку: ничего говорит, я не обещал! Звоню в Тулу, мне говорят что машины фирмы Ренова по гарантийному ремонту не обслуживаются (а почему об этом продавец не знал???), только платный ремонт даже если её прямо к ним и привезти! Потом сказали больше не звонить и бросили трубку. Какой мне смысл везти машинку в магазин если её всё рано не будут ремонтировать в Туле бесплатно? Говорит будем искать другую мастерскую. А она одна на всю Тульскую область… Если бы продавец меня не обманул бы что мастер приедет на дом, то я не выбрасывал бы упаковку с пенопластовыми уголками, и коробку, а как я теперь потащу голую машину в автобус? Да никак! Чем так нервы трепать, лучше самому попробовать отремонтировать, благо есть подсказки в интернете… Сегодня дай думаю выскажу продавцу всё что я о нём думаю, по тому номеру, что узнал в магазине в отделе сервиса – 8 909 260 17 03 (в товарном чеке они указывают другой номер, который вообще никак не связан с магазином!!!, хитрецы), звоню целый день около 6 звонков платных сделал, а трубку никто не берёт вообще! Деньги списывают, а соединения нет. Вот такой магазин: кому всё хорошо, а кому сплошные косяки!

Show business's response

Ян Костомаров

Level 2 Local Expert

Обратились в магазин сломалась щётка пришли в магазин и благодаря консульту Владиславу всё решили быстро и четко, объявите ему благодарность он точно заслужил за такой шикарный сервис

Show business's response

Barbershop Premium

Level 9 Local Expert

Вежливые и квалифицированные сотрудники. Всегда готовы помочь с выбором. Хороший ассортимент и доступные цены. Нет проблем с парковкой.

Петрова Елена

Level 4 Local Expert

Покупали телевизор, консультант-продавец Максим помог с выбором, грамотно рассказал о преимуществах и недостатоках интересующих моделей. В подарок приобрели саундбар со скидкой 50% , с выбором которого так же помог продавец консультант, спасибо большое.

Show business's response

Наталья

Level 3 Local Expert

Хороший магазин, большой ассортимент, компетентные сотрудники, всегда все объяснят, подскажут, расскажут.

Show business's response

Юлия Кирсанова

Level 10 Local Expert

Постоянно что то приобретаем в данном магазине! Очень нравится соотношение цены и качества. Недавно купили классный фен. Пользуюсь с удовольствием ❤️

Show business's response

Евгений

Level 9 Local Expert

Заказ номер 306629595 сформировала очень быстро, скидка в 10000 очень порадовала именно на электронный заказ онлайн. Был витринный образец. Ребята молодцы, все показали, рассказали и упаковали, помогли погрузить! Но один минус! На кассе присутствует только один оператор. Он производит оплату и онлайн заказов, и покупок непосредственно из магазина. Очередь большая. 365211 #МВМ

Наталья Хрупова

Level 15 Local Expert

Магазин хороший, в основном заказываю нужные мне товары через интернет-магазин, так намного удобнее, не теряя времени ни свое ни менеджеров магазина. Заказы всегда получаю вовремя. Перед покупкой крупной бытовой техники и электроники, менеджеры помогают проверить товар. Все сотрудники данного магазина вежливые и отзывчивые!

Роман Сергеевич

Level 2 Local Expert

BMRE. Удобное расположение магазина, возможность подъезда с разных сторон, достаточное место для парковки. Имеется возможность заказа и получения товара через интернет-магазин. Широкий ассортимент товара. Лояльные цены, особенно при использовании баллов по карте. Часто проводимые акции и скидки, во время которых можно купить товар по приятной цене. Профессиональный персонал, всегда разъяснят характеристики и помогут с выбором. Достойный магазин, рекомендую! Номер заказаза 292673427, Фитнес-браслет HUAWEI Band 7. Цена с учётом скидки и бонусов была значительно ниже, чем у конкурентов.

Анастасия Жигалкович

Level 9 Local Expert

В магазине разнообразный ассортимент, всегда можно найти товар по своему бюджету и вкусу. Отзывчивый персонал, быстрое обслуживание, грамотная консультация

Show business's response

Светлана Кузенкова

Level 2 Local Expert

Ужасный магазин. Где много товара который не работает. Чтоб сделать возврат это вообще ужас.

Show business's response

Дмитрий

Level 11 Local Expert

В целом сама сеть магазинов неплохая, управление конкретным магазином ужасное. Косяк на косяке, продавцов вечно не хватает, ожидание в очереди долгое. На витрине стоит стиральная машина , оформляешь заказ, тебе говорят что она с косяками.. неужели нельзя сразу об этом говорить. И так не первый раз. Не знаю может у меня такое, но уже достало это безразличие и безответственность.

Show business's response

Екатерина Дерюшева

Level 6 Local Expert

Самый лучший магазин электроники!Можно найти всё что нужно а если нету заказать и привезут в ближайшее время.Всегда хорошии скидки,балы .Товар качественный.Работники замечательные.Много чего покупала и буду покупать(бытовая техника дома вся от туда , очень довольна).

Анна Салон-Бриз

Level 8 Local Expert

Хороший магазин , много всего интересного , часто бывают скидки. Рядом остановка , и многих других магазинов , можно с колясками , для инвалидов хороший проход

Наталья Б.

Level 2 Local Expert

Хочется выразить огромную благодарность консультанту Шадрина Алена. Благодаря ей второй день поиска утюга окончен! Что хочется отметить, за 2 дня были в различных сетевых магазинах техники нашего города и НИГДЕ не получили столь компетентной и качественной консультации!!! Знает в моделях ВСЁ! В подробностях ответила на все вопросы, все показала, рассказала отличия, посмотрела и предложила другие варианты в ближайших городах( нам они не подошли по цене) и все же совершили покупку в данном магазине ! Спасибо, Алене за помощь в выборе , профессиональном обслуживании! Желаем от нашей семьи карьерного роста и процветания !

Татьяна С.

Level 2 Local Expert

Была в магазине 27 апреля , персонал вежливый ,продавцы все доступно объясняют, особенно помог кредитный отдел, все оформили быстро,качественно,все рассказали. Если бы можно было бы поставить 1000 звезд,то поставила бы! приду еще за кредитом

Максим

Level 5 Local Expert

Как то задумался купить радиоприёмник на кухню. После долгих походов в магазины я увидел в магазине Эльдорадо, то что я хотел. Это JBL Tuner XL FM. И сразу же купил эту колонку. Колонка с хорошим приемом, причем даже антенну не надо вытаскивать. Отличное качество через блютуз. Есть защита от влаги. Всем советую. Заказ N 297768741. Магазин с очень хорошей и недорогой техникой. Приветливые продавцы, всегда помогут. Код отзыва ES70

Владимир Николаевич

Level 4 Local Expert

Магазин отвратительный. Продавцы вежливо и назойливо зарабатывают себе на жизнь мошенничеством, советую всем обходить стороной. Да и правовая оценка документов вызывает большие сомнения.

Show business's response

Анна Бохан

Level 6 Local Expert

Отвратительная доставка с неодыкватным грузчиком, разговаривает по хамски, повышает голос, уточняйте о подробностях доставке в магазине, особенно если вы проживаете в частном доме. Служба поддержки не реагирует от слова совсем.

Show business's response

Irina Pisarevskaya

Level 5 Local Expert

Первый раз делала заказ там.И последний.Взяла в кредит товар-договор оформили и на товар и на Рush уведомления за 1788 рэ при этом ни сказав не слова об этом,отключить их тот еще квест. Конечно и сама виновата-читать каждую строчку надо.Не люблю магазины,где надо быть настороже,чтоб тебя не облапошили.Девочке,оформившей договор-привет,надеюсь ты разбогатела.А я туда больше ни ногой.Неприятненько так...

Show business's response

Татьяна Балашова

Level 5 Local Expert

Затрудняюсь в количестве звёзд. Обещали смартфн в рассрочку, пошла оформлять, в итоге оказалось что за смартфон по цене 23000₽ за год я должна буду заплатить более 31000₽. Вот решайте. Связываться с такой "рассрочкой" или нет. Не по всякому кредиту будет такая переплата. Пишите честно, чтобы покупатели не оказывались в неловкой ситуации.

Show business's response

Лора К.

Level 3 Local Expert

Хороший магазин. А недавно ремонт там сделали, чистенько и уютненько. Для меня - шаговая доступность. Цены доступные, ребята-консультанты молодцы. И подскажут что сами знают, и в интернете посмотрят. Брала там и крупную технику и мелкую. Все работает без нареканий. Рекомендую

Show business's response

Вера Эсаулова

Level 2 Local Expert

Удобное расположение магазина, вежливый персонал, квалифицированно все объясняют. Прекрасно обслужили, упаковали товар и даже помогли в такси отнести. Спасибо! Заказ №306711574, код 534416, #MBM

Евгений И.

Level 2 Local Expert

Безусловно, по своей сути хороший магазин...Нормальные цены, хорошие акции, разнообразный ассортимент, удобное расположение, парковка. Ни к одному из приобретенных в Эльдорадо товаров притензий нет абсолютно никаких. Все вещи служат мне верой и правдой! Очень хочется, чтобы магазин становился всё лучше и лучше! Поэтому осмелюсь высказать ряд моментов, которые, мне кажется, неплохо бы и исправить. Ведь нет предела совершенству))) Но это лишь мое субъективное мнение...Может, с этими недостатками столкнулся только я... Как говорится: дьявол кроется в мелочах...В данном случае - в сотрудниках магазина. Несколько раз покупал там и с десяток раз забирал интернет-заказы...Всегда одно и то же: при просьбе дать консультацию или посоветовать товар продавцы-консультанты открывают коробку, достают инструкцию и начинают её зачитывать. Как говорил один герой из известного фильма: "Это и я так могу!" Причем, любой мало-мальски вопрос по существу часто ставит их в тупик. Куча штатных сотрудников просто праздно слоняются по залу либо чешут языки друг с другом где-нибудь в уголке...То же самое с получением интернет- заказа. Там все время очередь и сотрудники, выдающие заказы, делают это крайне неторопливо. Может быть, это мне так не везло в мои визиты в магазин, не знаю... Когда покупал стиралку, продавец очень подробно рассказывал, что когда работал в другой фирме, ему, как продавцу-консультанту, давали бонусы за продажу определенных брендов, при этом так настойчиво предлагая товар конкретного производителя, что невольно закралось подозрение: а вдруг это такой же случай? Кстати, предлагаемую им стиралку я всё же купил и не жалею)) А так, да: хороший магазин с большим выбором товаров...правда, как мне показалось, приходить туда нужно уже точно зная, что вы хотите...так же неплохо перед визитом, прочитать характеоистики и отзывы на нужный вам товар. Последний раз забирал заказ 293173622(Отличный термос!!!). Код CUFV

Вячеслав С.

Level 3 Local Expert

Хороший большой магазин с широким ассортиментом различной техники,где неоднократно совершал покупки. Многое из имеющегося в продаже выставлено на витрины,что позволяет рассмотреть и сделать выбор до покупки интересующего товара. Стоящие на витрине телевизоры подключены и покупатель имеет возможность оценить не только технические характеристики,но и посмотреть реальное изображение. Поэтому все имеющиеся у меня телевизоры покупал именно здесь. Если чего то нет в магазине можно заказать.Последний раз приобретал SSD диск для компьютера,привезли на заказ,номер заказа 253322140.

Show business's response

Денис Барков

Level 22 Local Expert

Брал мобильный телефон очень грамотное, вежливое обслуживание со стороны продавца, ничего лишнего. В следующий раз за товаром поеду туда.

МаРусЯ - МаРиЯ

Level 10 Local Expert

Ассортимент товара хороший, но персонал не очень 🤢 вежливый к покупателям.... Покупателям впаривают всё, что залежалось

Show business's response

User 2.

Level 10 Local Expert

Почти все покупала в этом магазине:бытовую технику,телевизор,газовую плиту,посуду и много чего еще.Большой выбор,если нет в наличии,привезут быстро,Есть бонусная карта,скидка дня,мне все нравится.Персонал всегда поможет,подскажет и посоветует.

Show business's response

Михаил Бармашов

Level 3 Local Expert

Магазин понравился, сотрудники тоже , стараются угодить покупателям 👍. Даже разрешили взять авто динамик и прослушать его в своей машине, я доволен и магазином и персоналом 👍

Екатерина Антонова

Level 5 Local Expert

Номер заказа 252112880 Заказ был сделан через интернет, доставка в удобный для меня магазин по этому адресу на 3й день. Приехали, проверели варочную поверхность, забрали. Вежливый и приятный персонал. Большой выбор как в магазине, так и на сайте. Рекомендую

Show business's response

Алина

Level 4 Local Expert

Всегда довольна качеством обслуживания в данном магазине. Быстра доставка. Замечателые консультанты. Всегда большой выбор и хорошее качество товаров. Делала последний заказ 292712289, покупкой довольна))) PADB

Анастасия Николаевна Власова

Level 2 Local Expert

Отличный магазин , доступные цены. Консультанты помогают все рассказывают, подсказывают 👍👍🏻рекомендую по городу и области самые доступные цены

Show business's response

Николай С.

Level 2 Local Expert

Отличный сетевой магазин! Находится в доступном месте, есть большая парковка. Недавно приобрел там смартфон Xiaomi redmi note 10S. Номер заказа 293087472. Смартфон отличного качества, все заявленные функции он выполняет! Рекомендую данный смартфон к покупке! Спасибо Эльдорадо! Код для отзыва UP8X

Наталья Кулешова

Level 5 Local Expert

Магазин хороший. Персонал хороший. Парковка есть. Огромный ассортимент в магазине и на сайте. Вежливый персонал. Чисто и светло. Советуем посетить

Корешок

Level 13 Local Expert

Неплохой магазин. Просторный торговый зал. Большой выбор электроники и бытовой техники. Интересная акция со скидками при сдаче старой техники Продавцы-консультанты встречают при входе, раньше их приходилось искать.

Ирина Копытина

Level 8 Local Expert

Не советую, продавцов в зале нет, стояла сорок минут , так никто и не подошел, перед этим у нихпокупала много техники , за доставку сказали все занесут и распакуют, бросили все в коридоре !!!!!!!!!

Show business's response

Александр Думлер

Level 2 Local Expert

Все понравилось. Отличный персонал, зашел через пять минут вышел с отличной покупкой

Show business's response

Вячеслав Кабаков

Level 7 Local Expert

Отличное место огромный ассортимент советую! Продавцы всегда помогают. Неподошел товар обменяли без проблем. Бонусы прйдут зайду вновь. Спс за работу.

Евгений

Level 4 Local Expert

Классный магазин! Огромное спасибо! Всё объяснили, подобрали! Буду приезжать ещё!!

Show business's response

Eldorado

524 reviews