Eldorado

4.2

271 rating

Rate this place

Level 4 Local Expert

Отличный магазин, приобретала плиту с доставкой и установкой, привезли вовремя, установили очень быстро. Часто совершаю покупки в этом магазине, хороший ассортимент и вежливый персонал. Всем знакомым советую технику покупать только там👍🏼

Show business's response

Александра Д.

Level 4 Local Expert

Ужасный сервис! Покупала духовку и посудомойку на Ленина 129. Посудомойка была витринным образцом. Сотрудник магазина моему консультанту дважды сказал заполнить акт осмотра. В итоге мне выдали документы и бланк доставки, но в указанный день мне позвонили сотрудники доставки и сказали, что не привезут товар, так как консультант не составил акт осмотра. Пришлось ехать в магазин и переносить доставку на другой день. Сотрудник магазина сказал, что перенес доставку, но распечатывать бланк доставки на новую дату не будет, будет действителен старый бланк. В итоге вчера я прождала весь день, доставки не было. Позвонила на горячую линию, мне сказали, что доставка на мой адрес не оформлена😤 и что они ничем помочь не могут и мне снова нужно ехать в магаз и снова переносить дату доставки. Я, конечно же, в восторге! Это последний раз, когда я покупаю технику не только в этом магазине, а вообще в Эльдорадо.

Show business's response

Алексей Храпский

Level 4 Local Expert

Посещал магазин неоднократно, нравится обслуживание и ассортимент магазина. Если что-то отсутствует, покажут по каталогу все модели и подберут что необходимо с минимальным сроком поставки. В январе приобретали холодильник, подобрали модель именно по каталогу, доставка со склада заняла всего 2 дня, что не могло ни радовать. Удобная бонусная программа, дали бонусов почти 10 тысяч, которые в последующем успешно потратил на смартфон. В целом магазин рекомендую, все последние покупки бытовой и цифровой техники совершаем именно тут.

Show business's response

Евгений Александрович

Level 10 Local Expert

Удобное расположение, большой ассортимент, возможность сделать покупку через интернет и использовать бонусные баллы.

e-kiniova

Level 16 Local Expert

Много скидок и акций, доставка товара . Персонал готов помочь с выбором марки и модели. Хорошая, большая парковка. Цена соответствует качеству товара

Юлия Ш.

Level 8 Local Expert

Заказ 269567287. Предоплаченный товар продали с витрины. Сначала сказали, что телевизор недавно на витрине, после подписания товарного выяснилось, что больше года. Доставить не смогли. Чтобы вернуть деньги приходится несколько раз посещать магазин. Много тратится времени. Менеджеры (Михаил)негативно реагирут на возврат. Крайне негативно.

Show business's response

Anonymous review

Приобретали комплект крупной бытовой техники с установкой, продавец грамотно проконсультировал, специалисты на кассе всё быстро оформили, доставка с установкой в один день - это очень удобно! Вежливо, доброжелательно, со знанием дела! В следующий раз снова придем за техникой в этот магазин!

Show business's response

Степан Я.

Level 3 Local Expert

Магазин Эльдорадо на Ленина 129 не понравился, в большей степени из за продавца, покупал пылесос номер заказа 252397157, 5 марта 2021 года пылесос, недружелюбный продавец попался, ни здравствуйте, ни до свидания, общается с клиентом как будто ты ему должен. Еще требуется освежить сам магазин, провести косметический ремонт, обшарпанные неудобные двери, неуютно как то в нём, нет желания заходить в этот филиал Эльдорадо еще раз!

Show business's response

Алексей Дворцов

Level 4 Local Expert

02.12 покупал технику и проконсультировали хорошо, внимательно отнеслись к предпочтению по технике. На всех этапах от консультации до покупке на кассе сотрудники были доброжелательны.

Show business's response

Anonymous review

Покупал в 2019 году в данном магазине телевизор kivi ,по рекомендации продавца взял гарантию на 3 года ,через 2 года появились засветы на экране, пришёл в магазин и телевизор без проблем поменяли по гарантии ,сервисом доволен

Show business's response

Екатерина Луценко

Level 2 Local Expert

Много раз обращалась в данный магазин за товаром, консультанты всегда приветливы и компетентны. С доставкой никогда не было проблем, обслуживание 👍🏻

Show business's response

Anonymous review

Сколько раз покупала там технику столько же раз относила её им обратно на ремонт

Show business's response

Виорока

Level 7 Local Expert

Первый раз в период карантина покупала машинку для стрижки (все обросли,парикмахерские-закрыты)очень равнодушный народ.пока не позвали никто не подошёл(даже рядом не стоял),когда спросила про насадки-молодой человек сказал,что он вообще не с этого отдела🙄(работал один на2этажа)и ничего не знает🤦‍♀️даже не хотел распечатать и показать комплектацию и я бы сразу поняла снимаются эти насадки или выдвигаются. 🤷‍♀️купили с горе попалам🙂 Следующей покупкой стал смартфон для мамы🤪🤪🤪... И всё в период самоизоляции(так выпало,что сломался)всё не опишешь конечно😆.Муж отпросился с работы и скачками купил дешевый смартфон для тёщи.При вкючении завис на заставке(эльдорадо не при чём конечно,но производитель жгёт,хотя бы звонить он должен😅😅)дальше больше.на следующий день еду менять.оформяли, оформляли возврат так и не оформили.(это моя вина,хоть и карта и паспорт мужа были с собой на возврат.должна придти СМСка на его номер,а муж был занят-работал.я уехала.Сказали,что в след.раз будет быстрей по времени-данные все занесли.возврат ,потому что не было аналога на обмен)Приезжаем вечером с мужем 🤦‍♀️оформляли возврат 1час55мин.(я бы ипотеку уже оформила за это время😊 )Все данные удалили,другой телефон пробили без скидки и на тот возврат и на этот🤣🤣🤣Сейчас смешно,тогда не очень)Как то так(

Show business's response

Роман Латышев

Level 21 Local Expert

Отличный магазин, огромный выбор товаров. Вежливые консультанты.

Юлия Касьянова

Level 7 Local Expert

Ничем не отличается от других Эльдорадо в городе. Продавцы-консультанты очень внимательны, если ты пришёл за большой покупкой, но если покупка будет не крупной, то готовся пройти квест:"сам найди, сам ознакомся с товаром и т. д. ."

Show business's response

Дмитрий Шишкин

Level 11 Local Expert

Магазин хороший, но предпочитаю совершать покупки исключительно онлайн, а здесь уже просто забирать заказы – так зачастую выходит дешевле, и получится купить витринный образец (непосредственно в самом магазине часто товар только на витрине, особенно крупный). Немного подбешивает навязчивые попытки впарить дополнительные гарантии\страховки, но эта проблема решается злобным взглядом в сторону менеджера :)

Show business's response

Алевтина Рябова

Level 4 Local Expert

Покупали здесь стиральную машину, отлично работает. Отдельное спасибо за скидку, в этом очень помогли)

Show business's response

Сергей Суворов

Level 8 Local Expert

Этот магазин полностью похож на другие магазины Эльдорадо. Выбор большой, консультанты всегда помогут с выбором. Расположен магазин в центре города. Правда, парковка здесь проблемная.

Anonymous review

Нормальный магазин, время от времени покупаю там технику. Особых проблем не возникало. Персонал доброжелательный.

Show business's response

andrei kadushkin

Level 11 Local Expert

Товар грязный и весь в царапинах, отказался выкупать заказ! Купил в магазине по штучно. С бонусами и скидки, сюрьприз у кассы! Больше не нагой в эльдорадо.

Софья Большакова

Level 9 Local Expert

Консультанты очень навязчивые. При покупке телефона накручивали услуг на половину цены телефона. Когда мы решили уйти, сказали что такого телефона больше нигде нет в городе. В итоге купили этот телефон в ближайшем связном выгоднее и дешевле.

Show business's response

Павел Соловьев

Level 10 Local Expert

Широкий ассортимент,большой выбор товара. Хорошее обслуживание получаешь полноценную качественную консультацию

Show business's response

Татьяна Шипулина

Level 18 Local Expert

Брали масляные нагреватели не один раз, всегда выходили из строя.А вот кресло компьютерное лет 6 уже служит.Но сейчас нет в продаже, жаль

Чичканов П.

Level 3 Local Expert

Нормальная торговая Организация. По крайней мере если они предлагают рассрочку, то это честная рассрочка.

Show business's response

Илья П.

Level 3 Local Expert

Пришёл в магазин за смартфоном, да, была небольшая очередь, но консультант рассказал плюсы и минусы моделей и помог сделать выбор, телефоном доволен

Show business's response

Галина

Level 11 Local Expert

маленький и насыщенный от снега и льда подъезд, сам магазин хороший, удобное расположение товара, внимательные продавцы!

Show business's response

Олеся Амерханова

Level 9 Local Expert

Магазин хороший, мне выбор товара нравится, одно но очень маленький ассортимент компьютерной техники и ноутбуков. Нехватка персонала тоже чувствуется очень долго ждала пока придёт человек по обмену так как другие незнали как его делать. А в остальном все устраивает. Парковка тоже удобная.

Show business's response

Владислав

Level 9 Local Expert

Из минусов опишу ситуацию: Заказал через сайт эльдорадо бытовую технику в рассрочку, при выборе пункта "Рассрочка", доступно только забрать товар самовывозом, пишу оператору в чате на сайте уточнить возможно ли оплатить доставку на дом после того как подпишу договор рассрочки, мне отвечают да возможно в самом магазине. Прихожу в магазин около 30 минут пытались мне оформить доставку на дом, но так и не смогли. Оператор толком ничего не пояснил, ссылаясь на проблемы с базами данных. Понравилась программа бонусов, которыми до 100% я оплатил следующую свою покупку

Андрей З.

Level 2 Local Expert

Продали очень шумную стиральную машину дребезжит как трактор,и не хотят ,не поменять не вернуть деньги,хотя сами так её нахваливали

Show business's response

Алексей К.

Level 4 Local Expert

Покупал тут планшет, консультант не сказал мне что планшет не поддерживает мобильный интернет, вернулся и поменял на другой без каких либо проблем

Show business's response

Виталий З.

Level 4 Local Expert

Магазин в целом не плохой. Но последний раз забирая заказ консультант был немного не в духе и "огрызался". Чувствовался не профессионализм и не умение правильно выходить из ситуации не спугнув покупателя. Также очень много товаров стало продаваться "с витрины". Номер заказа 252453968.

Show business's response

Татьяна Дмитриева

Level 5 Local Expert

все очень понравилось, покупала планшет, помогли, объяснили, разъяснили, вообщем разжевали и в рот положили))) персонал весь вежливый, рекомендую всем этот магазин!!)

Show business's response

Anonymous review

Магазин не плохой...продавцы работают хорошо...,продадут даже то что тебе не ужно...но что касается сервиса по возврату или ремонту...тут полная....можно просидеть на телефоне с утра до вечера..тебя будут соединять и перенаправлять с одной инстанции в другую...давая дизинформацию...и правды добьешься...для себя решила что больше не буду связываться с этим магазином никогда товар бракованный...через пару месяцев все выходит из строя...и вам не советую.

Show business's response

Татьяна

Level 11 Local Expert

Ассортимент товара может и большой, только сотрудников надо ещё поискать, стоят кучками и ржут как кони или курят. Когда начинаешь задавать вопросы про товар ответа чёткого недождешся, потому что не знают ни чего. И это во всей сети эльдорадо. Такое ощущение что продавцы сами по себе и в покупателя не заинтересованы.

Show business's response

Юрий

Level 9 Local Expert

Продавцов и консультантов нет в зале, приходится вызывать, ждать

Сержик Сибирский

Level 9 Local Expert

Консультант искал долго то краску для принтера, то смотрел покаталогу сколько в наличии касса еле работала одна

Show business's response

Ксения

Level 9 Local Expert

Персонал вежливый, внимательный, но наличие техники совсем не радует. В основном под заказ.

Сергей

Level 9 Local Expert

Норм магазин забирал там несколько раз заказанную в интернете технику. Всё норм быстро и вежливо. Единственное что бы это с парковкой беда особенно зимой, а так норм советую

Show business's response

Светлана Травкина

Level 11 Local Expert

Все электронику купила там уже десяток лет все работает

Show business's response

Наталья Коркина

Level 10 Local Expert

Большой ассортимент товара, все качественно, систематизированно.

Malex

Level 7 Local Expert

Большой ассортимент, приятное обслуживание

Светлана Гнипова