Maps · Ulyanovsk · Beauty salons

El

4.0

3 ratings

Add photo or video

Serves locations in

Contacts

Business hours

Business hours unknown

Features

Are you the owner of this organization?

4.0

3 ratings

Rate this place

Вася В.

Level 4 Local Expert

Чисто случайно нашел в 2ГИС ни разу не пожалел, теперь однозначно постоянный клиент отлично и хорошо постригли, жену классно покрасили однозначно советую.

Show business's response

Лейла М.

Level 6 Local Expert

11 мая я была на кератине у Екатерины , до этого ходила к другому мастеру , но он к сожалению перестал работать по состоянию здоровья. Так я нашла Екатерину и пришла к ней , тк было нужное мне окошко в этот день. Мои волосы кучерявые , пушистые и всегда, когда мне делали кератин до этого, на корни мне наносили состав сильнее, чем на длину , тк по длине накопительный эффект и там они итак прямые , а отрастают мои новые кудри и их надо лучше выпрямлять , об этом я рассказывала Екатерине, надеясь на тот же результат. После процедуры приехав домой я заметила прядь у виска , которая не выпрямилась И тк мы итак договаривались что я приеду через час , чтобы я ей подарила сертификат на джампинг , я решила заодно ей показать эту прядь и спросить что можно сделать , на что мастер мне намазала дополнительно на нее кератин , выпарила , все как надо и отпустила , вроде все хорошо , осталось только дома помыть и наслаждаться прямыми волосами , но не тут то было :)) Помыв волосы, я обнаруживаю что у меня вообще все волосы у корней нормально не выпрямлены , везде волны и завитки , на коротышах это особенно заметно , обычно в первые дни после кератина ходишь как прилизанная коровой , потому что все волосы очень прямые , а тут будто я уже хожу месяца 2-3 и уже отросли мои кучеряхи , на фото все видно , я пишу мастеру , отправляю все фото с разных ракурсов , кружочек специально записываю чтобы показать что правда у корней не выпрямилось , на что мне мастер предлагает придти доделать , окей я согласна придти , но только если мне доделают составом посильнее а не этим же которым делали , иначе какой смысл ? Он все равно не берет мои кудри , не выпрямляет , слишком слабый . На вопрос, есть ли состав посильнее мастер не отвечает , заикнулась лишь раз что может вернуть только 500 р за корни , хотя обычно не возвращает и вообще работа выполнена , время / материалы потрачены и тд это все понятно , но 500 р ? Когда с меня взяли 5000р , это смешно ! Но даже этих денег я не увидела как и хоть какого то вразумительного ответа , меня просто целый день игнорили , хотя читали сообщения , потом еще и выставили будто я устроила качели, серьезно ? Почему я должна нервничать , сходить на процедуру , отдать за нее деньги и еще и получать такое отношение от мастера , который не до конца выполнил свою работу, не смог сделать нужный результат на моих волосах. У меня день рождения на носу, хотела сделать красивые волосы , в итоге получила только 50% результата , а сумма оплачена как за 100% , чувствую себя обманутой, очень неприятно ! Екатерина, вы совсем не клиентоориентированы , с такими ответами на сообщения клиента , который хотел ПО ХОРОШЕМУ без конфликта и негативных отзывов решить этот вопрос и разбежаться навсегда уже . Желаю вам попасть к такому же мастеру как вы , посмотрим как повели бы себя вы на моем месте , не получив нужный результат , оплатив полностью всю сумму , не получить никакой компенсации и в итоге БЫТЬ ТУПО ЗАБЛОКИРОВАННОЙ ! 🤡🤡🤡 Позорище ! Добавляю сейчас к отзыву : Екатерина, у вас не получится «обелиться» , выставив меня в своем ответе , будто бы я хотела от вас денег , наяривала звонками и все прочее Не врите ! Ни одного звонка не было , только смс , с большим ожиданием ответа ! Придти переделать я не отказывалась а наоборот была согласна, но только если бы вы мне реально вы прямили составом посильнее иначе какой смысл тратить время ? Ведь ваш состав не взял мои корни , обычные кудрявые корни которые всегда выпрямлялись до вас ! И какое еще обязательное условие без сульфатный шампунь ? Вы в каком веке живете ? И я не первый раз делаю кератин, чтобы поверить в эту чушь из прошлого . Всегда мыла на протяжении полугода носки кератина обычными шампунями разными и на волосы это никак не влияло . То же самое про кепку и хвостик , вы серьезно ? Что к волосам нельзя притрагиваться после кератина вообще и сдувать пылинки ? Я прекрасно знаю как что делать , как раз потому, что повторюсь , делаю кератин не первый раз , если прям посчитать то это был раз 8 не меньше, тк делаю раз в полгода на протяжении 4х лет и в эту чушь вашу поверит только ничего не знающий об этом человек ! Либо учитесь работать с людьми , проходите повышения , имейте в своем арсенале разные составы под разные типы волос клиента , либо долго вы так точно не продержитесь и послушав ваши матюки на самой процедуре , когда вы рассказывали о своих клиентах , как вы их обсирали, теперь думаю так же обсираете и меня , выставляя все не так как было , надо было услышав это еще тогда прямо встать и уйти с процедуры, впредь буду осторожнее с выбором мастера !

екатерина кудимова

Level 5 Local Expert

Спасибо все как всегда отлично ) девочка молодцы

El

Add photo or video

Contacts

Business hours

Features

3 reviews