Maps · Krasnoyarsk · Vape shops

Дым'Ok

2.6

10 ratings

Open until 23:00

Hours might be different today due to the holiday

Krasnoyarsk, Severniy Microdistrict, Svetlogorskiy Lane, 19А

Add photo or video

Address

Krasnoyarsk, Severniy Microdistrict, Svetlogorskiy Lane, 19А

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

Directions

Features

Wheelchair accessibility:unavailable

Panorama

Are you the owner of this organization?

2.6

10 ratings

Rate this place

Владислава

Level 5 Local Expert

Не знаю что там по плохим отзывам. Не редко захожу в этот магазин, встречала там двух молодых людей работников. Всегда и "здравствуйте", и "до свидания" скажут и спросят подсказать ли что-то 🙂 И по цене сориентируют и по предпочтениям уточнят. Всегда чисто, приятно пахнет в этом месте. Никогда не приходилось обращаться "по гарантии", всегда всё работало отлично.

Level 3 Local Expert

Категорически не рекомендую данный магазин для покупки чего либо. Если у вас случится какая-то проблема, то вам с ней никак не помогут, более того, исправлять её придётся за свой счёт🤩🤩🤩Столкнулась с ситуацией, что при покупке пода 13.06.2025 вечером под при попытки сделать затяжку под не тянулся и из него сразу же начала литься жижа. Жижа начала вылетать из всех мест, которых только можно. Под был куплен около 6 вечера а время, в которое произошла данная ситуация было около 12, с момента покупки прошло 6 часов👍🏻👍🏻👍🏻 Вся эксплуатация пода проходила строго по инструкции,он не падал, а также я ждала определённое время, пока картридж пропитается. После того, как произошла данная ситуация под был полностью очищен от жижи и оставлен в покое, но жижа все равно продолжала литься. 14.06.2025 при попытке сделать тягу, для проверки пода на работоспособность он начал мигать разными цветами, что подтвердило то, что жидкость протекла уже в систему пода. При покупке пода была выдана гарантия, по которой его можно вернуть в случае неисправности. Днём 14.06.2025 я пошла в данный магазин, для решения возникшей проблемы, взяв с собой гарантию и упаковку. Я объяснила ситуацию и показала фото того, что произошло с подом. Я сказала, что хочу обменять под, так как данная ситуация произошла не по моей вине. Продавец магазина начал очищать под от жижи, при попытке сотрудника продуть под, из него начала вылетать жижа. Сотрудник магазина начал звонить администратору и обсуждать с ним , что делать в данной ситуации. После разговора мне сообщили, что они могут предложить только поменять картридж. Я была поражена данным предложением и начала спрашивать почему они ничего не могут сделать, если моей вины в данной ситуации нет, мне сказали, что это не гарантийный случай 👍🏻👍🏻👍🏻 На мои слова о том, что контакты уже вероятно окислились от жижи , мне сказали, что нужно просто подождать пока вся жижа вытечет. И вообще сказали, что нельзя курить под на жаре , а то жижа будет вытекать ( под на жаре не курился, а курился только дома🤦🏻‍♀️). Так как я уже была расстроена и измотана данной ситуацией, то согласилась на замену картриджа, мне предложили его купить за свой счёт 🤡🤡🤡 На мои возмущения мне также продолжили говорить, что это не гарантийный случай. Мне пришлось купить картридж, так как другого выхода не было. Придя домой, я попыталась найти контакты, куда можно подать жалобу, но их просто нет. Если у вас случилась какая-то неприятная ситуация с сетью этих магазинов, то вам даже негде оставить свою жалобу. Я позвонила в данный магазин, чтобы попросить номер администратора, мне его не дали( этот момент я понимаю, так как это личная информация). Я понимаю , что виноват не сам магазин, а компания , выпускающая данную продукцию, но магазин даже никак не попробовал решить эту ситуацию. Вообщем, если хотите потратить свои нервы и испортить себе настроение, то вам в данный магазин!!!

Анюта

Level 3 Local Expert

Наслышана о не очень хорошем про данный магазин. Обслуживание и решение проблем с продукцией оставляет желать лучшего. Не советую приобретать здесь что-либо, если не хотите выкинуть деньги на ветер)

Дым'Ok

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

5 reviews