Останавливалась здесь впервые и хочу вернуться сюда снова! Удачное месторасположение обусловлено близостью к центру и достопримечательностям СПБ и одновременно грамотной удаленностью: здесь нет суеты. Восхитительные пространства отеля, богатые интерьерные решения переносят в эпоху 18 века и погружают в мир, в котором жил и творил первый архитектор северной столицы Доменико Трезини. Вежливый и отзывчивый персонал создает самое приятное впечатление и украшает пребывание в отеле. Блюда по основному меню, также как и замечательные завтраки, отличаются качественным исполнением и авторским звучанием. Очень достойный отель, который, определенно, стал одним из моих фаворитов в Санкт-Петербурге.

Show business's response

Анна Танск

Level 4 Local Expert

Очень хороший отель, соответствующий категории 5 звезд. Остались довольны проживанием в отеле. Все соответствует заявленному уровню. Персонал вежливый и работает профессионально. Заселение и выезд прошли быстро и без задержек. Номер очень просторный и чистый, с удобной кроватью. Уборка проводилась ежедневно и качественно. Вид из окна приятный. Все необходимое в номере было в исправном состоянии. Завтраки понравились. Большой выбор блюд и все свежее. Претензий к отелю нет. Получили именно тот отдых, на который рассчитывали, выбирая отель 5 звезд. Для тех, кто ищет надежный и качественный сервис, это прекрасный вариант. Спасибо вам!

Show business's response

Вера А.

Level 12 Local Expert

Проживали в отеле 2 ночи на Новый год. Бронировала номер аж в августе, при бронировании лучше сразу указать какой конкретно хотите номер в вашей ценовой категории, потому что номера все разные. С порога встречает очень любезный швейцар, на ресепшен в момент заселения и оформления предлагают конфеты, мандарины, воду с газом или без, шампанское. Персонал очень приветливый, приятный, интересуется настроением гостя, как добрались. Мы в гостиницу приехали в 10 утра и номер был еще не готов, оставив вещи пошли гулять по городу. В 13.30 заселились, швейцар занес вещи в номер, показал номер, всё рассказал, показал, как и что работает, где находится. Не буду описывать плюсы и минусы ранее озвученые другими гостями остановлюсь на некоторых моментах. О плюсах: номер очень большой, красивый, просторный, большая ванная. Систему кондиционирования можно самим настраивать температуру потеплее или похолоднее. Много всяких шкафчиков, полочек. Персонал оперативно реагирует на все просьбы. Время ожидания исполнения просьбы максимум было 5 мин. Это было очень приятно и неожиданно, тк в одном из известных отелей Питера, мою просьбу исполнили только после повторного напоминания через 5 часов. )) О минусах: не хватает зеркала в коридоре она же гостиная. Управление телевизором не очень удобное, пульт нужно направлять строго в определенную точку, тогда только будут переключаться каналы. Подушек много, но уж слишком мягкие и не понятно, то ли так и задумано то ли уже сбился наполнитель, но спать вроде удобно было, шея после сна не болела. Удивило, что как таковой чайной станции нет, чайник и чай по запросу. В туалетной комнате нет освежителя. Вай-фай и связь плохо ловит в номере на 1 эт. Официант на завтраке не знает какие фрукты и ягоды входят в состав фруктово-ягодного чая, это плохо, потому что у гостя может быть аллергия на тот или иной состав в чае, поэтому состав блюд официантам знать необходимо. Даже если в моменте официант не может сориентироваться по составу блюд и напитков, достаточно взять минутную паузу и сказать гостю: Минуту, я сейчас уточню! И вернуться к гостю уже с ответом. В нашем же случае официант лишь ограничился фразой: Я не знаю! Несмотря на ряд минусов, впечатление от отеля очень приятное. Я останавливалась в 4 разных отелях СПб в разные года, но данный отель для меня лучшим оказался. Спасибо за приятную и теплую атмосферу в новогодние праздники!

Show business's response