Заказ № 49245. На сайте есть возможность самовывоза в пунктах выдачи Boxberry. При оформлении заказа выбираешь пункт самовывоза, и указан срок доставки. В выбранном мной пункте самовывоза срок был 1 день. Заказал, оплатил. По факту, когда я позвонил через день, чтобы узнать когда прибудет мой товар, менеджер мне сообщил, что срок может быть и 3 дня, и больше. Отправляют они не каждый день, после отправки сколько он реально идет до пункта выдачи не знает и ничем помочь не может. При таком раскладе я выбрал бы доставку курьером, тк мне товар нужен к определенной дате. Подход интернет-магазина: "мы отправили, дальше не наша зона ответственности", меня откровенно поразила. Они сами выбирают как им доставлять товар и предлагают клиенту на сайте выбрать, но ответственность за это не несут. В чем смысл тогда интернет-магазина?

Show business's response

Александр Андреев

Level 17 Local Expert

Купил усилитель сигнала Alcad L200 с доставкой. Устройство оказалось неработоспособным - подключенное в антенную магистраль взамен аналогичного старенького Alcad L200, сигнал не усиливало. Написал продавцу претензию по почте - в течение трех дней ответа нет. Уважаемый ИП Щитов, это что, таконе новое отношение к покупателям?

Show business's response

Dvb Market

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

17 reviews