Dpd

3.9

58 ratings

Rate this place

Level 7 Local Expert

Была 14.08 в 18:55 в данном ПВЗ. Отправить надо было через малоизвестный DPD. Найти было сложно, так как на Фасадах тц ни одной вывески, так и перед входом. Я зашла и максимально спокойно спросила у сотрудницы (имя она не назвала, так как сказала, что она не обязана, но её фото прикладываю) можно ли у них отправить авито заказ через DPD. На что получила максимально грубый, злостный, недовольный ответ: «Вы что не видите вывеску, везде можно посмотреть и на картах тоже. Он всегда тут был…». Мне естественно это не понравилось и в таком же тоне начала отвечать сотруднице. После моей просьбы она встала и показала вывеску (фото также прикладываю). Не знаю как она относится к DPD. Потому что не названия, не их логотипа (красный куб) не было. По ее мнению клиенты должны понять, что отсюда отправляются заказы через DPD. После этого у нас продолжился не самый приятный диалог. В конце она попросила меня больше не приходить в данный ПВЗ. Пункт, кроме того, очень грязный, находится в подвале. Понимаю, что, возможно, я 20ая, кто ей задаёт данный вопрос, она устала, ненавидит свою работу за 30тыс.руб.в месяц, людей. Но в таком случае необходимо делать вывески как минимум в 2 местах (на фасадах здания и у ПВЗ непосредственно или в нем), дабы избежать подобных вопросов. Девушке желаю процветания в её нелегкой работе после прохождения курсов «как общаться с клиентами»!

Елена

Level 5 Local Expert

Ужасный пункт ДПД!!! Нет возможности найти с улицы - нет вывески!!! Но на выдачи сидит какой то непонятный дед, который работает по принципу " Приходите завтра". Третий день не могу забрать посылку т.к. он не хочет ее искать. Написала на горячую линию. Жду чем все закончится. Там обещали разобраться в течение 14 дней... Не советую никому такой доставкой пользоваться

Александр Винник

Level 13 Local Expert

Отвратный пункт. Второй раз приезжаю и не могу сдать вещь в отправку. Стоит табличка - по тех. причинам приёма нет.

Руслан Даллас Мультипаспортович

Level 14 Local Expert

Отправление уже скоро неделю там будет лежать без отправления. Фирма загнивает. Не рекомендуем!

Александр Петров

Level 5 Local Expert

Пришли за посылкой, а пункт закрыт весь день. Говорят сотрудник заболел. Один единственный сотрудник в компании? Получили урок что через DPD лучше ничего никогда не заказывать.

Оксана Г.

Level 7 Local Expert

Смущает неудобное расположение пункта - в подвале, ступени вниз, без пандуса, что крайне затруднительно с колясками и людям с ограниченными возможностями. Обслуживание очень хорошее. Все упаковали и оперативно оформили. Хотелось бы, чтобы доступ к пункту был более комфортным для всех категорий граждан.

corp-khimokrat95610

Level 3 Local Expert

Приехал в 18.00 , а тетка перед моим носом закрылась и убежала , хотя часы работы до 20.00 указаны

Show business's response

Елена Иванова

Level 8 Local Expert

Нормальный пункт, единственное рано закрываются. Что не всегда удобно. В идеале хотя бы до 21:00 работали бы. После работы не успеем.

Алина И.

Level 4 Local Expert

Не могу два дня получить посылку, тк в рабочие часы ПВЗ закрыт!

Show business's response

Дмитрий С.

Level 8 Local Expert

01.11.19. Третий день компания dpd не может довезти посылку до этого пункта выдачи заказов. С Москвы 700 км проехали за три дня (28.10 - 31.10), а по городу доставить не могут, трёх дней мало!!! Когда получу свою посылку - не известно. Как я понял в выходные дни доставки до пункта выдачи нет, в выходные дни "до двери" доставку почему-то не выполняют. В контактом центре, такое ощущение, что люди работают первую неделю, нормально внести информацию в доставку не могут, проинформировать по доставке тоже не могут. Хоть относительно не дорогая доставка, но толку с этого, если довезти не могут.

Александр.

Level 11 Local Expert

Дно, а не пункт, пришёл отправить Авито доставку, рабочее время, а их просто нет на месте, ждал 20 минут, на работу не торопятся.

Level 10 Local Expert

Де6ильный пункт.. очередь 2-3 человека на получение, ждать приходится по 10-15 минут

Сергей П.

Level 9 Local Expert

Очень трудно найти. Карты не принимают. Только наличка или переводом.

Евгений Луценко

Level 10 Local Expert

Это просто ужас. В таком ужасном состоянии все, неприятно заходить. Грязь бардак. Надо стараться избегать таких пунктов. Арендатору безразлично, но компании которые выдали свою франшизу должны задуматься.