Dpd

2.6

10 ratings

Rate this place

Level 7 Local Expert

Это самая ужасная компания по доставке! Очень жаль, что роял канин работает с вами. Свой заказ я не могу получить уже неделю ! И с радостью бы сходила забрала сама, но он весит 12 кг! Не звонят курьеры просто снимают твой заказ и отправляют назад в терминал и так 5 раз! Обращаясь на горячую линию висишь по 50!!!! Минут в ожидании оператора! Составляли три! Жалобы совместно с роял канин ! Три дня в назначенное время находилась дома в ожидании НО НЕ позвонили НЕ сказали лишь робот позвонил со словами - мы не смогли дозвониться до вас посылка не доставлена… вы куда звонили ???? Русским языком оставляешь информацию по дате доставки и соглашаешься на их временной интервал с 9-18 , бросая свои дела и сидишь ждёшь … и ничего!!! Курьеры трубки не берут на сообщения не отвечают - или приезжают в дату не согласованную - «а я к вам еду, буду через 40 минут … а время доставки уже два часа как истекло ! В потом слушаешь их сложную работу , ой вот теперь посылка ваша тяжёлая будет у меня в Машине болтаться…. Пытаюсь договорится давайте завтра сообщите удобное время - «я не знаю как буду загружен ждите с 9-18 - жду /— не ответа ни привета !!!! Больше никогда не буду иметь дела с интернет магазинами работающие с dpd , ничего хорошего как и в русском слове тоже состоящее из 3 букв 😈

Андрей Б.

Level 3 Local Expert

Организация работает просто отвратительно. Сталкивался с ними и по работе и по доствкам из интернет магазинов. Разбить при доставке 50% хрупкого товара на несколько миллионов ? Запросто. Бросать трубки и игнорировать неделю доставку на адрес ? Проще простого.

Тося

Level 8 Local Expert

Назначают дату доставки, потом переносят по 10 раз, в итоге назначили доставку через месяц, в день доставки опять перенесли, а когда зашла отследить посылку на следующий день, они доставку отменили в принципе. Спасибо, вам, клоуны, денег не жалко, а вот жалко, что платье так и не получила спустя полтора месяца и никто даже не позвонил не спросил ничего👍🏼

Денис

Level 8 Local Expert

Все отлично. Курьер забрал спокойно документ из универститета в СПб , через 4 дня, уже в Самаре на пункте выдачи получил) Спасибо!

Екатерина Щ.

Level 6 Local Expert

Не могу получить свою посылку с 26 декабря. Сначала курьер не успевал, изменила доставку на пункт выдачи, думала так будет быстрее. В итоге каждый день статус заказа «поступит в пункт выдачи сегодня» и не поступает. Где моя посылка ??? По телефону с 3й попытки мой заказ обнаружили в терминале. Когда его мне привезут ? Не понятно. Уже две недели прошло с планируемой даты доставки. 6401076790

Show business's response

Oleg Sukhov

Level 5 Local Expert

Походу у меня тоже тут (в этом отделении dpd) второй день посылка лежит, понял это по отзывам)) Свой честный отзыв я напишу, как еë получу. Пока пробую дозвониться до операторов и "призрачного" курьера - звонит один раз, а потом гасится, отключая, мобильный. Похожая ситуация была с другой посылкой. Если так и не дозвонюсь до курьера, оставлю отзыв во всех поисковиках и картах. Если не дозвонюсь до курьера и операторов, буду разговаривать с менеджерами магазина, чтобы не пользовались такими "партнерскими" услугами, которые руинят бизнес. Ведь ждать будут немногие, кому-то будет проще отказаться от заказа и купить в другом месте. Курьер сбросил мобильник после часовых попыток до него дозвониться. (Но доставку заказа пока не перенесли, надежда есть, что получу сегодня)

Anonymous review

Ужасная компания! Уже неделю не могу дождаться курьера, каждый день доставку переносят на завтра. Хотя товар давно в Самаре.....Вопрос: что не так? Потеряли посылку? Или что? Ехать получать заказ тоже не вариант, т.к сервис отвратительный. Стоять в очереди пол дня - извините, нет на это времени! Да и вес более 70 кг...Вот интересно, дождусь курьера в конце концов или нет. Крайне не рекомендую пользоваться услугами данной компании

Никита Карпов

Level 11 Local Expert

Задерживают доставку на несколько дней уже, курьер трубку не берет, поддержка тоже

Dpd

8 reviews