Dpd

1.3

11 ratings

Rate this place

Level 19 Local Expert

Ужасно. Постараюсь избегать доставки от них. С алиэкспресс заказ на 10тыс шёл сначала до владивостока потом передан DPD, трекинг по сути не работает, когда ты получишь вообще не известно пишет просто - в пути. При этом подошла дата на которую они сами давали выбрать доставку курьером с указанием времени. Робот отвечает что произошла задержка и ставит дату на следующий день. Но так ничего и не доставляют, оператор сообщил что посылка вообще ещё в иркутске. Т.е. за 8 дней они с владивостока только до иркутска довезли и ты даже не можешь увидеть нигде что с ней происходит. Когда она всётаки до новосибирска доедет тоже не известно. Сорвали все планы.

Влад И.

Level 4 Local Expert

Отвратительно, заказ в назначенную дату не доставили, до курьера дозвонится не могут. Не хотят никак работе с клиентов, при звонке на горячую линию кидают трубку!

Константин Сергеевич

Level 18 Local Expert

Последнее время дпд вообще не радует, что-то у них происходит неблагоприятное на всех уровнях, возможно в погоне за дешевизной мнимой совершенно забыли о контроле качества. Попадал уже тройку раз при доставке через дпд в патовую ситуацию когда при отправке мне заказа интернет-магазинами дпд отказываются доставлять на дом мотивируя своими проблемами в транспортном отделе и пробками на дорогах (летом, когда дороги были пустыми) и предлагают приехать к ним на склад и самостоятельно вывезти товар, тогда как при покупке товара поставщику была оплачена доставка до двери. В дпд при этом оператор вежливо говорил, мол не заберёте сегодня, завтра вернём поставщику... Выход нашёлся-обращение к поставщику в 2 случаях из 3 помогло решить проблему, в третьем просто забил, сказал возвращайте и спустя день товар был доставлен на дом. Постоянное смещение или нарушение интервала доставки, плюс интервал стали ставить весь день по - умолчанию, выбираешь потом с 9-13,назначают с 14-15, приезжают 16. Или участились случаи переноса доставки на следующий день, хотя, например ты специально запланировал дела связанные с выездом на завтра, потому-что сегодня ждал доставки... Хотя года 3-4 назад считал dpd лучшими по цене-качеству и всем советовал. Сейчас что-то с ними произошло, свернули не туда.

Ирина И.

Level 3 Local Expert

Сколько раз ни связывалась с этой компанией, постоянно какие то косяки! Ни разу не привезли посылку вовремя. Курьер оставляет желать лучшего (пару раз приходил один и тот же). Невоспитанный, неаккуратный, грубый и неприятный чел. Из последнего, сделала заказ в Детском мире 11.01, дату поставки обозначили 19.01. В итоге сегодня уже 24.01, заказа нет. Начала звонить разбираться, в базе dpd заказ числится как доставленный!! Будем разбираться дальше конечно, т.к. Заказ оплачен на 100%. В будущем буду стараться избегать этой транспортной всеми силами

Show business's response

Марина Белякова

Level 4 Local Expert

Заказ с детского мира заказала с доставкой курьера за несколько дней. В итоге заказ так и не привезли, каждый день приходит оповещение, что ваш заказ привезут на следующий день...на горячей линии говорят, да да, ждите, сегодня доставят...и так уже три дня

Show business's response

Дмитрий Образцов

Level 7 Local Expert

Заказал телефон, из Москвы. Говорит придёт за 4ре дня, в итоге прошло 2 недели постоянных переносов даты на один день. Звонки диспетчеру ожидание больше 15 мин, а через 7 мин ещё 15 и так вечно. Все сделано для людей.

Show business's response

Никита Д.

Level 3 Local Expert

Стремная компания. Постоянно какие-то сложности с ними. Сегодня вот курьеров выпустили без терминалов, думал налика не будет, перенёс, потом нашёл , но сказали мол уже перенесли , вернуть нельзя.

Show business's response

Александр Салагин

Level 5 Local Expert

Это брат или сестра ещё одной конторы под названием iml, днище, и ведь продавец не предупреждает что через этих гавриков отправляет.

Илья К.

Level 4 Local Expert

Пришёл получать груз сотрудник на месте отказался выдавать посылку так как за его спиной шёл ремонт помещения а именно покраска обоев Уехал без посылки

Show business's response

Dpd

9 reviews