DoubleTree by Hilton Hotel Novosibirsk

5.0

7485 ratings

Rate this place

2758 reviews

By default

Level 5 Local Expert

Location beats everything. Service is ok, rooms are comfortable with all the necessary items. Welcome water and cookies are also nice.

Show business's response

Доктор Борисов

Level 2 Local Expert

Отличная во всех отношениях гостиница. Хороший завтрак. Удобное расположение. Хорошие номера. В ванной комнате есть одновременно и ванна и душевая кабина. Что очень удобно, если вас двое и вам надо обоим помыться. Также небольшая, но уютная спа зона.

Марина Б.

Level 5 Local Expert

Very uncomfortable bedding and shower.

Show business's response

Marat Abdurakhmanov

Level 10 Local Expert

Thanks for the amazing hospitality

Show business's response

KIM

Level 15 Local Expert

Great!

Show business's response

Александр Кудрин

Level 30 Local Expert

Если вы окажетесь в столице Сибири и хотите комфорта без пафоса - присмотритесь к DoubleTree by Hilton в Новосибирске. Остановился тут на несколько дней по работе и остался под большим впечатлением, которым сейчас и поделюсь. Локация: бриллиант среди уральских самоцветов Отель находится в уютном и тихом месте в самом центре, буквально в двух шагах от Красного проспекта. Это та самая база, откуда удобно штурмовать город: Культурный код: Новосибирский театр оперы и балета, он же НОВАТ, всего в 9 минутах прогулки. Транспортный хаб: Метро в пешей доступности, а если приехали на поезде, то и до вокзала рукой подать. Кулинарный дайджест: Вокруг куча ресторанов, баров и магазинов на любой вкус и кошелек. Если захочется попариться, то легендарные Сандуновские бани тоже находятся в шаговой доступности. Битва за завтрак: подробно о гастрономическом Начну с главного с еды, а точнее с завтраков. Тут отель берет планку «Хилтона» и держит ее намертво. Каждое утро - шведский стол с огромным и разнообразным выбором: от классических каш и закусок до горячих блюд. Все очень свежее и вкусное. Лично я, как человек привычек, каждое утро заказывал омлет прямо перед собой с разными начинками - всё было безупречно. Номерной фонд здесь очень достойный. Пусть сами по себе номера не огромные, зато чертовски уютные. В каждой комнате - рай для спины: удобнейший матрас, а главное, меню подушек. Да, вы не ослышались, выбор подушек на разный вкус и жесткость. Про уборку и чистоту отдельное спасибо — тут полный порядок. Люблю, когда в ванной есть выбор. Для скорости — душ, для релакса — полноценная ванна. Молодцы, предусмотрели. Но есть небольшой нюанс для цифровых кочевников: чайник стоит прямо на рабочем столе. Места для ноутбука мало, это не слишком удобно. У гостей отеля есть доступ в небольшую, но приятную СПА-зону. После долгой дороги или трудного дня приятно расслабиться в сауне или джакузи, а заодно поплавать в мини-бассейне. Посещение термального комплекса включено в стоимость номера. Отдельно хочу отметить приветливый персонал. Все улыбаются, на ресепшене работают быстро, по-деловому. И, конечно, традиционная фишка сети DoubleTree - вкусное и теплое шоколадное печенье при заезде, которое дают гостям. Этот сладкий привет создает настроение еще до того, как вы попадете в свой номер. В общем, друзья, ставлю отелю твердую пятерку с пожеланиями по мелочам. Возвращаться сюда однозначно захочется!

Show business's response

Наталья Прудова

Level 14 Local Expert

Находится в очень удобном месте, рядом с Красным проспектом. Поблизости театры, торговые центры и много ресторанчиков и кафе. Очень вкусные завтраки (шведская линия), разнообразная еда и все очень свежее. Номера небольшие, но уютные. В номерах есть все необходимое для комфортного отдыха. Особенно поразила кровать с удобным матрасом, меню подушек и мягким одеялом) Гости отеля могут воспользоваться небольшой спа-зоной (сауна, мини-бассейн и джакузи)... Очень пахнет хлоркой, до раздражения глаз (больше желания посетить ее не возникло)... Рядом с отелем памятник Высотскому

Show business's response

Анвар

Level 5 Local Expert

Был в отеле в конце апреля 2026 года. Номер отличный, большая двухместная кровать, чай и кофе в номере, удобная ванная и отдельная душевая кабина, также перед заселением подарили кексик(мелочь, а приятно). Мне очень понравился завтрак, включенный в проживание, большое разнообразие еды и напитков от красной рыбы до курицы в кисло-сладком соусе и чая и кофе до соков. Спасибо девушке-повару, которая приготовила омлет "на ее вкус". Мне очень понравился тот омлет На 9 этаже располагается спа и тренажерный зал. Зал небольшой, на 4-5 человек. Я был утром с 7 до 8. Помимо меня был ещё один спортсмен,но мне было немного некомфортно от тесноты. В спа зоне расположен бассейн и сауна. Бассейн шириной метров 5, глубиной примерно 1,5. В целом, мне все понравилось Спасибо персоналу за чистоту и порядок в гостинице

Show business's response

Андрей Фролов

Level 6 Local Expert

Обслуживание соответствует названию и классу отеля, всё на высоком уровне. Номер уютный и чистый. В номере тепло, есть дополнительный электрический обогреватель. Однако, он не потребовался, хотя на улице было -30. На 9-м этаже посетил термальную зону (сауна, небольшой бассейн и джакузи). Посещение термальной зоны входило в стоимость проживания. Прекрасный завтрак, шведский стол. Всё вкусное, свежее. Каждое утро заказывал амлет с различными наполнителями, на выбор. Отель удобно расположен. Рядом театр и сандуновские бани. Метро в пешей доступности. Об отеле остались самые хорошие впечатления. Спасибо приветливому персоналу!

Show business's response

Евгений Петров

Level 20 Local Expert

Отличный отель в центре Новосибирска. В пешей доступности многие достопримечательности и транспорт города. Сам отель поддерживая традиции сети "Хилтон" предоставляет размещение высокого уровня. Номера имеют все необходимое. Кровать удобная и позволяет отлично выспаться. Ванная оборудована всем необходимым. Имеются даже весы) завтраки отличные и разнообразные. Предлагают свежевыжатые соки. Но лучше приходить пораньше. Т.к. ближе к концу обычно очень много народа. На 9 этаже есть СПА-центр с отличным и недорогим набором услуг, а также сауной и бассейном. Очень здорово купаться на 9м этаже.В общем качественный отель в который хочется вернуться.

Show business's response

Никифор Вершинин

Level 25 Local Expert

Отличный отель ! Максимально удобное расположение👍Хорошие номера, есть приличное спа. Очень вкусные завтраки и кухня в целом потрясающая! Персонал соответствует уровню отеля✊остался всем доволен. Замечание только по поводу работы кондиционера, еле холодил, обратите внимание 🙂

Show business's response

Александр Котов

Level 11 Local Expert

Завтраки не плохие, расположение отличное, все вопросы решаются оперативно, но номера стандарт очень маленькие, элементарно нет достаточно места, чтобы разложить вещи на полках. На письменном столе чайник, кофе машина и посуда расположены на рабочем месте, для тех кому нужно поработать и пользоваться рабочей зоной стола будет очень неудобно. Я располагался с ноутбуком с края стола у мини бара. Удовольствие то еще. Если рассматривать для путешествий, то не плохо, для командировочных крайне не удобно.

Show business's response

Евгений Персиянов

Level 5 Local Expert

Хороший, современный отель со свежим номерным фондом. Расположение вполне удобное, недалеко от центра. В гостинице есть спа, включающее сауну, небольшой бассейн и процедуры. В номере чисто. Убирались и меняли полотенце каждый день. Завтрак в виде шведского стола в целом схож на завтраки многих хороших гостиниц, но присутствует небольшое разнообразие. Рядом с гостиницей есть Сандуны, что есть плюс.

Show business's response

Оскар Конюхов

Level 17 Local Expert

Крепкая 4-ка по всем параметрам. Достойные номера, есть все необходимое, включая гладильную доску, утюг. Неплохие завтраки, понравилась слабосоленая кета. Один минус для меня - окна в номере не открываются. Хочется проветрить номер перед сном.

Show business's response

Полина В.

Level 7 Local Expert

Плюсы отеля: Чистые и уютные номера. Отличная спа‑зона (бассейн + парная). Функциональный тренажёрный зал. Приятный бонус — вкусное печенье при заезде. Минус: не обнаружила

Show business's response

Oleg Savichev

Level 7 Local Expert

Останавливаюсь в данной сети не часто, в данном отеле - впервые. Преимущества: отличный и разнообразный завтрак (с поваром), хорошая шумоизоляция в номерах и полная их комплектация всем необходимым. Недостатки: обязательный депозит или привязка карты для обеспечения бара. Комментарии, что бар не интересен игнорируется. Сталкиваюсь с таким впервые, хотя езжу достаточно по России, и бывал во многих отелях от 3 до честных 5 звёзд.

Show business's response

Григорий Д.

Level 3 Local Expert

Всем, привет! Хороший отель недалеко от центра города. Одновременно и в центре и удален от основной городской магистрали. Очень неплохой тайский массвж. Его делает реальная предствительница Таиланда. Наверное средний ресторан в отеле - это про вечер. Завтраки шикарные. Фитнесс комната небольшая, вентиляция практически отсутствует. Кондиционер не является обменной вентиляцией. В номерах тихо, шумоизоляция хорошая.

Show business's response

EgorGTD

Level 9 Local Expert

Отличная гостиница. Идеальная локация в тихом центре. Вежливый персонал. Чисто, аккуратно и светло. На 9м этаже зона спа с баней. В отеле вкусный завтрак и круглосуточный ресторан. Цены в ресторане приемлемые. Рекомендую к посещению как командировочным, так и туристам.

Show business's response

Александр Польников

Level 2 Local Expert

Одну звезду снимаю за тефлоновые сковородки, на которых готовят завтраки (а может и не только завтраки). Вы обязаны готовить в стальной посуде! Для отеля такого уровня тефлон - это позор! Вторую звезду снимаю за отсутвие возможности открытия окна. Да, приточно-вытяжная система работает хорошо. Но этого недостаточно. Голова каждое утро болит из-за отсутствия притока свежего воздуха напрямую с улицы. Можно ведь было оставить возможность хотя бы на микропроветривание приоткрывать окна. Желаю процветания и скорейшего устранения минусов, которые мешают некоторым гостям чувствовать себя здесь комфортно.

Show business's response

Михаил К

Level 30 Local Expert

Добротный отель , локация одна из лучших , все в пешей доступности , отличные завтраки , в номерах чисто и уютно, рекомендую .

Show business's response

Ксения

Level 11 Local Expert

Перед заселением за пару дней сообщили о том, что нам нужно раннее заселение. Пообещали в 11:00 заселить. Мы приехали в 11:30, нам сказали что номер не готов. Ждите до 12:00. У нас были билеты в театр, времени ждать не было. В итоге нас заселили в номер, поднимаемся, нас встречает не наш номер 🤦🏼‍♀️ идем разбираться… переселили. С чемоданами нам никто не помог ни при заселении, ни при выселении … для такого отеля это странно)) завтраки хорошие, а вот заказ еды в номер из ресторана «Пэрис» не очень понравился … еда не вкусная вообще. В отеле есть сауна, небольшой бассейн и джакузи.

Show business's response

Елена Щербакова

Level 10 Local Expert

каждый год перед новогодними праздниками ездим с дочерью на пару дней: встретиться с друзьями, отдохнуть перед новогодней суетой, поплавать в бассейне, вкусно позавтракать (шведский стол). Одно пожелание: если раньше была скидка на массаж 1000 р от отеля. То теперь скидка 10%, стало невыгодно и дороже, чем в подобных местах по городу даже с учетом скидки.

Show business's response

Евгения Сергеева

Level 4 Local Expert

Понравился отель, приятный интерьер в номере, хорошие и разнообразные завтраки, есть возможность подземной парковки. Удивило немного закрытие холодильника на ключ, когда отказались на рецепшн от мини- бара... Вечером, когда нужно было охладить напитки, холодильник закрыт был. Некрасиво для отеля такого уровня...

Show business's response

Инкогнито 2142

Level 18 Local Expert

Прекрасный отель в центре Новосибирска. Очень удобно расположен, транспортная доступность отличная, от аэропорта на такси ехать минут 35-40. До жд вокзала минут 15-20 мах. Центр города в пешей доступности Не смотря на уход оператора из РФ, отель смог сохранить высокие стандарты обслуживания. Первый раз был здесь несколько лет назад, тогда приятно удивился Welcome set из набора шоколадных конфет. Эта традиция сохранилась, только сейчас при заезде приветствуют овсяным печеньем. Все остальное в отеле как будто и не менялось. Сотрудники ресепшен такие же дружелюбные, гостеприимные и готовые помочь. Ресторан при гостинице все так же хорош. Сервис на высоком уровне, услуги: бассейн, сауна, фитнес-зал, конференц-зал все так же хороши. Номера нормальной планировки, есть все необходимое, матрас и подушки с одеялами новые, удобные, белье, полотенца и халаты свежие. В ванной все необходимые средства по уходу в наличии. Звукоизоляция в номера отличная, соседей и шума с улицы не слышно. Однозначно рекомендую!

Show business's response

Воробьев Д.

Level 21 Local Expert

Отличный отель для командировки. Жил здесь неделю во время рабочей поездки — остался очень доволен. После долгих встреч и переговоров здесь действительно можно комфортно отдохнуть и поработать при необходимости. Номер чистый, современный, с удобной кроватью — высыпался отлично. Wi-Fi работал стабильно и быстро, что для рабочих задач важно. Вид из окна приятный, добавляет уюта. Отдельный плюс — завтраки. Великолепный шведский стол: от свежей выпечки и омлета на заказ до красной рыбы. Заряжаешься энергией на весь день. Персонал вежливый, на ресепшене оперативно решают вопросы, при заселении порадовали тёплым печеньем. Расположение удобное: тихий центр, пешком легко добраться до многих точек города. Недостатков за время проживания не заметил. Однозначно рекомендую командированным и сам вернусь сюда в следующую поездку в Новосибирск.

Show business's response

Иван Воронов

Level 10 Local Expert

Отличный отель. В номере - очень чисто, всё что нужно - есть, даже утюг и гладильная доска (не нужно запрашивать отдельно на ресепшн или идти в "гладильную"). На первом этаже ресторан. По утрам завтрак (шведский стол). Вкусно, выбор большой. Ужины тоже весьма и весьма достойные. Всем рекомендую!

Show business's response

Maria Ch.

Level 10 Local Expert

Прекрасный отель. Замечательное расположение в самом центре, рядом все основные достопримечательности) Стандартный номер небольшой, но невероятно уютный, белоснежное белье, мягкая постель с гигантским одеялом, чай, кофе, красивая посуда, в сан узле и ванна, и душевая кабина, большие зеркала, халаты, тапочки, полезные мелочи, косметика. Номер тихий, шторы блэкаут, уезжать оттуда вообще не хотелось. Говорят, есть спа, у меня было включено в проживание, но я туда не попала. Завтраки на любой вкус, в ресторане вообще вкусно и красиво, единственное, к чему можно придраться - обслуживание неторопливое)) Но даже это не портит впечатление. А, ещё, при заселении делают комплимент - большую овсяную печеньку с орехами и шоколадом, мммм...))

Show business's response

Вадим Бринюк

Level 11 Local Expert

Хороший отель, остановились на 3 дня и очень довольны, уборка в номерах каждый день, в номере и душ и ванна на 9 этаже бассейн и сауна, есть массажный салон. Если хотите ощутить настоящий комфорт очень рекомендую.

Show business's response

Anna Pam

Level 10 Local Expert

Была в Новосибирске по делам и несколько дней провела в Хилтоне. В целом всё очень понравилось - заселили быстро, сделали приветственный комплимент. Номер по размеру небольшой, но удобный и уютный - и работалось, и отдыхалось в нём вполне комфортно. Большая ванная комната, в которой есть и ванна, и душевая кабина; туалетные принадлежности и полотенца меняли каждый день. На 9-м этаже есть SPA с бассейном, саунами и джакузи - можно расслабиться и освежиться, но сам бассейн, конечно маленький, не поплавать толком, а когда людей в нём больше одного, то уже прямо тесно. Завтраки в ресторане "Париж" вполне достойны 4*. Звукоизоляция хорошая. В общем и целом всё хорошо, благодарю сотрудников отеля за чудесный приём))

Show business's response

Арсений Бородин

Level 11 Local Expert

DoubleTree by Hilton Новосибирск — отличный отель для комфортного проживания в центре города, особенно для бизнес-поездок. Основные достоинства: 1. Удобное местоположение — шаговая доступность до театра, метро, деловых и культурных объектов. 2. Уютные, чистые номера и удобные кровати — стиль DoubleTree, особенно ценно для хорошего сна. 3. Питание хорошее — разнообразный и сытный завтрак «шведский стол», ресторан “Paris” и круглосуточное кафе. 4. Хорошая инфраструктура — спа, бассейн, сауна, фитнес, бизнес-центр, конференц-залы. 5. Внимание к гостям — тёплое печенье и приятные мелочи создают доброжелательную атмосферу. 6. Парковка — защищённая подземная парковка с удобством заезда/выезда. Из минусов: 1. Шумная вентиляция.

Show business's response

Natasha Kudelina

Level 4 Local Expert

Выбрали для рабочей командировки 2х местный номер с коллегой. Были неприятно удивлены размером номера и размером кровати, как только зашли. В целом номер очень неудобный, даже нет шкафа - узкое место на 4 вешалки. В ванной оторванная плитка. Висит странный огромный телевизор и криво расположенные зеркала, одно зеркало частично закрывается шторой… Ночью было холодно, вместо дополнительного одеяла, в номере с 2мя кроватями лежит наматрасник на двухместную кровать. Одеяла, пледа нет. Мы приехали рано утро, через пару часов стали стучать для уборки, раза три сказали, что уборка не нужна, горничная вошла и пришлось вновь говорить. Венец всего: за 3 дня проживания ни разу не убирались. Мы очень загружены делами, время думать о комфорте нет, очень печально, что в моем родном городе такой низкий сервис, казалось бы в Хилтоне. Бываю часто в других городах, есть с чем сравнить, с учетом высокой цены. В общем очень неприятно удивлена. Больше никогда не остановлюсь тут и дам обратную связь в корпоративную систему бронирования, чтобы уберечь коллег. Суммируя: можно было попросить одеяло ночью как мне сказали, можно было видимо с сантиметром проверять размеры комнаты и кровати на сайте и кто так скажет будет прав. Тем не менее в отели с именем и едут за комфортом и сервисом и создавать его самим совершенно не хочется. Да и встречать с ободранной плиткой с криво повешенными зеркалами гостей, разбудить сразу после прилета вломиться в номер и потом ни разу не убраться за время проживания - это прям сильно. Прикладываю фото этого странного номера.

Show business's response

Владимир Ахунов

Level 11 Local Expert

Вкратце: отель эргономичный, удобный, завтраки (шведский стол) - на московском уровне, бассейн с видом на город, сауной и кулером внутри. Персонал вежливый и приятный Отмечали день рождения сына 4.01.2025 - нам пошли на мелкие уступки, легко все шли на контакт, задарили вкусняшками и подарками всех четверых моих детей) Сразу сказали что ограничения для детей в бассейне это всего лишь рекомендации- можете сами решать стоит ли прислушиваться, и это здорово) Ни клопов, ни проблем с вентиляцией, кондиционером, шумными вечеринками не было) тут видимо конкуренты отзывы катают))) Из минусов: парковка платная. Но вокруг очень много мест куда можно поставить машину.

Show business's response

Ирина Ртищева

Level 15 Local Expert

Великолепный отель! От стойки приёма до выселения! Персонал приветливый, быстрый, дают полезные советы, правда 2-ю зубную щётку так и не принесли, высокий парень на рецепшн, а вот доп.одеяло было уже в номере, хотя бронировали за час до заезда, молодцы, номер стандарт необычной планировки, всё есть и продумано (кроме сдвижной двери в санузел напротив кровати, неудачное решение), кровать суперкомфортная, завтрак отличный с игристым, блюда из яиц приготовят при вас, каши и всё остальное- вкусно. Подъезд удобный с трассы через Красный проспект, симпатично, центр, близко гулять, машину оставили рядом, вечером свободно. Спасибо огромное за отличный сервис. Рекомендую!

Show business's response

Татьяна Е.

Level 4 Local Expert

Прекрасный отель. Шикарные номера. В номерах все продумано, предусмотрены все мелочи, которые могут понадобиться путешественнику. Персонал обходительный, вежливый. На завтраке много разнообразно еды на любой вкус, отдельные блюда готовят при тебе, свежее, горяченькое. Расположен прям в самом центре города, рядом все развлечения и кафе-бары. Бассейн с панорамным окнами хорош в летнее время. Мы были зимой, окна запотевшие, эффекта вау не произошло, т.к. ничего не видно. А так сауна, джакузи с солёной водой замечательны. Были в предновогодний период, впечатлило убранство отеля к празднику. Очень красиво!!! Если вы на машине, то заранее бронируйте место на парковке, она небольшая.

Show business's response

Андрей Сарычев

Level 29 Local Expert

+ Уникальный стиль с премиум материалами ремонта и мебели + Гробовая тишина, шумоизоляция на 5+ Из спорных вещей: перед заселением просят внести депозит 5000₽ за минибар. Я от депозита отказался, мне вынесли все содержимое холодильника. Я бы порекомендовал в целом минибар наполнять тогда, когда человек заселился и внес депозит, а не перед фактом. Есть бассейн, джакузи, сауна. В карточке на Яндекс путешествиях об этом ни слова, даже не взял форму и купальник. Пришлось покупать в городе. В целом, мне все очень понравилось! Комплимент от отеля - кукисы, оч вкусные. Также чай, кофе в номере. Посещение некоторых заведений в НСК бесплатно (караоке, стриптиз).

Show business's response

Мария Макаренко

Level 13 Local Expert

Отличный отель, номер такой уютный и приятный! Обслуживание 👍 хорошее. Есть бассейн и джакузи, правда джакузи так и не включилось, 🤷 а бассейн для меня был холодным. На завтраке есть нутелла, но она не "выдавливается" так что она только для галочки. Что из неприятного: это как хлопают двери номеров. Особенно это ужасно поздней ночью. Меня так пару раз будили соседние двери и я уже не могла уснуть

Show business's response

Margo Super

Level 5 Local Expert

Отель очень понравился. Приветственное теплое печенье, комплиментарное раннее заселение, очень чисто и уютно. Девушки на ресепшене красивые и доброжелательные, вежливые и улыбчивые. Завтраки с шампанским, отличным шведским столом. По вашему желанию пожарят яичницу или глазунью с добавками. Кофе отменный! На 9м этаже небольшой бассейн, правда, в нем плескались весь вечер дети, поэтому пришлось окунуться и сразу выйти. В номере отличная кровать с белоснежным бельем и 4 мягкими подушками. Только один минус - невозможно открыть окно, поэтому ночью спать было душно. В целом всё было замечательно, а вид с 9го этажа на ночной город - как на фото в журнале!

Show business's response

Александр Осипов

Level 8 Local Expert

Удобное месторасположение и от центра недалеко и тихо. Номер (в котором я проживал) просторный, уютный. В номере чисто, качество уборки отличное. В санузле есть душ и есть ванна полноценная (ну для тех кто предпочитает ванну). Из небольших минусов (за ч о снял одну звезду): - вентиляция в номере очень сильно шумит если включать ее на полную. На минималках нормально, но если жарким летом потребуется охладить номер - уснуть под такой гул будет трудно. - шведский стол. Выбор хороший, вкусно. Но за несколько дней меню одно и то же. Мне не принципиально конечно, но кому-то может пригодиться. В целом отель очень достойный.

Show business's response

Юрий

Level 11 Local Expert

Отель полностью оправдал ожидания. Все чисто, комфортно! Шикарный завтрак, богатый выбор и отличное качество продуктов. Из приятных мелочей порадовала скидка на Сандуны, которые в 5 минутах пешком от отеля.

Show business's response

Надежда

Level 4 Local Expert

Отличный отель, твердая 4+, начитавшись отрицательных отзывов, на сайтах бронирования, были сомнения совсем зря! Абсолютно компетентные, вежливые работники на ресепшене, приветственные комплименты и детям и взрослым, чистые, уютные номера, шикарные виды, крытый паркинг за адекватную цену ❤️‍🔥 Завтраки разнообразные, вкусные, шампанского нет, ну да ладно)))) зато отличный спа комплекс! Гостили 26.10.25, потом поехали в другой отель в той же ценовой категории, без отрицательных отзывов 😅 и такое разочарование, в следующий раз только к вам!!! Всем рекомендуем!!!

Show business's response

Дарья Эрнст

Level 7 Local Expert

Отзыв для тех, кто едет туда на совещания, собрания, обучение и т.п. Масштабный зал, фойе. Зал делится на секции, их 3, опускающимися стенами. Очень удобно работать в группах. Организовали для нас кофе-брейк со вкусными, свежими, нетривиальными закусками. Качественная удобная мебель, чисто и свежо. Работать в этой атмосфере-удовольствие!

Show business's response

Mott

Level 10 Local Expert

Отель оставил самые приятные впечатления! Отдельно хочется отметить зону спа — это настоящий оазис релаксации, где можно отдохнуть и восстановить силы. Завтраки были разнообразными, вкусными и сытными, что стало отличным началом каждого дня. Номера просторные, чистые и уютные, всё продумано до мелочей. Особая благодарность сотруднице Татьяне! Она проявила невероятную внимательность, доброжелательность и профессионализм. Её забота и готовность помочь сделали наше пребывание ещё более комфортным и приятным. Спасибо огромное за ваш труд и гостеприимство! Обязательно вернёмся снова и рекомендую этот отель всем, кто ценит качественный сервис и уютную атмосферу.

Show business's response

Наталья Л.

Level 30 Local Expert

Замечательный отель. Удачно расположен, рядом сквер. До НОВАТа прогулочным шагом 7 мин. Номер стандарт небольшой, но уютный. Всё необходимое есть, включая утюг, чайник, сейф. Убирают номера очень чисто! Ходила в розовых светлых носках - так за два дня они остались такими же розовенькими! Есть бассейн на верхнем этаже. Персонал вежливый, приятные в общении люди. Завтраки "шведский стол", разнообразно, вкусно. Ресторан круглосуточный! Это огромный плюс.

Show business's response

Stanislav B.

Level 9 Local Expert

Все на высшем уровне, начиная от обслуживания и заканчивая бельем, подушками и полотенцами. Единственный минус - скудные завтраки. Пожалуй самые скудные из всех гостиниц данной сети

Show business's response

Иммануил Кант

Level 7 Local Expert

Плюсы: Отличный сервис и разподожение отеля Минусы: - Завтрак не сказать, чтобы очень крутой. Выбор есть, но почти минимальный - Маленький бассейн, олна сауна, одна джакузи. Всего в спа-зоне было человек 10 и уже в бассейне не поплавать, в джакузи не залезть... - При мне лифт выдавал следующие финты - еду с 6го на 9ый - он с 6го доезжает до первого и не открывая дверей едет на 9ый. Еду с 6го на первый - он едет с 6го на 7ой, там забираем ещё пассажира и едем на первый... На ресепшене на моё недоумение ответили, что лифтами они не занимаются ))) - Окна в номере не открываются - Звукоизоляция хорошая, но не идеальная. В соседнем номере кто-то бубнил :) Короче, за такой ценник выбор не самый оптимальный. В другой раз попробую другие варианты.

Show business's response

Марьяна К.

Level 12 Local Expert

Отличный отель по внутреннему оснащению, дизайну, простору и прочее - лучший в Новосибирске. Сервис тоже не отстает - просила заселить меня раньте положенного времени, - были свободные номера и меня заселили. Очень довольна.

Show business's response

море четыре

Level 16 Local Expert

Не первый раз в этом отеле. В принципе, нареканий никаких. Немного странно сконструированы номера. Неудобный душ, который до конца не закрывается, неудобная ванная, с отсутствием возможности повесить лейку. А так, в целом всё в порядке. Немного подобломало отсутствие утюга в номере, но это необязательный атрибут, я всё понимаю. Звукоизоляция так себе. Слышимость ого-го. Ресторан достаточно посредственный, еда на "троечку", обслуживание медленное, о чём-то забывают, о чём-то не предупреждают, разливное пиво отвратительное.

Show business's response

Мария Кшатрия

Level 2 Local Expert

Останавливалась в DoubleTree by Hilton Novosibirsk, и, честно говоря, это один из самых разочаровывающих опытов, особенно учитывая уровень бренда Hilton. С самого момента заезда стало понятно, что сервис здесь — слабое место. Я приехала около 22:00 с несколькими чемоданами. Никто не встретил у такси и не предложил помощь с багажом. Пришлось самостоятельно проталкивать три чемодана через вращающиеся двери, которые, к слову, не останавливаются при сопротивлении — довольно опасная ситуация, особенно после дороги. Внутри сотрудник, стоявший у входа, предложил помощь уже после того, как я сама справилась со всем — что, мягко говоря, выглядит странно. На ресепшене ситуация не лучше: сотрудник разговаривал по телефону и полностью игнорировал моё присутствие — ни взгляда, ни кивка, ни “подождите, пожалуйста”. Просто стоишь как невидимый человек после долгого дня. Да, в конце прозвучало “спасибо за ожидание”, но это не компенсирует полного отсутствия базовой вежливости. Дальше — ещё интереснее. Ключ от номера размагничивался несколько раз без причины, из-за чего приходилось постоянно спускаться на ресепшен. История с поздним выездом — отдельный “шедевр”. Сначала мне подтвердили возможность late check-out до 19:00 за 7000 рублей. Утром на ресепшене сначала сказали, что это невозможно из-за полной загрузки, затем “вдруг” оказалось, что возможно — но за те же 7000. Очень странная логика. Когда я согласилась, оплату разрешили сделать при выезде — но при этом мой ключ не продлили. В итоге я оказалась запертой перед номером с пакетами из аптеки (так как я ещё и заболела), пока сотрудники разбирались, что делать. В этот момент горничная самостоятельно открыла мой номер и зашла внутрь, чтобы проверить мини-бар — при том, что: * у меня был продлённый выезд, * мини-бара в номере фактически нет, * и я находилась в процессе работы и сборов (личные вещи были повсюду). Это выглядело как вторжение в личное пространство и вызвало крайний дискомфорт. Дополнительно: отель отказался принять доставку на ресепшене — пришлось спускаться самой, что совершенно не соответствует уровню сервиса, который ожидаешь от международной сети. Сам номер и завтрак — посредственные, без каких-либо особенностей. Но главная проблема — это неорганизованный и неуважительный сервис. Складывается ощущение, что процессы внутри отеля не выстроены вообще, а гость должен подстраиваться под хаос. Честно говоря, даже в небольших локальных отелях уровень сервиса зачастую выше. Здесь же — полное несоответствие бренду Hilton. Не рекомендую.

Show business's response

Иван Иванов

Level 9 Local Expert

Отель приятный, есть свой антураж. Кухня достойная, очень порадовала девушка - повар, которая готовит яичницу, омлет. У неё получается прям художественное творчество, только портрет ваш не выпекает. Сами номера стандартные с некоторыми заморочками, но видимо это специфика региона. В целом отель рекомендую.

Show business's response

Светлана Кайгородцева

Level 3 Local Expert

нам с дочкой понравился отель : вкусные разнообразные завтраки, большой и красивый ресторан, где они проходят; вежливые ребята на ресепшн, вообще нам все сотрудники вежливые попадались, в ресторане официанты замечательные, хороший спа, не тесный; в номере удобная кровать большая; чаек, кофеек, водичка, в ванной комнате душевая кабина и ванна! Мебель добротная, в номере 4 зеркала! Очень удобно, что есть с увеличением.А вот ТВ- 20 программ, это тоска... Локация -роскошная-самый центр города, при том тихий! Спасибо всем, успехов и радости!

Show business's response