DoTERRA

5.0

2009 ratings

Rate this place

Level 19 Local Expert

Обслуживание быстрое, четкое, чисто, витрины с продукцией можно посмотреть, диванчики удобные, можно посидеть подождать пока соберут заказ, есть у кого спросить, кондиционер работает, а еще порадовали контейнеры для раздельного сбора мусора👍

Show business's response

Дарья 🌸 Миллер

Level 6 Local Expert

Стильный офис, приятная ароматная атмосфера, доброжелательные посетители и вежливые и быстрые сотрудники. Идеально! Как и самим масла)) 💕

Show business's response

Alexander B.

Level 17 Local Expert

Очень красивый интерьер. Ощущения приятного и спокойного места. Бывает что попадаешь, когда в очереди есть люди, но ожидание на диванчиках летит незаметно. Ну а сами масла конечно номер 1

Show business's response

Амина А.

Level 4 Local Expert

очередь маленькая, за исключением час пиков, но все равно быстро. приятно пахнет, чисто, удобные кресла)

Show business's response

Ренат

Level 4 Local Expert

Центр выдачи удобно расположен в центре города. Потрясающая атмосфера в офисе, сотрудники отзывчивые и легко открыты на помощь с твоими вопросами. Сотрудник Еагений особенно отзывчив и всегда готов решить любой вопрос. Спасибо.

Show business's response

Влад Никонов

Level 16 Local Expert

Народа конечно овер много , но ребята стараются максимально быстро заказы отдавать

Show business's response

Кирилл Скогорев

Level 12 Local Expert

Конечно мне не нравится дотера, но если смотреть обьективно хороший сервис, крутой офис и годный продукт. Но нужна кнопка в очереди для мужей, а не только для ваших млм-щиков. 🤔

Show business's response

Татьяна Иванова

Level 17 Local Expert

Очень удобно, продуманно. Четкая организация выдачи заказов. Оборудованные залы для проведения конференций, аромавстреч. Приятно приглашать друзей, знакомых. Бронировать залы необходимо заранее. Пользуются повышенным спросом.

Show business's response

Екатерина Руденко

Level 22 Local Expert

Добрый день! Являюсь постоянным клиентом, марку очень люблю. Новое место нравится, обслуживание быстрое, ожидание не более 5 минут, хорошая транспортная доступность!

Show business's response

Ирина Чирочкина

Level 9 Local Expert

Сам пункт достаточно комфортный. Свободный и в стиле компании. Но, касательно правил работы, есть существенные замечания. Заказывали масла, поскольку сумма заказа достаточно большая была, было анонсировано, в качестве бонуса масло Петигрейн. Заказ был зарезервирован, приехали за ним вовремя. По факту, масли закончилось , как ни странно, и его не выдали. В ходе долгих дискуссий, компания предложила доставку на дом (мы приезжали из Люберец). Поступление масла должно было случиться через неделю, после нашего приезда. Это должно было произойти 15 марта. Сейчас уже 26 и никто не позвонил, не привёз, не дал знать, что помнит. Очень неприятно, выглядит разводом для такой позиционирующей себя серьезной компании!!

Show business's response

Kate M.

Level 12 Local Expert

Отличный приятный офис компании, бываю там часто и всегда приветливый персонал.

Show business's response

Лазарева Дарья

Level 10 Local Expert

Хорошие, качественные масла, большое разнообразие запахов. Можно не только добавлять в диффузор, но и использовать в косметологии и даже кулинарии.

Show business's response

Марина Матвиенко

Level 13 Local Expert

Обожаю масла Дотерра, по поводу офиса могу сказать, что раньше было меньше сотрудников и живая очередь, гораздо быстрее двигалась, теперь можно просидеть час с талоном. Телефоны службы поддержки недействительные стали, как теперь связываться непонятно.

Show business's response

elena b.

Level 8 Local Expert

Новый офис просто чудесный. Удобная электронная очередь. Даже в часы супер пик заказ можно получить в течение 40 минут. Без пика - в течение 10-15 минут.

Show business's response

Irisha

Level 6 Local Expert

Любимое аромапростанство города🥰 Забираю свои заказы doterra. Приятный вежливый персонал.

Show business's response

зоя юдина

Level 11 Local Expert

Обслуживание отличное.масла натуральные качественные.хорошо работают при простудах,обезболивают,заживляют.все на высшем уровне!

Show business's response

Оля Чабаненко

Level 3 Local Expert

Люблю эфирные масла. Офис уже немножко тесноват для такого количества людей, но в общем ребята справляются. Всё в стиле 😍 Контейнеры для переработки, водичка, компьютеры для работы. Всё есть 😇

Светлана Нагорная

Level 21 Local Expert

Уютное место, терминал для очереди, диваны, много столов, чтобы заполнить номера заказов. Приветливый персонал, быстро работают. Находится в БЦ Монарх. От метров 15 минутах ходьбы.

Show business's response

Alexandr Eremeev

Level 15 Local Expert

приятно находится, быстро решают все проблемы, сервис на высочайшем уровне. Одна проблема - припарковаться тяжело, очень мало мест, даже в ТЦ бывает все забито.

Show business's response

Эльвира

Level 13 Local Expert

Эфирные масла на все случаи жизни!!! Уютный и ароматный офис , приятные сотрудники

Show business's response

Natalya Nikitina

Level 9 Local Expert

Приятный офис, всегда чудесный аромат и отзывчивые люди. Красивый интерьер. Редко бывают очереди.

Show business's response

chepa-nnn

Level 12 Local Expert

+удобно, цивилизованно, разумно, тихо, комфортно, эргономично и уютно обустроено все в зоне ожидания заказов.... +возможность проведения встреч +расположение и транспортная доступность - не смогла пока обнаружить се

Show business's response

Екатерина Гром

Level 5 Local Expert

Офис просто замечательный! А девушки на респешене просто Вау! Заказы выдаются в пределах разумного 5-10 минут ( в зависимости от количества позиций и заказов). Я в шоке, словно в раю побывала)))

Show business's response

Ruslan Abdulazizov

Level 7 Local Expert

Отличное красивое место, где люди имеют возможность познакомиться с чудесными маслами, которые меняют жизнь к лучшему. Очень люблю туда ходить переодически за заказами.

Show business's response

andreyswork

Level 6 Local Expert

Удобно расположены. Обслуживание достаточно быстрое. Продукт-супер.

Show business's response

Марина Соколова, гирудолог, аромапрактик

Level 11 Local Expert

Отличная компания, занимающаяся экологичной, натуральной продукцией - эфирными маслами - мировой лидер. Офис очень стильный, приятная атмосфера, можно проводить мини встречи, на 3 этаже есть 2 аудитории для более масштабных встреч. Рекомендую. Присоединяйтесь к нашей очень дружной и тёплой компнде

Show business's response

Irina Kravchenko

Level 14 Local Expert

Приятный и уютный офис, все четко организовано, всегда подскажут, приятные запахи эфирных масел. Можно попросить пробник понюхать и сделать свой выбор

Show business's response

Ольга Елисеева

Level 6 Local Expert

Офис расположен не далеко от метро, красиво оформлен, вежливый персонал. Приятная атмосфера. Рекомендую.

Show business's response

Карина Лебедева

Level 2 Local Expert

Моя любовь! Прекрасное место, где всегда вкусно пахнет, всегда услышат, помогут, подскажут, все сотрудники приветливые.

Show business's response

Andyman

Level 8 Local Expert

По продукции вопросов нет, всё супер! А по организации работы в пункте выдачи есть нюансы. Долгое ожидание связанное с отсутствием отлаженной работы при выдаче заказов. Надо: - взять талончик; - подойти к окошку; - написать на талончике номер заказа; - ожидать вызова; - ждёшь пока найдут заказ; - вызывают и после сверки документов и товара идёшь домой счастливым обладателем натуральных масел. Можно же первые действия сделать заранее без клиента и подготовить заказы к выдаче и отпускать сразу как подойдёт клиент, тем более что товар оплачен онлайн. Будьте более клиентоориентированными 🤗

Show business's response

No name

Level 12 Local Expert

Компания, которая не обучает своих сотрудников от слова совсем. Девочки на ресепшене постоянно сидят в телефонах и приходится все повторять по десять раз. Если вы звоните и попадаете на оператора Анастасию, то плохое настроение и грубость со стороны оператора вам обеспечены. Очень жаль, что компания допускает к работе с клиентами настолько невежественных и некомпетентных сотрудников. Желание что-то покупать и тем более работать дальше отпало напрочь. Жалоба, написанная на Анастасию, была просто проигнорирована Анной Егоровой, контакты которой дала компания для решения вопроса, а Виктория попросила писать в поддержку, которая игнорирует письма клиентов так же, как и Анна Егорова;) На мой взгляд это выглядит так, что в компании Дотерра определенная корпоративная культура, которая поощряет хамство и обесценивание клиентов. После этого мне стало понятно, почему Анастасия так смело говорила, что я могу написать на нее хоть десять жалоб. Если вы ожидаете качественный клиентский сервис за свои деньги, то вам точно не сюда.

Ольга Кристина

Level 24 Local Expert

Регулярно приезжаю сюда забирать свои заказы. Ребята доброжелательные, всегда готовы помочь, формируют и выдают заказ очень быстро. Пункт располагается в ТЦ, есть кафе, рядом туалет. От метро недалеко, есть подземная парковка. Удобно!

Show business's response

Варвара Михайлова

Level 17 Local Expert

Отличные масла. Пользуюсь сама и рекомендую людям. Работают в разной терапии. Рекомендую. Обращайтесь.

Show business's response

Игорь Венер (Афанасьев)

Level 9 Local Expert

Отличный офис. Удобно и комфортно. Всё для людей и масла прекрасные. То что нужно моим клиентам и мне

Show business's response

Светлана Варнавина

Level 10 Local Expert

Очень уютный офис, приветливые консультанты, быстрая отгрузка заказов

Show business's response

Екатерина Лисицина

Level 2 Local Expert

Спасибо большое за такие чудесные масла! Пришла сегодня к вам, на улице ливень, а в вашем офисе этакий райский уголок! Пахнет волшебно, люди очень душевные сидят! Особую благодарность от меня Анастасии, помогла правильно оформить заказ лрп. Да и вообще, спасибо вам всем за такое чудесное место, масла и людей! Буду чаще приезжать и заказывать!

Show business's response

Юлиана Ткаленко

Level 7 Local Expert

Уютное место, прекрасная атмосфера, заказы выдают очень быстро. Парковку, конечно, надо поискать, либо подземная дорогая. От метро дойти тоже можно, на далеко.

Show business's response

Наталья Викторовна Макарова

Level 8 Local Expert

Красивый офис. Отдают заказы очень быстро, даже можно заказ оформить в офисе .

Show business's response

VikkRayt

Level 9 Local Expert

Приятное место приятные люди, продукция шикарная, близко метро Любовь с первого вдоха🌿❤

Show business's response

Катерина

Level 12 Local Expert

Приятный аромат масел, которым наслаждаешься, пока ждёшь сборку заказа

Show business's response

Кушель Кохай

Level 8 Local Expert

Был тут по заказу, как курьер, хороший дизайн помещения, быстродействие персонала и отзывчивость. 5 звезд.

Show business's response

Александр

Level 10 Local Expert

Хорошие масла, большой выбор, отличное качество

Show business's response

Валентина Иванова

Level 8 Local Expert

С удовольствием заказала себе новые масла и попробовала незнакомые ароматы! В офисе красиво и приятно) Людей было немного, выдали заказ быстро.

Show business's response

Мария

Level 7 Local Expert

Офис приятный внешне, уже поставили ёлочку к НГ. Само здание пришлось обойти вокруг, т.к. нигде нет указателей, в какой части БЦ, а где ТЦ Монарх. Офис прямо на входе в ТЦ. Обслуживание не быстрое: я получила талон на очередь и даже не успела написать номер заказа и код, как меня уже позвали в 1ому окну - я обрадовалась, что сейчас быстро обслужат и в этом окне все так и было - потом попросили подождать, когда вынесут мой заказ со склада. Я просидела 18 минут, а когда вышла девушка со склада с заказами, то она начала выдавать заказы в хаотичном порядке ориентируясь на накладные в пакетах, которые были у нее в кучке. В итоге, я вместо первой в очереди, получила свой заказ в числе 4ой((( от этого остался неприятный осадок, причём девушка даже не считала, что делает что-то не так.

Show business's response

Сергей Б.

Level 8 Local Expert

Долгое ожидание выдачи заказа, в ароматах которые не нравятся. Возможно основы бережливого производства чужды. Предлагаю компании компенсировать оплату парковки рядом со зданием!

Show business's response

Людмила

Level 6 Local Expert

невозможно дозвониться, невозможно отменить заказ без звонка оператору, деньги списываются автоматически!

Show business's response

Level 12 Local Expert

Приятно оформленное место. Электронная очередь. В 18-19 бывает людно. После 20 народу мало. Заказ собрали и выдали быстро.

Show business's response

Алеся Крашенинникова

Level 13 Local Expert

Лучший и уютнейший офис, удобное расположение, быстрое обслуживание

Show business's response

Елена Тур

Level 4 Local Expert

Прекрасное место!! Вежливый персонал, все сделано для клиента: удобные диванчики, кулер, компьютер, чтобы заказ разместить. Можно послушать ароматы и познакомиться с продуктами. А какие там ароматы!!!! Находится сразу при входе в ТЦ. Это очень удобно.

Show business's response

Нини

Level 11 Local Expert

Атмосферно , уютно. Такие запахи всегда -ммммм. Музыка подобрана . Все нравится , от масел до салона

Show business's response

DoTERRA

795 reviews