Много лет пользуюсь Дом ру, на разных квартирах, везде подключал их, интернет хороший, телевидение, приставку смарт поставила, роултер, техническая поддержка круглосуточно, можно спокойно дозвониться, по телефону проконсультируют, если надо мастер, на следующий день, когда мне удобно отправят, цены меня устраивают, повышают тарифы они конечно, всё дорожает, бывают технические сбои редко, всё устраняют в короткие сроки. Мне нравится.

Show business's response

Анастасия Трунникова

Level 6 Local Expert

Оставила заявку, подключение должно было быть 30 августа. Пришёл мастер и сказал, что нужно делать модернизацию и что это займёт 2-3 дня. Далее я так и звонила с уточнениями в начале сентября, 11 сентября с 13 сентября звоню каждый день. Ответ один — мы оставили сообщение, вам перезвонят. Никто мне ни разу не перезвонил, звоню только я. Сегодня мне ответили, что модернизация может идти несколько недель. Хорошее дело, 2-3 дня в ответах превратились в 2-3 недели. Даже не удивлюсь, если возможны и месяцы на подключение. Кому это надо и кто это только терпит — неизвестно. В общем, как был у меня в 2008 дом.ру и я с ним мучилась, так снова решила его подключить, а тут уже все намёки, что лучше не стало и надо бежать. Делают терпилами ещё до подключения. Просто смешно.

Show business's response

Олег

Level 4 Local Expert

Нет, серьёзно, за что такой низкий балл? Пользуюсь только интернетом (1000 мб/с), все работает стабильно, нет вечных обрывов связи, перебоев и проблем, как с остальными(был опыт с другими компаниями, порой бесило, что интернета нет то день, то два, то потеря пакетов). Не знаю как в остальных городах, но сменив 3 съёмных квартиры в Тюмени(в разных районах) за последние 3 года, везде подключаю от дом.ру. Они единственные, кто согласился провести в дом 1000 мб/с, проложли восьмижилку, просверлили отверстие в стене, все сделали по красоте, запихали все в короб. Никогда не писал отзывов, но тут мне просто стало жаль компанию, потому как из всех, пока только они заслуживают полноценную 5рку.

Show business's response

Dom.ru

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

23 reviews