Maps · Rostov‑na‑Donu · Internet service providers

Dom.ru

1.6

626 ratings

Closed until tomorrow

Rostov-on-Don, Krasnoarmeyskaya Street, 123

Send a request

Add photo or video

Learn more

Services

Мощный интернет для любых задач

Интерактивное ТВ

Современные и для любых задач

Интернет и подписки на выбор

Подключить интернет онлайн

Address

Rostov-on-Don, Krasnoarmeyskaya Street, 123

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Credit card payment

Wi-Fi

Providers services:ip telephony, ip video surveillance

Providers technology:ethernet, wi-fi

Additional providers services:antivirus, night unlimited, test drive, parental control, promised payment

Internet locations:apartment, office, country house

Panorama

1.6

626 ratings

Rate this place

Negativchik

Level 11 Local Expert

После активации нового ключа через 2 дня перестал открывать двери в подъезд! Робот в чате поддержки отвечает, что свободных операторов нет и предлагает обратиться позже, в последствии вообще отрубили чат, скрин прилагаю. По телефону робот предлагает зарегистрировать ключ повторно в приложении, которое выдает ошибку. Так же по звонку невозможно попасть на живого человека, потому что у них все заняты. Вот такой замкнутый круг с отвратительной поддержкой клиентов

Show business's response

Константин

Level 8 Local Expert

Являлся клиентом 1 год, после чего переезжал на новый адрес (12.04.26г.) и обратился в компанию Дом.ру для переноса договора на новый адрес, на горячей линии сказали "Подключение по вашему адресу возможно" приехал техник, осмотрел оборудование в моём подъезде и сказал "Свободных портов нет" создал заявку на модернизацию ( в другом подъезде моего дома есть порты для подключения моего подъезда ), с 16.04.26г. я звонил ДЕВЯТЬ раз ( Потому что говорят перезвоните через пару дней ) для уточнения как продвигается моя заявка, сегодня уже 01.06.26г. и после очередного звонка в эту """ОТЛИЧНУЮ""" компанию которая не имеет бесплатного номера 8(800) и на звонки в которую я потратил около 200 рублей, я узнаю что только ТРИ дня назад написано сообщение на почту в управляющую компанию на разрешение протяжки кабеля по крыше моего дома. Кроме как "***" "Не профессионалы" "Вруны" не могу их назвать. Стоимость в сравнении с другими компаниями конская, а отношение как будто компания только зашла на рынок и еще не понимает что ей надо делать... ОБРАЩАЮ ВАШЕ ВНИМАНИЕ НА ТО ЧТО ОТЗЫВ С ДЛИТЕЛЬНОЙ МОДЕРНИЗАЦИЕЙ ПОПАДАЛСЯ МНЕ НЕ ЕДИНОЖДЫ, ЭТО НЕ ОДИНОЧНЫЙ СЛУЧАЙ, А ЗАКОНОМЕРНОСТЬ !!!

Николай Мирон

Level 4 Local Expert

Сильно подорожал интернет и телевидение . После обращения в службу поддержки и объяснения ситуации , что Мегафон предлагает в 2 раза дешевле и я прошу дом ру пересмотреть цену что бы сохранить меня как клиента , получил отказ . Предложил им забрать ТВ приставку , так как не пользуюсь ей и сделать тариф без ТВ , после чего получил вопрос - записались ли вы на установку интернета от Мегафон , я сказал да . После этого звонок сбросили и добавили мой номер телефона в чёрный список … Позвонил с телефона супруги , объяснил ситуацию , так же добавили в чёрный список . Ужасное отношение . Бегите от них !!!

Show business's response

Dom.ru

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

305 reviews