Dodo Pizza

4.4

1796 ratings

Rate this place

785 reviews

By default

Валерия П.

Level 5 Local Expert

3x time ordering Dodo. Very impressed with the consistent quality, taste, quality.

Show business's response

Ivan Ivanov

Level 11 Local Expert

Ближайший фастфуд к моему дому, но захожу редко, ибо зачастую бывает долго и невкусно. Так и произошло вчера вечером: сделал заказ и пошел за покупками в пятерочку. Выходя, обратил внимание, что в зале ни одного посетителя. Вернулся, постоял 5 мин., посмотрел как всегда занимаются своими делами под конец смены. Когда понял, что мой заказ даже не начали делать - попросил возврат. Тут все без проблем - за это и 2 звезды

Show business's response

Рома Климов

Level 10 Local Expert

Пицца здесь вкусная,но работники делают как им по кайфу,заказывал пиццу в день рождения здесь,в заказе было 2 пиццы по 40см которые ждал 48 минут,после чего подошёл к кассе чтобы спросить когда будет готова пицца,после чего работник просто стоял и молча смотрел на меня,потом пошёл на кухню,взял соус и начал поливать на мою готовую пиццу которую они просто не отметили что она готова,хотя из заказов был только мой.

Show business's response

Владимир К

Level 9 Local Expert

Пиццерия понравилась. Расположенна удобно территориально. Людей много, но мест хватает. может просто время совпало. Чисто, уютно. Готовят вкусно и быстро. Спасибо.

Show business's response

Aнна Мозговая

Level 5 Local Expert

Отвратительный сервис в последние месяцы: доставка или отсутствует или доставляет холодную пиццу с задержкой от 1,5-2 часов. Сама пицца очень неаккуратно сделана, а сырная, что вообще удивительно, очень невкусная. Видимо все-таки до смены коллектива сотрудников этой пиццерии от нее придется отказаться.

Дарья Н.

Level 4 Local Expert

Очень вкусная пицца, которую невозможно получить( между оформлением и получением заказа проходит уже от двух часов и с каждым разом время только увеличивается. То же самое с поддержкой: не отвечают теперь по полчаса. Задержку доставки объясняют нехваткой курьеров и уже несколько месяцев обещают расширить штат, но этого так и не происходит. В приложении регулярно по несколько часов висит статус «Сейчас не принимаем заказы». Открывать дополнительную пиццерию в районе, по их словам, не планируют. Непонятно только, откуда такая загруженность, если сделать заказ невозможно. Очень хочу поставить 5 звёзд за вкус, качество и ассортимент, но организация работы пиццерии просто не даёт регулярно оценивать их вживую. Жаль, была любимая наша доставка пиццы.

Show business's response

Александр Большаков

Level 16 Local Expert

Посещали эту пиццерию после довольно студеной прогулки по Филевскому парку )) Отогрелись )) Понравилось насколько быстро и четко обслуживают. Заказ делали как через приложение (пицца, кофе) так и на месте (десерт). Следует также отметить, что эта пиццерия дружественна ко всем категориям клиентов, включая людей с ограниченными возможностями.

Show business's response

Никита Антонов

Level 6 Local Expert

Очень слабая точка на пионерке. Либо постоянно чего-то нет, либо , как сегодня ожидание 10-15 минут одного додстера , хотя зал пустой. На просьбу вернуть деньги делали голову несколько минут , после слов , что я не могу ждать. Видно, что не готовы к таким поворотам быстро. Итог , я оставил им готовившийся ролл в подарок и ушел, видимо был их план;)

Show business's response

Level 9 Local Expert

В кофе огромное количество пены чем самого кофе. Стартер с грибами ( начинки мало, сам размер стартера значительно меньше, больше напоминает комок, нежели плоский конверт). Пицца Додо микс -начинка с одного куска плавно переходит на другой, небрежно набросано, то есть на одном кусочке получается сразу 2 вкуса, в других пиццериях такого нет, четко каждый кусок со своей начинкой. Удовольствия от посещения данного заведения не получили.

Show business's response

Мила Барич

Level 7 Local Expert

В районе метро Пионерская остались только БургерКинг и ДодоПицца. Я выбираю Додо! Очень нравится, что есть не только пицца. Обычно мой выбор салат Цезарь и омлет с томатами и сыром. Иногда браслетики - пальчики оближешь!

Show business's response

Анна Гетманская

Level 6 Local Expert

Сегодня в 12:40 заходил за заказом, в этот момент работники вешали какие-то украшения, вставали на стол ногами по очереди, так как не получалось при гостях в зале. Передо мной девушка начала вкручивать лампочку на висящей люстре. Когда я заказывал через кассу, меня девушка , которая там работает попросила перейти на онлайн кассу, а сама начала с кем-то болтать из персонала. Я понимаю, что есть какие-то внутренние задачи от руководства, но это не значит, что их надо делать во время пока гости едят.

Show business's response

Анна Околович

Level 5 Local Expert

Пришли в это «прекрасное» заведение в 23:20, сделали заказ. Заказ из кофе и одной пиццы мы ждали чуть ли не до закрытия. Запихивали в себя еду за 5 минут до прекращения работы сего заведения) Это ладно, пиццу приготовили, положили к ним на кассу и ушли. Мы стояли ждали пока весь персонал намоет свои рабочие места, причем демонстративно, прежде чем к кассе подойдут и соблаговолят выдать нам эту пиццу и сделают кофе. В общем, персонал просто демонстративно ходил туда-сюда и готовился к закрытию, учитывая, что почти все столы были грязные и завалены коробками, а мы стояли и ждали свой заказ, наблюдая эту картину) На месте директора уволила бы всех сотрудников, которые так безответственно и хамски подходят к своей работе.

Татьяна Б.

Level 3 Local Expert

Часто здесь делаю заказ на доставку. Мне все нравится, доставка вовремя, качество стабильное, пицца вкусная, бруслетили - огонь! Большое спасибо команде Додо Пицца.

Show business's response

Наталья Землянкина

Level 8 Local Expert

Осталось хорошее впечатление от вкусной пицы песто. Обслуживание вежливое мне понравилось. Заказ ждали в общем не долго. В помешении на первый взгляд чисто. Единственный минус когда подняла голову вверх, а на плафонах прям надо мною огромный слой пыли, такое впечатление что недели две точно, никто не протирал. А так норм. Рекомендую.

Show business's response

Storm

Level 6 Local Expert

Заказ в этом заведении принес мне худший опыт! Испортили детский праздник! Прекрасный, необыкновенный, полный положительных впечатлений день был безвозвратно испорчен отвратительным уровнем сервиса данного заведения и сети в целом. Обещали доставить заказ из 2 пицц в течение часа, а спустя 1 ч. 20 мин. заказ всё ещё готовился. Поддержка не смогла сообщить время доставки. Ребенок очень хотел в этот замечательный день скушать кусочек любимой пиццы, но компания лишила его этой возможности. За 1:20 компания не смогла доставит 2 пиццы на соседнюю улицу! До-До у нас теперь в черном списке. Всем читающим рекомендую обходить эту контору стороной. Есть много более качественных сервисов, как по уровню услуг, так и по вкусу. Более того, никакой компенсации До-До не предложили. Деньги будут возвращать до 10 дней. При текущем ключе это тоже вызывает вопросы. Тот же сине-красный агрегатор при отмене заказа в день оформления возвращает деньги почти моментально - всё честно. А вот в До-До сервисы известного гиганта используются. Совпадение?...

Show business's response

Артем Ш

Level 3 Local Expert

Самый худший филиал додо пиццы Ожидание заказа от часа, перестала работать кофе машина, как результат: все сотрудники столпились у нее, полное безобразие. Даже 1 звезду не заслужили

Show business's response

Анастасия Конькова

Level 5 Local Expert

Сделала заказ в 18:10. Приготовили в 18:50. Один ролл, который просто холодный и скорее всего давно приготовленный и кофе с чизкейком(тоже готовый в коробке) . Сорок минут ждать заказ, это просто невыносимо. Я понимаю доставку, но не заказ вживую, когда наполняемость пиццерии человек 5-7. На фразу: сколько ещё ждать? Сказали: ждите, не знаем. Кассир просто улыбался и насмехался над клиентом, когда я обозначила, что очень спешу и жду уже 35 минут. Ставлю 1 звезду, ужасное заведение, не рекомендую

Show business's response

Aleksei S

Level 11 Local Expert

Люблю додо, но здесь был разочарован. Уютно, но на этом плюсы закончились. Готовят очень долго. Заказал достер и кофе, ждал готовности 30 мин. В результате получил всё еле теплое.

Show business's response

Jenny L.

Level 14 Local Expert

Пиццерия сетевая, захотелось пиццу гавайскую, всегда выбираем ее в сети ( есть с чем сравнивать), нареканий не было ни разу, прождала время , забирая заказ решила проверить, что внутри , выбирала тонкое тесто ( тут просто горелой корки 4 см, курицу чайная ложка ( на пиццу 30 см), ананасов на некоторых кусков просто нет. Я первый раз вижу, что в Додо такая экономия ингредиентов, горелая пицца и такого размера горелый край. Надо сказать , что сразу сказали , что переделают. Посмотрим , что сделают на замену, но сюда я больше не вернусь. Не понимаю отношения такое: делать плохо , чтобы потом переделывать и клиент тратил свое время. На фото , где пицца выглядит нормально -переделка. Почему сразу нельзя делать нормально ? Это же не сложное блюдо

Show business's response

Иван Кириченко

Level 10 Local Expert

Додо очень люблю за ассортимент и качество, но конкретно здесь за последние пару месяцев все испортилось напрочь: — Доставку практически в любое время невозможно заказать, приходится постоянно «караулить» открытие окна, ибо курьеров тупо нет (3 человека с их слов на весь район) и возможность заказа закрывает менеджер — Соответственно, из-за ситуации с курьерами даже если заказ удастся оформить, после его готовности доставку можно ждать еще минимум полчаса, даже если адрес находится в 5 минутах ходьбы — Готовить так же по непонятной причине стали просто колоссальное количество времени, бывает заскочишь за 1 Додстером / другим снеком и ждешь по полчаса его готовности, брать что-то перед работой / после долгого дня можно если только заказывать сильно заранее — Готовить стали сильно хуже, практически сразу, как из приложения пропал фото-контроль - почти всегда пиццы перекошены по бортику; если это какой-то комбо вариант, то ингредиенты между секторами могут быть перемешаны; в целом куски по начинке вообще не равномерные — Периодически путают заказы из-за загруженности (так расширьтесь, если такой спрос?) Вердикт: к сожалению, в районе, который попадает под конкретно этот филиал лучше поискать что-то другое, ибо здесь качество просто уехало на помойку.

Show business's response

Эр Ст

Level 4 Local Expert

Заказал доставку двух пицц. Не знаю, сколько их готовили, но доставлять начали только спустя полтора часа, после моего звонка на общий телефон и двух звонков менеджеру ресторана на мобильный (его дали в колл-центре). Далее прям от ресторана мне позвонил курьер и в формате «на ты» начал выяснять, почему в заказе указан только подъезд и что ему делать на месте, и что он будет через полторы минуты на месте. Основной посыл был, что он боится потерять из-за меня время. Приехав через 7-10 минут (не полторы) и вручив пиццу, курьер начал снова переходить «на ты» и завёл песню про «я тебя обидел». Стоит ли говорить, что пицца приехала Еле теплая. Лучше всего во всей этой истории сработали сотрудники из колл-центра и поддержки, которые позвонили мне почти сразу после того, как я поставил заказу одну звезду в приложении. Из-за опоздания заказа мне даже выдали промокод на бесплатную новую пиццу. Но, к сожалению, вишенкой на торте всей этой истории оказалось то, что моя сегодняшняя пицца была совершенно не вкусной😕

Show business's response

Михаил Л

Level 6 Local Expert

Раньше периодически заходили сюда с детьми. Решил и сегодня зайти. Не стоило этого делать. Заказать ничего не получилось - обесчеловечили заведение, терминалы не работают, через приложение тоже нельзя - что-то типа сервис недоступен. Обратился к сотруднице за комментариями, она ничего не отвечает, говорит, что не в курсе происходящего. Попросил пригласить кого-нибудь, кто сможет пояснить, в чем дело, почему в открытой пиццерии нельзя пиццу. Вышел нагловатый менеджер, сказал, что они просто больше не принимают заказы. Ну что сказать, в погоне за оптимизацией, конверсией, средним чеком, ARPU, ARPPU и прочая прочая прочая - компания перестала понимать, что они - пиццерия. А я со своими 4 сыновьями увидел - нам тут не рады, в живых людях компания не хочет видеть своих клиентов. Это их выбор, а я буду со своими детьми ходить в такие места, где нам будут рады. И как-то подумалось, что ведь пиццу мы уже давно с детьми делаем лучше и вкуснее сами, а раньше ведь Додо делало неплохую пиццу с нормальным сервисом. Поэтому лично мой выбор - это клиентоориентированные сервисы, а не деньгозарабатывающие машины, а сюда я больше ни ногой.

Show business's response

Александр Л.

Level 2 Local Expert

Очень вежливый персонал,то что пишут что игнорируют,так это потому что работает мало человек и они должны все успеть.Готовят вкусно,иногда долго,но это из-за того что они еще работают на доставку.Всегда чисто,есть детская,в которой тоже чисто и уютно,можно отдохнуть посидеть,пока дети играют.Так же можно для детей попросить наклейки и раскраску с карандашами.Все санитарно.Играет музыка приятная.Очень красивые люди там работают.Управляющая помогает если им очень сложно,и они не успевают,всем советую сюда приходить.Вседа заходим за кофе и каким нибудь стартером👌

Show business's response

Марина Пескова

Level 7 Local Expert

Бесподобно вкусно, съели всё - даже корочки не оставили 🥰 большое спасибо за наш прекрасный аппетит Будем приезжать к вам с нова с большим удовольствием 🤗

Show business's response

Джейсон Ворхес

Level 6 Local Expert

Отличное место! Очень вкусная пицца. Можно выбрать любую толщину теста. Можно собрать пиццу из двух разных вкусов-половинок. Нагетсы, креветки, картошка… вме вкусно! Доставка быстрая.

Show business's response

Кирилл П.

Level 5 Local Expert

Хахах,не читал комменты,так бы сразу не стал заказывать ничего.. вкратце - заказал мааааленькую пиццу(4 кусочка), оплатил додокоинами+1 р., смотрю что-то долго в приложении происходит прогресс готовки ) Был на машине- приехал на место ,думал может что-то не так в приложении отображается. Но нет,на экране готовности вообще 0 процентов,прошло 10 минут с момента заказа... Атмосфера в ресторане абсолютно "на расслабоне"... Так что,сюда- ни ногой...

Show business's response

сергей федотов

Level 7 Local Expert

В 95% случаев даже быстрее чем приложение расчитывает доставку. Если опаздали на одну минуту, сразу прилетает код на бесплатную пиццу. За годы посещения и пользования доставкой из этой пиццерии один раз привезли одну пиццу не товарного вида и одну без креветок

Show business's response

ystimenko.zhenya

Level 13 Local Expert

Очень прошу администрацию этой точки Додо провести инструктаж с работниками, который выдают горячие напитки. О недопустимости возить руками по крышке для напитков, нельзя эту крышку бросать на стол, а потом закрывать стакан и выдавать гостям. В ожидании заказа наблюдала за действиями работника и сделала замечание. Но не думаю, что что-то изменится, пока ее не научит руководство

Show business's response

Ольга Колосова

Level 8 Local Expert

Расположение удобно, можно по пути домой заехать и покушать.. Проезжали мимо и заехали за пиццей на 8 марта .. Прождали где-то минут 20(наверное из-за этого дня).. Заказали пиццу Карбонара, на сайте у вас она такая вся в начинке, а в реале за 1000 рублей совсем не то. . В другой отделении начинки значительно больше .. Очень разочарованы этой точкой(((

Show business's response

Alina

Level 23 Local Expert

Пиццерия неплохая. Пицца свежая, тесто хрустящее. Хорошее место для перекуса или ужина в компании. Только маловато мест в зале.

Show business's response

Ксения Е.

Level 5 Local Expert

Последние несколько месяцев просто ужасный сервис! Никогда нельзя ничего заказать - ни доставкой, ни самовывоз. Причём в любое время, в любой день. И информации об этом в приложении нет ровно до того момента, как ты не нажимаешь кнопку 'оплатить'. Только после этого тебе заботливо напишут, что доставка временно не доступна, самовывоз - тоже, потому что точка не принимает заказы :) Раньше таких проблем никогда не было. Спокойно можно было заказать в любое время без каких-либо ограничений

Show business's response

Галина Бучнева

Level 14 Local Expert

Заказ ожидала 30 минут. В зале занято было 70% столиков. Заказала пиццу*Двойной цыпленок*. Когда получила заказ название соответствовало тому что я увидела. 20 см пицца и сверху ДВА!!!!! Тоненьких кусочка пиццы. Попросила объяснить, где остальные кусочки? Мне начали рассказывать про стаканчики. Картошка внутри оказалась вообще ляданная. Мало того, что цены не совсем *Забежал перекусил*, так ещё и качество упало.

Show business's response

Evgen

Level 7 Local Expert

Прождал Кассира 15 мин и говорят нет сейчас пищи комбо, а в киоске самообслуживания в меню есть. При заказе пищи той которая может быть сейчас ждать еще 20-30 минут. Этот адрес не рекомендую!!!

Show business's response

Pips Ter

Level 4 Local Expert

Здравствуйте! Что с вами не так стало?! Холодная пицца в доставке, перепутаны заказы. О'кэй, бывает! Но когда вы ещё довозите не то, что должны- это полный трэш! Вместо 4 сыра привезли обычную сырную. Но и это ещё не все! В переписке в чате удалили сообщение. Нуууу...... такое себе. Народ - это днище. Не делайте так, чтоб еще снизу постучали

Show business's response

Юлия Ю.

Level 6 Local Expert

Плюсов нет,есть минусы: ожидание заказа пиццы более 1 часа: более 20 минут ожидание чтобы заказ начали готовить,более 20 минут ожидание чтобы его приготовили и более 20 минут на доставку,как итог отказ от доставки,потому что пицца должна доставлять сразу как только приготовится,а лежат и "довериться в коробке в ожидании назначения курьера. Здесь мы точно больше не закажем доставку на дом и вам не советую если не хотите пролететь с ужином!!! Это пиццерия подстава

Show business's response

пегге

Level 2 Local Expert

невозможно что-либо заказать доставкой отсюда. постоянно «сейчас не можем доставить на ваш адрес», «сейчас не принимаем заказы». живу через три дома, но тк дойти чисто физически не могу, приходится мониторить приложение по несколько часов. заказала пиццу, тк был промокод на бесплатную. пришло уведомление с просьбой оценить заказ, а мне его никто не привез. я немного подождала, потом позвонила в поддержку. там мне ответили что курьер не нашел мою квартиру на моем этаже и отдал мой заказ какому-то мужчине на другом этаже. потом позвонил сам курьер и начал мне доказывать, что он все правильно привез. спорили, пока он не сказал про дом зеленого цвета, в который он приехал. я живу в другом доме)) по итогу пиццу все-таки привезли, спасибо девушке из поддержки за помощь но на этом филиале буду заказывать только тогда, когда буду готова разбираться с подобными ситуациями

Show business's response

Анна Асеева

Level 7 Local Expert

Отврвтительное качество приготовления и доставки. Администрация обратите внимание, как работают курьеры, хреново. Заказала в 16.00 не смогли доставить у 20.00. Менеджер трубку не берет, заказ оплачен онлайн.

Мария Р.

Level 3 Local Expert

Потратила деньги, время и осталась голодной( На кассе никого не было, Я ждала, в итоге сделала заказ через автомат , после этого появился сотрудник просила сколько будут готовить, сказали 20 минут… я столько ждать не могла, попросила добавить доставку, живу через 1 дом или сделать возврат. Тк заказ пока не начали готовить о чем мне сказала сотрудница. Получила отказ и предложение подрждать. Попросим сделать на несколько минут быстрее. Я сказала что в этом случае нужен возврат. но мне ничем не помогли. Пришлось просто уйти. Печально, что такой низкий уровень обслуживания, сотрудники отсутствуют на своих рабочих местах. Сильно испортилось впечатление в целом о бренде.

Show business's response

Даниил Новиков

Level 4 Local Expert

Отличная пиццерия. Готовят заказ ( учитывая количество и товары ) минут 5-15 . Пицца всегда хорошая , сохраняет свой вкус довольно долго . ( больше фото не нашлось, второе имя заказа я сделал .)))

Show business's response

Дина

Level 5 Local Expert

Ужасное обслуживание. Заказали заранее за час до прихода, что прийти и забрать по пути. Очень голодные и злые, ждём заказа уже около 30 минут…. Поддержка вообще никак на это не реагирует И судя по отзывам эта ситуация вообще не решается!

Show business's response

Екатерина Алексеевская

Level 15 Local Expert

Крайний раз не было фирменной пиццы Додо, которую обычно берем. Жаль. Но попробовали с курицей и помидорами. Вроде не плохо, но майонеза много, лучше больше сыра класть.

Show business's response

430600 Яблоко

Level 7 Local Expert

Ну.очень вкусная пицца была. Иногда мы покупаем пицуу, и есть с чем сравнивать,при чем покупали в разных городах, в этом месте действительно вкусно готовят пиццу. Рекомендую

Show business's response

Арсений Ф.

Level 4 Local Expert

Пицца вкусная, качественная, но РЕБЯТ, ВЫРУБИТЕ ДОСТАВКУ, ЕСЛИ НЕ СПРАВЛЯЕТЕСЬ, или делайте ответственно. Это просто мрак ждать каждый раз по часу, пока, если верить приложению, уже приготовленную пиццу, которая охлаждается, подберет курьер и привезет ее за 15 минут. Решите проблему со штатом курьеров, либо обратитесь к сторонним организациям

Show business's response

Анастасия Артюхина

Level 7 Local Expert

Вкусно, чистенько, но мыла в туалете нет, а заказы готовят от 25 минут до 45 на моей практике . Так что если хотите пойти в фастфуд, который не очень-то и фаст, то добро пожаловать именно в эту пиццерию на Малой Филевской. Из персонала отзывчивы и клиентоориентированный русский парень, который работал вчера. Сегодня только оторванные от реальности девушки, не желающие ответить на вопросы типа: «А до скольки у вас завтрак?», «А долго еще будет готовиться мой омлет?», «А почему сырники готовятся больше 20 минут?». Просьба руководству объяснить персоналу, что клиент ожидает быстрой подачи или хотя бы соответствующей реакции на вопросы клиентов.

Show business's response

Elizaveta

Level 7 Local Expert

Очень не советую. Никогда ничего нет — нет додстеров, нет айс-капучино, нет сырников, бывает даже пиццы нет никакой. Ждать будете минимум 30-40 минут, даже если в кафе никого нет. Не рекомендую

Show business's response

Level 7 Local Expert

Заказали сегодня новую пиццу, диаметр 25 см, тесто стандартное. Стоимость 599 руб. Прикладываю фото из серии ожидание/реальность по количеству начинки. На сегодняшний день моих заказов совершено 170, дочка заказывала более 100 раз. Больше заказывать в Додо не станем.

Show business's response

Мартынов Алексей

Level 16 Local Expert

Доброго здоровьечка! Был в этом кафе пару лет назад (сейчас сработал рядом навигатор). Пару лет назад, там было тесно и жарко, как обычно были заняты столики теми, кто ничего не заказывает (или заказывает один стакан пепси на шестерых). Считаю что это как то нужно регулировать, для нас с супругой и ее сесторй места пришлось ждать. Но, повторюсь, это было пару лет назад....

Show business's response

Ксения

Level 5 Local Expert

Заказывала здесь закуски. Картошку с соусом положили без соуса и не сообщили о том, что он закончился. Сама картошка была пресная. Креветки с соусом были в целом съедобные.

Show business's response

Екатерина М.

Level 6 Local Expert

Приятная небольшая пиццерия, недалеко от метро Пионерская. Готовят быстро, вкусно. Есть маленькая игровая для детей. Можно организовать детский день рождения. Спокойно пускают с небольшой собачкой.

Show business's response

Анастасия Македонская

Level 7 Local Expert

Хотела перекусить после прогулки. Но оказалось, что заказ сделать нельзя. Сотрудники не подходят к кассе. Терминалы самообслуживания не работают. Стояла какая то бабушка и просила меня заказать ей что-нибудь, так как у нее не приняли заказ и надо скачивать какое-то приложение. Бардак! Такое вижу впервые в Додо. Ушла голодная

Show business's response