Dodo Pizza

4.4

901 rating

Rate this place

Level 18 Local Expert

Отвратительное место! Подошли оплатили ждем заказ через полчаса выяснили заказа нет такого и тишина. Звоните в поддержку.. все решение.., Это не говоря о том что там мусор на столах и в целом не приятно

Show business's response

Bure

Level 5 Local Expert

Заказал 5 пицц, 4 из 5ти приготовили, а пятую пришлось ждать почти 30 минут, за это время 4 приготовленных уже остыли. Поддержка дала поомокод на 20%, который как бы и не нужен срвсем, хочется всё таки пиццу кушать горячей. Не советую данное место.

Show business's response

Renee

Level 7 Local Expert

Я очень рада, что появилась возможность забрать коллабу с ззз не только со студяги и красного, но и с других филлиалов. Очереди вообще не было и мне сразу же выдали мой заказ, хотя я пришла вечером. То, что происходило во время коллаба с геншином это просто💀, очень круто что Дода учла свои ошибки и распределила нагрузку по пиццериям (и не перенесла начало коллаба без предупреждения на сутки как в прошлый раз). Качество мерча тоже повысилось, хотя мне кажется это уже зависит от хоеверсов, а не от пиццерии. У работников стальные нервы🙇 спасибо что терпите этот ажиотаж во второй раз.

евгений Сарафанов

Level 2 Local Expert

Заказал 7 пицц в 8:50 утра зараннее на назначение время 13:45 в итоге приехал ко времени а заказ только начали готовить, в итоге люди приходили заказывали на кассе и получали свои заказы раньше чем я который заказал за 6 часов до необходимого времени, можно было как то расчитать по времени, мало того что задержали заказ на 25 минут так ни извинений ничего подобного я не услышал, а еще они отмечают что заказ готов и выносят его только через 10 минут

Show business's response

Милада Иванова

Level 3 Local Expert

Пицца вкусная, но обслуживание стало ужасным. Постоянно 5-10 минут надо ждать кассира. Такое уже не в первый раз, это длится довольно давно, нужно несколько раз нажимать кнопку где кассир, чтобы кассир соизволил прийти.

Show business's response

Артём Туебнев

Level 5 Local Expert

Все вкусно, цена = качество, и хорошо что решили проблему с шумными подростками, которые сидят просто так занимают места и беспределят, сейчас стало комфортнее и уютнее, и кушается приятнне

Show business's response

Арина Е.

Level 4 Local Expert

За последний месяц была здесь три раза. Первый - зашла за кусочками пиццы, в итоге никто не выходил на кассу очень долгое время ( порядка более 10 минут). Второй - заказали пиццу пепперони фреш, в итоге там оказались несколько кусочков огурца и буквально 8 колбасок на пиццу. Третий - около 7 минут ждала, пока на меня обратят внимание и обслужат

Show business's response

757262 Шовейникова Татьяна

Level 6 Local Expert

Берём тут очень вкусную пиццу. Персонал приветливый, пицца вкусная, всегда свежая. Удобно припарковаться у пиццерии. Рекомендую!

Show business's response

Юлия Третьякова

Level 5 Local Expert

Самый отвратительный сервис за долгое время. Пришла просто купить лимонад. Деньги с карты списались, но заказ на табло не появился, напиток мне никто не отдал. Мы с подругой ждали 15 минут. Подошли к менеджеру, и тут начался цирк. Менеджер сама не понимала, что происходит, рылась в терминале, куда-то звонила, выглядела потерянной. В итоге вместо извинений или нормального решения мне вручили бумажку-заявление, где нужно было вписывать свои ФИО, паспортные данные, контактный телефон, почти номер обуви, чтобы мне возможно вернули мои деньги когда-нибудь через неделю или позже. Повторю: я не получила заказ, но при этом осталась и без товара, и без денег, да ещё и с ощущением, что я виновата. Никаких извинений. Никакой ответственности. Никакого желания вернуться сюда снова. Если хотите испытать унижение, потратить своё время и нервы на лимонад — добро пожаловать. Остальным не советую ни при каких обстоятельствах.

Show business's response

sasha

Level 5 Local Expert

В целом, всё хорошо. Еда вкусная, готовят отлично. Но снимаю звёзды за то, что не пустили с чихуахуа сделать заказ. Это нарушение закона. Собака была маленькая, я держала её на руках. После этого случая больше не пойду в это заведение.

Show business's response

Александр Дубина

Level 5 Local Expert

Простояли с супругой почти пол часа , хотели сделать заказ, но менеджер ( продавец) занят какими то своими делами, несколько раз его подзывали , вроде как начинал принимать заказ, но тут же отвлекался и делал свои дела. Продукция выпускаемая вполне достойная , но уровень обслуживания на дне. Не рекомендую посещать данное заведение.

Show business's response

Витягин Алан

Level 4 Local Expert

Очень хорошее заведение, вкусная пицца , добрый персонал вежливый и приветливый. Когда заказываешь пиццу время ожидания минимальное, а также мне понравилась идея что когда заказываешь пиццу которую ты будешь есть в зале то тебе её выносят не в коробке а на пергаменте

Show business's response

Диана Е.

Level 3 Local Expert

Не пустили в туалет!!! Ждала пока подойдет молодой человек чтобы сделать заказ, думала в туалет схожу и руки помою, так нет! Не пустили, «мы не уличный туалет», отпало все желание ходить в это заведение! Пересмотрите персонал, не пустила девушка нерусской национальности

Show business's response

Дмитрий Мешков

Level 5 Local Expert

Отказали в посещении туалетной комнаты, по причине того что ничего еще не купили. Сотрудница уборки загородила собой дверь в туалет и говорила что начальство не разрешает пускать просто так людей в туалет. Попытались пригласить администратора, на кассе никого не было, была кнопка вызова персонала, но к сожалению никто так и не подошел. Отношение к посетители очень сомнительное и хамское

Show business's response

Савелий Залозный

Level 12 Local Expert

Уютное место. Пицца вкусная, какао очень вкусное. Почему не 5 звëзд? Объясняю, во-первых не работали розетки, Во-вторых с кондиционера капала вода, образовалась лужа.

Show business's response

Мария Слепкова

Level 3 Local Expert

Раньше пицца была вкуснее. В остальном всё хорошо, обслуживание на высоте, приготовили быстро. С одной стороны не очень удобно, что нет полного меню на табло, а с другой стороны - удобно что можно сделать заказ на сайте или в приложении, внимательно всё выбрать и не стоять в очереди.

Show business's response

Сергей Луговской

Level 11 Local Expert

Мне понравилось, покупателей мало, обслуживают быстро, пицца вкусная, особенно та которая отдельными кусочками идёт, если брать целую она с большими бортами, почему так не понятно.

Show business's response

Марина Ивакина

Level 7 Local Expert

Хорошее место для того, чтобы провести время с друзьями за чашкой кофе и вкусной пиццей, персонал приветливый, обслуживание хорошее, ассортимент большой, готовят вкусно, ребёнок второй год отмечает день рождения с друзьями в додо пицце, да и домой берём часто, всё очень нравится💓

Show business's response

Галина Т

Level 7 Local Expert

всегда всё вкусно. Но с отдачей иногда возникают проблемы. Заказы заказанные заранее,иногда приходится ожидать. А так всё хорошо . Обслуживание отличное!

Show business's response

Дарья

Level 3 Local Expert

Ужасное место!! Обслуживание ужасное, заказали вроде все хорошо.Потом на экране высвечивается мое имя я иду забирать заказ как вдруг мне говорят что ещё не готово хотя на экране написано что готово, взбой системы, не думаю. Еду швыряют, мы стоим и при нас повар как швырнул нашу еду, ужасное отношение. И к этому они нам не положили соус а когда мы подошли они предъявили что это мы не взяли хотя они должны были сами его нам дать и в итоге сами и дали, у нас нет доступа чтобы брать самим соус как бы мы взяли???)) Я ещё в одно место напишу жалобу из за которой это заведение закроется. Ужасный сервис, ужасное обслуживание!!!) 🤮🤮

Show business's response

юлия попова

Level 3 Local Expert

сотрудники очень доброжелательные. пицца очень вкусная.для детей есть специальные развивающие раскраски и даже детский уголок. пока готовиться пицца дети могут поиграть, а взрослые пообсуждать разные темы. большой выбор блюд помимо пиццы. мне нравится.

Show business's response

Марина А

Level 9 Local Expert

Очень странная пиццерия Додо на Новосибирской. К самой продукции претензий нет, а вот обслуживание. Я пользуюсь приложением додо, и мне удобно заранее сделать заказ и когда я в пиццерии сразу его получить, а не ждать 15-20 минут. И в 90% случае при заказе через сайт филиал Новосибирской не доступен для получения. Вот все доступны, а Новосибирская нет. Я дохожу, спрашиваю почему так, оказывается девушка на кассе ставит на стоп получения заказов с сайта, так как они и так сильно загружены. Я делаю заказ и сижу в зале жду, теряю время. И это не один раз. Большого наплыва гостей в пиццерии не замечала, может сотрудников кухни не хватает🤷‍♀️

Show business's response

Юлия К.

Level 5 Local Expert

Ужасно, в приложении написали 15 минут, в итоге ребенок ждал час. И нарезка пиццы оставляет желать лучшего, есть куски по 4см, и есть по 12см.

Show business's response

Крис Тур

Level 3 Local Expert

Отвратительное отношение. Оплатила заказ по карте, с меня списали деньги, а у них что-то не прошло, на что они предложили оплатить заказ ещё раз и написать заявление на возврат денег. В заявлении нужно было указать все свои личные данные включая номер счета, бик и т. д и получается отдать чужим людям и ждать возврата денег на карту от 5 рабочих дней.На отказ писать заявление у меня просто выхватили поднос с заказом видя как плачет ребёнок и просит кушать. Администратор стоял и ехидно улыбался. Деньги мне так и не вернули.

Show business's response

машка активчикова

Level 3 Local Expert

увидела сильно волосатые руки у сотрудницы заведения, которая стряпает булки и варит еду, попался стартер с большим количеством майонеза и горелый додстер.ужасно!

Show business's response

You You

Level 5 Local Expert

Пицца вкусная , хороший интерьер, чистое помещение. Но раньше было намного лучше.

Show business's response

Исмаил Батажев

Level 3 Local Expert

Очень долгое ожидание заказа, отношение к посетителям негативное, осадок остался от посещения данной точки сети Додо

Show business's response

Влад Печенкин

Level 7 Local Expert

В пиццерии всегда чисто, есть свободные столики. Пицца вкусная, горячая, большое разнообразие вкусов. Атмосфера в кафе приятная, персонал вежливый и всегда будет рад помочь в выборе пиццы. Всем советую брать кусок пиццы, если хочется просто перекусить. Очень сытно.

Show business's response

Татьяна Иванникова

Level 4 Local Expert

Сколько раз была в додо такого я еще не видела, девушка которая стоит на кассе еле на русском разговаривает. Заказали один додстер, готовили 30 минут, хотя ы зале было 2-3 человека и 4 заказа, когда подошли узнать когда будет готово, оказалось, что он давно готов. Еще интереснее была ситуация у девушек, которые заказали 2 кусочка пиццы, в приложение они готовы, но на кассе им говорят, что они не готовы и когда будут готовы не знают.

Show business's response

Kisssqwq

Level 3 Local Expert

Пиццерия хорошая, пицца вкусная, ни разу не было такого чтобы она была не вкусная или испорченная. Туалет чистый, есть игровая зона для детей. Персонал вежливый. Так как пиццерия находится рядом с школой, по выходным здесь очень много школьников и места все заняты. А так пиццерия топ!!

Show business's response

Натали с конфетами

Level 18 Local Expert

Обычная додопицца. Пицца вкусная, доставляют быстро. Но у них не работает кондиционер, и летом находиться там не айс.

Show business's response

Екатерина Журавель

Level 2 Local Expert

Пицца отличная, всегда с удовольствием ходим сюда. Сегодня 18.08.22 в 14:55 зашла с детьми, дочь спала в прогулочной коляске( небольшого размера), сын был с небольшим трюковым самокатом. Продавец не дала раскрыть и рта, попросила самокат оставить в тамбуре. Я удивилась и сказала, что его кто угодно может взять и уехать, спросила нельзя ли нам его аккуратно возле столика поставить. На что получила отрицательный ответ. Далее она сказала "и вообще вы с коляской". Что, простите? К вам и с коляской нельзя? У вас есть детская комната, есть детский стул и нельзя с коляской? Где логика? Я должна коляску оставить на улице? Итог: я не стала заказывать даже на вынос. Мрлча ушла. День испорчен. И хоть у Вас и вкусная пицца, сюда больше ни ногой. Рядом есть конкурент.

Show business's response

Алина

Level 2 Local Expert

В помещении полнейшая антисанитария столы вечно грязные, отдельно хочу сказать про кассира Ольгу, ужасное отношение к покупателям! Осталась крайне не довольна обслуживанием!!!

Show business's response

наталья

Level 5 Local Expert

Живу рядом и с нетерпением ждала открытия))) Безумно нравится чистота, приветливый персонал, скорость исполнения заказа. Салаты большие порции, сырники вкусные, морсы не приторно-сладкие,пицца- отдельный кайф🥰 тесто тонкое, хрястящее))) додстер сочный))))очень нравятся акции- пица+ кофе) нравится система накопления бонусов. Так держать!👌

Show business's response

Артем Миронов

Level 3 Local Expert

Персонал хамский, сотрудница Полина нахамила, угрожала, не успели нормально даже поесть и Полина нас выгнала, крайне не советую здесь есть.

Show business's response

Олег Шабалин

Level 4 Local Expert

Вкусная пицца,выгодные предложения очень часто появляются на сайте или в приложении.Так же советую взять додстеры(кайфовые перекусы).Очень радует быстрое приготовление.В последний раз заказывал 3 средних разных пиццы,которые приготовили минут за 10,что очень приятно.

Show business's response

Дмитрий Шадуро

Level 4 Local Expert

Быстрая доставка, даже в пятницу вечером. И вкусно, как и всегда!

Show business's response

Ольга Минуллина

Level 2 Local Expert

Очень вкусная пицца.Большое спасибо!При разогревания в микроволновой печи, остаётся мягкой.Все ели с удовольствием!

Show business's response

Елена Вельгушева

Level 9 Local Expert

Уютное, чистое место, вкусная пицца. Разнообразное меню. Приветливый персонал

Show business's response

марина су

Level 22 Local Expert

Раз на раз не приходится по качеству, но в большинстве вкусно! радует быстрая доставка, курьеры очень приятные и вежливые.

Show business's response

Мария Плуман

Level 8 Local Expert

Раньше любили и ходили в это место, но после того как ребенка не пустили в туалет, принципиально перестали. Нерусская хамка, уборщица, запрещает детям заходить в туалет, говорит, ты сначала закажи, оплати заказ, потом иди....я позвонила на горячую линию и подала жалобу на неё, сотрудницу так и не убрали, жаль, из-за таких как она вы теряете покупателей. Хотя закон на нашей стороне.

Show business's response

Роман Фёдоров

Level 11 Local Expert

Администрация, это как понимать? Сегодня зашёл с целью подкрепиться. Хотел взять пару кусочков пиццы пепперони. При мне как раз готовую пепперони паковали клиенту и осталось ровно два кусочка. Я обрадовался, что не придётся ждать, а кассир махом эти свежие куски просто в МУСОРКУ, БРОСИЛА!!!! Я решил уточнить: а почему вы выбросили? Я хотел их купить. Ответ обескуражил: "они не в системе". Какая система???? ЭТО ЕДА!!! НЕ МОЖЕШЬ ПРОДАТЬ - ОТДАЙ ДАРОМ. ЗАЧЕМ ВЫБРАСЫВАТЬ-ТО????? НЕ МОЖЕТЕ ПРОДАТЬ - ПОЛОЖИТЕ НА ПРИЛАВОК И ПОДПИШИТЕ: БЕСПЛАТНАЯ ПОРЦИЯ. КАК МОЖНО ВЫБРАСЫВАТЬ ТОЛЬКО ЧТО ИСПЕЧЕННУЮ ЕДУ?! При этом свой заказ я должен был ожидать от 10 минут. Ушёл ничего не заказав. Это у вас в порядке вещей или как? Время и день инцидента:12.11.2024. 17:35.

Show business's response

Елизавета

Level 4 Local Expert

Отвратительное обслуживание! Никогда тут ничего не заказывайте, будете ждать больше 2х часов

Show business's response

Данил

Level 16 Local Expert

Очень вкусная пицца 🍕 и приятная атмосфера. Вежливый персонал 👍 Всё очень чисто 🧹 всем рекомендую данную пиццерию класс пять звёзд ⭐⭐⭐⭐⭐

Show business's response

Ян Башкатов

Level 7 Local Expert

Был один раз в жизни, брал кусок пиццы по акции "последних 15 минут". Если сравнивать с другими общепитами, очень даже хорошо. Доброжелательный персонал. Постоянный...постоянный контроль чистоты. В целом, очень хорошее заведение, опять же, на первый взгляд

Show business's response

Маргарита Чжан-фа

Level 4 Local Expert

Пришлось ждать пиццу час говорили что ожидание 15-20 минут в итоге говорят ещё чуть-чуть ещё чуть-чуть, с собакой нельзя? табличек нигде не нету, а значит я имею полное право заходить с собакой у стойки пришлось ждать 15 минут пока кассир подойдёт, испортились, были лучшего мнения о пиццерии

Show business's response

Алёна Х.

Level 3 Local Expert

22.02.2021 в 18:40 Мной был сделан заказ. Живу здесь рядом и очень часто посещаю Додо. Очень люблю грибной стартер, но сегодня вкус был другой. Было больше грибов, и полагаю в следствии этого грибы в середине остались сырые. Также было меньше сыра. В ответе на мое обращение к персоналу: "Так и должно быть, мы ничего не сможем сделать". Закон РФ о защите прав потребителей Глава III Защита прав потребителей при выполнении работ (оказании услуг) Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы Пункт 1

Show business's response

Снежанна К.

Level 10 Local Expert

Очень нравится пиццерия. Часто ходим с ребёнком. И всегда есть воздушные шарики. Пицца очень вкусная. Всегда чистота и порядок. Спасибо вам за вашу работу!!!

Show business's response

giwiqq

Level 3 Local Expert

Доставили все горячим и вовремя ❤️

Show business's response

Алинка К.

Level 3 Local Expert

Ужасное обслуживание! Заказываешь заказ заранее в приложении, где ожидание 15 минут, а в итоге ты ждешь 40 минут!!!! Если ваш персонал не справляется, то набирайте штат больше !!!! Ужасно!!!!!

Show business's response

Dodo Pizza

305 reviews