Понравился магазин по чистоте, большому ассортименту и его расстановке, все понятно, где и что находится, но проблема в маленьком количестве продавцов. Третий раз за неделю захожу и всего два человека и те на кассе только. Молодой человек вообще странный, не особо разговорчив, молчалив
20 октября приобрели телефон.В магазине очень мало консультантов. Очень долго стояли ждали. При покупке консультант нажмякал каких-то настроек,что теперь перенести данные со старого телефона на новый -невозможно. Так же нам предложили установить защитное стекло за 1500р. Мы отказались. Дома обнаружили стекло в комплекте. Лучше езжайте в другой город за техникой.
Здравствуйте! Была в этом магазине дважды: покупала мобильный телефон, а потом в машину держатель для него. Первый раз консультация не требовалась, сын помог определиться с выбором. А вот при покупке держателя потребовался совет профессионала. Продавец - консультант молодой человек очень любезно представил несколько моделей держателя, рассказал об особенностях крепления каждой. Приятно, что не навязывал держатели из дорого сегмента, хотя наверняка зарплата продавца зависит от объема продаж. Купила держатель недорогой, покупкой довольна, пользуюсь им при каждой поездке. Спасибо за покупку!
Ужасное обслуживание. Купили пылесос Samsung за не малые деньги, 22000 р . Когда дома уже поставили на зарядку( 3,5 часа) зарядился, сняли чтобы пропылесосить так на максимальной скорости выключился через 5 мин. Сразу же отнесли в Днс. И решили отправить в сервисный центр, чтобы проверили что и как. Приходит ответ что все норм. Теперь обратившись за тем, чтобы обменять или чтобы нам вернули деньги( так как есть гарантия) нам отвечают что это не гарантийный случай. И что нам своих денег не видать. Прошу управляющего чтобы он решил этот вопрос, он отвечает что возврату и обмену не подлежит. Он стоял ничего не предпринимал, а на вопрос вы как-то собираетесь решать этот вопрос, он просто уходит и даже не хочет разговаривать с нами. Настолько грубого и хамского отношения со стороны управляющего ни где не видела. Вышестоящие руководители может наконец-то возьметесь за этот вопрос. Сколько можно обманывать людей. Позвонила на горячую линию, сказали что нам своих денег не видать. И как говорится мы теперь остались у разбитого корыто. Потому что за 5 минут пропылесосить 50 квадратных метров просто невозможно. Деньги на ветер. Никогда не покупайте в Днс в тц Шоколад в г Старая Купавна, если не хотите остаться без денег . Управляющий смотря нам в лицо врет. Что консультанты что управляющий хамло.
Хорошие продавцы, правда не все понимают, что пытаются продать. Мне повезло попасть на неравнодушного консультанта, до сих пор ему благодарен. Хотел купить саундбар по отзывам в интернете, но тот который был в наличии со слов консультанта был неисправен. Купил другой и кайфую, спасибо ему.
Беспроводная колонка стоит на 2т дороже только потому что она синего цвета!!! абсолютно та же модель, но из-за цвета дороже! розовая и хаки дешевле, т.к. на них ниже спрос! Торгаши!!!капиталисты!!!И цены завышены.
Хороший ассортимент, адекватные цены, удобная выкладка . Очень помог с выбором подарка для дедушки продавец -консультант Роман . Покупкой остались очень довольны
Мне нравится данный магазин. Очень приятно, что в нашем городке есть такое заведение. Продавцы - на высшем уровне!!! Всегда помогут, и разобраться и выбрать нужное. Всем советую.
Выбор большой, как сюда переехали так всёмиам и покупаем.
1
Show business's response
В
Владимир
Level 21 Local Expert
May 12, 2023
Очень неплохой магазин. Вежливый персонал, хороший ассортимент. Магазин на своем месте. ))
Очень бы хорошо для покупателей было бы в сети ДНС организовать и сервисные центры, хотя бы подобного уровня, но...
Мечты, мечты...
Либо мне так не везёт, либо техника здесь глюченная. Телевизор включается и глючит, чёрный экран, приходится выдёргавать вилку из розетки, а гарантия давно кончилась
Купила в днс фирмы дексп холодильник сайбай сай, очень классный, большой, вместительный, по цене с другими фирмами очень отличается, дешевле раза в три, по функционалу и качеству ничем не уступает. Доставка работает быстро, привезли в день покупки, занесли в квартиру, сильные ребята, молодцы, я бы сама точно не подняла. Помогли с упаковкой. Спасибо большое. Так же помогли с выбором телевизора, кофе машины и многих нужных вещей для дома из техники, ребята всегда подскажут, проконсультируют, не давят и не пытаются спихнуть хлам, очень качественный товар. Спасибо будем еще у вас покупать
Отвратительное обслуживание купили ребенку электросамокат дексп в подарок в итоге отработал порядка месяца, специалисты сервисного центра возили его по разным городам якобы ремонтировать итог не отремонтировали а нашли способ как грамотно доломать его и звонят говорят забирайте это не гарантийный случай туда попала вода и денег Вам никто не вернёт 17000 выброшенные деньги на ветер и самокат не отдали и денег не вернули,Ребенок находится в расстроенных чувствах ,мы в шоке от происходящего, почитав аналогичные отзывы покупателей я поняла что обман клиента это систематично ход конём руководства данной торговой сети, в особенности DNS г. Старая Купавна Кирова 19 ТЦ Шоколад.Никому и никогда не рекомендую там ничего покупать
Предвзятое отношение сотрудников. Мне 22 года, но выгляжу молодо, пришла покупать айфон и минут 10 ждала пока на меня хоть кто-нибудь обратит внимание, все смотрели и проходили мимо
Большой выбор техники на любой вкус. Бытовая техника, электроника, сетевая техника по доступным ценам. Грамотный, вежливый и обученные персонал, который может проконсультировать по любым вопросам любой техники.
Не плохой магазин, большой ассортимент, не плохие цены. Но вот в этом магазине персонал был медлителтный, отсутствие электронной очереди, путаница, кто стоит получит свой интернет зака, кто то подходит к стойке по заказам из зала... получал свой интернет заказ довольно долго
Раньше на этом месте была игровая площадка , сейчас стоит большой торговый центр ю а в нём магазин DNS, , молодцы . Хороший выбор и работает доставка .
Термопот я приобрёл для домашнего чаепития на большую семью. Больше всего расстраивает, когда не хватило кому -то кипятка для чая, а термопот решает эту проблему. Термопот KT—2504 рассчитан на 2.5 литра воды. Нагрев осуществляется порционно и это очень удобно. В управлении прост, на вид изящен. Покупкой доволен!
3
Show business's response
А
анастасия х.
Level 6 Local Expert
October 12, 2023
Постоянно переносят доставку !!!! Купила 7.10.23 стираную машину , перенесли доставку 3 раза , сегодня 12.10.23 - машинки до сир пор нет !!! Что за безобразие !? Я что , должна быть привязана к дому все это время !? Доставка платная между прочим
Хороший магазин, к сожалению не всегда хватает продавцов. За весь товар по качеству не скажу, а брали телевизор и варочную панель, нареканий нет. Рекомендую.
Неплохой ассортимент. Доброжелательный персонал. Из минусов: в основном вся техника в одном экземпляре на витрине... Из плюсов: соблюдение гарантийных обязательств, возможность заказать товар, которого нет в наличии. Акции производителей работают. В общем удобно..
Срочно нужна была ТВ приставка. Пришел и есть больше 10 видов. Все понравилось. Буду пользоваться!
3
Show business's response
Свидетель очевидцев
Level 11 Local Expert
January 21, 2023
С наличными лучше не ходить - разводят на сдаче как цыгане. Просишь сдачу - улыбаются в ответ и выдавливают из себя, что мелочи ниже ста рублей не держат. Это нонсенс конечно.
Мало того, что обслуживание хромает на две ноги, но чтобы так на сдаче разводить, это трындец.
А ведь по закону и одна копейка - действующая оборотный номинал.
Наверное передаётся - ТЦ на воровстве построен и ДНС скатился туда же.
Классный магазин, большой выбор техники с приемлемыми ценами, вежливые консультанты и продавцы, всегда объяснят непонятные вопросы и помогут выбрать нужную технику, есть доставка на дом товаров, заказанных по интернету, мы очень довольны с женой и регулярно пользуемся услугами этого магазина!!!
Сотрудники ДНС работают добросовестно но когда касается товар обратно вернуть по каким то дефектов, то они нечего не могут осуществлять, мол это💁 решение принимает по результатам проверки выше стоительных руководителей.
Отличный вежливый персонал!! Пришел поменять клавиатуру, опасался как во многих магазинах будут делать мозг. Но был приятно удивлен, не только поменяли сразу, но и еще помогли подобрать другую более подходящую модель.