DNS

4.3

61 rating

Rate this place

Level 4 Local Expert

Увидела рекламу, перешла на сайт магазина Китай-город и выбрала стиральную машину добавила в корзину! Была очень удивлена, когда через 5 минут мне позвонили и уточнили все детали! На следующий же день ее доставили и я была приятно удивлена сервису- все налажено, как часы! Стиральная машина , как на фото, заранее позвонили, все вежливо и быстро!Спасибо большое за хорошее обслуживание!!!

Виктор Ш.

Level 11 Local Expert

В приложении подобрал подходящую по размерам и характеристикам микроволновую печь. В наличии оказалось две. Одна в Горелово, другая в Парголово в Китай-городе. Парголово для меня практически по пути к дому, поэтому выбрал этот склад-магазин. Сделал 05.02.2026г. заказ, оплатил. В 16-55 был на месте. Подошел к терминалу, отсканировал QR код, получил квиточек с номером, тут же номер отобразился на мониторе в статусе собираем. Перед моим ещё один в сборке и один на выдачу. На выдаче 3 сотрудника, возможно один из них администратор. Получил свой заказ без задержек. На специально отведенных столах вскрыл заводскую упаковку, проверил визуально. Упаковал обратно. Загрузил в авто и помчал к дому. Спасибо!

Андрей Ром

Level 3 Local Expert

Приобрел принтер Canon IP 8770, картриджей в комплекте не было, на мою просьбу подобрать и включить в счет картриджи менеджер предложил мне заказать их в соседнем зале. Сделал заказ, но в программе с проблемами принимали заказ на серый картридж. Решил дождаться заказа и как оказалось не зря. Серого картриджа в магазине нет, как позже выяснелось и стране нет. Зачем продовать принтер не обеспечивая его расходниками?

Юлия

Level 3 Local Expert

Отлично организована выдача заказов! Пришла забирать посылку — всё было готово буквально за пару минут, никаких очередей и задержек. Сотрудники очень приятные и внимательные: всё подробно рассказали, объяснили нюансы использования/комплектации и ответили на все вопросы. Сервис на высшем уровне, остались только положительные эмоции.

Джон Траволта

Level 6 Local Expert

Самый отвратительный магазин с которым приходилось сталкивается. Купил 02.01.26 сыну на день рождения самокат электрический. 10.01.26 с утра сыну вручили торжественно подарок,но увы самокат оказался не рабочим, бывает. 11.01.26 с утра самокат в машину и обратно в магазин на замену, нам в ответ фиг. При здаче обратно в магазин товара,оказалось что нам выдали не новый самокат,парни которые принимали обратно сказали,что на коробке скотч DNS а так не должно быть.Про не компетентный хамоватый персонал вообще молчу, про это надо написать отдельный отзыв. В итоге ни самоката ни денег, сказали ждите 20 дней. Одним словом испорченный день рождение ребёнка.

Роман К.

Level 4 Local Expert

Несколько раз приезжал в Дисконтный магазин. Из плюсов свежий ремонт, хорошее освещение, новое торговое оборудование. Из минусов очень мало товарных позиций, скудный ассортимент для такого огромного помещения. Перед поездкой лучше посмотреть товары на сайте. Продавцы в целом хорошие, спустя 6 месяцев после открытия магазина научились быстро находить заказ. Заместитель управляющего всегда на месте. Помогает решать вопросы с браком и возвратами. Техника всегда на витрине чистая обеспыленная, так как за этим строго следит специально обученный человек. Из минусов не всегда состояние товара соответствует описанию. Лучше ехать имея в заказе несколько вариантов, в противном случае есть шанс уехать ни с чем. Цены тоже лучше перед покупкой сверять. За актуальностью ценников руководство и продавцы следят, а вот выгодно или скидка незначительная, тут никто подсказывать не станет. Проверяйте, как говорится, сами в интернете. Ну и перед оплатой внимательно всё проверяйте. Работоспособность, комплект, внешний вид. Могут в случае возврата направить на проверку качества. А это потраченное время.

Елена Батманова

Level 4 Local Expert

Идеальный формат магазина для меня. Нет навязчивых консультантов и кассиров, уговаривающих скачать приложение, оформить скидочную карту и оплатить покупку по СБП. Что заказал - то и получил. Быстро, четко и без лишней информации. Побольше бы магазинов такого формата!

Аделина

Level 5 Local Expert

Приехали с мужем посмотреть телефон с уценки, простояли минут 40 в ожидании сотрудника, который нам достанет телефон для осмотра. Итог: минус 40 минут времени и больше ничего. Мы просто ушли потратив время. Очень НЕ рекомендую ехать сюда и тратить свое время.

Герман П.

Level 5 Local Expert

Оформил в DNS заказ № 5Г-019036727 на уценённый товар. На сайте была указана полная комплектность, а после оформления в личном кабинете появился статус, что заказ оформлен и находится на финале выдачи. Прибыв в магазин, я выяснил, что комплектности нет и получить заказ невозможно. Это значит, что статус был выставлен без фактической проверки товара, а информация на сайте не соответствовала действительности. Дополнительно отмечу, что до магазина “Китай-город” не ходит общественный транспорт. До него курсируют специальные автобусы, которые начинают работу только с 11:40. На сайте DNS нет информации о том, как добраться до точки выдачи. Я об этом не знал, поэтому утром вынужден был ехать на такси и тратить собственные средства. Та же ситуация повторилась и при обратной дороге. В итоге заказ получить невозможно, время было потрачено впустую, а расходы возникли исключительно из-за некорректной информации и отсутствия проверок со стороны магазина. Подобные ситуации нарушают требования статьи 10 Закона “О защите прав потребителей” о предоставлении достоверных сведений и вводят покупателей в заблуждение. Прошу DNS обратить внимание на корректность статусов заказа, качество работы с уценёнными товарами и доступность информации о маршрутах к точкам выдачи. К работникам зала претензий нет. Искали заказ до последнего.

Иван К.

Level 17 Local Expert

Забирал здесь телевизор. Быстро выдали. Странно что на Яндекс навигаторе не сразу показывает его. Только про приближении карты( а так все ок. Спасибо. Вынести телевизор 55 диагонали ни кто не взялся помочь. Спасибо другому покупателю помог уложить в авто.

Александр Лукин

Level 3 Local Expert

редко пишу отзывы, но это был сущий кошмар, консультанты грубые и в очень малом количестве при огромном потоке людей, не могут найти ассортимент на складе, открыто показывают свое возмущение на клиента и недовольство в нужде работать

максим и.

Level 5 Local Expert

Наконец у ДНС появился полноценный магазин и склад уценки в одном месте, с квалифицированным персоналом, с огромным светлым залом, где всё работает как единый организм, но иногда чувствуется нехватка сотрудников. Отдельное спасибо сотруднику Максиму, на мой субъективный взгляд один из ведущих специалистов в отделе с «уценкой», прекрасно знает свою работу, свои полномочия и всегда идёт на встречу к клиенту, что не может не радовать! Неоднократно попадал на него, и никогда с ним не было казусов, касается дело возвратов или например резерва на 30 минут, когда покупку нужно взвесить и обдумать.

David

Level 2 Local Expert

Приехал за оплаченным заказом, быстро принесли, из минусов только платные пакеты, персонал вежливый, в магазине чисто, удобно, что есть зона ожидания заказа.

Андрей А.

Level 3 Local Expert

Не публикуют отзывы на своем сайте. Покупал телефон Samsung A07 в ноябре 2025 г. Через 2 месяца телефон согнулся и перестал включаться. Привёз к ним, даже не вскрывая телефон сказали не гарантийный случай. В стороннем сервисе по ремонту телефонов сказали что скорее всего из-за того что выгнулся телефон натянуло шлейф, который сломал разъем на верхней плате. Смысла покупать у них по завышенной цене нет.

Александр

Level 10 Local Expert

3 часа ждать заказ , это как ? Причем не все оказалось в наличии, хотя на сайте оформилось без проблем, ехать через весь город просто так (((

Евгений Мищук

Level 5 Local Expert

Ужасная работа персонала, стоишь ждешь по часу пока тебе соберут товар... Еще и приходится возвращаться, потому что не весь комплект положили!

Максим

Level 3 Local Expert

Не рекомендую. Был отличный формат уценки на Юноне и на Старой деревне, всегда все быстро... А тут не доехать и один сотрудник очередь больше часа. Не тратьте время

Kotofey ^_^

Level 4 Local Expert

Забронировал товар на сайте, приехал, а товар уже продан

Маша

Level 2 Local Expert

В торговом зале за стойками сидят непонятные по функционалу сотрудники. Посылают к... неуловимым консультантам. А их не дождаться в пустом-то торговом зале. Чем так заняты, непонятно. Ну если у тебя есть вагон времени постоять посреди пустого магазина в ожидании консультации по товару, то тебя ждет разочарование: консультант вообще ничего в технике не понимает, от слова совсем. Не скрывая. Разбирайтесь сами. Вот спасибо. Разобрались... в другом магазине, конечно.

Валентин Пичугин

Level 13 Local Expert

07.11.2025 в 20:00 Сотрудника (единственного на два зала) ждал несколько минут, при том что помимо меня был всего один клиент. Когда дождался, мне сказали, что надо ждать другого сотрудника, который будет через несколько минут. Это все только чтобы оплатить заказ 5Г-018144106 и забрать его (через терминал оплата не проходила). В итоге просто ушел, тк временем не располагал, заказ отменить пришлось. Не знаю кто тут руководит, но это изряда вон плохая работа. И добавьте схему расположения входа в магазин. Его сложно найти, тк он на противоположной стороне от главного входа.

Дмитрий Агафонов

Level 5 Local Expert

Ждал пару наушников час, я в шоке Не хотите людям платить, не открывайте такие места

Гаврилюк Александр

Level 4 Local Expert

35 минут не могу оплатить товар. Звонки в поддержку ситуацию не меняют

Андрей

Level 20 Local Expert

Магазин только бракованных (уценённых товаров), в остальном просто склад как в Горелово

Николай

Level 10 Local Expert

Второй раз пытаюсь забрать товар по юр лицу и оба безуспешно. в первый раз в приложении пишет оплачено, а в системе магазина не оплачен, главный петух 🐓 магазина уходит с заходом солнца домой и проблему решить без него не получилось. Второй раз ставка ндс и снова на месте не решить из-за того что кто-то дома насиживает. Может вам тогда всем пойти домой и заказы раз в неделю выдавать с таким графиком?

Жендос

Level 7 Local Expert

Формат магазин-склад. Есть зона уценки. Отлично, что открылся на севере в таком формате.