Tsifrovoy supermarket DNS

4.4

438 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Оформил 2 заказа 23.04.2026, ближайшая доставка на пункт выдачи была 29.04.2026. 28.04.2026 была получена смс о переносе доставки на 2.05.2026. Позвонил в DNS, договорились что 29.04.2026 заберу ОБА заказа в ТЦ Айсберг. 29.04.2026 опять звоню спросить поступил ли в ТЦ Айсберг заказ. Ответ была таков: Один заказ будет 01.05.2026 в ТЦ Айсберг, а второй на пункт выдачи от 2-ух дней. На просьбу изменить доставку заказов в одно место в одно время ответили, что не могут. КЛАССНО, ОЧЕНЬ УДОБНО, СПАСИБО

Show business's response

Айгуль Фатхуллина

Level 14 Local Expert

Покупку осуществляет достаточно поздно, но не смотря на усталость персонала, нам подробно помогли, объяснили. Ассортимент в этом магазине большой. Рекомендую

Show business's response

Владимир Васильев

Level 3 Local Expert

DNS не несёт ответственность за свои некачественные товары. Пару месяцев назад купили вытяжку, после установке в кухню проверили, все было хорошо. На второй раз включения сильно затрещала. Отвезли в сервисный центр, и после проверки получили вот такое заключение: выявлена неисправность эксплуатационного характера, а не производственного, гарантийные обязательства не распространяется. Не поннимаю как при эксплуатации новой вытяжки после 5 мин можно повредить лопости, находящиеся под крышкой.Теперь придётся новую вытяжку ремонтировать за свой счёт, т.к. DNS сервис в ремонте отказал

Show business's response

Артем Я.

Level 4 Local Expert

Сеть ДНС отвратительно взаимодействует с клиентом при возникновении проблем по товару. Испортили товар при доставке и не предоставляют в замен аналогичный. Отправили телеграфом ответ на претензию. Каким телеграфом? Дата регистрации ответа, предоставленного в магазине 29.10.2018г. На претензию от 17.10.2025г. Вот как за ранее подготовились, на пару лет. Просроченный ответ на претензию! Привезли через месяц тот же поврежденный холодильник. Обратите внимание на работу своих сотрудников , уважаемое руководство днс! Это издевательство!

Show business's response

LadaKarma

Level 3 Local Expert

Вежливый знающий персонал. Помогли с выбором ноута. Сразу не купила, решила сравнить, но область поиска занчительно уменьшилась. Магазин легко найти, внутри все чисто, расставлено удобно, на ценниках есть основная инфа

Show business's response

Роман Готский

Level 12 Local Expert

Неплохой магазин, можно посмотрить как на крупную технику, так и прикупить всяких мелочей типа коннекторов и расходников

Show business's response

Виталий Аверьянов

Level 13 Local Expert

Мне очень понравилось посещение магазина DNS на Московском шоссе в Самаре. Внутри магазина была широкая и разнообразная выборка компьютерных товаров – от ноутбуков и периферии до комплектующих и аксессуаров. Персонал был очень вежливым и профессиональным, помогал мне с выбором и отвечал на все мои вопросы. Цены были конкурентоспособными, а качество продукции оставило только положительные впечатления. В целом, посещение магазина DNS было приятным и успешным, и я рекомендую его всем, кто ищет надежного поставщика компьютерной техники.

Show business's response

Елена

Level 7 Local Expert

30.05.24г.купила технику в данной точке, обещали привезти 02.06.24. Хотя доставка у них на следующий день. Позвонил продавец из магазина и сообщил, что доставки не будет т.к одного из товаров нет в наличии потому, что он будет ехать из другого города, товар что был в наличии оказался с браком и они это обнаружили только спустя два дня, хотя в магазине мне продавец сказал, что к 2 июня всё привезут, мне очень нужен был холодильник, я рассчитывала именно на него, на что мне сказали либо приезжайте мы вам сделаем возврат, либо ждите ещё 2-3 дня, а там где 2-3 дня там может затянуться и более раз с другого города. Попросила привезти именно холодильник, а остальное как придёт, на что они сказали в чеке три товара и мы можем привезти всё только по чеку. Почему я должна платить два раза за ДОСТАВКУ и ждать из за вашего же косяка? Раз виновен в своей невнимательности сотрудник пусть оплачивает сам вторую доставку. Чем занимаются там рабочие? Не особая проходимость в данном ТЦ, чтобы быть прям такими занятыми и не поднять свою пятую точку и начать заняться упаковкой. Свинское отношение. НЕРЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ ТОЧКУ, ОТВЕТСТВЕННОСТИ ПОЛНЫЙ НОЛЬ! ПОЗОРИЩЕ 👎

Show business's response

Нина Николаевна

Level 4 Local Expert

Магазин не большой по площади,но ассортимент -выбор есть. Порадовали продавцы консультанты щнанием

Show business's response

Oleg Neverov

Level 3 Local Expert

Некоторые сотрудники по отношению к покупателям ведут себя непорядочно! Большой выбор товаров хорошего качества. Расположение магазина считаю удобным.

Show business's response

Сергей

Level 8 Local Expert

Хороший магазин. Приятный персонал. Пришел. Все что интересовало рассказали. Показали. Даже продать смогли 😊 Советую. Магазин каких мало. Нет навязчивых работников!

Show business's response

Рувик Йошикаге

Level 3 Local Expert

часто брали в этом днс, но в начале октября все мнение к этому днс изменилось... Хотел купить себе комплектующих для пк, по итогу после заказа в этот днс сказали "вам придет смс с тем, что ваш товар пришел" в течении 3 дней ничего так и не пришло, когда пришел спросить, когда привезут сказали "так они уже еще вчера приехали" так как денег с собой не было, договорились с одной из сотрудниц, чтобы не отправляли обратно товары, ибо завтра приду и куплю На следующий день пришел, а все товары уже обратно на склад увезли ЕЩЕ УТРОМ ДО ОТКРЫТИЯ, когда мне сказали, что "до вечера лучше успеть" Предложили переоформить, но я отказался, пришлось ехать в космопорт и брать там, благо там все прекрасно Буду брать тут только маленькие покупки

Show business's response

Tosha Tosha

Level 7 Local Expert

Были списаны деньги за ноутбук месяц назад, товар был в наличии, прошел месяц деньгами попользовались, ноутбук перепродали другому человеку.

Show business's response

Дмитрий Единорог

Level 5 Local Expert

Частенько закупаюсь в этом ДНС'е, и отдельное слово стоит сказать про здешних менеджеров. Лучше и душевнее сервиса, чем здесь, если честно, ни в одном ДНС'е не видел. Буквально сегодня ходил менять наушники, ибо попался брак, встретил своего любимого менеджера, с ним был ещё один довольно приятный мужчина (одного звали Дмитрий, второго не услышал, к сожалению), без проблем поменяли и вместе посмеялись с проблемы. В общем, несмотря на то, что есть смены с довольно холодными менеджерами, в основном весь персонал отзывчивый и душевный.

Show business's response

Алла Кудрявцева

Level 5 Local Expert

Плюсы: без проблем оформили возврат наушников по гарантии. Минусы: продавцы абсолютно неспособны проконсультировать по выбору наушников на замену сломавшимся. Стоят и не знают ни одной характеристики, максимум ценник прочитают. Ценники кстати неинформативые: зачем мне информация о частоте, лучше напишите, есть ли шумоподавление, микрофон и прочее. Зато продавец внимательно следит, и когда вы сделали выбор сами, читая о информацию в интернете, он тут как тут, чтобы проводить на кассу и получить процент за продажу)

Show business's response

Михаил Аркадьев

Level 6 Local Expert

Персонал приветливый, возникающие вопросы по теме возврата товара и тп решаются без проблем. Выставочный зал небольшой, но очень уютный. Всё чисто, аккуратно. Ребята молодцы!

Show business's response

вероника осипова

Level 4 Local Expert

остались без покупки заехала купить телевизор, в наличии было 2 штуки и ни один не смогли найти в магазине было 3 консультанта и никто не смог помочь сделать заказ

Show business's response

Олеся Радченко

Level 21 Local Expert

Хороший отдел, есть из чего выбрать. Единственный минус - долго ждать консультанта, перенаправляют к другому, просят подождать ( это может затянуться на долго ), не знают параметры и функции товара, разницу и отличая между моделями. Смотрят информацию на коробках что и без их присутствия можно сделать. Читать, я уверена, умеют все. Не отличается от магазина самообслуживания.

Show business's response

Александр Абросимов

Level 9 Local Expert

Так вышло, что одобрили замену микрофона по гарантии. В наличии был тут. Приехал, сказали, что тот, что у них на витрине - другой. Ладно, заказал у них тот, что надо (абсолютно такой же) К слову, было бы удобнее в другом филиале Сказали придёт СМС, когда можно забрать, через 5 дней приедут Прошла неделя. СМС нет. Вбиваю чек на сайте, написано, что заказ оплачен и ВЫДАН. Приезжаю разбираться, они там где-то накосячили и уведомление не пришло. По итогу: ожидание дольше, чем могло быть, вероятно они бы его так же поставили на витрину. Кое как нашли на складе и выдали Не советую этот филиал.

Нина К.

Level 3 Local Expert

Персонал вежливый, помогли мне вскрыть универсальный пульт к телевизору, поставили мне в него две новые батарейки varta за 300₽,которые совершенно не рабочие. Как такая серьёзная компания торгует не рабочими батарейками, да ещё и так дорого 300₽.

Show business's response

сергей р

Level 25 Local Expert

В общем для определенных задач нужен был ноутбук, заранее на сайте подобрал с устраивающими меня характеристиками и пришел в магазин. Консультанту задал эту же задачу- он , сложилось ощущение, предлагал наобум- не справился. Показал модель, которую выбрал заранее, попросил оформить. Предложили уставить ПО, согласился,забирал на следующий день. Дома обнаружил пароль. Звонил на горячую линию 2 дня, те соединяли с магазином , не отвечали ( как понял потом телефоны не совпадают). Приехал в магазин, работника нет, тел выкл, будет через несколько дней. Говорю: оформляйте возврат и я куплю новый- не возможно. Через 3 часа позвонил в магазин( дали актуальный), соединили с администратором, он ответил, что по умолчанию четыре 0… Вывод: поддержка никакая, менеджеры встречаются в данной сети «просто молодцы» , ну цензура ж-ну почему никто не знает, кроме админа о едином пароле!!! Благодаря админу-3 звезды

Show business's response

металлвсамаре.рф

Level 7 Local Expert

Практически всю технику покупаю здесь, цена качество на уровне, огорчила последняя покупка. Приобрел Samsung a30, покупку оформляла девушка, с неимоверно огромными ресницами, которые не давали ей открывать глаза, вела себя пафосно, при покупке дополнительного стекла и услуги по наклейке его на телефон, ушла в подсобное помещение и долго не появлялась. Вернувшись с недоклееным стеклом, промазала его каким то клеевым составом, аргументируя что производитель делает плохие стекла. На данный момент защитное стекло в местах промазанных клеем все в трещинах. Неприятно.

Show business's response

Дмитрий Юшков

Level 7 Local Expert

Отличный персонал расказывают всё подробно, огромный выбор товара, качество товаров на высоком уровне, постоянно чистый магазин

Show business's response

alex.wochiis

Level 4 Local Expert

Неплохой ДНС Работник Даниил лучший. Не подошёл блок для зарядки, оформляли возврат, довольно быстро. Понятно для меня объяснил какой блок мне может подойти. Самый лучший!!!

Show business's response

Юлия

Level 6 Local Expert

Хороший магазин, грамотные консультанты, доступные цены.

Наталья Симонова

Level 15 Local Expert

Мой любимый технопоинт 👍👍👍. Рядом с домом. Довольно часто пользуемся услугами этого магазина. Быстрая доставка 🚚. Можно на месте воспользоваться поиском и заказом нужного товара и проконсультироваться тоже.

Аскольд

Level 19 Local Expert

Вежливо, быстро, профессионально, а главное по очень интересной цене, что является большим плюсом при покупке здесь товара.

Show business's response

Виталий Крылов

Level 8 Local Expert

Спокойный, приветливый персонал, не ленятся, подробно консультируют по технике. Зал всегда аккуратный, чистый.

Show business's response

Елена К.

Level 3 Local Expert

Купила стиральную машину. Консультанты всё объяснили, помлгли выбрать. Доставка бесплатная ещё и бонусы начислили. Я очень довольна своим выбором. Ещё бы узнать куда сдать старую стиралку?

Show business's response

Олег Заулошнов

Level 20 Local Expert

Зашли в этот магазин,в целях приобретения нового компьютера. Нашли,что нас интересует,САМИ,менеджеры не очень то и стремились помочь,пока и ним не обратились. Хотели купить за наличку. Они начали навязывать кредит. Цена была за него,с учетом кредита,когда сказали,чтобы нам его выписали,там оказалось еще куча того,за что надо было доплатить. В итоге,цена выросла дшд процентов на 15. Естественно был сделан отказ. Пошли и конкурентам, был найден моноблок,гораздо лучших характеристик,с ценой интересней и без дополнительных доплат! Выводы,делайте сами.

Show business's response

Мария Крашенинникова

Level 6 Local Expert

Покупала здесь по мелочи пару раз: провод и мышку. Ничего плохого сказать не могу. Вежливый персонал, цены приемлемые, техника из днс всегда попадалась хорошего качества.

Степан Митрофанов

Level 10 Local Expert

Качество техники оставляет желать лучшего! Взял один смартфон, через полторы недели полетел! Обменял его на другой с доплатой, так тоже глюк на глюке!

Show business's response

Ярослав Кодоров

Level 4 Local Expert

Общительные и приятные консультанты (Анастасия и Дмитрий). Помогли с решением проблемы при обмене товара:)

Show business's response

Артем Нн

Level 7 Local Expert

Проблемный магазин покупали холодильник через неделю он умер)

Show business's response

Владимир Палтусов

Level 7 Local Expert

Выбор хороший, местоположение для меня удобное. Зашёл купить "мышь" для ноутбука, персонал помощь в выборе не оказал.

Show business's response

Надежда Усева

Level 7 Local Expert

Зато ваш магазин не популярный, в воскресенье зашли в него и консультанты ни один к нам не подошёл, все крутились около телефонов, бытовой техники ни кого😔😒

Show business's response

Владимир Пологов

Level 6 Local Expert

Не меняют SSD диск по гарантии, требуют доплату или предлагают взять 120 Гб вместо 480, заказ Б-116424

Show business's response

Хаким Хаким

Level 5 Local Expert

Относительно не большой магазин с таким же выбором

Show business's response

WILD Orxan

Level 11 Local Expert

Все хорошо, правда тяжело найти вход. Персонал вежливый, терпеливый. 4 звезды только из-за сложности поиска входа

Show business's response

Алсу Орехова

Level 6 Local Expert

Не дождёшься менеджера. Товара не много. Не большой отдел. Лучше выбрать магазин больше.

Show business's response

Cherry

Level 7 Local Expert

Ассортимент, расположение товара, отзывчивый персонал - все отлично.

Show business's response

Виктор Алексеев

Level 6 Local Expert

Выбор в магазине есть, продавцы тупые либо не хотят работать, покупал телефон сыну в армию всего за три тысячи рублей. Может из-за этого, на сайте описания больше чем от продавца слов услышал. Зажрались...... Тупые

Show business's response

Антон.

Level 18 Local Expert

Забегаю за мелкими покупками, ассортимент большой. Цены в ровень с другими крупными магазинами электроники. Персонал всегда готов помочь с консультацией. Товары работают, проблем нет. Магазин рекомендую.

Мария

Level 15 Local Expert

Сколько раз заходила, нет продавца, который проконсультирует по электрогрилю. Странно!

Show business's response

Александр З.

Level 8 Local Expert

в данном филиале маленький выбор, ужасные продавцы консультанты, очень не охотно отвечают на вопрос, могу посоветовать что либо от балды. видел на прилавке пару раз коцаные коробки с товарами, менеджер не следит за этим. ну такой себе филиал. Удивлён, так то днс не плохой магазин, но этот филиал портит впечатления.

Show business's response

Faust

Level 12 Local Expert

Хорошее место для покупки электроники. В этом году покупали там ноутбук. Обслуживание быстрое, персонал вежливый

серж шоп

Level 7 Local Expert

Безумное драйвовое место , очень тёплое , много оранжевого цвета на майках на вывесках, просто оранжевый день. Уходить не хотелось совсем , очень много телевизоров с большим экраном, вообщем советую , можно постоять потупить.

Show business's response

виктор цуканов"

Level 8 Local Expert

Нравится эта компания.Хороший выбор,адекватные цены,знающий персонал.

Show business's response

Александр Тюрин

Level 14 Local Expert

Сплошные плюсы: персонал, выбор товаров, качество товара.

Show business's response

Антон Петкевич

Level 9 Local Expert

Персонал молчалив, выбор товара норм, цены средние

Show business's response

Tsifrovoy supermarket DNS

109 reviews