Cifrovoj supermarket DNS

4.5

1322 ratings

Rate this place

Level 9 Local Expert

Наш ДНС самый лучший. Есть с чем сравнить. Не знаю как другим, но мне всегда помогали консультанты, не старались впихнуть что по-дороже. Отталкивались от моих предпочтений и бюджета. Был случай, пришёл утюг с дефектом, без проблем написали документ на проверку товара, через день подтвердили, что он сломан и вернули деньги. Покупаю технику только тут.

Show business's response

Алексей Алексей

Level 13 Local Expert

Не плохой, не большой магазин, в принципе товара достаточно, продавцы не напрягают, не мешают, заказ лучше через интернет, пришел и без проблем забрал. Но минус, работает до 19.00. Ассортимент для такой площади хороший, чисто. Два этажа. Консультанты грамотные, по факту.

ирина иванова

Level 9 Local Expert

Выбор большой. Но ставлю 4 звёзды. Купила там в торопях утюг. Домой пришла и попробовала гладить. Сожгла 2 вещи. Функции все поставила как нужно. Но видимо что то с утюгом. Я его привезла обратно в магазин в течение недели, но его не взяли обратно.

Иван

Level 5 Local Expert

DNS — один из ведущих магазинов электроники в России, предлагающий широкий ассортимент товаров и высокий уровень обслуживания клиентов. Магазин предлагает продукцию как известных брендов, так и бюджетные варианты, что позволяет удовлетворить потребности покупателей с различными финансовыми возможностями. Персонал DNS всегда дружелюбен, хорошо осведомлен и готов помочь. Сотрудники магазина могут предоставить подробную информацию о товарах, помочь подобрать подходящий вариант и оформить покупку. DNS также предлагает удобную возможность онлайн-заказа. Веб-сайт магазина хорошо разработан и прост в навигации, что позволяет покупателям легко найти нужные товары. Онлайн-заказы могут быть доставлены на дом. DNS — надежный и авторитетный магазин электроники, который предлагает широкий ассортимент товаров по конкурентоспособным ценам. Высокий уровень обслуживания клиентов, удобные магазины и онлайн-заказы делают DNS идеальным выбором для тех, кто ищет качественную электронику.

Show business's response

Виктория Копейкина

Level 7 Local Expert

Хороший, достойный магазин недорогой техники, покупали там духовой шкаф,варочную панель и кондиционер всё работает уже 4 года без нареканий, купили ещё не так давно мобильный кондиционер проработал лето без нареканий. Удобно что можно заказать онлайн и приехать просто забрать заказ.

Show business's response

Юлия Геращенко

Level 3 Local Expert

Ужасное отношение к покупателю, ждали смс о поступлении товара, который уже оплатили, так и не получили, сооl центр ничем не помог, даже не нашел номер заказа, пока сами не приехали в магазин, товар уже 3 дня в магазине, а нас никто не уведомил, позор!!!!! Нет желания что либо покупать в этом магазине (((((

Level 6 Local Expert

На просьбу посмотреть на тв тестовые ролики в хорошем качестве со своей флешки (демо видео в ужасном качестве крутятся), получил ответ, что смогу проверить при покупке. Отличный подход, конечно. Ну и что бы два раза не вставать - программы лояльности, можно сказать, нет. Визит в магазин был 6 января ≈12:45

Show business's response

Алексей Львов

Level 12 Local Expert

Хороший магазин. Давно правда не посещал, но товара в наличии много и есть из чего выбрать, персонал всегда попадался отзывчивым)

Show business's response

Алексей Евсеев

Level 6 Local Expert

Хороший магазин в центре города. Много комплектующих к различной техники, есть все от проводов до техники. Цены на любой вкус и кошелёк.

юлия зайцева

Level 12 Local Expert

Который раз сталкиваюсь с непрофессионализмом менеджеров продающих бытовую технику в данном магазине. Рассказать о товаре не могут, только все через телефон- сканируя и читая. Менеджеры работают там не первый день, а информацию о товаре не знают, как продают не понятно. Упаковка на крупногабаритный товар в магазине отсутствует, ссылаются, что ее негде хранить. А как же нормы транспортировки ???? Грузчиков нет. Проверить технику на работоспособность ( в нашем случае это была сушильная машина) ответили, что этого не делают. Разочаровалась полностью. P.S. в обычном, не сильно раскрученном магазине, купили дешевле, с заводской упаковкой, с услугами грузчика.

Show business's response

Иван Кулев

Level 10 Local Expert

Неплохой сетевой магазин. Отличный выбор товаров. Цены приемлемые. Покупки совершаю регулярно. Качеством доволен. Персонал вежливый и может посоветовать и дать небольшое сравнение тех или иных моделей. Парковка у магазина.

Show business's response

Юра Юра

Level 7 Local Expert

Ой, хорошо, ой красиво! Лет 7 закупаю там. Не часто, но купил там микроволновку, посудомойку, пылесосик, три-четыре телефона, морозилку, климатическую установку, кофеварку, пилу-мартышку, шлифмашинку... Ну и по мелочи там всякое - флешки, наушники. Заказ на сайте - три дня и приходи получай. Удобно. Менеджеры все вежливые, красивые. С картинками на телах. Каждый раз прихожу и новый менеджер, с новыми картинками. Пока заказ готовят к выдаче, рассматриваю манагера, изучаю новые веянья в тату. Попадаются прикольные. По гарантии менял наушники всякие раз 5 и радиоприёмник. Всё спокойно - осмотр, проверка, замена. Крупная бытовуха тьфу, тьфу работает. Доставка отличная - стиралку, посудомойку и морозилку (180 см) привозят, заносят в дом, осмотр внешних повреждений и только потом оплата. Молодцы.

Show business's response

Инкогнито 8413

Level 3 Local Expert

Решили купить телефон в Выксе. Зашла с чаем в кружке. Прошлась по первому этажу, не нашла нужного товара, отправилась на второй этаж и тут мимо пролетал продавец мужчина и выпалил мне на ходу «с напитками на второй этаж нельзя». Хорошо, я может быть и согласна, но а что если поздороваться сначала- сложно! А замечание сделать и отвергнуть клиента - пожалуйста! Вот поэтому мы и не ходим в офлайн магазине, не получаем мы там положительные эмоции. Желаю, научить продавцов здороваться и улыбаться. А не болтать с друзьями и делать замечания.

Show business's response

Евгений Храмов

Level 5 Local Expert

Проблемы с временной подменой товара. Неквалифицированный персонал, не знают как и по каким установкам работает холодильник. Врут, со сроками подмены. Третий менеджер переносит доставку подмены холодильника. Чего и когда ожидать неизвестно.

Show business's response

эмма никулина

Level 2 Local Expert

Сегодня 19 июня, мы с приятельницей пришли посмотреть и выбрать телевизор, но не обратили внимание на время закрытия магазина, пока мы находились в магазине, пошел дождь с градом, такой силы, что передать не возможно. к нам подошел продавец и сказал об закрытии магазина. он сопроводил нас до двери и выпроводил под этот ливень с градом на улицу. Сами сотрудники стояли пережидали этот дождь в тамбуре магазина, т.е они стояли по одну сторону двери, а мы по другую под этим ливнем с градом, козырек над .дверью не спасал, т.к ветер был в эту сторону. Мы вызвали машину, но пришлось ждать 30-35 мин, конечно мы промокли, когда приехала за нами машина сотрудники еще стояли по ту сторону двери. Мне не понятно равнодушие сотрудников, это разве гуманное отношение, мой хочу сказать мой возраст 84 года, а приятельнице 76 лет. Телевизор нужен, а ноги в этот магазин не идут.

Show business's response

любовь

Level 11 Local Expert

Хороший магазин, техники много разной, для кухни, телевизоры, компы можно собрать комплект самим, много телевизоров, сотовые телефоны и принадлежности для них и многое др.

Show business's response

Ирина Графова

Level 5 Local Expert

Большой, чистый двухэтажный магазин. Персонал компетентный, отзывчивый, быстрый. Ассортимент большой. Если нет в наличии, продавец оформит бесплатную доставку товара в магазин, который можно забрать через несколько дней. То что приобретала я, претензий к товарам не было, все работает. Вместительная парковка перед магазином. Есть широкий подъем в магазин для колясок.

TBS

Level 8 Local Expert

Уважаемое руководство! Обратите внимание на внешний вид сотрудников, в особенности на ногти. Не должны быть продавцы мужчины с длинными и обгрызаными ногтями. Два раза покупала в этом магазине и оба раза впечатление не из приятных. Ну и на втором этаже стоял ужасный запах пота, не знаю конечно от кого, наговаривать не буду, было много народу. Но элементарную гигиену соблюдать необходимо. В сл раз покупку совершу в интернете, нет желания к Вам приходить

Show business's response

Анна Мальцева

Level 12 Local Expert

Прекрасный магазин! Продавцы молодые и активные. Если бы они могли получить немного больше информации о товарах, то были бы просто идеальными.

Show business's response

Екатерина Мишина

Level 10 Local Expert

Хороший магазин. Вся бытовая техника куплена именно здесь. Быстрая доставка, хороший ассортимент.

Наталья Е.

Level 5 Local Expert

Магазин очень хороший,покупала здесь компьютер,и бытовую технику для кухни, очень понравился персонал, всегда вежливый и компетентный,помогли с выбором товара, рекомендую всем,у кого есть в этом необходимость

Show business's response

Zevos

Level 3 Local Expert

Персонал отзывчив и быстро помогают с решением вопроса. Выбор товаров лучший в городе, качество хорошее. Парковка конечно маленькая у магазина, порою негде встать. Расположение в отличном месте города. Очередей ни разу не видел.

Show business's response

Егор Михайлович

Level 6 Local Expert

Отличный магазин. Хороший выбор товаров от бытовой техники до компьютерного железа. Много периферии необходимой. Цены народные, не дешевле ни дороже чем за 200 км

Show business's response

Екатерина Боечко

Level 9 Local Expert

Помогли выбрать холодильник, выбор товара большой, качество достойное, доставка осуществляется до места установки.

Show business's response

krs.82

Level 6 Local Expert

Гарантийная политика направлена против клиента. Чаще всего, у вас нет никакой гарантии, т.к можно свалить на то, что вы не правильно пользуетесь товаром. Держат специально максимально возможный срок (40дн), даже если ремонта не производится. Объективные отзывы на своем сайте не пропускают, многие оценки завышены. Плюсы - скорость и ассортимент

Show business's response

Янна Ф.

Level 4 Local Expert

Обслуживание в магазине ужасное!На покупателей внимание не обращают, ходят по залу будто спят,вечно не довольны.В конце концов зарплату платят им от выручки!Цены сейчас на все немаленькие,конкурентов много,где заитересованность в продаже!!! Руководство магазина, которое в НН обратите на это внимание!!!

Show business's response

Евгений Романов

Level 15 Local Expert

Хороший магазин. Два этажа. Единственное что последний раз были проблемы с оплатой на кассе самообслуживания, не вышел чек, очень долго всё проверяли почти пол часа простоял прождал. Сотрудники все отзывчивые и приветливые.

Show business's response

Елена М.

Level 3 Local Expert

Хочу выразить благодарность консультанту по пылесосам Александре. Доброжелательная, спокойная, знающая свое дело. Удачи ей в жизни и в работе.

Юрий Фурсов

Level 3 Local Expert

Родственница купила телевизор. Когда включила, звук был очень тихий. Приглашенный мастер сказал, что ничего сделать не может. Попытка сдать телевизор обратно в магазин по гарантии успехом не увенчалась. Дали адрес сервисного центра, который делает заключения о причине неисправности. Попытки вызвать мастера на дом тоже ни к чему не привели, сказали: привозите телевизор в мастерскую. Родственница в возрасте, ходит с трудом. И это уже не первый отрицательный опыт покупок в этом магазине. Не рекомендую.

Show business's response

seo28

Level 12 Local Expert

Очень понравилось отношение к покупателям! Покупали настольную лампу, она сломалась спустя месяц. Чек не сохранился, помнила только дату покупки. Обратилась в магазин, меня отправили в сервис DNS неподалёку. Там дали заключение, что производственный брак. Вернулась в магазин, поменяли лампу на новую такую же. Новая работает идеально. Осталось очень приятное впечатление от работы с персоналом. После этого случая покупали там же пылесос, продавцы помогли с выбором модели, никаких претензий к качеству товара.

Дарья Бадилина

Level 3 Local Expert

Персонал ужасный, ухмыляются , общаться с людьми не умеют и в принципе не хотят работать , их управляющий не лучше , все это поддерживает. Сдали холодильник по гарантии на ремонт ,покупали в том году .забрали его на ремонт , на служащий день. Приезжаю он весь покорябанный , девушка пишет в документах при искплуатации , говорит мы вам за это балы дадим за чем мне ваши балы????? Через неделю привозят холодильник с ремонта хотя срок диагностики 45 дней , холодильник опять в нерабочем состоянии , по телефону говорили мы вас понимаем- понимаем , работать опять не хотели , приезжаю туда их управляющая слушайте меня сначала я говорю , наверное не понимает что клиент всегда прав . он у нас нормальный стоял на складе не знаю че у вас там не работает , забрали опять на ремонт , никому не советую связываться с этим магазином . Фото как покорябали холодильник прилагаются.

Show business's response

Ирина

Level 14 Local Expert

Большой выбор различной техники и сопутствующих деталей,цены приемлемы. Есть возможность заказа через сайт,что очень удобно

Show business's response

Марина Кормилицина

Level 4 Local Expert

Купили процессор 19 ноября, а 24 ноября он выключился сам и больше мы его включить не могли, подумали мы на материнку. Дети конечно насупились и очень расстроились, но вопрос решать нужно. 25 сходили в днс, ребята нас отправили в трест 10(там у них сервисный центр). В центре за 5 минут установили проблему(материнка умерла), забрали процессор, дали бумаженцию нам и опять в днс отправили. В самом магазине процессора такого не было, предложили под заказ его привезти. Заказали, ждёмс теперь. Вопрос решился за 25 минут, ребята молодцы. Нам принесли извинения, да и в чем их вина? Скорее всего заводской брак. Мы много, что покупали, да и будем покупать в днс, но такая ситуация была первый раз, надеюсь, что последняя. Менеджеры хорошие ребята, мне глубоко беременной стул предлогали, сыну среднему (7 лет), про планшет рассказывали и ещё много было ситуаций которые заставляют нас возвращаться в этот магазин, там непросто менеджеры, там ЛЮДИ работают.

KlimakovaPankratova Valushka

Level 8 Local Expert

Единственный магазин электроники в котором всегда все есть. Доставка при интернет заказах работает быстро. Свой сервис, если что-то ломается принимают без проблем. Ды и не только когда ломается.

Show business's response

Ирина Суетова

Level 3 Local Expert

Выбор в магазине большой,много раз делали покупки именно в DNS,но в последний раз просто испортили впечатление о магазине продавцы -консультанты- ухмыляются,хамят ,не могут проконсультировать по товару,оплате,огрызаются,или просто игнорируют..Мы товар покупаем за деньги,а не за просто так,если магазину не жаль терять клиентов,можно продолжать в том же духе.

Show business's response

Галина Ш.

Level 2 Local Expert

Сегодня 4.10.2023г. купила газовую плиту в кредит, обслуживала милая девушка, к сожалению не знаю фио, дело было в 6 вечера. Так вот эта милая девушка тихохонько втюхала мне к кредиту, еще и "дополнительную гарантию" на газовую плиту, это она содрала с меня лишние 2214 рублей, мне не нужна дополнительная гарантия, милая девушка видела, что перед ней сидит пенсионерка и таким легким способом прибавила себе зарплату, стыдно за персонал, за руководство этого магазина.

Show business's response

Анна Крас

Level 13 Local Expert

Очень хороший магазин, большой выбор товара, персонал вежливый, если чего-то нет в наличии, предложат замену или закажут со склада. Участвуют в акции нашёл дешевле. Много раз брала товары по более выгодной цене.

Роман Хиттер

Level 10 Local Expert

Отличные ребята, много покупали разной техники за последние 3-4 года, были возвраты, гарантийка и тд,

Анастасия Б.

Level 2 Local Expert

Купили вертикальный пылесос, не прошло и месяца произошла поломка. Пришли в магазин консультант Михаил разговаривал вообще отвратительно, язвил идиотскими шуточками, мы пришли в магазин техники, а не на стендап . На простой вопрос до скольки работает магазин в выходные был ответ "на двери всё написано ". Когда мы сказали что за общение ужасное с покупателями и мы будем жаловаться последовал ответ " Идите и пишите что хотите и куда хотите" . Спасибо консультанту Ивану за отличное общение ,выслушал всю проблему, грамотно оформил лист в сервисный центр.

Show business's response

Илья Алексеевич

Level 10 Local Expert

Часто покупаю технику и периферию в данном магазине. Приятный персонал, оптимальные цены(не завышены и не дешёвые) Работает бесплатная доставка на заказ с общего сайта. Есть накопительная система скидок, с хорошим количеством потраченных денег в переход на бонусную систему. Однажды не доложили комплектацию, пришёл в магазин, уточнил что просмотрел комплектность. Продавец Михаил, помог решить сложившуюся ситуацию.

Евгений

Level 6 Local Expert

Магазин отличный. Выбор большой!!! Компетентные консультанты! Цены бывают попадаются вкусные. Магазин всегда идёт на встречу покупателю. Только пять звёзд. Удачных продаж!

Show business's response

Мария Митряева

Level 5 Local Expert

Покупали с мужем бытовую технику. Были в этом магазине 2 раза. И оба раза впечатления хорошего персонал и политика магазина не оставили. 1. Почему нет сотрудников, которые помогут в случае необходимости донести тяжёлую быт. технику до машины??это же вполне логично иметь эту услугу в таком магазине. Это огромный минус!!!! 2. Отношение персонала просто на 3 с минусом. Улыбаться не учили? Вежливо общаться тоже? И к нам с мужем обращались следующим образом "Сейчас, я обслужу этих". Простите, ЭТИХ?????? Ну тут без комментариев. В целом ассортимент и цена нас удовлетворили. Но вот остальное.... Развивайтесь и совершенствуйтесь дальше!!! Удачи!

Show business's response

Владимир

Level 4 Local Expert

Отличный магаз, широкий выбор, а главное, никаких проблем с вощвратом товара, нет качество товаров хорошее, я говорю о возврате, если товар вам не подошел, работает не так, как ожидалось, то там без лишних разговоров его обменяют или отладут деньги, и тоже не маловажно, бонусы за покупку можно потратить сразк же, не ожидая неделю-две, как в других магазинах.

Валентинка

Level 9 Local Expert

Сотрудники тупые, техника низшего качества, сплошной производственный брак. Сотрудники магазина знают о браке, поэтому и отказывают в ремонте по гарантии под придуманными предлогами. На ДНС заведено сотни судебных дел. Не советую ни в коем случае приобретать технику в данном магазине

Show business's response

Natalya S.

Level 5 Local Expert

Пришли проконсультироваться и подобрать кофемашину. С нами общалась консультант Валерия. Очень приятная девушка, ответила на все вопросы, подобрала машину и мы сразу купили . Краем уха Валерия услышала , что мы проявляем интерес к электрогрилю - сразу же последовала реакция. Неназойливо предложила, рассказала, подобрала . И ещё одна покупка.! Редко таких консультантов встретишь.

Show business's response

Камиль Уйбеков

Level 6 Local Expert

Интернет магазин не плохой, заказал два товара один был в наличии другой пришлось подождать, и вот на следующий день а точнее вечер я приехал в магазин за 15 минут до закрытия но получить не смог потому как товар находился в постомате а его уже отключили и я уехал ни с чем пришлось продлить срок хранения первого товара чтоб забрать сразу оба в обеденное время потому как вечером не получается.

Show business's response

Артем Авдонин

Level 10 Local Expert

Хороший магазин техники, не раз там покупал, качество доволен. Цены не дорогие.

Show business's response

Женя Ожерельев

Level 8 Local Expert

Магазин большой как ассортимент, к содержанию не всегда все есть в наличии, НО можно заказать, и за пару дней все придет. Персонал отзывчивый и добрый. Цены средние, но бывают скидки

Show business's response

Владимир К.

Level 3 Local Expert

Отвратительное отношение. Купила стиральную машину, а погрузить помочь не хотят, как хочешь, так и тащи. Ужас. Кошмар.

Show business's response

Лариса Козлова

Level 6 Local Expert

Купили увлажнитель воздуха. Консультант грамотно рассказал о всех функциональных способах. Покупку оформили быстро. Отличное качество обслуживания!

Show business's response

Cifrovoj supermarket DNS

302 reviews