DNS

4.5

397 ratings

Rate this place

Level 9 Local Expert

Обслуживание быстрое, персонал внимательный и вежливый, консультации подробнейшие и в деталях! Парковка у здания платная, плюс магазин расположен не на первых двух этажах)). Но, персонал полностью поможет с упаковкой и спуском техники!!

Show business's response

Наталья

Level 2 Local Expert

Купила у них карту памяти микро, я спросила у продавца :если она не будет работать, могу возврат сделать, на что он сказал, конечно. Пришла домой, карта не работает, на следующий день пришла в днс, управляющий сказал нельзя возврат оформить т. К. Упаковка вскрытв. Интересно а как я её вскрою не повредив упаковки. 700 р. на ветер.

Show business's response

Владислава Сабешкина

Level 4 Local Expert

Всегда покупаю технику у вас. Присматриваю ноут в ценовой категории 50-60 к. Сегодня, 7 февраля, пришла уже с определенными моделями, чтобы услышать мнение консультанта какой лучше. Но в них не оказалось возможности добавить дополнительную память. Я попросила показать такие модели с возможностью добавить дополнительную память, чтобы прицениться(потому что для меня 50-60к довольно приличная сумма, и я не могу купить первый попавшийся, не посмотрев дома самостоятельно характеристики и не посоветоваться со знающими знакомыми). Но консультант сказал, что проконсультирует только, если я сегодня непосредственно куплю какой-то ноутбук. Вопрос к организации: вы считаете это нормально? Да, я бы не купила сегодня, но я бы дома посмотрела характеристики, посоветовалась по поводу модели со знакомыми и купила бы у вас условно через неделю. Сейчас я принципиально у вас покупать не хочу, потому что я считаю, что это неподобающее поведение консультанта. Они для этого и нужны, чтобы проконсультировать и помочь с выбором, это их работа, а человек может подумать и вернуться через день/два. Я была в шоке с обслуживания, было очень обидно, как-будто об меня вытерли ноги. Первый раз такая ситуация за всю жизнь, что консультант просто тупо отказался консультировать «Придете покупать - тогда и проконсультирую» Он что думал, что я после этой фразы скажу ему «а ну раз так, то конечно куплю именно сегодня, только проконсультируйте меня»? Видимо вам не очень нужны клиенты…. Я ОЧЕНЬ расстроена

Show business's response

Константин С.

Level 5 Local Expert

Буду рад если кому-то поможет мой отзыв. Приобрел монитор в первый же день дома обнаружил царапину в магазине нет дневного света так как отсутствую окна и не все можно увидеть. Думаю там просто продают уже такие мониторы будьте осторожны!!! Почитал отзывы и нашел многие где продают товары с витрин и не предупреждают об этом. Написал заявление в Роспотребнадзор по Саратовской области и готовлю исковое заявление в суд.

Диана

Level 4 Local Expert

При покупке утюга мы выбирали товар в пределах определенной ценовой категории. Консультант предложил свою помощь, и мы озвучили нужную сумму, подчеркнув, что торопимся. Благодаря его советам нам удалось выбрать подходящий товар, и ценник на коробке полностью устраивал нас. Однако после оплаты выяснилось, что цена оказалась выше указанной на ценнике. К сожалению, заметили это не сразу из-за спешки. На следующий день, задав вопрос тому же консультанту о разнице в цене, мы получили грубый ответ, что мы должны были проверить цену при оплате. Хочу отметить, что сотрудники должны указывать актуальную цену на товар. Такой ответ и ситуация вызывают разочарование и недоверие.

Show business's response

Светлана Комиссарова

Level 11 Local Expert

Большой выбор техники.Удобно заказывать на сайте,а забирать в удобно расположенном магазине,либо доставкана дом .Продавцы грамотные

Виктория Мережко

Level 10 Local Expert

Хороший магазин,большой ассортимент .Грамотные продавцы-консультанты,всё подробно расскажут и покажут,если какого-то цвета или модели нет,могут проверить по компьютеру на центральном складе наличие и привезти под заказ.

Show business's response

Андрей Билоус

Level 6 Local Expert

Уж очень удивил ассортимент, а главное наличие некоторых достаточно редких товаров, плат расширения wi-fi и переходников на VGA и ценами на них. Оказалось что в ситилинке такого не нашлось в наличии. Однозначно рекомендую!

Юлия

Level 4 Local Expert

6.01.2025г зашли семьей приобрести в подарок наушники. 30 минут были в поисках консультанта. 2,5 человека работают и невозможно приобрести товар. За консультантами стоит очередь. Ужасное обслуживание

Show business's response

Сергей

Level 4 Local Expert

Столкнулся с крайне неприятным обслуживанием в этом магазине. Пришёл купить мышь для ноутбука. У кассы несколько сотрудников стояли вместе, вели между собой неподобающий разговор на посторонние темы и громко смеялись, что создало ощущение полной незаинтересованности в клиентах. Консультант молча взял товар и отнёс его к терминалу самообслуживания (о таком формате заранее не предупредили, я увидел его впервые). После сканирования сообщил, что цена выросла на 200 рублей, и в фамильярной форме сказал: «Ничего же, пробиваем, не обеднеете?». Я указал, что на ценнике была указана другая цена. В ответ услышал грубое объяснение, что у магазина есть время на замену ценников, и если они не успели, то «заплатят из своих». При этом было сказано, что для покупателя это не должно иметь значения, что считаю недопустимым. После этого консультант положил товар на стол и отвернулся, не объяснив, что делать дальше. Через некоторое время другой сотрудник в резкой форме спросил, есть ли у меня карта, без каких-либо извинений или пояснений. В целом сложилось впечатление, что клиенты мешают работе персонала, а ответственность за ошибки магазина перекладывается на покупателя. Посещение оставило крайне негативное впечатление. В этот магазин больше не приду и не могу рекомендовать его другим.

Show business's response

Марина Д

Level 3 Local Expert

Хотелось выразить огромную благодарность продавцу- консультанту Руслану ( магазин DNS Сиеста) за отзывчивость , вежливость и совет в выборе кофеварки . Приобретала через сайт кофеварку Kitfort кт 730 , пришла бракованная . Привезла в магазин , где продавец консультант Руслан мне и помог с обменом на более лучшую ( правда подороже ) Kitfort кт 703 . Теперь я обладательница обалденной кофеварки , латте получается просто 🔥

Show business's response

Юлия М.

Level 4 Local Expert

31 августа 2025 года пришла выбрать телефон прождала 1,5 часа ко мне так никто не подошёл из консультантов Бегали то курить, то в туалет. Попросила показать телефон, был ответ все заняты. И это не в первые. Ужасное обслуживание.

Show business's response

Павел Зырянов

Level 10 Local Expert

Приходил сюда раза 4. Нужно было выбрать 2 телефона в районе 180т. Слушали всякую ерунду, когда спросили чем отличаются товары (есть ли принципиальная разница), просто зачитали информацию с этикетки)))) С ЭТИКЕТКИ, даже зайти на собственный сайт(открыть подробную инфу) и загуглить что-то- это видно выше умственных способностей. Покупали там же наушники внутриканальные. Спрашиваешь у человека, мне нужен хороший товар, прям сейчас в наличии, деньги не проблема. говорят сначала одно.. потом говоришь А ВОТ СТОИТ ЛУЧШЕ ПРЯМ РЯДОМ, если нет то расскажите почему он не так хорош, может есть нюанс или еще что.. А в ответ знаете что получил? -Ну, вроде норм. Дайте им хотя бы ИНСТРУКЦИЮ ПО ШАГОВО, что делать, если вы забыли или не знаете (мало ли всякие ситуации бывают). Да я готов ее сделать))) Главное хочу получить высокое качество обслуживание! Если нет, Пусть ваш директор или ген директор съездит в Сибирь, (Новосиб, Барник, Бийск, Горный), Дальний восток (Камчатка, Владик, Уссурийск), Севастополь, Симферополь. Посмотрите как в сети DNS проводят обслуживание в других Регионах. Мне приходится регулярно закупаться в этих городах. По этому накипело))) Удачи Вам!

Show business's response

Татьяна Кранге

Level 9 Local Expert

Отличный магазин , товара очень много цены доступные консультанты хорошо всё объясняют часто хожу в магазин за покупками и подарками.

Show business's response

Алексей Кузнецов

Level 22 Local Expert

Разочарован. Только что был и не нашёл ни одного консультанта. Ни они меня, а я искал. Которого нашёл, он послал меня искать дальше. Промоутер очень вежливо послал искать дальше. Впервые такое. В сити моле проблем нет с этим. А я всего лишь пришёл купить 3 сплит сисемы.

Show business's response

Лян Марина

Level 10 Local Expert

Огромный выбор бытовой техники для дома и не только. Консультанты всегда подскажут, если ты не разбираешься. Подскажут именно лучшее, а не дороже. Ходим за бытовой техникой в этот магазин.

Show business's response

Да здравствует Советский Союз!

Level 7 Local Expert

Сервис отсутствует. За продавцами нужно бегать по залу, чтобы найти кого-то. На пустой кассе можно простоять минут 15 в ожидании светлоликих кассиров. И так несколько месяцев подряд.

Show business's response

Павел

Level 13 Local Expert

Самый большой выбор электроники на сегодняшний день, при этом в Сиесте ДНС отличается вежливыми и квалифицированными сотрудниками. Посоветовали отличный холодильник и стиральную машину. Планируем вернуться за игровым пк.

Николай Пупу

Level 4 Local Expert

Ужасное место, консультант не компетентный,уставший с самого утра, бедный.

Show business's response

Дарья К

Level 3 Local Expert

Персонал не очень понравился, единственный мужчина подошел помочь, другого ждали 20 минут пока обслужит клиента, он знал что мы его ждали, и резко переключился на другого клиента и сказал что сейчас не может нам помочь Ставлю 3 звезды , только из за того мужчины, что с радостью нам помог

Show business's response

Максим Фортушнов

Level 5 Local Expert

Покупал электросамокат Kugoo m 2 персонал вежливый и хорошо ездит самокат

Илья Бурукин

Level 10 Local Expert

Хороший магазин, персонал прекрасный.

Андрей Котельников

Level 10 Local Expert

Покупал плиту Beko. Пришла без одной ножки. Пришёл разбираться. Сказали, что доставят. Воз и ныне там. Магазин неплохой, но к персоналу вопросы в плане ответственности

Show business's response

Виктор Смирнов

Level 8 Local Expert

Видимо один из худших магазинов по сервису в сети. Постоянно нельзя найти продавца консультанта, который поможет с выбором. Оформил заказ на сайте, чтобы прийти и забрать его на кассе и спокойно оплатить. Прихожу, а кассир говорит что остался единственный экземпляр на витрине, идите найдите его, осмотрите и если что приносите на кассу. На вопрос "как я должен найти?", мне ответили "спросите продавца консультанта". Простоял 10 минут в ожидании хоть одного продавца, в итоге так и не дождался. Потрачено время впустую. Почему нельзя было принести товар в зону выдачи и на месте сказать, что это витринный экземпляр?

Show business's response

Mr.A

Level 14 Local Expert

Отличный магазин этой сети. Выбор техники большой и разнообразный. Консультанты ответят на любой интересующий вопрос. Никаких очередей, никакой суеты.

Екатерина М.

Level 5 Local Expert

Купили пылесос, начал через пол года ломаться!Отнесли в ремонт,снова через неделю сломался, ужас какой то, сейчас снова понесем! Хотя отдали не малые деньги за пылесос!

Show business's response

Елена Лукьянова

Level 4 Local Expert

Не один раз приобретали там товар. Грамотные специалисты. Качество товара соответствует. Доставка быстрая, можно выбрать удобное время. Большая парковка, что не маловажно.

Zlata Timoshchuk

Level 3 Local Expert

очень долго ждали, пока к нам подойдет хоть кто - нибудь, кредитный эксперт сам не знает,что делает, при этом ведет себя грубо. 2 продавца на весь магазин - очень мало.

Show business's response

Юрий Ефимов

Level 9 Local Expert

Покупал здесь vivo сам телефон отличный,как будто сам создатель ваял,вот обслуживание в магазине оставляет желать лучшего,хватаются за всех покупателей сразу,да,но я оплатил авансом предоплату, и имею право на следующий день обслуживание вне очереди,а приходится ждать и очень долго. Больше в этом магазине ни чего не куплю,да и стекло на смартфон наклеили бракованное. Отвратное обслуживание. Я уж и забывать начал,зачем напомнили.

Show business's response

Хьюго Ш.

Level 4 Local Expert

Продают б.у товар,хорошо открыли коробку почти сразу на эскалаторе,ждали пока нам оформят возврат 20 минут,просто всем все равно,3 раза звали,сидят и не делают ничего,консультантов не дождешься вообще не по какому вопросу,какая то не адекватная барышня из персонала ухахатывается с коллегой обсуждая клиентов,на вопрос "что смешного?" сразу заткнулась и ничего не поведала внятного,фамилию не слышат с 3 раза,когда оформляли возврат,такое ощущение что люди не на работе а на лавочке сидят,отвратительное отношение,чисто принципиально больше там ничего не куплю никогда,займитесь этим магазином,присылайте туда тайников,чистите этот мусор

Show business's response

newstroy

Level 10 Local Expert

Отличный магазин с конкурентными ценами. Всегда покупаю только в днс. Пока всем доволен. Ничего не сломалось все работает. Ассортимент товара тоже не плохой.

Alexandr Azikov

Level 19 Local Expert

Плюсы это нормальный ассортимент и цены. А вот минусы могу описать только субъективно. Заказал на их сайте телевизор и холодильник с электрической плитой. Оформил двумя заказами, так как хотел забрать ТВ сам, а на остальное заказал доставку, которая к слову у них платная. Приехал забирать ТВ и началось. Очевидно консультанты не очень заинтересованы в продажах из интернет-магазина, поэтому начали в прямом смысле меня игнорировать. Стоило только сказать, что товар уже заказан и оплачен как консультант под предлогом каких-то дел испарялся, попросту разворачивался и уходил. Короче я проторчал там больше часа, прежде чем мне отдали мою покупку за которую я уже заплатил без одного рубля 50 тысяч. Один из консультантов сказал "Надо было как все люди (благо не добавил "нормальные", но возможно именно это имел ввиду) придти сюда и купить, а не на сайте.". Одно радует, ТВ очень порадовал по качеству изображения и функционалу. Сегодня должны были доставить холодильник и плиту. И не доставили. Позвонила девушка и сказала, что надо еще пару-тройку дней подождать, заказов много и не успевают. В общем это мои последние покупки в ДНС, больше даже если везде то, что мне нужно будет дороже я у них ничего не куплю. Сейчас есть много других торговых сетей и не обязательно чувствовать себя недочеловеком, делая покупки в ДНС.

Show business's response

Саша

Level 6 Local Expert

Лучший магазин с электротехникой, сам закупаюсь там для всей семьи. отзывчивые консультанты, всегда помогут с выбором. большой ассортимент товаров на любой вкус!

Наталия Лаврова

Level 6 Local Expert

Один консультант на весь зал, остальных в зале точно не было. И этот консультант продал парню телефон, помог перекинуть список контактов, постоял рядом пока тот звонил маме и сообщал о намеренности купить ей этот телефон, и на мой маленький вопросик не мог в этот момент ответить. Ждет конца рабочего дня и ничего его не интересует. Три раза была в этом магазине и каждый раз очередь, в любое время дня, люди просто не дожидаются консультантов и уходят.

Show business's response

Angel

Level 7 Local Expert

Доброго времени дамы и господа!! Хочу очень посоветовать ! Не под никаким настроением и безвыходности, не посещать и ни чего не покупать в данном магазине DNS ! За товар не отвечают! Хомят !! Не зная как оправдаться!! Кассир и продавец консультант Виталий. Товар купленный нами на новый год ребенку нам вернули такой же бракованный ! Через 2 дня после покупки! Ни чем не объясняя !! Сделав виновными нас покупателей!

Show business's response

andrew_aga Y

Level 5 Local Expert

Ужасное обслуживание.Ждал консультанта 20 минут,зал был пустой, все консультанты были в подсобном помещении.

Show business's response

Ирина Кальдина

Level 4 Local Expert

Хороший большой магазин! Персонал вежливый, всегда подскажут и подберут все, что интересует. Заказываем необходимые товары через сайт и забираем всегда в этом магазине.

Show business's response

Елена Елекова

Level 5 Local Expert

Ужасный магазин! Продавца не найдёшь, прячутся по углам, бегаешь за ними и уговариваешь продать товар. Попросили показать и рассказать о товаре и получили отказ. Продавец сказал что коробку открывать нельзя. Ну и ладно, позже нашли ещё лучше и дешевле на ягодках

Show business's response

E s

Level 5 Local Expert

К сожалению, или счастья, повстречал я в этом магазине не очень квалифицированную, халатную, и не особо желающей помочь сотрудницу, которая с пеной у рта доказывала мне, что я не прав, и замену и обращаться в ремонт я должен только в том магазине, где я этот товар приобретал. Возвращаясь к счастью, далеко не все сотрудники такие, некоторые в силу своей неопытности и неосведомленности могли не знать эту информацию, а так как меня направили к ней решать данный вопрос, думаю наличие этой информации было у нее, но либо человеческий фактор или все же та же лень повлияла на ее ответ, и она решила «жестко ответить глупому клиенту»(p.s.который до этого звонил 2 раза в поддержку, где дали четко понять, что прийти можно в любой филиал, и получить должное обслуживание) Хотел написать все более в жестком формате, но вопрос был решен сменой магазина и уже там отзывчивыми и адекватными сотрудниками!

Show business's response

Natali.Sk

Level 20 Local Expert

Отличный магазин данной сети. Выбор товаров очень широкий. Продавцы грамотно консультируют по всем интересующим вопросам.

Лека Кор

Level 6 Local Expert

Консультанта приходиться прям ловить, чтобы что нибудь узнать, сами никогда не подходят. Выбор средний, очень много моделей с недостатками (ценник ниже, и дописано, например, царапина).

Show business's response

Anonymous review

Пришли за смартфоном, посмотрели, приценились. Посоветовались с продавцом, всё спросили, все наши "глупые" вопросы)) Понравилась модель, сходили в Тау, посмотрели там... И вернулись, понравилась цена +взяли чехол и стекло. Однозначно советую, берём не первый раз здесь!!

Маша Фомина

Level 3 Local Expert

Критично недовольна отношением продавцов и кассира, минут 20 ждала свободного продавца чтобы проконсультироваться, за это время никто так и не подошёл!!!! Обращались к продавцам, они просто уходили даже не прокомментировав меня. Кассир разговаривает очень некультурно и дерзит. Не советую посещать этот магазин!! Прошу провести беседу с персоналом и проверку магазина

Show business's response

Поля Н.

Level 3 Local Expert

Всем добрый день, крайне не советуем этот магазин. Покупали телевизор и остались вопросы по настройке. Хотелось бы сказать, что приехав в магазин нас встретили вежливо и ответили на все наши вопросы, но к СОЖАЛЕНИЮ я так сказать не могу. Консультанты при просьбе помочь сказали, что заняты. В дальнейшем даже не слушали просто сказали"вопросы? Звоните в сервисный центр" крайне не советуем этот магазин. Берегите свои нервы

Show business's response

Юлия Самсонова

Level 10 Local Expert

Очень большой выбор техники. Персонал внимательный и грамотный.

Show business's response

Михаил Р

Level 3 Local Expert

Продавец консультант очень грамотный помог выбрать стиральную машинку.Доставка недорогая.Все четко.

Show business's response

Елена

Level 14 Local Expert

Сколько раз иду мимо-фитнес этажом выше-и ни единого консультанта.Вот так,чтобы подойти и быстро купить-даже и не мечтать.Нужен был товар-пришлось минут 20 ждать.,и пришел неграмотный мальчик в данном вопросе.Потерянное время. Странный подход к обслуживанию.Вот за медленное непрофессиональное обслуживание,за беспричинные ухмылки и переглядки работников отдела и ставлю два. Дополняю отзыв-спустя пару месяцев проходила мимо и нужна была зарядка для телефона. Снова пренебрежительное медленное обслуживание,что касалось консультанта,то вообще заявил,что правила он сам придумал вместе с напарником. Вызванный старший продавец или не знаю кто,он не представился,настолько по-хамски вёл себя,что такое в торговле я не видела никогда.Это не магазин,а дно полное.И никогда больше заходить и приобретать там ничего не будем.Отказ показать внешний вид товара .Отказ проверить рабочее состояние.Отказ сообщить даже длину шнура этой несчастной зарядки.Вот почему ПУСТО там. Наглые усмешки.Глупое ржание.Везде напишу ,чтобы люди знали .

Show business's response

Илья Пушной

Level 3 Local Expert

Работает пару человек на весь зал, на кассе никого, очередь на пол магазина..