DNS

4.5

721 rating

Rate this place

Level 5 Local Expert

12 марта купили аэрогриль Тефаль. Пожалели, что связались с данной фирмой и данным магазином. После первого же использования покрытие облезло, аэрогриль не пропекает. Режимы были выставлены разные. Итог приготовления один. Сдали данный аппарат по гарантии. Имейте ввиду гарантии НЕТ. Вернули без каких либо изменений. В акте выполненных работ ничего не прописано. Ну как то проверили и вас это не касается. Буквально слова сотрудников. Возвращать деньги отказываются. Будем писать в Роспотребнадзор. Тех поддержка ничего не говорит, в сервисном центре ни бе, ни ме. Мы проверили, все включается. Плюс на коробке была наклейка, где указывалось, что это возврат! Увидели не сразу, увы. Покупали в подарок и надеялись все же на порядочность магазина. Итог: днс давно забили на свою репутацию, проще купить у конкурентов, которые стали на уровень выше в вопросах сервиса. У тефаль очень безответный и некомпетентный сервисный центр. Если вам продадут брак, вернуть вы его не сможете. 10 раз подумайте о приобретении данной модели в данном магазине.

Show business's response

Ольга

Level 13 Local Expert

Ужасный магазин, консультантов не найти. Если консультанта все-таки удалось найти, информацию у них особо не узнаете, так как они ничего не знают, будьте готовы информацию по товару искать сами. Не советую этот магазин к посещению. Администратор магазина грубиян, не умеет общаться с покупателями.

Show business's response

наталия наталия

Level 5 Local Expert

В ноябре покупали стиральную машину, очень понравился продавец консультант имя к сожалению не запомнила, высокий приятный возрастной мужчина, все рассказал помог с выбором, вчера покупали блок компа и монитор , тоже очень порадовали ребята консультанты, все по делу, понятно, четко захотелось оставить отзыв, рекомендую этот магазин

Show business's response

Максим

Level 2 Local Expert

За полчаса не подошёл ни один консультант и не помог с выбором товара, отношение к покупателям оставляет желать лучшего. Оплата товара через терминал самообслуживания добавляет ещё большее ощущение отсутствия работников в данном магазине.

Show business's response

Александр Лукьяненок

Level 3 Local Expert

Ужасная работа организации, заказали стиральную машинку и холодильник, уточнили дату доставки, сказали придёт одного числа, перенесли на более позднее время, из за нахождении на работе, по итогу в этот день некто не приехал, доставку перенесли самовольно и даже не позвонили и не предупредили, ждали целый день в воскресенье, на следующий день всем на работу, ещё и люди специально приехали из другого города.

Show business's response

Ольга Ершова

Level 5 Local Expert

Покупаем в днс не первый раз, товары пока не подводили, служат долго , значит качество хорошее, персонал вежливый, всегда готов помочь.

Show business's response

Полина С.

Level 3 Local Expert

В данном магазине купили портативный пылесос с накопителем Polaris pvcsdc 2002- оказался супер отличным приобретением! Консультант всё подробно объяснил и показал. Быстро всё оформили. Остались очень довольны и покупкой и обслуживанием в магазине.

Show business's response

Тамара Лагунова

Level 5 Local Expert

В этой компании я уже купила несколько электрических бытовых приборов: первая это газовая плита марки Дарина. Плита замечательная помогли выбрать специалисты этого отдела, но оказывается если вы проворонили своё варенье всё- они проникло в щелочки на дверце и теперь вся дверца полосатая- у предыдущей турецкой такой проблемы не было! Вторая покупка это стиральная машина марки Хайер к ней нареканий нет , но не соглашайтесь, когда для установки вам предлагают специалиста с Екатеринбурга- безграмотный- подключил уехал, а нас стало топить водой- пришлось мужу мучиться самому и выяснять причину протечки, а спец не стал возвращаться он уж был на пол дороге к Екатеринбургу, хотя были уплачены деньги за установку! Готовлюсь к третьей покупке-холодильника, но я уже пообещалась с хорошим специалистом Максимом и я ему доверяю!

Show business's response

Елена

Level 14 Local Expert

Остались довольный посещением магазина. Покупали планшет для мамы. Дома обнаружились неучтенные параметры устройства - оказалось он работает только от сети Wi-Fi, нас это не устроило. Обменяли без вопросов, с извинениями. Остались довольны и покупкой и обслуживанием.

Show business's response

Марина Скоринова (Сайфутдинова)

Level 15 Local Expert

В магазине то ли ремонт, то ли перестановка. Ведра по середине зала (видимо крыша течет), ну это уже к руководству ТЦ, конечно, а не к магазину. Выбор товаров есть, а вот консультантов нет. Пока кого то найдешь для получения консультации, все желание пропадает посещать магазин, и все чаще используешь сайт для заказа. Что наверняка сказывается на з/п продавцов, поэтому наверно их там и нет ))))

Show business's response

Евгений Ч.

Level 6 Local Expert

Довольно удобно расположен. Широкий ассортимент в наличии, ещё больше под заказ. Работает до 21:00. Но в вечерние часы консультантов явно не хватает.

Show business's response

никс

Level 3 Local Expert

Отношение к клиентам, мягко говоря, отвратительное. Хотели проконсультироваться по поводу саундбара для телевизора, подошли к одному сотруднику, в ответ “я за это не отвечаю“, подошли к другому специалисту, ответ такой же, подошли к третьему “сейчас позову менеджера“ Простояли 30 минут возле саундбаров, а в магазине как будто один человек работает, тыкающий за стойкой кассы в телефоне Передаём привет руководству этой точки ДНС, жаль оценки ноль нет👍🏽

Show business's response

Леонид

Level 17 Local Expert

Хорошая альтернатива маркетплейсам. Когда надо очень быстро или прямо сейчас, то в днс можно найти почти всю электронику. Правда ассортимент может не соответствовать.

Show business's response

Андрей Степанов

Level 9 Local Expert

Нормальный магазин. Большой выбор. Средние цены. Возможность заказа через инет. Нормальные продавцы. Но есть серьёзное преимущество. Свой сервисный центр. То есть в случае поломки по гарантии вам не придётся ждать когда товар с ездит на экспертизу(а это до 60 дней!) Так же в этом сервисе очень лояльно относятся к покупателям. Рекомендую.

Show business's response

Инкогнито 9457

Level 4 Local Expert

Купили робот пылесос поларис неделю назад , пока все устраивает, мощный, умный, красивый. Надеюсь что будет радовать нас и дальше.

Show business's response

Илья Харлов

Level 19 Local Expert

Две звёзды минус за персонал! Всем составом стоят у стойки с кассой делают вид что работают. На вопрос про консультацию говорят что все консультанты заняты. Отвратительное отношение к покупателям. А так магазин хороший, есть выбор товаров и ценовой сегмент разный. Ещё раз отвратительное отношение к клиентам!!!

Show business's response

Ольга Ольга

Level 5 Local Expert

Очень нравится магазин. Вся техника дома куплена там, грамотные продавцы 👍 подскажут, рекомендуют технику, вежливые, быстрое обслуживание, интернет заказы очень удобные, рекомендую.

Show business's response

Злой ëж

Level 2 Local Expert

Консультант Иван из магазина в т.ц "октябрьский" профессионал своего дела, очень помог со сломанным миксером, а мог лапши навешать

Show business's response

Борис Капустин

Level 7 Local Expert

В данном магазине покупал много разнообразных товаров и только в трёх случаях обнаружились производственные дефекты, но каждый раз работники сервиса днс оперативно реагировали по каждой претензии (производили замену или возвращали деньги). Персонал отзывчив, но как и везде его не хватает. Выбор товаров большой, если чего нет, то можно заказать на сайте. В целом, только положительные эмоции от посещения магазина.

Show business's response

Анна Чигвинцева

Level 6 Local Expert

Хочу выразить большое спасибо продавцу знающего свое дело Тычинину Артёму, два года обращаемся за помощью к нему, очень доходчиво объясняет доступными терминами и все понятно, всегда посоветует товар и поможет с выбором. Сам магазин с большим выбором товара, компетентными сотрудниками, проблем с товаром никогда не было, ценны как и везде никаких левых наценок.

Show business's response

Любовь Буц

Level 7 Local Expert

Не ожидала и была удивлена отличным обслуживанием в выборе 2-х товаров. При покупке следующих постараюсь посетить этот магазин.

Кристина У.

Level 12 Local Expert

Товары неплохие, бюджетные. Большой выбор. В одном разочаровалась. Заказала стиральную машинку и установку её, и демонтаж старой, в днс. Оплата 100% до установки. Мастер у них отвратительный. В назначенный день не объявился. Мало того, разыскивала его сама. В итоге пришла в магазин и вернула деньги. Нашла через Авито, приехал и установил всё в течении часа. Просьба к магазину. Наверняка, он наёмный. Не имейте с ним дел! Портит всю вашу наработанную годами репутацию!

Show business's response

Юлия Варывдина

Level 6 Local Expert

В данном магазине предмтавлен большой выбор техники для дома. Приобрели блендер для ежедневного использования бренда "POLARIS PHB 1487" отличного качества, соответсвует заявленому описанию, удобен и прост в использовании, взбивает и измельчает отлично , благодаря хорошему качеству ножей. Стаканы изготовлены из практичного материала , что позвольяет его легко мыть . Отлчный дизайн, впишется в любой интерьер кухни. Хороших продаж данной модели.

Show business's response

Наталия Королева

Level 3 Local Expert

Магазин в целом не плохой, но вот обслуживание персонала отвратительное. Продавцы консультанты нехотят работать от слова совсем. Одного с трудом нашла спросила про интересующий товар, в ответ показал стелажи с этим товаром и ушел. У двух других спросила, в ответ помощи тоже не получила . УЖАС

Сергей Мосин

Level 10 Local Expert

Не плохой выбор электроники. Сам постоянно что-нибудь покупаю у них. Был случай когда через полгода техника поломалась. Хотел поменять, но аналогов не было. Вернули деньги без проблем. Минус 1 звезда, т.к. сложно выловить продавца-консультанта. Или нет или люди в очередь выстраиваются.

Show business's response

Светлана Казгунова

Level 2 Local Expert

Отвратительно. Продавцы внимания не обращают. Могут молча развернуться и уйти. Ждали, заранее заказанный ноутбук 40 минут.

Show business's response

Наталья Костюшкина

Level 5 Local Expert

Очень долго приходится ждать сотрудника магазина для получения консультации. Выбор товара достаточный. Брали там пылесос и телефон. Претензий не было к товарам. Про акции ни разу не слышала. Скидки есть.

Show business's response

Ирина

Level 8 Local Expert

Консультантов почти не найти, а если кого и найдёшь, то консультации корректной не получить, может это и не всегда так, но именно со мной было так. Не очень удобно стоят электрогрили, узенькие стеклянные полки , на этих полочках гриль открыть невозможно , вытащить посмотреть рядом не куда поставить.

Show business's response

Ольга Мальцева

Level 4 Local Expert

Обслуживание нулевое! Пришла получать интернет-заказ, спросила у консультанта в зале куда идти получать. Девушка указала на стойку у входа. Я встала в очередь, указанную мне. Консультанты всё время приводили в эту очередь вперед своих клиентов, что увеличило время ожидания. Когда очередь наконец-то дошла до меня, молодой человек куда-то убежал(видимо за очередным клиентом). Я спросила у нескольких консультантов, где мне ожидать и кто мне выдаст заказ, продолжая стоять у стойки выдачи товара. Мне отвечали: ждите консультанта. Он периодически приходил с новыми покупателями, оплачивал товар и снова уходил в зал.... Прошло 30 минут.... я так и не дождалась.... ушла. Клиентоориентированность на высоте!!!! Купила наушники в салоне сотовой связи рядом)

Show business's response

Yaroslava T.

Level 2 Local Expert

Здравствуйте в данном магазине приобрели сегодня ноутбук. Все хорошо, долговато по времени правда, но это не главное. Нам его принесли показали, включили, сказали нужно установить винду. Все хорошо. Продавец запечатал нам его как пологается, в салофан пеноплас и в коробку. По приезду домой (а мы живем не близко, другой город) открыв коробку с ноутбуком, мы ужаснулись, он был до такой степени горячий. Представте полностью упакован как надо и час ехал в салофане и работал. Продавец его просто не выключил. Уже и запах появился не приятный. Не знаю будет нет работать он. Повезем обратно. Будте внимательны покупатели, ну и продавцы тоже.

Show business's response

Артем Тетерин

Level 10 Local Expert

Нормальный магазин, большая торговая площадь, электроника на любой вкус. Продавцы всегда помогут. Есть товар по акциям и скидкам по вполне удобоваримым ценам.

Show business's response

Алексей Прибылов

Level 13 Local Expert

Нормальный магазин, большая торговая площадь, электроника на любой вкус. Продавцы помогут, подскажут. Есть товар по акциям и скидкам по вполне удобоваримым ценам.

Show business's response

Йурий Т.

Level 4 Local Expert

Внимательно сравните цены в магазине и в интернете, перед покупкой. Несколько раз чуть не купил вещь втридорога. Проще заказывать с разных площадок, чем просто прийти в магазин и купить.

Show business's response

ирина

Level 8 Local Expert

В магазине Чистота,порядок,очень хорошие продавцы-консультанты,реально помогут выбрать,то что вы хотите

Show business's response

Григорий К.

Level 5 Local Expert

Цены на ценниках не соответствует ценам в их программе, забыли поменять ценник проблема не покупателя а магазина!

Show business's response

Светлана Аристархова

Level 9 Local Expert

Приятный магазин, большой ассортимент товаров, вежливые неназойливые консультанты, чисто, светло, есть возможность получать интернет - заказы.

Show business's response

Елена

Level 7 Local Expert

Не довольна. Народу было не много, 10 минут ждала консультанта, когда на мои просьбы помочь обратили внимание, то либо не хотел, либо не знал - проконсультировать не смог. В итоге покупку телефона осуществила в соседнем МТС, где рассказали об интересующих меня моделях и помогли определиться с выбором

Show business's response

КАТЯ ~ ~ ~

Level 9 Local Expert

Хороший магазин, только сотрудников не достаточно. Приходилось ждать по пол часа,чтобы кто-то помог. Но это мелочи, так как специалисты грамотные и подсказывают, что выгодней и лучше

Show business's response

Андрей Дресвянкин

Level 2 Local Expert

Хотел купить смарт часы, консультант капался рядом в телефонах, попросил его подойти ко мне, на что он ответил что ему некогда и чтобы я попросил кого-нибудь другого. Я попросил другого подойти ко мне, на что он мне ответил что бы я попросил подойти того кто капается в телефонах. Какой то замкнутый круг, во всем магазине был ещё один покупатель кроме меня. Я просто развернулся и ушёл. С таким отношением у вас точно выручки не будет. Это происходило 22 февраля 2024г около 13-30 часов

Show business's response

Level 2 Local Expert

Суворова 24. Отвратительное отношение к клиентам, каждый раз при посещении одинаково. Стоишь 30 минут, 40, час, полтора, консультанты ходят мимо и не реагируют. Зовешь - заняты, «ищите кого-нибудь другого», даже в полу-пустом зале. Еслиб писала отзыв о каждом таком посещении, уже был бы десяток негативных. Каждое посещение надо бегать, искать свободного консультанта даже при отсутствии клиентов, ждать (и так не по одному кругу, пока кто-то соизволит продать товар). Проще заказать в онлайн магазинах, больше в жизни к вам не прийду, трата времени и нервов.

Show business's response

Артём Черенцов

Level 5 Local Expert

Отличный магазин с большим выбором техники, вежливый персонал, приобрел пылесос Polaris pvc 2004ri

Show business's response

Денис Яковлев

Level 3 Local Expert

Пришли покупать телевизоры 5 шт. Консультанты к нам так и ее подошли. В итоге купили в другом магазине.

Show business's response

Максим

Level 11 Local Expert

Пожалуй самый большой магазин из трёх в Каменске. Сервисный центр расположен именно в нем. Частенько покупаю в нем через терминал самообслуживания. Жаль, что нет никакой дисконтной программы ( раньше кстати была). Есть возможность заказать товар через сайт.

Show business's response

Ильгиз Валеев

Level 6 Local Expert

Большой магазин, много товаров, чисто и светло. Консультанты слегка ленивые, приходится самому их звать, и любят поспорить с покупателями.

Show business's response

Валентина Шереметьева

Level 5 Local Expert

Недавно покупала чайник и ирригатор. Быстро помогли сориентироваться, выбрать. Пока все работает.

Show business's response

Любовь Зырянова

Level 7 Local Expert

В этом магазине мы с дочкой купили 2 экземпляра умные часы Хуавей. Конечно цена 10 тысяч очень дорого за 1 шт. Но спасибо за то, что сейчас есть такие часы. Очень удобно, что большой циферблат и на нём всё видно. Спасибо тому, кто придумал умные часы. По ним можно разговаривать не беря в руки телефон, очень удобно

Show business's response

Макс

Level 7 Local Expert

Половина сотрудников в телефоне, другая половина"занята", не смогли приобретси товар, уехали в другой магазин. Не рекомендую. Проведите беседу с сотрудниками магазина по ул. Суворова 24

Show business's response

❤️Наталия ❤️

Level 17 Local Expert

Всё хорошо, вежливые продавцы, подскажут, покажут и посоветуют из чего и что лучше выбрать. В магазине чисто, большой выбор разнообразной техники. Так что будете рядом, обязательно загляните😉

Show business's response

Роман Мартыненко

Level 4 Local Expert

Персонал хороший ,заказать можно буквально все отовсюду ,иногда качество товара плохое,но можно за это получить скидку ,очень не плохую

Show business's response

Манускрипт интернет-магазин

Level 4 Local Expert

Купили машинку стиральную, установили сразу ошибка е21. Не сливает воду. Сейчас разборки, специалист говорит 'читайте законы'. Читай сам законы, твоя работа. Я деньги отдала, хочу новый работающий товар. Сейчас она уже будет после ремонта. Продавцы плохие.

Show business's response

DNS

201 review