30 декабря в данном магазине через интернет заказ был приобретен аэрогриль стоимостью более 10000 руб. При выдаче заказа муж попросил вскрыть коробку и проверить товар. Продавец отказался открывать ссылаясь на большую загрузку и уверил что у нас есть 14 дней на проверку и в случае дефекта возврат будет без проблем. Дома попытка включить аэрогриль закончилась "танцами с бубном". При включении в розетку он гудел и грелся не выдавая никаких значков на табло (оно даже не светилось). Далее после нескольких включений и выключений из розетки аппарат подал признаки жизни и даже подключился к приложению. Однако любая запущенная программа останавливалась через несколько минут и табло зависало. Помучавшись несколько дней мы отправились в магазин для возврата. Просили заменить или вернуть деньги за некачественный товар, но получили отказ. Продавцы сказали,что для возврата или обмена необходима экспертиза около 21 дня. В результате моя семья осталась без подарка к НГ и без денег! Будьте бдительны, тщательно проверяйте товар в магазине! А моя семья данный магазин для себя вычеркнула из списка доверяемых(((

Show business's response

Ольга С.

Level 2 Local Expert

Ужасное обслуживание,29дек пришла в магазин,заказала холодильник,сказали придет 9января.пришел 13го,мы пришли спрашивать 14го,говорят не пришел,я добилась,чтобы подняли свой зад и сходили посмотрели,в итоге холодильник стоит на складе.заплатила,оформили доставку на 15е,холодильник не привезли.теперь обещают 18го.я сразу сказала доставку тоже неделю ждать,так по ходу и выйдет.три недели как я жду холодильник.а если бы у меня сломан был и я рассчитывала на новый.логистика не работает,доставка не работает,видите ли сломалась машина.вообщем я очень не довольна днс.😡

Show business's response

Галина Мирошниченко

Level 11 Local Expert

Раньше покупали в этом магазине часто, сотрудники пытаются втюхать тебе товар, первый раз покупали там холодильник, так сотрудник сказал у меня такой же, очень хороший. В другой раз покупали телевизор, так тот же сотрудник 🤣🤣🤣 сказал бери у меня такой же очень хороший товар. Может быть так и надо продавать 🤷🤷 товар но нам не нравится 🤷. А в последнее время там товар стал дороже чем на, Маркетплейс. Так же можно заказать на озоне или Вайлдберриз но дешевле.

DNS

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

223 reviews