Доброго времени суток. Приобрели в данном магазине водонагреватель. При установке было выявлено, что он не исправен. Аппарат не включается. Обращение на горячую линию переводят на другой номер не отвечающий на звонки. Оставила обращение по качеству товара 28 числа, 04.03 получен ответ, что с вами свяжется специалист. Не советую приобретать в данном магазине сложную технику. Так как сервисный центр есть только в Воронеже. Вопрос магазином так и не решен. Хотя с момента покупки не прошло и 7 дней. В авторизованном центре Аристон Дубовое отказались писать акт о неисправности водонагревателя. Предложили заменить УЗО. Куча потраченного времени и нервов. Слить водонагреватель, отвезти в сервисный центр, забрать после замены. Не советую ни один магазин ДНС в Белгороде. Такого отношения к своим клиентам не видела нигде.

Show business's response

Евгения И

Level 5 Local Expert

Сегодня к сожалению пришлось заехать в ДНС, который находится в городе Строитель. Сам магазин вроде не плохой, но его персонал, это вообще нечто. Хотела купить конкретную модель стиральной машины, консультанта пришлось "отвлечь" от игры в телефоне и попросить нас проконсультировать. Бедного отвлекли его и попросили поработать, что было очень выраженно на его недовольном лице. Я спросила про модель стиральной машины, он ничего не смог нам рассказать. Ладно, решили заказать, ту которая стояла на витрине. Я снова спросила у консультанта, мне привезут эту модель, которая на витрине или же другую со склада. Он ответил, что с витрины. Я ему ответила, что у витринной модели отсутствует ножка внизу, молодой человек посмотрел и сказал : ничего страшного 👍. Спросила можно ли заказать эту же модель, только в другом цвете, на что было сказано " Вы что, не поняли у нас нет другого цвета ". Я ему ответила, что смотрела и можно заказать в другом цвете, таких моделей полно в Белгороде. На что опять было сказано " Ну и езжайте в Белгород, там и берите ". Вот только из-за таких типа " работников", не очень хочется приходить в данный отдел ДНС.

Show business's response

Evgeniy s

Level 3 Local Expert

Заказал робот пылесос Dream L 10s Pro Ultra за 59,799₽, после недельного ожидания доставки пошел выкупать пылесос, но настроение было испорчено с первого момента распаковки, пылесос был со следами использования, грязный корпуса, швабры для мытья, в бачке для раствора былы жидкость, все следы использования. Выкупать не стал. В службе поддержки предложили такой же пылесос только за 71 999₽ .

Show business's response

Tsifrovoy supermarket DNS

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

218 reviews