DNS

4.3

1298 ratings

Rate this place

Level 2 Local Expert

Вчера зашел за мелкой деталью для компа, приятно удивлен вниманием, вежливостью, желанием помочь. Хоть деталь и не дорогая, а в глазах свет и улыбка! Продавца зовут Наталья. Спасибо вам! У вас не легкая работа, очень длинный день и все время на ногах. Ассортимент товара очень большой, люди заходят разные со своими эмоциями и энергетикой. Но хоть и был конец дня. Наталья проявила внимание!

Show business's response

Мария Енисеева

Level 3 Local Expert

Большой выбор товаров, отличный консультант продавец, быстро обслужил, даже помог донести до машины, меня ожидала такси все быстренько успела купить водонагреватель и микроволновую печь, отзывчивые сотрудники, мне все хорошо упаковали.

Show business's response

Виктория Лойко

Level 3 Local Expert

Консультант Владимир — профессионал с большой буквы. Помог разобраться в характеристиках стиральной машины, ответил на все вопросы, подобрал оптимальный вариант по бюджету и функциям. Общение было вежливым, ненавязчивым и очень полезным. Спасибо за качественную работу!

Ксения Наумова

Level 10 Local Expert

На мой взгляд из плюсов только огромный ассортимент. На этом из плюсов все. Не скажу, что товар сильно отличается по ценам от других магазинов. Опять же из минусов, что стеллажи с товаром стоят слишком близко к друг другу. Разойтись двум людям будет нереально! Да там и один человек может что-нибудь случайно задеть и не дай боже, если упадет товар. Да и товаров слишком много(не знаю плюс это или минус), но из-за этого невозможно сосредоточиться на выборе. В других магазинах товар расставлен по нарастающей цене, но в данном магазине совершенно наоборот...

Show business's response

Анастасия Хайрзаманова

Level 2 Local Expert

Хотелось бы начать с хорошего. Ассортимент в магазине большой, есть из чего выбрать, на этом из хорошего все. Сегодня были в магазине и хотели выбрать компьютерное кресло, простояли 20 минут, когда подошли к консультантам, нас мягко говоря послали, пока не начали ругаться, на нас не обратили внимание. После к нам обещали подойти и мы снова простояли минут 10 точно, кресло со стеллажа пришлось снимать самим. После вопроса как его можно посмотреть, нам в ответ прозвучало : " после покупки и посмотрите". Ужасное обслуживание, желание туда заходить еще раз за чем либо никакого нет.

Show business's response

Софья Воронцова

Level 13 Local Expert

Хороший магазин, но если вы заказываете, что-то на сайте, в надежде прийти и быстренько получить товар на пункте выдачи, то не надейтесь. Там постоянно никого нет, есть звонок, на который обычно ни кто не реагирует, а один раз его вообще выключили видимо потому что когда мы ждали минут 10 когда кто-то подойдёт и звонили в него трижды звук звонка им надоел. Считаю что если товар забронировали его нужно приготовить к выдаче, но видимо у руководства магазина своё мнение и покупатель который заранее выбрал почему-то должен ждать когда сотрудники пойдут и найдут этот товар. Если проработать этот вопрос, то магазин классный, большой выбор всего необходимого.

Show business's response

Светлана Абдулина

Level 4 Local Expert

Ужас, кошмар, согласна, на новом месте ассортимент больше в разы, но обслуживание просто на нуле, приехали, выбрали пылесос, дождались девушку продавца, показали, что хотим приобрести, ушла девушка на склад искать товар, ждали мы ее 40 минут, а когда она вышла, и мы её спросили про товар, она сказала, я же вас передала другому продавцу, он к вам не подошёл что ли? То есть это нормально?! Вот так мы с маленьким ребёнком простояли и ушли в итоге без покупки! Вечно в этом магазине не дождёшься продавцов!!!

Show business's response

Вячеслав Наумов

Level 15 Local Expert

Сеть магазинов DNS сама по себе неплоха. Но вот магазин в нашем городе - это просто какое-то отделение ада на Земле. Вечно никого не найти. Вроде работники вокруг тебя есть. но они вроде как заняты и им не до тебя. С выдачей интернет-заказов такая же история - вечно приходится ждать целую вечность.

Show business's response

Елена Елена

Level 12 Local Expert

Много разных товаров преобретали, всегда удачно. Минус- бывает, что не хватает продавцов- консультантов. Большой выбор товара. Заказывали онлайн, всё приходит быстро, в хорошем состоянии.

Show business's response

Андрей Одинец

Level 11 Local Expert

+ всё есть , а вот с персоналом беда, не могут пояснить о товаре, самое простое штекер для телевизионного кабеля не знает товар от слова совсем, ответ убил окончательно, посмотрите где-то здесь должен....

Show business's response

Сергей Сергеевич

Level 6 Local Expert

Магазин отличный, удобное расположение, большой ассортимент. Но, сделайте вы что нибудь со своими консультантами.. Ну неужели вы не заинтересованы в продажах?? Пришёл, посмотрел выбрал телевизор, 40 минут пытался хоть кого нибудь дождаться.. Подождите, я занят/а, либо просто проходят мимо, как будто тебя и нет

Show business's response

владимир к.

Level 3 Local Expert

Сломался пылесос, пришёл сдать в ремонт, по гарантии за отдельную плату. Он 6 месяцев отработал, а мне говорят пыль на нём. Не принели.

Show business's response

kat s.

Level 3 Local Expert

Хотела купить телефон в подарок, но консультантам было интереснее разговаривать между собой. Хотела наклеить стекло на телефон, так мне предложили плёнку вместо стекла. И на камеру телефона никогда нет защитных стёкол.

Show business's response

Юлия Вальтер

Level 6 Local Expert

Магазин сам по себе хороший. Лучше и больше, чем был в центре города. Но не хватает персонала. Порой на 1 этаже здания никого не бывает. "Заходи, бери и можешь не платить". Есть и молодые, довольно, хамоватые личности, тоже минус. Долгое ожидание получения товара. Часто в складе магазина возникает проблема в поиске того или иного товара. Не всегда актуальные ценники. Лучше уточнять у консультантов, если найдете.

Show business's response

Иван

Level 17 Local Expert

Выбор есть,но консультанты это молодёжь которая пришла пообщаться между собой,покупатель это какая-то помеха

Show business's response

Lolo

Level 5 Local Expert

Хороший магазин. Большой выбор товара, взяли что хотели, в других магазинах нашего города такого ассортимента нету. Продавцы отзывчивые и знают своё дело, помогли вынести и погрузить товар в машину

Show business's response

Любовь Немчинова

Level 13 Local Expert

Из плюсов - удобная парковка. Консультанты никакие. Их ещё найти надо, и толком ничего не посоветуют, не объяснят. Спросишь товар, рукой покажут "вон там". Вот и вся консультация.

Наталья Вячеславовна

Level 8 Local Expert

Для небольшого города хороший сетевой магазин,не хватает консультантов ,надо его поискать в большом магазине,с возвратом нет проблем , также и с доставкой,грязная территория возле магазина

Инкогнито 1301

Level 3 Local Expert

Нормально так🤣 спросили долго ждать, народ стоит, очередь огромная, ответили что придется подождать, на минуточку ждем 40 минут, сколько еще

Show business's response

Сергей

Level 7 Local Expert

Площадь больше, чем на Лене, но порядка еще меньше, чем там. Управляющий магазином явно не справляется со своими обязанностями. Если сравнивать с самым простым магазином DNS в Иркутске, не гипером, а именно в ТЦ, то это небо и земля. Грязь, пыль, беспорядок, халатность, хамство - всё это перекочевало в новый магазин. Зарёкся давно уже покупать там офлайн что-то, делаю только онлайн заказы, но местные и их могут запороть. Заказывал матери гриль на НГ, оплатил онлайн, пришёл забирать- выносит, упаковка в говно, не комплект, в пыли в пару миллиметров толщиной, возвратный, они об этом не сделали выгрузку в базу, что б/у и уценка, чтоб отображалась на сайте, не стал бы тогда заказывать. Знаю кухню ритейла бытовой техники изнутри. Существуют ведь обязательные требования для франшизы. Примите меры. #DNS

Show business's response

Поташ

Level 17 Local Expert

Надо 30 минут ждать персонал, два человека на всех покупателей, цены не соответствуют на товаре.

Show business's response

maslyonka13

Level 11 Local Expert

Большой магазин, два этажа, весь ассортимент, представлен также на сайте, где можно выбрать предварительно, заказать товар и получить затем в магазине. Любую модель в сети магазинов.

Show business's response

Андрей Селиванов

Level 9 Local Expert

Самый ужасный из всех ДНС филиалов. Людей не хватает, оплаченные заказы не собраны. Один человек и выдает и ищет по складу. Очередь человек 15, один заказ 15 -20 мин обрабатывает по итогу. К девушке за стойкой вопросов нет. Она одна молодец, с выдержкой мамонта отрабатывает свою работу. Но к руководству большой вопрос...

Show business's response

СЕРГЕЙ ПУТИН

Level 6 Local Expert

Хороший магазин, большой, товаров много. Минус в обслуживании, коллектив в основном не профессионален. При покупке товара, проверки нет.

Show business's response

Иван Поздеев

Level 8 Local Expert

Зашёл забрать калориферы. Оплачивали по счёту... сотрудники магазина в оранжевых футболках ходят мимо.. как будто вообще никого нет. Стояли с товарищем... нас вообще не замечали сотрудники магазина... Парень на выдаче товара упаковывал товар... Подошли к нему ближе... тоже ноль эмоций на нас... По итогу... Кое-как нашли сотрудника... Попросили обслужить нас, выдать товар... Калориферы вторую неделю работаю... все четыре...

Show business's response

светлана минкова

Level 4 Local Expert

Супер магазин, большой выбор товара ,внимательные консультанты. Желаю хороших продаж!

Show business's response

Руслан Фахуртдинов

Level 9 Local Expert

Небольшой отдел магазина днс. Наблюдается нехватка персонала. Но если найти консультанта, то он поможет выбрать товар. Иногда цена в магазине не соответствует цене на сайте!

Show business's response

Виктория Сибатова

Level 3 Local Expert

Хороший магазин. Большой выбор товара, взяли что хотели, в других магазинах нашего города такого ассортимента нету. Продавцы отзывчивые и знают своё дело)

Show business's response

Николай Я

Level 2 Local Expert

+ это большой выбор и все! Оплатили доставку с поднятием на этаж деньги взяли а поднять не могут так как холодильник не в упаковке а просто обмотан пленкой зачем тогда деньги берете и мое время тратите!

Show business's response

Виталий Сахиров

Level 8 Local Expert

Грязно в помещении. Консультант всё рассказал и объяснил. Попался хороший. Быстро обслужил.

Show business's response

Валерий

Level 9 Local Expert

Консультанты может и отзывчивые, но постоянно заняты какими-то бумажками ценниками. Что-то купить это целый квест-найди свободного или не убегающего от тебя, по делам магазина, продавала. А ещё Венера должна быть в перигее, луна на восходящей фазе чтобы к тебе сам продаван подошёл. Совет если берёте мелочь то на первом этаже в углу терминал самообслуживания-взял, оплатил, ушел.

Show business's response

DnDi

Level 12 Local Expert

К ассортименту вопросов нет, есть вопросы к сотрудникам, которые не могут найти заказанный заранее оплаченный товар. Ожидание-, потерянные нервные клетки покупателя!

Show business's response

Алексей Стопнюк

Level 7 Local Expert

Постоянно надо ждать или искать свободного консультанта. Обслуживание плохое. Сам магазин очень нравится, часто там заказываю что нибудь. Вчера опять с другом были в вашем магазине, покупали телефон. Консультант хороший всё подсказал, и помог. Но он один бедненький, бегает между клиентами разрывается! Приходится ждать! Пришли с утра, думали посвободней будет. Но и с утра народу тьма, а днем наверное вообще бесполезно туда идти, консультанта недождёшься. В общем обслуживание хромает! А магазин хороший.

Show business's response

Татьяна

Level 12 Local Expert

Магазин хороший, выбор есть, рада, что открыли в Речниках, но есть одно Но! Что на Лене, что в Речниках беда с консультантами, выбирали телевизор, так парень на пытался рассказать про функции телевизора, мы его не поняли, в итоге он сказал минутка, я сейчас вернусь и больше мы его не видели, ждали его минут 20. В итоге уже девчонка нас обслужила и мы сделали выбор. Никогда похоже не будет хороших консультантов. 2 звезды снимаю только за это.

Show business's response

Таисья Мамуркова

Level 6 Local Expert

Хороший магазин. Удобное расположение. Порядок. Персонал приветливый, но не весь. Организация торговли норм.

Show business's response

Галина Тарасова

Level 5 Local Expert

В магазине грязно уже с утра ! На витрине товар лежит, пакованный в коробках (например планшеты, и айфоны. Образцов для просмотра нет. На коробки смотреть и выбирать товар желания нет. Девушки-представители банков обслуживают покупателей, оформляющих кредит, на лестничной площадке. Хотя бы тогда оборудовали им рабочее место по цивильней.....

Show business's response

Вера

Level 11 Local Expert

Магазин большой. Ассортимент хороший. Цены как везде цены. Продавцов не дозовешься. И очень грязно, очень.

Show business's response

Андрей Т.

Level 5 Local Expert

Персонала вообще не видно, где то своими делами занимается.Какой то надо совет по покупке, толком ничего не могут рассказать. Пользуюсь магазином как почтой, в интернете заказываю, там забираю.

Show business's response

Мирослав Яковлев

Level 5 Local Expert

Всё хорошо, только пришлось долго ждать консультанта. А так, когда я пришёл, то почти сразу забрал наушники.

Show business's response

Галина Матюшкина

Level 3 Local Expert

При выборе телефона, продавец консультант Айя быстро обратила на нас внимание. Провела консультацию представив несколько моделей телефонов. Все прошло достойно, на высшем уровне. Аяй отличный работник в вашем магазине!!!

Show business's response

653486 Толкачева

Level 4 Local Expert

Пришли купить в подарок смарт часы, продавец не могла найти коробку, попросили другие показать, снова нет коробки. После долгих поисков продавец сказала - Что Вам вообще от меня нужно?? -от Вас нам ничего не нужно, нам нужны часы. В итоге мы ушли без покупки.

Show business's response

ЕВГЕНИЙ ЛЮКШИН

Level 11 Local Expert

Хороший магазин, народу нет а товар неплохой да и многое можно приобрести

Show business's response

Татьяна Корпусова

Level 2 Local Expert

Просто отвратительно! Пришла с мужем покупать стиральную машину и холодильник, которые давно уже выбрали, простояли больше часа ожидая чтоб к нам подошли и чтоб мы просто уже заплатили деньги за товар, к кому только не обрщались, весь персонал ходит с кислой миной и вечно «занятой». Сегодня ситуация повторилась, целенаправленно пришла за телефоном, прождала 20 минут, реакция у продавцов нулевая, у меня уже сдали нервы, я ушла в другой магазин за желаемым товаром… очень надеюсь, что руководство предпримет меры и наладит сервис обслуживания. Компания реально теряет потенциальных клинтов, хорошую выручку из за безалаберного отношения продавцов к потребителю.

Show business's response

ТатьянА

Level 5 Local Expert

Отвратительный сервис и безобразное выполнение заказов!!! Заказали холодильник на сайте СО СКЛАДА, чтобы был в заводской упаковке. Ждали его как манны небесной 2 недели!!! Замечу, что можно было купить витринный образец без ожидания, но нам нужен был именно новый, в заводской упаковке. Поэтому согласились ждать. В назначенную дату отпросилась с работы чтобы быть дома, также выдернула мужа с работы после звонка курьера. И что в итоге!? Нам привезли холодильник с ВИТРИНЫ!!!! Обмотаный пупыркой который в таком виде ехал 2 недели откуда-то с Кызыла с витрины! Какой смысл тогда от ваших сайтов, галочек "со склада" А теперь нам жить с семьёй с детьми ещё 2 недели БЕЗ ХОЛОДИЛЬНИКА!!!!????? Это БЕЗОБРАЗИЕ!!! Отвратительный магазин. Первый и последний раз связываюсь.

Show business's response

Олеся Мышова

Level 3 Local Expert

Отношение к покупатетям ужасное. Консультантов на первом этаже никогда нет. Купить или узнать информацию не возможно. Прийти в этот магазин заставил случай,подарили карту. Обычно покупаю на вайлберисе, что нужно. Такое ощущение, что персонал в этот магазин берут мягко сказать не адекватный и не компетентный.

Show business's response

Дарья Привалова

Level 5 Local Expert

Спасибо огромное продаввцу Айе, за хорошую консультацию. Не первый раз совершаем покупки у этой приветлтвой, милой девушки, которая все подробно рассказывает! Огромное спасибо!

Show business's response

Лидия Вотякова

Level 4 Local Expert

Хороший магазин)) побольше бы консультантов, а так обслуживание хорошее) Хорошо что открыли второй такой магазин, очень здорово) далеко ездить не надо))

Show business's response

Anonymous review

Быстрая доставка со складов, есть возможность доставки на дом, хороший ассортимент и не высокие цены. Один минус это неопотные и почти ничего не знающие консультанты которым постоянно нужно напоминать что перед продажей они должны проверить товар и заполнить гарантийный талон!

Александр

Level 9 Local Expert

Неплохой выбор всего что необходимо для современного горожанина есть тут. Магазин сетевой имеет свою интернет площадку и еще более богатый выбор всевозможных товаров. Доставка и оплата в магазине со склада имеется. Удобный и практичный магазин.

Мария Мурсалимова

Level 8 Local Expert

1) Консультанты постоянно где-то находятся, только не в зале. 2) 2 недели назад покупала телефон хонор 8х, купила, хорошо, неделю назад моя подруга купила такой же, ей к нему ещё часы дали. В итоге я пришла спросить почему не дали мне, а консультант ответил, что мне нужно было лично читать акции и заказывать их по акции, о которой я даже не знала, консультант слова мне об этом не сказал. Итог: часы остались у них, видимо излишком выйдет. По документам телефона мне их так и не дали. 3) обслуживание оставляет делать лучшего

DNS

374 reviews