Tsifrovoy supermarket DNS

4.5

1434 ratings

Rate this place

Сергей Пенчук

Level 10 Local Expert

Everything is on the level, the staff is good

Show business's response

Татьяна Владимировна

Level 13 Local Expert

Персонал всегда готов помочь, сейчас правда в основном на сайте заказываем и приходим забирать, но все равно все вежливые, всегда родскажут, выбор товара в основном на сайте, удобно можно сравнить товары , не торопясь выбрать, заказать оплатить при получении или сразу на сайте, тогда резерв товара будет пока не заберёте, последняя покупка кофемашина, кайф, кофе можно разный сварить и наслаждаться!

Show business's response

Юля Ботнарь

Level 6 Local Expert

Всегда закупаюсь в днс, может и есть недочеты, бывает консультанта не найти, на выдаче задержки, а так думаю для бк лучший магазин техники, достаточно большой ассортимент, можно выбрать товар в приложении, если нет в наличии, привозят быстро , пару дней.

Камиль Сагдиев

Level 7 Local Expert

Во первых приобрёл телевизор, через 3 месяца начали сгореть пиксели с краю,сдал в ремонт, вернулся вообще не рабочий телевизор, во вторых приобрёл кондиционер мастера поставили оказалось вытек фрион на коробке имеются следы и вообще трубки пропускают даже не заправляется, чтобы брать что-то в данном магазине прошу вас убедитесь сто процентно, что все работает и нигде вас не обманули

Show business's response

Anastasiya Mukha

Level 4 Local Expert

У ДНС в нашем городе практически нет конкурентов. Ценник на технику неплохой, а вот на некоторые телефоны создаётся ощущение, что завышенный. Обслуживание меня устраивает, продавцы ненавязчивы и вежливы, всегда готовы подсказать и помочь. Раньше, бывало, что приходилось очень долго ждать внимания продавца,т к. он был занят другим клиентом, и свободных почему-то рядом не было. Сейчас я такой проблемы не замечаю. Техникой, что покупали здесь довольны (телевизор, стиральная машинка, печь, плестешн и пр.) всё тьфу тьфу тьфу, работает прекрасно! Но были и проблемы, например с феном, очень быстро сделали мне возврат и вернули деньги.

Show business's response

Azad Guseynov

Level 3 Local Expert

Купили в данном магазине айфон 15 ребенку на др. Через пол года сдулась батарея на ровном месте. Отнесли туда же на ремонт по гарантии. Ровно спустя 45 дней позвонили мне сказали нужно подождать еще. Естественно я отказался. Придя в магазин по истечении срока ремонта мне вернули наш телефон с отметкой что телефон не подлежит гарантийному ремонту так как было воздействие солнечных лучей.

Show business's response

Miss K.

Level 4 Local Expert

Ну, учитывая, что это единственный магазин бытовой техники по доступным ценам и с нормальным выбором конечно все устраивает. Ну и ребята, которые там работают, готовы помочь с любым вопросом.

Валентина Шувалова

Level 2 Local Expert

Купили в DNC плиту и холодильник, проверить в магазине нам не дали, пришли за товаром, они сразу не нашли наш товар, потом отдали он был уже запакованный, они вынесли на улицу и сказали увозите быстрей тут стоять нельзя, доставки от их магазина в воскресенье не было, мы забрали плиту она была запокованна в плёнку и холодильник, сами ехали в машине и помогали выгрузки товара, домой подняли сняли плёнку с плиты там большая вмятина, распаковали холодильник там тоже вмятина , но не большая, обратились в магазин DNC где администратор магазина отказался обменять товар, мол ваши проблемы, будьте внимательны в этом магазине, проверяйте товар чтоб они там не говорили. Я думаю они видели вмятую плиту и нам её продали, такую вмятину не увидеть не возможно!

Show business's response

Семён З.

Level 3 Local Expert

Удобное центральное расположение, отзывчивые консультанты, большой выбор товаров дополнен интернет поставками ,которые можно оформить тут же ,если чего-то не нашлось. Из минусов :всегда заграмажденный автомобилями подъезд и тесноватое внутреннее помещение. В остальном лично я нареканий не заметил.

Show business's response

Анна Коршунова

Level 11 Local Expert

16 июля заказали варочную панель в подарок родственнику взамен сломавшейся, панель находилась в Артёме, обещали доставить 20.07. 24 июля - панель до сих пор не доехала до Большого Камня, в итоге люди готовят на газовой плитке, день рождения испорчен, а сотрудникам магазина всё равно, спокойно пожимают плечами. Ужасный магазин с некомпетентным персоналом, никому не рекомендую. Заказ номер 5А-007574125 В итоге пришлось купить в другом магазине 22.07, а заказ пришёл 28.07. "Спасибо" за своевременный подарок

Альберт Дьяченко

Level 17 Local Expert

Большой зал, большой выбор товаров. Находится в большом торговом центре и в результате вывеска теряется среди многих.. автостоянка есть,но место найти проблематично.. выбор товаров хороший,персонал отзывчивый

Show business's response

Sergei Noskov

Level 12 Local Expert

Одно из мест где можно найти и приобрести, телефон или электротовары для дома и себя. Продавцы общительные и могут помочь в выборе товара и что нужно если не обходимо

Алексей

Level 7 Local Expert

Постоянно захожу даже если ничего не нужно делаю свой круг почета через приставки, планшеты телефоны. Привозят новинки, даже иногда реальные скидки присутствуют. Особый плюс это его сотрудники. Таких четких нет ни в одном днс.

Show business's response

Роман Максимов

Level 11 Local Expert

Отличный магазин. Цены и обслуживание на уровне. Консультанты Всегда пытаются подсказать, не всегда получается грамотно, но не критично. Важно что на весь город только 1 магазин с техникой по норм ценам и хоть каким то наличием. А не ждать по несколько дней доставку из Владивостока и тем более 2-3 недели из Москвы!

Show business's response

Светлана С.

Level 4 Local Expert

В полном шоке от магазина.. заказала и оплатила холодильник.. клятвенно обещали на следующий день сделать доставку товара.. в день доставки звонок «товар не привезли и когда привезут неизвестно, ждите..» .. продукты пропали, «спасибо» огромное магазину за такую «заботу» о клиентах

Show business's response

Марина Г.

Level 12 Local Expert

Даже не успела оценить в последний визит) удивилась, что почти не было людей, удобно, заказала необходимую технику через сайт, на входе поставили дополнительный автомат для оплаты-оплатила и пошла получать. Довольна. Персонал вежливый и работают быстро.

Show business's response

Grigorit

Level 7 Local Expert

Большой выбор техники , но есть предметы или бракованные или их просто нет. Также некоторые вещи выставляют на витрины после возврата по браку (т.е. б/у)

Show business's response

Елена Бодосова

Level 3 Local Expert

Профессиональные менеджеры, вежливое и быстрое обслуживание. Отдельное спасибо бригаде ребят, осуществляющих доставку: быстро привезли, аккуратно занесли. Торговую сеть рекомендую.

Show business's response

Максим Никитин

Level 9 Local Expert

Лучший магазин бытовой техники в городе, очень хороший выбор качественного товара по выгодным и приемлемым ценам. Доброжелательный персонал. Удобное расположение в центре города.

Show business's response

Виталий С.

Level 9 Local Expert

Отличный выбор товаров. Если чего-то нет, то можно заказать через продавцов - консультантов или онлайн, а также с доставкой. Если есть свободные продавцы то помогут с выбором товара. Один раз был неприятный момент, попросил продавца консультанта показать товар, который я нашел в этом же магазине онлайн через сайт, на что продавец слукавил и сказал что этого товара нет в наличии. После этого я обратился в онлайн поддержку, и там мне помогли оформить заказ на нужный товар. После чего, через 20 минут я благополучно получил паяльную станцию для п/п труб, которая всё таки была в наличии. От продавца-консультанта с трудом добился в свой адрес скудное, через силу, сквозь зубы "Извините".

Show business's response

Алексей Новацкий

Level 8 Local Expert

Отличный магазин. Большой выбор электроники и не только. Удобное расположение, большая парковка. Всегда в наличии зарядки, телефоны и многое другое.

Show business's response

Михаил М

Level 6 Local Expert

Хороший магазин и ассортимент. Нормальные консультанты,не надоедают. Купил я блютуз наушники. На следующий день принёс на возврат (не подошёл форм- фактор (вкладыши)) Кассир отправила к менеджеру. Я объяснил в чём проблема и он без разговора дал согласие на обмен или возврат. Спасибо ему! Через 5 минут мне уже вернули деньги. P.S. В итоге наушники я у них всё же купил, только заказал через сайт с доставкой в этот магазин. Работают замечательно! Всем спасибо!)

Show business's response

Дмитрий Волков

Level 10 Local Expert

Хорошо, что в Фокино есть DNS. Всё таки удобно, когда есть возможность купить технику или комплектующие для ПК у крупнейшего ритейлера техники. Можно заказать через сайт доставку практически любой позиции из каталога.

Show business's response

Евгений Леонтьев

Level 7 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу сотрудников данного магазина DNS и особенно продавцу консультанту Владимиру. Был в команлировке забыл зарядку длятсмарт часов ребята нашли зарядку от схожих, зарядили бесплатно! Сэкономил почти 1000 руб!! Спасибо большое

Show business's response

ShadoW АлександR

Level 5 Local Expert

Расположение в центре города, чисто, расположение бытовой техники (холодильники, стиралки) расположены крайне не удобно, при покупке техники консультанты заявляли неправильнные характеристики о технике, а также общаются довольно грубо.

Show business's response

Бажанов Ярослав

Level 16 Local Expert

Магазин хороший! Огромный выбор бытовой техники всех категорий! Бонусная программа, сервисное обслуживание и грамотный персонал. Рекомендую для обновления бытовой техники. Есть и доставка, но минус в том, что это не сетевая доставка, а сторонний водитель и оплачивать приходится покупателю. А в остальном все веру гуд!

Show business's response

Ольга

Level 6 Local Expert

Очень редко можно встретить квалифицированного менеджера. На вопросы ответ поверхностный. Нужно самому изучать технические характеристики чтоб не нарваться на фуфло.

Станислав Смирнов

Level 22 Local Expert

Вполне прилично. Персонал адекватный, грамотный, расторопный. Выдача товара вообще пуля.

Show business's response

Albert

Level 6 Local Expert

Магазин мне нравится.Часто делаю покупки в этом магазине.Удобно заказывать через сайт.Менеджеры ведут себя корректно и не навязчиво.Как то приобретал термос, оказался с заводским браком.Приняли обратно без вопросов, причем предложили сразу замену .без проволочек. Ушел из магазина довольный с новым термосом.

Show business's response

Юлия Галецкая

Level 6 Local Expert

Магазин неплохой, удобно заказывать и получать, большой ассортимент. В самом магазине много консультантов, соответственно можно обратиться за интересующей тебя консультацией. Однако, консультацию возможно получить не всегда... В выходные приходится самой долго искать консультанта, поскольку они все всё время заняты. А однажды столкнулась с таким консультантом, который отказал в консультации... Т. е. я попросила консультацию у консультанта, чтоб он мне посоветовал варочную панель и духовой шкаф, на что у меня спросили, буду ли в данный момент покупать сразу после консультации, на что удивилась и ответила, что пока не знаю, в зависимости от того на сколько развёрнута будет консультация, да и с мужем посоветоваться бы хотела. И мне отказали в консультации, мотивируя тем, что заработная плата у консультанта зависит ещё и от процента от продаж. А раз я покупать сразу не буду, то он не будет тратить на меня время, дабы не упустить другого клиента, кто купит сразу после консультации и процент от продажи упадёт консультанту. Я была в растеренности после такого и сочла это большим оскорблением в сторону покупателя. Естественно ушла. А за духовым шкафом ушла в другой магазин, где мне всё подробно рассказали. Конечно же, ещё приобретала и приобретаю технику в ДНС, но стараюсь впредь заказывать в онлайне или общаться с более компетентными консультантами, обходя этого далёкой стороной. Очень хотелось бы посоветовать руководству ДНС, чтоб тщательно отбирали персонал, поскольку именно персонал магазина - это лицо магазина и его прибыль.

Show business's response

Zoya

Level 5 Local Expert

Покупаю довольно часто, к качеству претензий нет, но далеко не весь товар на витрине!!!!! Смотрите наличие в интернете, мне Три раза товар выносили со склада (на витрине подобных моделей не было от слова вообще), скидочная карта вообще не понятно для чего 🤷‍♀️, ни разу ни рубля не скинули!!! Видите ли товар не предполагает начисление бонусов(куплено два ноутбука, пылесос, два телефона и по мелочи ещё много всего в течении года).

Show business's response

Андрей Чабанов

Level 12 Local Expert

Отличный магазин Продавцы знатоки своего дела🤗 Самое главное не навязчиво подберут товар по твоим запросам💪😎👍

Show business's response

Анастасия

Level 3 Local Expert

Купили телевизор и сразу же у нас с ним начались проблемы (одни каналы идут нормально, другие расширяет автоматически, либо выклю, ается изображение только слышен звук.) сделали перезагрузку все работает замечательно. После выключения телевизора, наследующий день опять такая же проблема. Пробывали настраивать, но это все временно. Каробку от него выкинули сразу так как не думали, что возникнут проблемы с ним. Не прошло и 14 дней решили вернуть, но они его отдали в сервисный цент где поставили заключение, что дефектов не обнаружено. Мы просили заменить его на другую модель, нам было отказано. Просили, чтобы они нам сделали, чтоб все работало, но у них нет данных специалистов.

Show business's response

Александр Бочаров

Level 4 Local Expert

Купил стабилизатор напряжения ЭРА СНПТ 2000 Ц в июле 2022года. Через 2месяца он отключился, на гарантии(12 месяцев), сервисный центр не нашёл ошибки, дома он снова выключился, отнёс второй раз в магазин, с видео фиксацией о его отключении, и снова сервисный центр не нашёл ошибку. Дома отработал одни сутки, и снова таже песня, стал жить своей жизнью, отключаться, включаться, и непонятное выдавать. И это продолжаеться уже практически год. Магазин не хочет признавать бракованный товар, делать обмен ,или возврат денег, занимаясь футболом: Сервисный центр-покупатель. Вот и задумайтесь, стоит ли приобретать товар в этом магазине.

Show business's response

Евгений А

Level 3 Local Expert

Время ожидания в пункте выдачи 10-12 минут, при том что я единственный там был на получение товара. Сварочный аппарат получил, испытал в гараже, отличный аппарат, доволен. Ресанта 220ПН.

Show business's response

Маргарита Медведенко

Level 7 Local Expert

Выбор большой. Цены прияные. Часто бывают скидки и акции. Есть возможность заказа через сайт. Персоонал вежливый, но все время занят. Чтобы тебе отдали даже заранее заказаный товар приходится бегать и выискивать не освободился ли кто из сотрудников.

Инкогнито 4984

Level 5 Local Expert

Хороший магазин,мне нравится отношение ребят консультантов,подходят сами,предлагают помощь, разъясняют преимущества той или иной модели

Show business's response

valera-lukjanov3010

Level 8 Local Expert

Большой выбор товаров, общительный, вежливый и заинтересованный персонал, если товара нет в наличии, можно заказать, приведут в течении нескольких дней, есть система скидок и бонусов

ム

Level 6 Local Expert

Катаюсь по вахтам, решил сходить в DNS в Большом Камне. Везде таблички, что DNS работает до 20:00, но, придя к магазину в 19:00, обнаружил, что магазин уже не работал. Что и почему — неизвестно, даже никаких табличек с объяснением не было.

Show business's response

Наталья Фомина

Level 14 Local Expert

Цены нормальные. Выбор большой. Но пульт от телевизора не работает. Альтернативы нет. Предложили сдать в сервис вместе с телевизором.

Show business's response

Павел Волошин

Level 3 Local Expert

Отличный магазин, приветливые продавцы, имеется рассрочка безпроцентная, скидки или бонусы на карту, качественный товар, очень большой ассортимент.

Дмитрий Савинов

Level 8 Local Expert

Магазин не большой, но на мой взгляд очень грамотно выстроена локация товара. Сотрудники не навязчивы. (достаточно одного раза сказать, что помощь не нужна) По просьбе о помощи выдают чёткую и профессиональную консультацию)

Show business's response

Алексей С.

Level 5 Local Expert

Приехал чтобы вернуть бракованный товар, а сотрудники говорят: где QR-код?! Я говорю, только первую прививку сделал, вот в ГосУслугах отметка, я ничего покупать не собираюсь, просто хочу вернуть. Но они были неумолимы! С таким рвением требуют этот QR, как будто им с этого процент идёт, а не с продажи товара. Ребята, я всё понимаю, пандемия, распоряжение губернатора и тд и тп, но можно немного попроще?

Show business's response

Светлана Старикова

Level 2 Local Expert

Заказала электрический полотенцесушитель, пришел конечно быстро, через день, 5 января 2022 . Вот только покупкой недовольна, не греет, квалифицированный электрик подключал, оказался не рабочий. Буду возвращать, да настроение упало, думала что сегодня уже всё сделают, в ванной холод, не тут то было. Звезда ,за то что быстро пришёл.

Show business's response

Глеб Бащев

Level 4 Local Expert

Покупал там умную лампочку с порванной упаковкой,гарантия бы неработала:( персонал ± выбор хороший качество отвратительное доставку не пробовал¯⁠\⁠_⁠(⁠ツ⁠)⁠_⁠/⁠¯

Show business's response

Любовь Цыновник

Level 6 Local Expert

Нужен был пылесос и быстро. В зале есть очень грамотные консультанты. Консультант дал дельный совет по выбираемой техники и быстро оформил покупку.

Show business's response

nphne-drqaxw2y

Level 6 Local Expert

Тут вообще все просто как три рубля. Все есть на сайте, можно там же все и купить. Товар как говориться если покупать нормальный он таким и будет (коль купил какашку нечего на магаз грешить). Беда только в том что как не прийди нет свободных продавцов консультантов.

Ирина Жданова

Level 12 Local Expert

Ужасный магазин, продавца не найти Очень дорого приходится ждать. Сервис на 2-. Бракованные товары приходится возвращать с боем. Постоянно нарушаются права потребителей. Не советую. Выбор большой, но второй раз возвращается не хочется

Show business's response

Ирина Бурмистрова

Level 8 Local Expert

Есть некоторые консультанты, которые пытаются просто втюхать товар. Несут недостоверную и неполную информацию о товаре. Мне продали пылесос, который как оказалось, стоял на прилавке уже лет 5, его постоянно возвращали, кто покупал. Пылесос был бракованный. Картридж мне пытались втулить, который оказался мне совсем не нужный. Обслуживать нужно так, как хотели бы, что бы ослуживали вас! По доброму и честно! Презентация товара оставляет желать лучшего!

Степан

Level 9 Local Expert

Все приобретённые товары , исправно работают. Сотрудники квалифицированные. Из минусов: исправность некоторого товара,можно проверить, только после оплаты . Купил в подарок на день рождения беспроводные USB наушники, проверить исправность ,до оплаты не разрешили (нельзя нарушать целостность фирменной упаковки) к сожалению ,имениннику пришлось обменивать неисправный подарок на аналогичный товар . Сотрудники 5+

Tsifrovoy supermarket DNS

335 reviews