DNS

4.4

876 ratings

Rate this place

Level 13 Local Expert

06.07.2026 г менеджер магазина Данил решил провернуть в прямом смысле афёру. Оформил покупку электрического духового шкафа не из магазина, как договаривались, а с деффектом из склада Воронежа. Покупателю стали поступать звонки, что якобы при осмотре товара не увидели потёртости и царапины, прислали фотографии товара. Покупатель вернулся в магазин, и на товаре не обнаружилось никаких деффектов, зато обнаружилась нечестность продавца Данила. Он и при оформлении договора мудрил с доставкой, что якобы будет долго идти. Понятно, что с Воронежа, это не с Волгограда. В общем Данил работает по своей мошеннической схеме. Просим администрацию магазина рассмотреть компетентность указанного продавца и принять меры дисциплинарного воздействия.

Show business's response

Лиза Геник

Level 2 Local Expert

Хотела приобрести зарядное устройство, нужно было срочно. Интернет в магазине не ловит, оплатить кюар кодом не получается. Специально сняла наличные, банкомат выдал крупной купюрой, бегать менять времени не было. Во-первых, что в первый раз сотрудники пренебрежительно отвечали, помочь и посоветовать не потрудились, во-вторых сдачи у них не нашлось, хотя (казалось бы) большой сетевой магазин. Подходила к трем консультантам или менеджерам, никто ничего сделать не смог, отвечали с трудом, как будто это наша работа и забота. Осадок неприятный, всего лишь нужно было приобрести зарядку

Show business's response

Кристина Мурашкина

Level 4 Local Expert

Посетила сегодня данный магазин ,понравилось ,сотрудник все хорошо и понятно объяснил ,помог выбрать из большого ассортимента ,есть большой выбор различных товаров ,сотрудники приветливые ,спасибо!

Igor V.V.

Level 19 Local Expert

Магазин, как магазин! Можно в интернете выбрать, заказать, а туда только прийти и забрать, что очень удобно! Бывает на некоторые штучки там цены ниже, чем в маркетплейсах, озоне например. Если определились с покупкой - сравнивайте цены, и если дешевле то там и нужно брать) Бывает в ДНС дешевле.

ФасольЯ

Level 7 Local Expert

Хороший магазин, часто берем там фотобумагу, всегда есть большой выбор. Цены демократичные, ребята в зале отзывчивые, спокойные. Разъясняют, отвечают даже на глупые вопросы. Все товары, которые брали там, до сих пор хорошо работают.

Show business's response

Злата Митькова

Level 5 Local Expert

Были в магазине, хотели получить помощь от консультантов в сфере жёстких дисков. Первая девушка-консультант полностью не разбирается в ассортименте. Подошли к другому консультанту, девушка, пройдя мимо, обозлилась, что мы обратились за помощью к другому человеку. Но второй консультант отказывался понимать смысл сказанных ему слов и упёрто стоял на том, что мы "не знаем сами, чего хотим"(при том, что мы чётко изложили свою мысль). По итогу ничем не помогли, только поскорее пытались избавиться от клиентов. Клиентоориентированность на нуле, также, как и минимальное дружелюбие к покупателям.

Show business's response

К.Нина

Level 6 Local Expert

Были в данном магазине 10 июля. Товар выбрали быстро, но сотрудников на удивление не оказалось. 🤷‍♀️ Бегал один с покупателем по магазину 15 минут, затем сел оформлять кредит, сказав ждите когда освобожусь. Покупатели ходили, пытались найти сотрудников и уходили. Мы обращались к другим людям оформляющим ценники и стенды, но нас послали искать людей в оранжевых футболках.Но увы, он был только один.... Прождав ещё 20 минут, ушли. Спасибо за не состоявшуюся покупку.

Show business's response

Мария Денисовна

Level 3 Local Expert

Здравствуйте, на протяжении месяца выбирали вертикальный пылесос, посмотрели в приложении, проверили наличие, он был только в Ворошиловском ТЦ. Приехали, обратились к некомпетентному консультанту Льву, на что он нам отвечает что у них нет такого в наличии. Начал рекомендовать другой подороже. На что мы ему объясняем что мы ехали за тем что есть в наличии. Консультант пожал плечами. Обратились к консультанту Анастасии, быстро нас сориентировала, все подсказала и пылесос оказался в наличии ) Советую более качественно персоналу добиваться личных продаж, а не методом обмана людей.

Show business's response

Роман Авдюшкин

Level 7 Local Expert

Крутой, большой магазин. Езжу именно туда, покупал там и мелочи типо наушников и микрофонов, также и КБТ в виде стиральной машины. Отдельно отметить стоит продавцов, консультируют именно по качеству, а в целях продать, ребята крутые работают.

Show business's response

Вика

Level 3 Local Expert

Заказала серебристый цвет, привезли зелёный! Передняя панель в мелких царапинах и без защитной пленки. Предупреждения, что это витринный образец и о замене цвета не было! При оформлении обращения на сайте он выдаёт ошибку и фразу "попробуйте позже". Колл-центр предлагает узнавать по магазинам кто возьмётся за возврат. Привезите то, что заказывала! Что это за новый вид развода?

Show business's response

Семён

Level 7 Local Expert

Хуже сервиса еще не видел, сотрудникам объективно не интересно делать продажи, уже несколько раз сталкиваюсь в этом магазине с неадекватными сотрудниками, как будто их в принципе не обучают продажам. В первый раз мы выбирали наушники и девушка перед нашими глазами просто забрала наушники на склад, хотя выбор мы уже сделали в их пользу. Второй раз я подхожу к кассе и человек который за ней сидит меня просто игнорировал, в итоге даже ничего не ответил. Оба раза покупка не была совершена. В магазине есть хорошие сотрудники которые идут на встречу покупателям но их к сожалению не много.

Show business's response

lana

Level 8 Local Expert

Пользуюсь данным магазином довольно часто, цены средние, ассартимет достаточно большой. Все вопросы можно решить достаточно быстро, с гарантией проблем не бывает, все быстро и чётко

Егор Озерцов

Level 2 Local Expert

Забирали заказ 03.11.2025, обратились к консультанту Александру, назвали ему номер заказа, но у него не получилось его найти в базе, после непродолжительных попыток решить вопрос, ушёл к другому клиенту и сказал искать другого консультанта, к счастью другой консультант был более компетентен и смог очень быстро найти и выдать заказ. Клиентоориентированность данного магазина оставляет желать лучшего, по возможности между ДНС и другими магазинами электроники буду выбирать другие.

Show business's response

der-bond

Level 5 Local Expert

Нормальный магазин большой выбор. Продавцы разные есть компетентные но мало. Цены в основном адекватные -покупал телевизор работает 4года. С гарантией тоже все в порядке был возврат без проблем. В общем рекомендую

Мария

Level 4 Local Expert

16.04 приобрел SSD диск для ноутбука. К сожалению, диск оказался нерабочим. После установки в ноутбук, он не определяется. Визуально товар полностью целый, без каких-либо повреждений. В тот же день, спустя несколько часов после покупки, я обратился в магазин для возврата товара, однако мне было отказано возврате. Вместо возврата предложили провести экспертизу. Я опасаюсь, что экспертиза подтвердит целостность товара, но это не решит проблему с его неработоспособностью. Я рассчитывал на возможность вернуть товар в случае неисправности, и очень разочарован отказом в возврате и необходимостью ожидания экспертизы. Надеюсь на скорейшее решение данного вопроса и возврат средств за нерабочий SSD диск.

Show business's response

Анна Кривенко(Венгеренко)

Level 3 Local Expert

Заказали холодильник с доставкой с другого города на определенное число. Время не указано было. Никто не подсказал при оформление, хотя вопрос был о проверке и подключении. Мы оформили заказ с доставкой с учетом поднятия на этаж. По факту в реальности все вышло иначе... Оказывается доставка-это занести в квартиру и оставить у порога. Дальше это дополнительные расценки идут и я так понимаю, что они не фиксируются нигде и никем. Это просто безобразие. Если при оформлении, нас не совсем точно и правильно проконсультировать, то мы же еще оказались виноваты. Я всегда думала, что к каждому клиенту индивидуальный подход и вниманиеклиентах, что сотрудники магазина заинтересованы в своих клиентах. Второй заказ был на стиральную машинку, так она совсем не доставлена вм назначенное время. Я очень недовольна и возмущена

Show business's response

Олег Т.

Level 3 Local Expert

ужасное отношение сотрудников к клиентам, мало того, что не знают ассортимент, так еще и в открытую общаются с пренебрежением, с клиентами независимо от того кто перед ними ребенок, старик или еще кто, отдельный привет мальчику с дредами на голове, человек явно не на своем месте

Show business's response

Тим Временный

Level 4 Local Expert

Приехали 12.12 в 16:46 забрать заказ, который сделали в приложении. Был только 1 продавец, который что то сказал покупателю и ушёл. В итоге несмотря на то, что в магазине был только 1 покупатель у кассы мы не смогли забрать заказ, простояв пол часа и уйдя ни с чем. Очень странно что в магазине было больше 5-ти консультантов и всего 1 продавец. Этот отзыв не является жалобой на сотрудников, это вопрос к организации почему продавцов настолько мало, что магазин крупной сети не в состоянии обслужить больше одного покупателя за раз

Show business's response

Евгений Г.

Level 8 Local Expert

Хороший выбор техники на разный вкус, персонал отзывчивый лишнего не навязывают, помогают со сложным выбором техники, в целом магазином доволен.

Екатерина Арефьева

Level 6 Local Expert

То самое чувство, когда сотрудники составили негативное впечатление обо всем магазине. Приехали покупать телевизор (29.08), промоутер Роман сказал, что позовет консультантов, чтобы те уже нам подсказали. В итоге долгое время никто из консультантов к нам не подошел, поэтому вернулся Роман. Обозначили бюджет в 50 тысяч, сразу же поступает от него предложение о телевизоре за 60. Еще раз уточняем, что озвучили максимальную сумму. На что поступает ответ с недовольным тоном «лучше переплатить тут». Далее пошло обсуждение телевизора подешевле, такой же марки (TCL), где Роман вел беседу очень некомпетентно и хамовито. Во время небольшого спора, начинал и сближать дистанцию, что тоже достаточно неприемлемо. В итоге взяли телевизор совершенно в другом DNS в Дзержинском районе, который кстати оказался намного лучше по всем характеристикам и значительно дешевле, чем предлагал Роман.

Show business's response

Олег Д

Level 10 Local Expert

Обслуживание в магазине на троечку, большинство из продавцов не горит желанием помочь в консультации по товару, просто посылают покупателя друг другу ссылаясь на занятость, хотя в магазине покупателей было меньше чем самих продавцов🤷‍♂️.

Show business's response

Likhoy96

Level 9 Local Expert

45 минут меня не могли обслужить, а мне надо было всего лишь узнать в наличии ли мой товар на складе или нет. 4 человека насчитал на весь зал, один на выдачи постоянно не мог парня с ноутбуком отпустить, второй в коробках ковырялся и в телефоне лазил, третий и четвертый в конце зала у стойки (возврата) стояли болтали. На вопрос "Вы заняты" ответ очевиден, да. Ужасный персонал. После просто уехал в другой ДНС, прошу принять меры.

Show business's response

Игорь Лебедев

Level 2 Local Expert

Этот отзыв будет максимально большой, но реальный, менее, чем 10 минут прочтения - невозможно))) Мой сын купил микрофон и стойку для него. Стойка, она и в Африке - стойка, не вышла из строя, а микрофон на второй день - капец, сынуля принёс его в ДНС и сдал на проверку, через пару дней купил такой же, проверка то ХЗ сколько по времени занимает. Короч, новый работал норм, без претензий, а старый вернули через месяц с пометкой СЦ, что типа без косяков, типа рабочий, НО при сдаче проверяли, он не работал... Но фиг с ним, пусть будет два микрофона, но тот, первоначальный оказался не рабочим, при этом с актом, что типа всё норм. То есть отдали из сервис центра нерабочий микрофон. Принесли мы с сынулей его обратно, типа давайте повторно проверьте, нас послали культурно нах, типа "второй раз не принимаем, идите в независимую экспертизу, а потом суд..." Максимально обидно было. Сегодня позвонил на горячую линию, объяснил сложившуюся ситуацию, сказали "пишите заявление на регионального управляющего", если городской управляющий не решит вопрос. Не верил в решение вопроса на местном уровне, так как ранее имел опыт общения с управляющим ДНС в местном ТРК, но ошибался... Пришли в ДНС Ворошиловского района в Торгушке, был безумно рад новому управляющему (в отличие от предыдущего, пославшего меня НАХ со своими/нашими проблемами) ДНС Ворошиловского ТРК, который выслушал суть проблемы и решил её очень быстро. На самом деле ОГРОМНОЕ СПАСИБО Вам, за то что общаетесь напрямую с клиентами вашей сети и, что помогаете решать проблемы клиентов, проблемы, которые не в состоянии или не в желании решить сотрудники Вашего магазина. К сожалению не запомнил ФИО управляющего, но дай Бог прочитает мой отзыв и еще раз услышит от меня как от клиента: "Рад безумно, что не всё построено на товарно-денежных отношениях, но есть еще и индивидуальный подход" Человеческое уважение ЕМУ и пожелание успехов во всё и всегда)))

Show business's response

tuaregvolg

Level 11 Local Expert

Отличный магазин электроники! Вежливый и грамотный персонал. Все объяснят и помогут выбрать интересующий товар. Часто там приобретаю необходимые мне вещи .

Show business's response

Юрий Каменев

Level 2 Local Expert

Полчаса ждал работника в оранжевом, чтобы принесли уже выбранный утюг. Все заняты, хотя людей мало и самих работников в зале не видно. остальные сотрудники считают что помочь клиенту ниже их достоинства

Show business's response

Сергей Golemov

Level 6 Local Expert

Придя в этот магазин, Вы, устанете ждать или искать его работников. А вот найдя получите ответ который Вас очень может удивить. Покупать в данном магазине можно, но только при условии, что все знаешь о товаре (объяснить или проконсультировать никто не захочет или не будет), если знаешь где его точно найти в этом магазине. А потом умудрись еще его оплатить. Можно было бы поставить оценку с минусом, поставил и не задумывался бы.

Show business's response

Дмитрий

Level 9 Local Expert

Выбор большой, но консультантам как будто безразлично что вы пришли, или стараются навязать то что им нужно продать, или полный игнор. Ничего не получилось купить, приобретено в других магазинах.

Show business's response

Юлия

Level 14 Local Expert

Отвратительное обслуживание консультантов в ТЦ Ворошиловский г.Волгоград смена: 13.02.2025г.!!! Мне понадобилось три "компетентных" сотрудника, чтобы купить оперативную память на ноутбук! Хамоватые и пихающие друг на друга,так как не в состоянии или без желания работать с клиентом. Первый раз вижу таких горе-специалистов. Отдел по подбору и обучению персонала халявить,набрать такой коллектив,чтоб отпугивать покупателей,видимо,такая задача! Ужас и позор!

Show business's response

Сергей Дьяконов

Level 7 Local Expert

Сыну пустую коробку ssd продали. Проверяйте что покупаете, даже если упаковка не нарушена. P.S. Фото добавлено, претензию вручили в это же день - ответ отрицательный, по логике представителя DNS коробку конфет, например, надо на кассе вскрывать и проверять конфеты ли там и какое количество. Ждём решения Роспотребнадзора, а там видно будет. Спасибо за ответ.

Show business's response

Илья Д.

Level 6 Local Expert

Очень долго ждали консультанта, дождались, нас консультировал Андрей, разговаривал с нами некорректно. Да, покупка на 3 т. р. , но это не значит что с нами можно так общаться. С такими консультантами, ни о какой радости покупки не может быть и речи

Show business's response

Алексей

Level 19 Local Expert

В самый разгар дня между 12 и 13 часами - три продавца консультанта на весь гипермаркет: один 40 минут оформлял продажу холодильника, вторая полчаса демонстрировала товар покупателям, третий вообще шатался из угла в угол и говорил что он занят. Персонал в красно-бклой форме вообще обслуживать нас отказался. Ушли, так и не купив холодильник - не дождались того, кто бы мог нас обслужить.

Show business's response

Антон Щербина

Level 6 Local Expert

плохое расположение. видимо местная администрация днс не смогла договорится с админами тц, и так вышло что расположение магазина-прямая кишка. хотя это можно оправдать упрощенными складскими работами. ассортимент окей, внутренне магазин как все днс, коробка из гипсокартона, в бело-желтых тонах. минусы описанные выше, сильно портят впечатление от магазина, но это лучше чем ничего. нет интернета, или вайфая. очень странно

Show business's response

Zurab

Level 3 Local Expert

Несколько раз был в этом магазине, забирал заказы, не мог потом купить пакет, чтобы донести вещи, потому что пакетов со слов сотрудника не было. Я должен в других магазинах купить пакеты прежде чем к вам идти? У вас нет денег на пакеты? Что за клоунада. Вдобавок сотрудникам на выдаче судя по всему вообще плевать на время покупателей. Ни ногой в этот магазин.

Show business's response

александр федоров

Level 7 Local Expert

Хороший выбор, приемлемые цены, персонал на высоте, все подсказали, все показали!!! Рекомендую

Владимир

Level 12 Local Expert

Не просто найти, но магазинчик нормальный, выбор приличный, консультанты адекватные

Жанна Кадралиева

Level 6 Local Expert

Большой выбор техники на любой кошелёк, вежливый и внимательный персонал. Доставка быстрая до квартиры, вернее сказать за порог квартиры.

Show business's response

Наталия А.

Level 11 Local Expert

Хотела купить телевизор. Все телевизоры выключены. Попросила включить. Мне предложили его помочь принести на стенд!!!Так как диагональ у телевизора большая. Пригласила управляющего Александра. На вопрос почему все так плохо был ответ "значит так надо".Затем они самостоятельно отнесли 2 телевизора на стенд. В итоге настраивали 30 минут. Один телевизор так и не смогли настроить. Просто потеря времени и такого сервиса я не видела нигде. И чур меня чур туда еще раз зайти

Show business's response

Соня М.

Level 4 Local Expert

Для тех, кто не ценит свое время. Когда оформляешь интернет-заказ надеешься, что получишь его быстро. Однако сотрудники выдачи заказов, также являются и консультантами в зале. Прождав 20 минут, мне наконец-то готовы были отдать мой пылесос. С витрины. С трещиной в колбе. Уценку не сделали. Чтоб я еще раз заказала что-то здесь. Да никогда, потому что я объездила три dns после этого и везде были выставочные образцы без уценки

Show business's response

Александр Срибный

Level 9 Local Expert

В магазине внимательный персонал, хотя иногда его не хватает. Выбор товаров очень широкий и когда мне нужно купить технику которую нужно обязательно посмотреть перед покупкой (например монитор) то прийти в офлайн магазин очень удобно. Расположение вполне удачное, да и расписание достаточное, чтобы после работы или в выходные прийти и купить что-то или забрать заказ. Не касается конкретного магазина, но из минусов ДНС могу отметить дорогую доставку на дом! Курьер на яндексе будет стоить в 2 раза дешевле от двери до двери! С озоном вообще не сравнится. За то на сайте достаточно удобные фильтры, которых чаще всего достаточно, чтобы подобрать нужный товар.

Show business's response

Анна Д.

Level 10 Local Expert

Отличный магазин, обращаемся всегда к одному консультанту. Мне кажется он по нормам читает инструкции всех товаров магазина. Молодец, всегда помогает сделать правильный выбор

Level 9 Local Expert

Пришла в этот магазин купить удлинитель.Продавцы все скопившись в одну кучу стояли в центре отдела.Я спросила, где можно посмотреть удлинитель,-все так на меня оценивающе посмотрели и дружно промолчали.Я самостоятельно пошла искать удлинитель по магазину ,тут попалась девушка , показала, где посмотреть.Я нашла нужную мне фирму ,а в вольтаже я ничего не понимаю и спросить не у кого.Спасибо парню,который в стороне разбирал товар, он и подобрал мне нужный удлинитель.А когда я пошла к кассе,меня небрежно отправили на самообслуживание.Я в шоке от этого магазина,а точнее от продавцов!

Veronika Sofia

Level 10 Local Expert

Персонал магазина внимательно относится к покупателям, предлагает множество разнообразных товаров и консультирует по вопросам применения этих товаров в быту. Качество товаров зависит от их производителей. Покупателям предлагаются, в основном, товары популярных брендов. Расположен магазин в Ворошиловском торговом центре, имеются филиалы в других районах города. В магазине можно оформить доставку товаров.

Аня Д.

Level 7 Local Expert

В восемь вечера 3.12 зашла в днс в надежде купить подарок. Пройдя весь магазин, нашла одного сотрудника, на вопрос мой: где у вас здесь веб-камеры? - я услышала: щас. И дальше этот сотрудник начал заниматься своими делами. Я пошла дальше в поисках сотрудника хоть одного. Увидела девушку,которая что-то перебирал в на полке, когда я поинтересовалась еще раз про веб-камеры, мне грубо ответили, что сотрудники ходят в оранжевой одежде и она таким не является. Очень неприятно от этой ситуации, подарок не купила и настроение испортилось. Очень интересно, почему в огромном магазине нет консультантов и почему я должна по всему магазину их искать.

Show business's response

Анна С

Level 9 Local Expert

Хочу поделиться крайне неприятным впечатлением от посещения магазина, сеть не перестает удивлять! После рабочего дня, уставшая, я забежала за кухонными весами. Надеялась на быструю и простую покупку, но получила сплошное разочарование. В зале была всего одна сотрудница-консультант. Я, впрочем, не стала ее отвлекать и сама быстро нашла нужную модель на полке. Девушка лишь попросила меня пройти к кассам и тут же ушла на склад. Когда она принесла весы, у меня уже не было сил и желания что-либо проверять, потому что вид упаковки сразу смутил: коробка была помята, а на запаянной пленке красовалось несколько разных стикеров, будто ее несколько раз переклеивали. Продавец, вручив мне этот «подарок» мгновенно переключилась на других покупателей, не предложив проверить товар и сама этого при мне не сделала 🤷🏻‍♀️ Свою вину признаю: да, нужно было проверять товар на месте. Но я, как и многие, доверилась крупной сети и ее сотрудникам. Дома меня ждал «сюрприз»: сами весы были все в засохших пятнах и разводах. Создалось стойкое ощущение, что мне впарили товар, который уже не раз возвращали или использовали как демонстрационный, даже не потрудившись привести в порядок. Итог: потраченные деньги, время и испорченное настроение. От магазина техники я ожидала хотя бы минимального контроля качества и вежливого обслуживания, но не получила ни того, ни другого. Теперь я точно буду десять раз все проверять, но в этот магазин у меня больше нет желания возвращаться.

Show business's response

Елена Бондарева

Level 5 Local Expert

ужасное обслуживание! провела 30 минут в магазине и ушла. Консультант просил подождать минут 5 "пока подзарядится телефон" для того, чтобы можно было увидеть, что он исправный. Дважды напоминала о себе спустя 10 минут. В итоге оказалось, что он просто не воткнул шнур. Никому не советую этот магазин. Вначале обратилась с просьбой помочь в выборе. Ничего вразумительного, абсолютно безразличное отношение к покупателям. Грамотный совет получила от стоящего рядом покупателя. Ни ногой больше в этот магазин! Телефон купила дешевле с кучей бонусов в ближайшем салоне сотовой связи.

Show business's response

Валерий К

Level 5 Local Expert

Покупал в магазине телефон. Сотрудники очень быстро профессионально и быстро ответили на все вопросы и помогли решить вопрос. Хороший сервис и клиентоориентированность вот почему из всех филиалов стоит выбрать именно этот филиал. Отношение к клиенту здесь на достойном уровне)

Show business's response

Наталья Шарипова

Level 4 Local Expert

Купила водонагреватель, когда открыла его дома оказалось, что он со следами эксплуатации, с царапиной и следами герметика на месте подключения холодной воды. Назад не забирают. Отличный моненничнский бизнес, продавать бу по цене нового!

Show business's response

полина п.

Level 6 Local Expert

12 июля пришли покупать микроволновку, выбрали, нашли сотрудника, чтоб её нам принесли КУПИТЬ ХОТИМ. «я занят» ну окей… Александр сказал 10 минут подождать, потому что Федор курит спустя минут 5-7 Александр не выдержал и сам подошел к нам! спрашиваем а тарелка стеклянная и крышка в комплекте идут или это надо отдельно покупать(первый раз микроволновку покупаем и увидели, что это ещё отдельно продается) нам сказали в комплекте))) приносит мы просим раскрыть, нам сказали, чтоб раскрыть её надо покупать🤡 ну мы так и собирались… говорим, что хотим посмотреть на комплектацию проверить крышки нет, я иду за крышкой мне говорят, что она платная 🤡 я совсем не догадалась об этом Александр повторяет, что это 2 товара к оплате, все с надменным лицом спрашивает, вам для этого надо было отковать коробку (конечно, он нам сказал, что крышка есть в комплекте, а её нет) на ценнике она 299, на кассе 350 я подхожу к Федору, который докурил уже, он пробивает на другой кассе, говорит, ну 350 ценник забыли поменять я из принципа говорю нет возвращаюсь, там встречает меня милая девушка Линда, пробивает мне её за 299₽, там нужно было закрыть пальцем старый штрих код пока меня не было александр говорит моему молодому человеку, ЧТО ВОТ ЕСТЬ ЛЮДИ ЗА 50₽ ГОТОВЫЕ СКАНДАЛ ЗАКАТИТЬ (никакого скандала не было) простите, вопрос, а за что федору и александру платят деньги? за что им процент от продаж? это вы называете «продажа» такого сервиса давно не видела…

Show business's response

Владимир Сорочан

Level 7 Local Expert

Большой и удобный магазин. Отличный персонал. Большой выбор товара в наличии. Часто покупаю в ДНС.

Evgeny G.

Level 15 Local Expert

Зашёл прикупить телевизор. С моделью определился заранее, прочитав отзывы и посмотрев обзоры. Единственное хотелось посмотреть изображение на ТВ в магазине в живую, но оказалось, что все телевизоры отключены. Ну что ж, ладно, в целом уже к покупке был готов. Осталось найти сотрудника - все они торчали в кассовой зоне. К нам на помощь отправили стажёра Артёма. Он начал со слов "Какие предпочтения", я его оборвал и сказал, что пришли за конкретной моделью бренда DEXP. Артём сразу поник и начал зачем-то сходу, мягко говоря, критиковать данный бренд (между прочим, насколько мне известно, это собственный бренд DNS) - в общем всё плохо и брать он его не советует. Спросил, что он порекомендует В ЭТОТ БЮДЖЕТ - начал предлагать Samsung по цене +10 т.р. и диагональю меньше. В общем попросил подключить данный ТВ и посмотреть. В процессе настройки Артём произнёс фразу "Неплохой. Не ожидал". С неохотно пошёл упаковывать. Принёс на кассу, провели в терминале и даже не дождавшись оплаты ретировался - ни консультации по гарантии, ни предложения каких-то аксессуаров и доп.услуг - просто растворился, как туман... Уважаемая компания DNS, я думаю такому сотруднику не место в вашем магазине - ассортимент не знает, продавать не умеет, коммуникаций 0, ещё и замотивирован, видимо, другими поставщиками - даже собственные ТМки критикует.

Show business's response

DNS

330 reviews