Cifrovoj supermarket DNS

4.7

1194 ratings

Rate this place

Level 22 Local Expert

Самый отвратный пункт выдачи и магазин Белгорода. Уже оплаченный заказ ждал 20 минут, консультант игнорят и хамят, играют вами пинг понг, помогать с товаром особо не будут. Привет девушке и кучерявому консультанту. Рекомендую обходить именно этот магазин

Show business's response

Лавров Максим

Level 5 Local Expert

Для возврата своего товара, мне пришлось объездить сразу 3 магазина DNS, и к счастью я остановился именно на этом. В этом магазине меня выслушали, не стали отказывать и пошли мне на встречу, одобрив возврат моего товара. Так что, если у вас возникнут проблемы с товаром (поломка и потребность воспользоваться гарантией, или просто нужен возврат), то смело можете обращаться именно в этот магазин

Игорь Иванов

Level 4 Local Expert

Заказал водонагреватель, пришёл получать, искал консультанта 10мин, потом он сказал подождать ещё 5 мин, ну хорошо, Подошли к моему заказу а он оказался мятый корпус , кольсунт улыбнулся и сказал ,, БЫВАЕТ,, развернулся пожал плечами и побежал к другим покупателям, Весёлый магазин

Show business's response

Natali K.

Level 4 Local Expert

В магазине абсолютно не профессиональное обслуживание , продавцы ходят толпами, но что то выяснить , задать вопрос по товару НЕКОМУ, сразу отсылают к другим продавцам. В продажах не заинтересованы, ведут себя так, как будто я домой к ним пришла и , блин, нагадила. Ассортимент техники очень хороший, но из за обслуживания выбор в пользу озона, а потом жалуются, нет продаж, все ушли озон-валдберис. Ребят, да с таким отношением к покупателям вообще не станут люди ходить.

Павел Лумпов

Level 9 Local Expert

Как и любой другой ДНС, за последние годы это уже не просто компьютерный магазин, а место где можно не только заказать, но как правидо купить в наличии от бензогенератора, до шупуповерта.... очень выручает. Цены конечно как и везде конские но наверное так везде капитализм и рыночные отношения...

Show business's response

Anna

Level 8 Local Expert

Хороший магазин. Много техники здесь приобрела. Продавцы внимательные, всё расскажут и покажут. Особую благодарность Эдгару, золотой человек! Спасибо!!

Show business's response

Анастасия Белянская

Level 3 Local Expert

Если выразиться мягко, то просто КОШМАР! Ехали за своей уже оплаченной покупкой (телевизор) с СитиМолла в этот филиал, нам было сказано, что товар уже упакован, готов и ожидает нас. Приехали, сразу подошли к первому консультанту. На наш вопрос получили только «К любому оранжевому обратитесь». На минутку, этот человек такой же сотрудник магазина в такой же оранжевой футболке. Минут 20 просили хоть кого-нибудь отдать нам нашу покупку! Все такие «занятые», хотя на весь торговый зал было несколько покупателей. Единственное светлое пятно в этой шарашкиной конторе - молодой человек Александр. Ему большое спасибо хотя бы за попытку побыстрее отдать нам телевизор, так как уже капало ожидание грузового такси. Он бегал и не мог найти себе помощника, чтоб поставить его в коробку. А в коробку его надо было, кстати, ставить, потому что он витринный, о чем нас никто даже не предупредил 👏🏼 Вместо того, чтоб просто приехать забрать уже оплаченную коробку и поехать домой, потратили кучу времени и нервов. Персоналу вообще ничего не надо. Ни ногой больше сюда

Show business's response

ирочка п.

Level 4 Local Expert

4.11. Привезли стиральную машинку. За доставку заплатили в магазине. Коридоры в старый домах узкие, т е посмотреть внешний вид не получится. Попросила скраю поставить в комнату, буквально 2 м от порога. В ответ услышала: нам от вашей оплаты не платят. В итоге грубо порвали упаковку в коридоре, без упаковки заволокли в вомнату, сильно поцарапал дверцу. Прикладываю фото царапины и ширины коридора, где я бы физически не смогла бы что то рассмотреть. Акт я подписала. Т к прерикаться бесполезно, хотя и попыталась. Хотя бы из уважения к женщинам могли бы вести себя повежливей. По поводу магазина магазин хороший покупаем товар не первый раз. Консультанты вежливые.

Show business's response

Никита

Level 4 Local Expert

Хороший днс, работник смог рассказать обо всем что меня тревожило и помог вернуть товар, удобное расположение и чистый зал.

Show business's response

Георг И.

Level 25 Local Expert

Всегда здесь покупаем технику для дома уже 7 лет. . Разное. Особая благодарность продавцу Сергею. Огромный выбор продукции , грамотная консультация.

Людмила Тарасова

Level 3 Local Expert

Приобретала в данном магазине духовой шкаф. Очень им довольна. Продавец - консультант Александр обслужил идеально. Все рассказал о товаре, объяснил все нюансы. Очень внимательный и приятный в общении сотрудник. За все спасибо.

Show business's response

SKLEMER

Level 7 Local Expert

Хороший магазин электронной техники. Есть много полезного и функционального. Персонал хороший, помогают выбрать правильный продукт👍

Show business's response

Ирина Гонтарева

Level 12 Local Expert

Продавцы сами не навязываются, а на вопросы откликаются быстро. Количество их достаточное и они до конца отрабатывают с каждым покупателем. Используя свои приложения могут дать сравнение нескольких моделей. Сейчас есть скидки, да и цены средние по рынку. Искала мощную соковыжималку и у них есть. До этого зашла в М-видео, там только маломощные.

Show business's response

757003 Курганская

Level 6 Local Expert

Все чисто,товар расставлен красиво аккуратно.Во время ракетной опасности персонал вел себя организованно людей увели в укрытие.Вежливые продавцы.Спасибо за вашу работу.

Татьяна Макарьева

Level 6 Local Expert

Магазин понравился. Удобное месторасположение, рядом остановка общественного транспорта и свою машину тоже есть где припарковать. Покупали там холодильник и стиральную машину. Продавец попался заинтересованный и толковый. Работал с нами полчаса. Выбором остались довольны. Ассортимент в магазине большой. Оформили доставку. На следующий день еще покупали микроволновку и чайник, добовили к первоначальной доставке. Все привезли в срок, в целости и сохранности. Прошло уже полгода, техника работает замечательно. Рекомендую.

Show business's response

Александр

Level 11 Local Expert

Отличный магазин, с широким выбором товара, персонал отличный, всегда вежлив, учтив, помогут сделать правильный выбор, отлично сделана кассовая зона для самообслуживания

Show business's response

Екатерина Козлова

Level 6 Local Expert

Обратились сдать телефон, купленный в интернете на следущий день после покупки (по закону интернет -покупки можно вернуть в течение 7 дней, если телефон и упаковка в идеальном состоянии). Нас начали убеждать, что для этого нужен управляющий, у которого особый график работы. При этом обменять на другой телефон можно было сразу здесь и сейчас, а вернуть деньги - нет). В другой точке вернули без проблем в тот же день, сотрудники честные. А сотрудники данной точки не выполняют свои обязанности, не хотят брать ответственность, между собой обсуждая "ты что, много получаешь?"). Закон един для всех, и должен быть един для всех филиалов.

Show business's response

Елена Канищева

Level 3 Local Expert

Отличный магазин!Все покупки делаем именно тут.Сегодня приехали в 20.30 за телевизором,молодой человек(к сожалению незнаю имени)все рассказал,посоветовал,затем нам его настроили.И все несмотря на то что время уже к закрытию,помогли донести до машины.Огромная благодарность ребятам!!!!Лучший персонал в этом магазине.

Show business's response

dorina

Level 8 Local Expert

Гипермаркет электронной техники. Хороший выбор. Хорошие консультанты. Все объяснят, покпжут, а если нет товара в наличии, то поищут на складе или в других городах их сети. Очень внимательные ребята. Покупала там плиту для кухни, пылесос, напольные весы, вытяжку. Мне этот ДНС нравится даже больше, чем МВидео и Эльдооадо.

Show business's response

ирина

Level 5 Local Expert

Приехала в магазин г. Белгород Щорса 64, нужно было взять счет на юр лицо. Персонал счет выписать отказался, отправил на другой конец города. В итоге взяли товар в М .Видео. Странное отношение к продажам

Show business's response

Инкогнито 6986

Level 4 Local Expert

Понравилось внимательное отношение и скорость работы сотрудников магазина. Всё рассказали, упаковали, пожелали хорошего вечера))) Спасибо большое! Придем ещё. И другим посоветуем!

Show business's response

Marina

Level 19 Local Expert

Выбора очень много, удобное расположение. Часто покупаем тут, с доставкой проблем не было. Консультантов много, но в большинстве случаев стоят в кучке друг с другом. Если кто-то проходит мимо, по обращению посылают подойти к другому.

Show business's response

Валя Рязанова

Level 17 Local Expert

Хороший магазин, большой выбор товара. приемлемые цены, что то дешевле чем у конкурентов, вежливый персонал, большая парковка , (но временами не припаркуешься). Рекомендуем к посещению.

Show business's response

Светлана Брянцева

Level 9 Local Expert

Ассортимент техники огромный. Продавцы консультанты профессионалы, быстро и качественно дают совет в покупке. 7 января мне привезли стиральную машину, планшет и пылесос и весь этот товар по совету продавца. Я в восхищении. Спасибо. Удачи и чтобы этот магазин постоянно радовал своих покупателей

Show business's response

Данил Кулиев

Level 7 Local Expert

Огромный выбор товара, приятные консультанты, все объяснят и разжуют) Спросили у консультанта даже не по вопросу гаджетов (в телефоне смс-ки не приходили некоторые), подошли, спокойно помогли. Молодцы!

Show business's response

Анисия Курченко

Level 6 Local Expert

Купила19.10.25 в ДНС стиральную машинку Haier . О чём сильно пожалела .Привезли домой 23.10 25 кинули у порога уже с слрвпннрй упаковкой . Пенопласт отдельнл кинули на пол . Разговаривают по хамски Не дали толком посмотреть . Сквозь зубы прорычал сотрудник доставки :-нечего там смотреть . - Расписывайтесь и пошли . . Попросила в ванную , отказали . Просто ужас! сервис отвратительный. Болты открутили, выровнили ,подключили ,а она даж на малых оборотах стучит ,скрепит . Ужас!!!! Позвонили в ДНС и компанию Haier никто не хочет нести ответственность за ненадлежащий товар и вернуть деньги . Написала в Роспотребналзор , Написали притензию на маназин на возврат денег. ДЕНЬГИ ОТКАЗЫВАЮТСЯ ВЕРНУТЬ .Хамство администратора запридельнле ,начал психовать отказывался брать притензию . Сказал что отказ сразу может написатать с ухмылкой и читать отказывается и слушать меня не хотел.. Вел себя по хамск . В итоге взял притензию . Ждем ответа .Магазин ДНС И и компания Haier всеми правдами и не правдами ,под любым предлогом нежеоают возвращать деньги . Я НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ МАНАЗИН DNS И ПОКУПАТЬ ТАМ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ .Сервис ноль ,качество товара отвратииельное. Еще все нервы вытряпят.Решать вопрос придется в суде. Не советую магазин . Бд0-000059.

Show business's response

Ольга

Level 14 Local Expert

Много продавцов консультантов. При входе сразу предлагают помощь, молодцы. Все расскажут, покажут. Выбор товара большой. Выше этаж, заказы по интернет магазину. Все удобно. Советую

Show business's response

Даниил Брежнев

Level 6 Local Expert

Персонал: хорошие ребята, но не стоит забывать, что их задача- ПРОДАВАТЬ, так что перед непосредственно самой покупкой: почитайте о товаре в интернете. Выбор товара: делайте это на сайте, ибо в магазине может быть не весь ассортимент Качество: за все свои покупки от мала (SATA-кабели) до велика (монитор для ПК, комплектующие для такового) сносного качества. Никто вам не запретит проверить сам товар до покупки. Гарантии выдаются полносрочные. Пока лично не обращался по этому поводу, но причин не доверять их гарантии нет. Расположение: пойдет. Скидки и акции: бывают.

Show business's response

Зоя Королева

Level 7 Local Expert

Большой выбор товаров, вежливый персонал. Помогли с подбором техники, проконсультировали по всем вопросам. Качество товаров на высоте! Спасибо!

Show business's response

Александр Кубанкин

Level 4 Local Expert

Заказывал оборудование в интернет-магазине. На сайте время доставки 2 дня, в итоге уже жду неделю. Пришло сообщение, что можно забирать в отделении на ул. Мичурина (крайне неудобное место), но прибыв на место оказалось, что в системе был сбой и уведомление пришло ошибочно. Естественно, об ошибке никто заранее не сообщил и пришлось через весь город ехать впустую. Как итог: - сроки поставки далеко не соблюдаются; - в службе обработки заказов бардак, верить операторам не стоит. Если нужно что-то приобрести быстро и с гарантией, то это в другой магазин.

Show business's response

Ольга

Level 3 Local Expert

Первый и последний раз была в этом магазине. Продавец холодильника оказался нечестным человеком!Оплатили покупку холодильнка и доставку. Звонят и говорят- не приехал холодильник в Белгород, ждём дальше - опять не приехал🤷‍♀️. Была куча непонятных отговорок. И ещё нам сказали что холодильник приедет без заводской упаковки, просто обмотанный скотчем. Тут мы и поняли что это втюхивание уже из ремонта или ветринный. Деньги вернули за 5 минут , после того как я им высказала что я о них думаю! Не рекомендую от слова совсем! Ужасно!

Show business's response

Наталья Фоменко

Level 5 Local Expert

Доставка ужасная, звонят за 15 минут до приезда, и отказываются звонить за час. Замените доставщиков, это просто хамы. Всё желание пропало быть вашими покупателями снова.

Show business's response

Оксана

Level 8 Local Expert

DNS- просто шикарный магазин , цены не высокие , а очень даже сбалансированные , персонал хороший , всегда подскажет скажет . все есть от кухонный вещей до - мастерской . мне очень нравится , много чего брали . ОТЛИЧНЫЙ МАГАЗИН ! 👍

Show business's response

Роман Красиленко

Level 8 Local Expert

Расположение, ассортимент, цены - нормально. Отношение к клиенту - оставляет желать лучшего. Продал и повернулся задом, по дальнейшим обращениям, браку и т.п. решать не хотят, проблемно. Сам столкнулся, завтра если не решу, дополню полным раскладом.

Show business's response

Anonymous review

если что-то нужно из бытовой техники, то это первый магазин куда я иду. Очень нравится сайт этого магазина и прежде чем идти за тем или иным товаром, можно посмотреть на их сайте технику, сравнить, почитать отзывы. Единственный и большой минус, так это консультанты. Пока сам не подойдешь к ним, они не заинтересуются подойти и предложить. Впрочем такие консультанты работают и в эльдорадо. Хотелось бы конечно, чтобы в магазине ввели карту на дополнительные скидки или накопительную бонусную карту, как во многих магазинах это уже давно ввели.

Show business's response

Эдуард

Level 5 Local Expert

Магазин торгует неисправной и бракованной техникой!!! Добиться обмена, ремонта или возврата денег очень проблематично!!! Выбирайте проверенные и честные торговые сети! Не рекомендую 👎

Show business's response

Владимир 🇷🇺

Level 9 Local Expert

Хороший магазин, выбор огромный , персонал вежливый, отзывчивый. Молодцы ребята, рекомендую.

Елена Клюсова

Level 8 Local Expert

Хороший магазин. Очень большая площадь магазина и очень большой ассортимент товаров. А если чего-то в торговом зале не нашли, достаточно подняться на этаж выше, выбрать товар с помощью компьютера, и вам его доставят со склада.

Show business's response

Александр Ш

Level 3 Local Expert

Очень хороший магазин, особенно понравилось отношение менеджеров торгового зала. Большое спасибо менеджеру Анастасия, девушка с пониманием отнеслась к моей проблеме (купил 11.01.22г телефон HONOR 50 lite но как оказалось он не поддерживает дополнительную память, хотя тот кто его продавал сказал что все есть, 12.01. приехал в магазин думал прийдется ругаться, но попал на эту девушку которая сразу-же подобрала для замены несколько телефонов подходящих мне по моим требованиям. В течении 15 минут оформила все документы и произвела замену. Новым подобранным телефоном очень доволен. Огромное спасибо Анастасии.

Алехандро Пэрейро

Level 6 Local Expert

Много дорогой техники было куплено в этом магазине ранее. И раньше магазин всем устраивал. В последнее время не устраивает во всех отношениях. Первое это цены которые не уступают тем которые имеются на маркетплейсах. Если раньше цены вполне были приемлемыми, то сейчас дешевле заказать через интернет из другого региона). Второе - это обслуживание. На весь огромный магазин 3 продавца. Время 18.00, магазин пустой, но ... Все продавцы "заняты". Подошел к одному, другому. Ходят "ковыряются" в своих смартфонах, чем "заняты" я так и не понял. Постоял в центре зала минут десять и решил, что куплю наушники в другом месте. После очередного дефиле продпвца мимо меня спросил чем же так заняты? "Отлипнув" от своего смартфона оказался уже не занят. Но я уже был у эскалатора, на выходе. Больше ни ногой.

Show business's response

Виктор Бубнов

Level 7 Local Expert

Удачное расположение (для меня). Остались положительные впечатления. Мне достался грамотный консультант, спасибо ему.

Show business's response

Марина Ястребова

Level 12 Local Expert

Один самых крупных магазинов в сети в городе. Припарковаться сложно, но можно, консультанты настолько ненавязчивые, что даже когда обращаешься напрямую, не спешат выслушать тебя и продолжают говорить друг с другом. Но выбор техники большой и если вы знаете за чем пришли, то всё отлично.

Show business's response

Наталия К

Level 10 Local Expert

Много продавцом, вежливое обслуживание. Цены приличные, много товара на выбор. Можно забронировать покупку заранее и приехать забрать или оформить доставку.

Show business's response

Петр

Level 20 Local Expert

Нет внятной парковки. Не хватает консультантов в зале. Прослеживается явная дедовщина среди персонала, те у кого хоть какой-то интеллект во взгляде , отсиживаются на выдаче или в подсобке, а в зале гончая молодежь . При заказе через сайт все , как правило , есть на щерса, хотя территориально самый не удобный магазин в городе. Иной раз , когда нужно сейчас, и видишь что на Щерса, отказываешься в пользу конкурентов.

Show business's response

Александр

Level 11 Local Expert

Хочу отметить в лучшую сторону консультанта Илью. Помог выбрать саундбар, телевизор 55 дюймовый и по другой (мелкой) технике сориентировал. Также хочу отметить парня на стойке, где осуществляется возврат по гарантии (помог решить вопрос) и тамже девушку (оформила четко и быстро документы на возврат денежных средств). Благодаря таким сотрудникам хочется приходить именно в этот магазин.

Show business's response

Ирина Р.

Level 12 Local Expert

Один из любимых магазинов! Если что то понравилось, то это всегда есть в наличие и не нужно долго ждать,чтобы привезли. Ценовой сегмент разный! Именно в этом магазине я покупала тостер, эл.чайник,телевизор,ноутбук. И тьфу тьфу всё отлично работает! И я знаю что вернусь вюда ещё!

Кристина Ряднова

Level 4 Local Expert

Рекомендую. Широкий ассортимент товаров. Наличие выгодных предложений и скидок. Отличная работа персонала. Возможность замены товара.

Show business's response

Владимир У.

Level 2 Local Expert

Отличный магазин пока нет проблем. Попался бракованный телефон принес через пару дней. И началось давайте вы поедете в сервисный центр. Я отказался и приемка телефона в ремонт затянулась на час. Со стандартной сдачей на проверку качества сразу приложил заявление на возврат средств чтобы 2 раза не ездить если дефект подтвердится. Так управляющий сразу на него дал несуразную отписку мол надо сначала проверку качества. В итоге после того как проверка качества подтвердила дефект пришлось ехать опять и писать заявление на возврат. Самому магазина DNS претензий нет быстро проверили товара и прислали смс что возврат согласован. А вот люди конкретно в этой точке не хотели работать и просто тратили впустую мое время при приемке телефона

Show business's response

Nikolaevna

Level 15 Local Expert

Быстро, просто, дешевле, чем у других, купила нормальное устройство для бухгалтерии, так что нормальный магазин. Большой плюс в том, что можно купить онлайн, позвонить и тебе быстро расскажут, есть ли товар в наличии и по какому адресу/цене. Ну, как бы грамотный сетевик.

Show business's response

rina la

Level 5 Local Expert

Купила смарт тв приставку, она бракованая. На следующий день решила вернуть, и забрать деньги. Это был такой концерт, мне с трудом удалось это сделать. Ой как неприятно. Я не рекомендую этот магазин.

Show business's response

Cifrovoj supermarket DNS

346 reviews