DNS

4.8

582 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Приобрели ноутбук и принтер для ребенка. Продавец Евгений провел грамотную консультацию, помог с выбором, оформили покупку. Часто заходим в этот магазин, когда гуляем по району, очень удобное расположение, в магазине всегда чисто, продавцы всегда проконсультируют и помогут подобрать нужный товар.

Show business's response

Эрик Ахвледиани

Level 6 Local Expert

Выбор большой. Все за чем пришел - было в наличии. Огромное спасибо менеджеру Алексею за граммотную консультацию и сопровождение по всем вопросам! Также спасибо за оперативность и консультацию сервисной службе!

Show business's response

Андрей

Level 11 Local Expert

Отличный магазин. Покупал здесь много разной техники. Отличные консультанты, особенно Евгений) Цены доступные. Ассортимент большой. Есть доставка. Рекомендую🔥

Show business's response

Ольга

Level 5 Local Expert

Выбирали сплит с консультантом, повесили с мастером днс. Так вышло, что сплит теперь шумит и мешает соседям 👍 Исправлять не хотят, говорят платите снова за демонтаж и монтаж. А повесили сплит на тонкую стенку балкона, у соседей при включении теперь гул стоит по всей квартире. Странно, что «Мастер» это не учел и повесил на отвали

Show business's response

Людмила Шатрова

Level 2 Local Expert

Приобретала телевизор у продавца Александра Освяного, замечательная консультация , все рассказал, показал, очень вежливый, тактичный продавец Всем подругам и знакомым советую Александра, что бы покупали у него всегда Спасибо большое за таких продавцов, я уже год покупаю с подругой у Саши, Александр умница))))))

Show business's response

Тимофей Румянцев

Level 4 Local Expert

Были с женой в декабре, выбирали подарки детям на новый год. Смотрели электронику и аксессуары в пределах 5000 рублей. Консультант помог подобрать вариант по возрасту и бюджету. Оформили покупку без задержек.

Show business's response

Марина

Level 4 Local Expert

Хороший магазин. Много товара есть из чего выбрать. Продавцы приветливые и вежливые. Меня консультировал Александр и подсказал, что лучше выбрать. Товар можно проверить и сравнить с другим товаром до покупки, мне это очень понравилось.

Show business's response

Александра

Level 4 Local Expert

Муж купил материнскую плату, в магазине проверили на первый взгляд все было нормально, но и мы не профессионалы . Дома пролежала 6 дней без использования, потому что ждали остальные комплектующие. Когда вызвали мастера , чтоб собрать компьютер поняли, что она не работает. Принесли сдать по гарантии, в ней отказали по причине того, что мы её сами сломали, сказали надо-судитесь . Вся сеть магазинов отвратная. Больше там покупать ничего не будем .

Show business's response

Валерия

Level 4 Local Expert

Чисто, широкий ассортимент, удобное расположение, но консультанты оставляют желать лучшего Каждый раз буквально вытягивала информацию. Разговаривают не грубо, но будто вообще не было желания продать товар Ну и найти их целый квест, намотала кругов 5, чтобы хоть кого-то встретить

Ольга Романченко

Level 4 Local Expert

Пришла сейчас в магазин, чтобы выбрать себе телевизор. Находится недалеко от дома, что очень удобно. Итак, на весь магазин 2 консультанта. Но это ладно…удивило отношение: я ходила искала консультантов, потом подошла к девушке и она абсолютно равнодушно на мой вопрос, а сможет ли мне кто-то помочь ответила, что есть еще молодой человек, но он наверное тоже занят и отвернулась) Хотя можно было хотя б поинтересоваться, чем помочь или попросить подождать, я бы подождала, тк была реально заинтересована купить телевизор.Я ушла и больше нет желания вернуться. Получается, что никто не заинтересован в продажах. Пишу отзывы очень редко, но тут захотела высказаться. Сотрудникам побольше эмпатии, при том что людей там было мало, а реальных покупателей еще меньше)

Show business's response

Михаил Бесхлебный

Level 11 Local Expert

Крайне странный днс, первый раз хотел купить кружку - пятнадцать минут стоял с деньгами на кассе, так и не купил, сейчас зашел купит планшет, двадцать минут стоял - продавец не появился, когда пришел - опять сослался на очередь. Вы так обанкротитесь

Show business's response

Nick

Level 23 Local Expert

Большой магазин, много что можно посмотреть, точнее - все из техники. покупал ноутбук, на месте кредиты и рассрочки. Конкурентные цены

Show business's response

Well L

Level 14 Local Expert

Удобный магазин, оказалось основной склад магазин для того чтобы забрать комплектующие ПК. Внутри чисто, есть электронная очередь и касса самообслуживания. Кассир помог с выбором мелочи, заменил и пробил другой вариант. Быстро, легко, удобно

Show business's response

Екатерина Чеботарева

Level 2 Local Expert

Хочу отметить прекрасную работу продавца-консультанта Александра Шапиро. Это очень грамотный и приятный в общении специалист. Он вник в мою ситуацию, подробно все рассказал и показал на примерах. Чувствовался его искренний интерес и желание помочь. Спасибо большое Александру за квалифицированную консультацию и отличное обслуживание! Выбирать технику с таким продавцом — одно удовольствие. Очень рекомендую этого специалиста! И буду рекомендовать ваш магазин!

Александр С

Level 10 Local Expert

Отличный выбор товаров. Место расположения хорошее. НО всем, абсолютно всем консультантам этого магазина просто безразлично твое нахождение в данном магазине, на просьбу проконсультировать просто указали на пк и сказали "ищите там". Хотя хотелось потратить деньги в данном магазине.

Show business's response

Анастасия Ш.

Level 4 Local Expert

Недавно совершала покупку в магазине DNS и осталась под большим впечатлением от работы продавца Александра Шапиро. Это тот редкий случай, когда консультант действительно разбирается в товаре и хочет помочь, а не просто продать. Александр внимательно выслушал мои пожелания, задал уточняющие вопросы и подробно, без лишней воды, объяснил разницу между моделями. Он наглядно показал все функции, обратил внимание на важные нюансы, о которых я бы сама не догадалась. Огромное спасибо Александру за помощь и терпение! Благодаря ему я ушла не только с нужной техникой, но и с уверенностью в своем выборе. Такие сотрудники — большая ценность для компании!

Адель

Level 12 Local Expert

Магазин отличный👌 Расположен в шаговой доступности, большой выбор техники и аксессуаров 👍 Чисто, комфортно, вежливые грамотные консультанты всегда помогут и подскажут с выбором.

Show business's response

Агата Бердникова

Level 4 Local Expert

Отличный магазин. Большой выбор бытовой техники и комплектующих. Цены радуют. Консультанты компетентные, доброжелательные, вежливые, но их мало, приходится подолгу ждать, пока освободятся. А так всё хорошо, не раз совершали покупки в данном магазине. Рекомендуем к посещению и покупкам)

Show business's response

Михаил Тараканов

Level 11 Local Expert

Ктнсультанты в зале совершенно некомпетентны. В товаре не ориентируются, характеристик не знают даже форма оплаты им доконца неизвестна. Консультант был очень удивлен, что товар можно оплатить на сайте в момент заказа. Пришлось идти домой, самостоятельно изучать характеристики и оформлять заказ. Но поставлю 4 звезды, всех спасла выдача. Все быстро, корректно даже погрузить в машину помогли. Для компании ДНС, разгоните всех, уберите торговый зал и оставьте только пункт выдачи. От зала и кучи людей в нем совершенно нет толку...

Show business's response

ВЛАДИМИР БАШКАРЕВ

Level 15 Local Expert

Отличный магазин. Сначала выбираю товар на сайте, а потом прихожу посмотреть его вживую в этом магазине. Ассортимент большой, персонал отзывчивый.

К-Трейд Краснодар

Level 9 Local Expert

Вроде большой магазин, но сотрудников в нем нет. А те что есть совсем не компитентные, в место фискального чека дали какой то обрывок бумажки (по этому поводу ещё в компетентые органы обращение напишу), места проверки для монитора у них нет, за это они просят отдельную плату. Хотя в других магазинах этой же сети есть такая возможность бесплатно например на западном обходе. В общем не рекомендую этот магазин, только как пункт выдачи заказов с сайта и если вам нужен чек тоже лудше на сайте оплатить будет хотя-бы электронный чек, а в магазине его могут и не дать.

Show business's response

Яна Шаповалова

Level 3 Local Expert

Оформили заказ, всё пришло в срок, упаковано аккуратно. Сотрудница Юлия вежливая, помогла проверить товар и ответила на вопросы. Приятно иметь дело с таким магазином – всё четко и без проблем.

Show business's response

Алена Тысячная

Level 5 Local Expert

Спасибо продавцам и работникам зала, подобрали стиралку, которая по всем параметрам меня устроила.Минусов нет, стирает отлично, режимов много, не скачет, работает тихо. Большое спасибо.

Show business's response

Игорь Измоденов

Level 4 Local Expert

Очень удобное расположение магазина от моего дома. Большой перечень нужных мне товаров и что очень приятно компетентные сотрудники. Сегодня подошёл сделать возврат за ВИДЕОИГРУ что в целом в других магазинах не возможно. Моя ситуация конечно была не обычной и спорной, но магазин пошёл мне на встречу. Всем буду советовать забирать заказы с этого магазина из-за адекватного руководства что в наше время огромная редкость. Спасибо вам огромное за помощь в решении моей ситуации.

Show business's response

Дмитрий Х.

Level 4 Local Expert

Никогда не заказывайте доставку в этот филиал. Уже около недели в пределах 10км товары не могут просто свезти в одну точку. В приложении и на сайте каждый раз тебя кормят завтраками из разряда «Привезут хх числа», и каждый раз эта дата меняется. Тип доставки на уже сделанном заказе НЕЛЬЗЯ поменять. Сидите и терпите, пока вам приедет ваше чудо, потому что при отмене заказа придется еще подождать 2 недели, прежде чем вам вернут средства)

Show business's response

Иван П.

Level 5 Local Expert

Пришел за корпусом, не витринный образец заказал. На месте говорят, что есть только витринный, ну хорошо посмотрел его, не обнаружил комплект креплений попросил найти. Оказалось, что нет не упаковки, не комплекта креплений. Скидку делать отказались Ну ладно, попросил заказать другой со склада, подошёл мальчик в очках и рыжей футболке, начал что-то объяснять про внутренние правила и ограничения, снова оформлять новый заказ, зачем-то возврат или замену оформить предложил хотя этот у меня уже оплачен, но я его не забираю 🤯 B итоге вместо того чтобы тупо прийти и забрать свой 3aka3 я попал на офигительные истории консультанта о том, что просто так перезаказать корпус под мой заказ он не может А в конце у него все же получилось.. Уровень интереса к проблемам клиентов, которые сам ДНС и генерирует, где-то около нуля.

Show business's response

Дмитрий К.

Level 9 Local Expert

Доброго дня. Был заказан товар, номер заказа 5Е-006570022. При заказе указывал, что товар должен быть со склада, не витринным образцом. Сегодня 22.06, прибыл в магазин для получения своего заказа. Сотрудник выдачи любезно мне вынес заказ. При проверке ноутбука, не вооружены глазом было понятно, что он стоял на витрине (потертости на ножках). Также ноутбук был включен и находился в упаковочном пакете и коробке включеным, даже не удалили рекламное ПО с него. Если сотрудник, который его упаковывал не в курсе, то ноутбук находясь в спящем режиме все равно крутит вентиляторы и потребляет энергию и находясь в коробке, может сгореть! С водонагревателем было все в порядке! И тут начался цирк. На вопрос, есть ли ноутбук на складе, не с витрины, я получил ответ, что их нет больше. Исходя из информации сайта, товар есть в магазине-складе, где он не стоит на витрине. Но и это еще не все. Хотел забрать водонагреватель, на что молодой человек сказал, что он не может отредактировать заказ, потому что с него за это спросят!!!! А отменив заказ, самостоятельно, я не могу его заново заказать, так как он, по остаткам один в другом магазине! По итогу я остался без всего!! Нужно снова искать где купить! Я не пойму, с каких пор в днс началась такая клиентоориентированность или там стали платить миллионы, что на людей пофиг!!!! Сам ранее работал в данной сети, но мы бились за каждого клиента! Просьба разобраться в данной ситуации! Сотрудник выдачи (черное поло, волосы длинные зачесаны назад) имя не увидел. Я бы отказался от таких сотрудников филиала

Артём Михайлов

Level 6 Local Expert

Отвратительный сервис ДНС! Купил блок питания MSI MAG A850GL PCIE5 White. В первые 15 дней принес обратно из-за явного брака, жуткий треск подшипника и катушек ("сверчок"), пользоваться ПК невозможно. Специалист СЦ Малич Антон прислал отказ, заявив, что "раз программа OCCT не показывает ошибок, то блок исправен, а шум дросселей не брак". Антон, программа OCCT измеряет вольтаж, а не акустический брак подшипника вентилятора! Более того, СЦ незаконно применил статью 25 ЗоЗПП (про 14 дней для исправного товара), проигнорировав мое законное право на возврат некачественного ТСТ в первые 15 дней по ст. 18 ЗоЗПП. Мой честный отзыв на сайте ДНС просто удалили. Позор за такое отношение к клиентам!

Show business's response

Наталия Леонова

Level 5 Local Expert

Хочу сказать огромное спасибо Константину Юрченко! Это продавец с большой буквы. Вся техника в нашем доме куплена с его помощью. Вот заходишь ты, полный профан, и он тебя и выслушает, и подскажет, и подберет самый оптимальный вариант 👍 Проконсультирует так, что даже ребенок поймет. Мы теперь только в этот магазин приезжаем и всем рекомендуем этот филиал и именно Костю. Всегда вежливый, доброжелательный, без занощивости- одним словом человек на своем месте. Респект Вам Костя- Вы самый лучший. До новых встреч🤗 Так же хочется отметить Никиту со стойки кассы. Во время проверки товара все рассказал, показал, тактично и любезно. Спасибо большое за такой сервис. Больших продаж вашему магазину и очень бы хотелось, чтоб руководство ценило таких сотрудников в виде поощрений. Таких парней не везде найти. Большая часто просто на раслаботе работают, а эти ребята в магазине отдаются на все 💯

Show business's response

Екатерина Рахманкулова

Level 14 Local Expert

Ужасный магазин. Если вы хотите зайти в и купить что то сами себе, этот магазин для вас. Консультанты бродят по магазину в свободном полете, дозваться кого нибудь невозможно. Была там несколько раз , итог один и тот же. Покупала Пауэр банк, при этом обратилась на прямую администратору. Зашла посмотреть сумку- холодильник, позвала консультанта, их было двое. Обернулись на меня , посмотрели и...... продолжили дальше разговаривать о своем. Та же история была при покупке пылесоса, уже в принудительном почти порядке, добились консультанта. Такого "обслуживания" ужасного и с таким видом (умирающего) я ещё не видела. Следующий и заключительный раз , срочно нужно было купить колонку, все то же самое. Отправляют выбирать самого, смотрят на покупателя и не видят его, отношение ужасное , при выдаче товара нам ещё и нахамили. Пришли к выводу, что сюда больше не ногой, лучше поехать в другой ТЦ. Закройте этот магазин, или как минимум снизьте цены за самообслуживание. Ведь покупатели сами делают выбор, сами просматривают товар и сами обслуживают себя. Зачем платить зарплату тунеядцам, если можно снизить цены на сумму зп , магазин будет рентабельнее и привлекательнее к покупкам А пока в этот магазин не ногой и других будем отговаривать!

Show business's response

Алиев Сергей

Level 5 Local Expert

Магазин замечательный, большой ассортимент и отзывчивый персонал, готовы помочь и подсказать если вы не можете нечего подобрать сами, знают очень хорошо весь товар который есть в магазине и могут объяснить простым и лёгким языком чтоб мог понять любой покупатель

Show business's response

Рудченко Виталий

Level 12 Local Expert

Хорошее и удобное месторасположение супермаркета. Грамотно, по секторам, выставлен товар. Выбор достаточный и товар ориентирован на городского покупателя спального района. Можно похвалить менеджеров и товароведа. Персонал ненавязчивый, не раздражает, но готов всегда ответить на интересующие вопросы.

Show business's response

Алексей Т.

Level 10 Local Expert

Отличный магазин, до этого брал колонку в днс в п Российский, это небо и земля. Персонал хороший, парни все отзывчивые, особенно хочется отметить парня на выдаче, очень культурный и приветливый. Спасибо за сервис.

Show business's response

Алексей Анатольевич Близнюк

Level 9 Local Expert

Отличный магазин, хорошо, что переехали из маленького помещения, где покупатели толкали друг-друга задами. Теперь это просторный магазин с большим выбором различной бытовой и домашней техники. Можно заказать онлайн и затем, оплатив на месте, получить. Для меня только один недостаток это то, что сначала необходимо произвести оплату, а только потом появляется возможность проверить качество товара.

Show business's response

Николай Хорошев

Level 6 Local Expert

Хороший магазин, больше похож на склад. Большой выбор товаров, можно найти почти все, что необходимо, с учетом нынешних реалий конечно. Хорошее обслуживание, вежливые, внимательные и компетентные продавцы. Недостаток один - запредельно высокие цены на китайские товары. Впрочем это видимо везде так. На этом стоит русский капитализм - бессмысленный и беспощадный.

Show business's response

Виталий Сергеевич

Level 11 Local Expert

Оперативно подобрали модем, но не учли сколько нужно портов. По итогу просто заменили без проблем. Все настроили, работает. Все хорошо

Show business's response

Денис Малышев

Level 4 Local Expert

Вежливость продавцов оставляет желать лучшего. Задаю элементарные вопросы мало того что от одного к другому отсылают, так еще и смотрят с таким видом как будто к ним домой пришел и чего то требую. Не говоря что ни поздороваться ни попрощаться для них выше чести.

Show business's response

Наталья Иванова

Level 15 Local Expert

Всегда можно найти в этом магазине то, что надо для дома по приемлемым ценам. Даже если в этом магазине нет того, что вам надо, то этот товар доставят в ближайшее время для удобства покупки в этот магазин.

Show business's response

Svet Mal

Level 13 Local Expert

Персонал навязывает товар за который получают %. После поломки сложной техники приходиться потребителю самому решать вопрос с сервисным центром. По запросу товарного чека , получили отказ, хотя по закону в течении 3 лет, покупатель имеет право получить. Обращение на Горячую линию не решило вопрос. Следующий шаг Росптребнадзор. Отвратительная организация с бракованным товаром.

Show business's response

Валентина Фадина

Level 12 Local Expert

Персонал тут ужас, часто покупала в салам сити и в галерее и по сравнению с тем что здесь просто небо и земля. В других ДНС и проконсультируют по нормальному и объяснят, а тут все на отвали. ДНС крут именно тем что консультанты не навязываются, но когда им совсем все равно тоже не ок.

Show business's response

Олеся Николаевна

Level 10 Local Expert

В данном магазине покупали с мужем водонагреватель накопительный. Решили сразу и установку заказать. Стали расспрашивать, могут ли рабочие установить его в ванной , обложенной в кафеле. Показали фото, объяснили, что трубы вне доступа. На обещали, что все сделают. По итогу прождали неделю, вызванивали и просили чтобы пришел мастер. Мастер позвонил и сказал, что с кафелем не работает и установку делает на подготовленные трубы. Зачем обманывать, потеряли время. В итоги отказались от услуги. Деньги вернули.

Show business's response

Владислав Терещенко

Level 6 Local Expert

Неплохое расположение магазина , в большинстве случаев покупаю тут , консультанты всегда расскажут и покажут , качество товаров на уровне единственное что товаров некоторых может не быть но всегда работает доставка .Магазин рекомендую

Show business's response

Ксения Закусило

Level 3 Local Expert

Купила телевизор. Отдала за настройки три тысячи. Через неделю все настройки слетели. 😭Понесла телевизор назад, там сказали что настройки вам установили старые 😢сейчас переделаем. Переделали пришла домой, подключила всë показывает. Прошёл месяц, опять все настройки слетели. Я опять телевизор собрала приехала, и опять перенастроили, показывает, и вот прошло три недели телевизор опять в ступоре. Не знаю что и делать. Специально что-ли делают так чтобы у людей были проблемы. Это какой-то ужас. Кошмарный магазин. НЕ СОВЕТУЮ.

Show business's response

Мария Шангина

Level 12 Local Expert

Поставила одну звезду и то потому что мы такие молодцы и заранее почитали все характеристики и информацию о бытовой технике при выборе на вашем сайте для новой квартиры. С ДНС дружим давно, периодически заказываем технику. Раньше забирали с склада, потом рядом с домом открыли гипер. Думаем как здорово, приходим в магазин и минут 10 ищем продавца, уррра удача, хотим посоветоваться и спрашиваем про характеристики определенных моделей, в итоге продавец читает нам с телефона. Зачем это надо? Научите сотрудников знанию характеристик. Элементарные знания должны быть. Мы в шоке. Когда то 10 лет назад я работала в М видео, мы проходили курсы и тесты на знания техники, сдавали экзамены. Ваши сотрудники ничего не знают. В итоге мы продиктовали список необходимой техники для кухни от А до Я, а продавец записал его на себя. Типа продал м получит премию (за что???)Ничего не продал, а зарплату получил. Мы в шоке. Разочарованы. Не Рекомендую никому.

Show business's response

Леся

Level 11 Local Expert

Большой выбор товара. Нравится, что если товар с браком, то его поменяют или вернут деньги! Отзывчивые консультанты. Единственный минус - отсутствие бонусной системы для постоянных клиентов!

Show business's response

Марина Павлова

Level 3 Local Expert

Выражаю благодарность консультанту Сергею за высокие профессиональные качества, четкие и лаконичные ответы на все вопросы, доброжелательность. Сегодня сделала две покупки и хочется приходить в этот магазин только благодаря Сергею. СПАСИБО!!!

Капитунов Денис

Level 15 Local Expert

Очень, просторный и светлый гипер. Менеджер Алексей, меня хорошо проконсультировал по новинкам смартфонов. Благодаря ему, подобрал то, что именно надо! Спасибо!

Show business's response

Светлана И.

Level 3 Local Expert

Приятный магазин. Грамотные и компетентные продавцы. Выбирали смартфон, консультант Евгений помог подобрать оптимальный вариант исходя из нашего бюджета и требований к покупке. Результат превзошел ожидания, смартфон великолепный. Спасибо, DNS!

Show business's response

Станислав Т.

Level 5 Local Expert

В данном магазине пркупал стиральную машину и холодильник. Ищите ценник с печатью-20%, я был удивлён когда это минус от той цены что есть . продавец внимательный и не психует от глупых вопросов 👍

Василий Васин

Level 2 Local Expert

Неквалифицированный персонал. Консультанты не знают о товаре ровно ни-че-го!!! Старший менеджер просто для красоты сидит в уголке. В итоге на дело пяти минут потрачено больше часа.

Show business's response

DNS

211 reviews