Не смотря на отрицательные отзывы решила рискнуть и сдать китайский ковер ручной работы лет 30 не чистился капитально. Оперативно связались и договорились о методе чистки. Ковер красный с белым и очень боялись, что полиняет. Однако, ковер пришел очень чистый,без пятен и перекраска. Главному инженеру большое спасибо за доброжелательное отношение.

Show business's response

Анастасия Бакелова

Level 7 Local Expert

Никому не рекомендую данную химчистку. Испортили хороший новый пуховик. Весь пух скомкался и неравномерно распределился. И, конечно, куртка перестала быть такой тёплой, как раньше. Кроме того, стёрся бренд. По договору химчистка никакой ответственности за вещь не несёт. Ужасный сервис, ноль клиентоориентированности.

Show business's response

Ирина

Level 6 Local Expert

Если вы цените качественный сервис и время, а также заботитесь о своих вещах, никогда не прибегайте к услугам данной химчистки. Для начала женщина принимающая изделия отдаленно понимает, что такое вежливость и в не самом дружелюбном тоне предлагала мне самой постирать мою куртку, ведь согласно бирке это возможно. С горем пополам куртку все таки приняли. Далее сроки возврата задержали на 3 дня. При получении мне сообщили, что у меня есть 3 дня, чтобы вернуть изделие на доработку. Рассмотрев внимательно куртку дома, я увидела, что отстирали там не все. На следующий день я принесла ее на доработку. Сменщица первой приемщицы оказалась еще более восхитительной женщиной, чем ее коллега. Пока она пыталась совладать с техникой и пробить мне возврат, я слушала ее нытье о том, что утро началось замечательно и возврат она пробивать не может. На мой вопрос в какие сроки ждать куртку, мне ответили «не знаю». Удивившись как такое вообще возможно, я попросила сказать хотя бы примерные. Ответом мне было «зай, ну я не хочу тебя расстраивать, видишь первый раз же задержали.» 👍🏻👍🏻👍🏻 В итоге спустя 3 недели, я получила куртку (ту самую, которую просто замылить и в машинку кинуть) с пятнами и испорченным рисунком.

Show business's response

Diana

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

32 reviews