Не смотря на отрицательные отзывы решила рискнуть и сдать китайский ковер ручной работы лет 30 не чистился капитально. Оперативно связались и договорились о методе чистки. Ковер красный с белым и очень боялись, что полиняет. Однако, ковер пришел очень чистый,без пятен и перекраска. Главному инженеру большое спасибо за доброжелательное отношение.

Show business's response

Ирина

Level 6 Local Expert

Если вы цените качественный сервис и время, а также заботитесь о своих вещах, никогда не прибегайте к услугам данной химчистки. Для начала женщина принимающая изделия отдаленно понимает, что такое вежливость и в не самом дружелюбном тоне предлагала мне самой постирать мою куртку, ведь согласно бирке это возможно. С горем пополам куртку все таки приняли. Далее сроки возврата задержали на 3 дня. При получении мне сообщили, что у меня есть 3 дня, чтобы вернуть изделие на доработку. Рассмотрев внимательно куртку дома, я увидела, что отстирали там не все. На следующий день я принесла ее на доработку. Сменщица первой приемщицы оказалась еще более восхитительной женщиной, чем ее коллега. Пока она пыталась совладать с техникой и пробить мне возврат, я слушала ее нытье о том, что утро началось замечательно и возврат она пробивать не может. На мой вопрос в какие сроки ждать куртку, мне ответили «не знаю». Удивившись как такое вообще возможно, я попросила сказать хотя бы примерные. Ответом мне было «зай, ну я не хочу тебя расстраивать, видишь первый раз же задержали.» 👍🏻👍🏻👍🏻 В итоге спустя 3 недели, я получила куртку (ту самую, которую просто замылить и в машинку кинуть) с пятнами и испорченным рисунком.

Show business's response

POL

Level 4 Local Expert

Все химчистки Диана в Одинцово принадлежат одному юрлицу. Если вы пользовались Дианой в Москве, забудьте. В Одинцово и Звенигороде очень внимательно смотрите квитанцию, то что мелким шрифтом. В конце будут две фразы: возможно неполное удаление пятен, возможно усугубление дефектов. Так что все, кто не доволен отвратительным качеством, оспорить его вы не сможете. Отдельно посмотрите что приемщик написал о сдаваемой вещи. У меня в характеристиках одеяла: дождевая грязь, сколы, царапины. Так и работают, а чистить им не чем, ПАВы у нас не производятся, и сейчас не завозятся. В каком виде сдадите, в таком и получите...

Show business's response

Diana

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

32 reviews