Была в субботу 13 апреля.
Достоинства: удобно расположен, есть парковка, предоставляется широкий спектр услуг, в помещениях чисто, приятно находиться.
Недостатки:
1. Не соблюдается время записи на процедуру: записана на дексонометрию в 16.00 , попала только в 17.00.
2. Результат обследования выдали очень странно: первый лист мой, далее 2 листа чужие (фамилия моя, инициалы и возраст чужой), далее 2 листа вроде бы мои. Увидела уже поздно вечером. Пришлось ехать в воскресенье чтобы разобраться, полный комплект мне выдали или нет. Выяснить не удалось: врача нет, доступа к базе результатов обследования нет, приезжайте когда будет врач. Я специально записывалась на выходной день потому, что в другие дни не могу приехать!
Делала маммографию в этот же день и снова та же проблема: описание прислали на электронку, фамилия и инициалы мои, год рождения чужой. По телефону выяснить, МОЕ это описание или чужое не удалось. Пришлось отложить плановый прием у врача поскольку данные пациента некорректны.
Я обратилась в Томоград поскольку готова ЗАПЛАТИТЬ за то, чтобы сделали БЫСТРО, КАЧЕСТВЕННО, ДОСТОВЕРНО.
в итоге потратила деньги, время, получила недостоверные результаты, которые предъявить лечащему врачу не могу. Это качественно оказанные услуги??? отвратительно!!!
Решайте сами, пользоваться услугами Томоград в Ногинске или нет.
Делала колоноскопию и гастроскопию с седацией 29.09.2024г. Очень благодарна за внимательное отношение анестезиологу - Головецкому И.Я., врачу - Кондрашову С.Н. и медицинской сестре, для пациента создана максимально комфортная обстановка. После процедуры проводили в соседнюю комнату с кроватью и отдельным туалетом, чтобы прийти в себя после процедуры под чутким наблюдением врачей. Неприятных ощущений после процедуры нет, от седации отошла очень быстро. Спасибо огромное за доброе и профессиональное отношение к своим пациентам!!!
Отличный центр с высококлассным оборудованием. Есть аппарат МРТ открытого типа, это очень важно для тех, кто боится замкнутого пространства и кому не комфортно в аппарате закрытого типа. Еще приятно то, что можно пройти обследование в Ногинске, не выезжая я в Москву и другие города. Часто бывают акции по привлекательным ценам. Например,совсем недавно можно было проверить все три отдела позвоночника за 8300₽. Стоит отметить, что в центре работают прекрасные и отзывчивые специалисты. Особую благодарность хочу выразить врачу Ерыгиной С. Н. прекрасному, внимательному врачу УЗИ.
Я от всей души багодарю Кондрашева Сергея Николаевича,анастезиолога Головецкого Ивана Ярославовича и медсестру Олесю. За ое оьследование ( гастроскопия под седацией) все прошло очень замечательно , даже и не поняла, когда сделали . Наркоз легкий. Спасибо огромное еше раз. Вы лучшие . Делала в Москве и не сравнить. Доброта и отзывчивость , это много значит . И конечно профессионализм!!! И спасибо конечно медсестре Олесе!!! Еще раз с благодарностью ваша пациентка Бетмна Елена Васильевна !!
Хороший персонал (врачи), хорошее оборудование, есть скидки для пенсионеров и многодетных, что несомненно является плюсом.
Но есть огромное НО!!!! Господа владельцы данного учреждения! Как возможно тяжелым пациентам подняться пешком на третий этаж! Столкнулас ь с данной проблемой, еле заползла на последний этаж, с жутчайшей отдышкой, аритмией и сумасшедшим пульсом. К вам приходят за здоровьем, и наверняка я не одна такая, которой тяжело даются подъемы. Полюбите своих пациентов, сделайте пандус или что то подобное с автоматическим подьемом, ваши лестничные марши это вполне себе позволяют!
Очень бы не хотелось портить рейтинг данного центра . Я с 2022 года с периодичностью посещаю данный центр. Честно говоря до сегодняшнего дня и не хотела писать отзыв. Если попал в хорошую смену администраторов , то уйдете с хорошим настроением . Если нет, то точно испортят .иногда пациентов бывает очень много и элементарно не слышно что говорит администратор , переспросил в ответ очень недоброжелательный ответ . А отзыв я решила написать после того как записалась на МРТ и КТ , мне сказали сделать анализы , я прошла . Но решила перед посещением уточнить как подготовится к КТ С Контрастом. Звоню, спрашиваю , а мне в ответ ,вас не записали на КТ . Поясняю девушке на другом конце провода , что такого не могло быть , так как девушка дала рекомендации по анализам и несколько раз мы проговорили время и дату . Администратор Чебанюк , будьте пожалуйста внимательны !!!! Некоторые обследования для пациентов очень важны .
При этом врачи в данном центре, к которым я попадала ,очень доброжелательны !
Большой выбор исследований, без долгого ожидания, цены среднии по региону, скидки для пенсионеров, чисто, без очередей. Пользуемся с женой услугами данного центра более 5 лет. Из недостатков :к сожалению нет узких специалистов, таких как нефролог
Добрый день! Хотел бы написать отзыв , с мамой был на приеме у доктора и следом по направлению пошли на МРТ головного мозга
Хотел бы отметить чистоту в центре
И корректное описание МРТ (врач Гусляков А.Н)
Про администраторов ,хотелось бы тоже сказать пару слов
Администратор Виктория была не особо заинтересована в своей работе и в оформлении пациентов
Так как ,параллельно , разговаривала с пациентом по телефону, и нам пришедшим по времени ,пришлось ожидать!
Хотелось бы отметить ,что на первом этаже при оформлении ,такого не было , девочки четко ,вежливо и быстро оформили и проводили до кабинета
Там , сразу чувствуешь что сотрудники заинтересованы в клиентах, которые пришли к ним
А не как на втором этаже ,администратор Виктория , подняла голову и продолжила разговаривать по телефону!
А вот девушки на первом этаже ,им респект ,мало того что красивые и заинтересованные в работе , так ещё и ответили на все вопросы которые меня беспокоили!
Центр не плохой , буду рекомендовать друзьям!👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼
Много лет делала МРТ. Ставлю 3... Мне нужно было результат скинуть на почту. По телефону оператор сказал , что это возможно, но нужно приехать. Я с больной спиной приехала, но на ресепшене мне сказали, что такого не делают и нет такой возможности!!! Я считаю, что это не профессионально когда операторы говорят одно на ресепшене другое. И наверное надо идти в ногу со временем и предоставлять такую услугу!!Очень плохое описание Мрт. Написали мне абсолютный стеноз... А там всё ок. Отвратительно е описание, раньше было хорошее.описание врача рентгенолог а... Да там такое описание, лучше ни какого не надо... Очень плохо описываю.. Просто отвратительно!!!
Делала летом МРТ плечевого сустава на аппарате открытого типа. Девочки и мальчики! Ни в кокм случае не делайте! Аппарат 100-летней давности, не информативный совсем! С умным видом взяли с меня 4300 со скидкой, в Москве такая процедурв на 1,5 Тесла стоит 3500. И нет чтобы предупредить, что качество будет на уровне "весёлых картинок", на серьёзных щах пишут расшифровку. КМН не смог разглядеть на этом диске хоть что-то, а у них специалисты видать третий глаз имеют! Теперь придётся делать МРТ ещё раз, а 4300 подарить Томограду с его нерадивыми работниками и низкопольным устройством! Всем совет: сразу уточняйте на каком аппарате будет делаться МРТ, а то потеряете время и деньги!
30 сентября после посещения и проведения анализа по эзофагогастродуоденоскопии доктором Кондрашовым С.Н.была обескуражена от действий врача который не успев я зайти в кабинет начал мне петь про язвы желудка и так далее , что не успев засунуть мне свой аппарат в желудок напел и мне про всякие язвы и гадости .... Я никогда в жизни не страдала от болезни желудка и изжоги у меня за 58 лет не наблюдалось ... также чтобы содрать еще с меня деньжищ этот доктор посоветовал мне бежать лечиться от желудка , что я желаю ему и приходить на повторный прием к нему же .... Надо же денег с людей поиметь и еще наговорить бог весть что ... я естественно пошла в другой мед центр сделав этот анализ у доктора Аскерова А.С. результат был хороший никаких признаков и язв ... Так что делайте люди выводы стоит ли ходить вот к таким врачам чтобы получить за свои же деньги недостоверные данные !!!! Не советую этого врача кидает на деньги и обманывает ...
Май 2024 года сделали МРТ поясничного отдела. была у мануального терапевта, очень внимательный молодой доктор, собрал подробный анамнез и только потом провел процедуру. МРТ кстати качественно сделали, я с ним ездила в Москву на Будайская 2, всё хорошо
12.11 была на гастроскопии и колоноскопии под седацией, плакала от старуха ДО процедуры неделю,хочу выразить огромную благодарность Кондрашову С.Н. , Головецкому И.Я и медсестре Олесе ❤️ всё прошло безболезненно,отношение трепетное,успокоили мой страх,даже за ручку держали 😭спасибо огромное за ваше отношение и ваш труд !
Сегодня была на приёме у невролога, Пастбиной Светланы Руславовны. Прекрасный врач, я от нее в восторге. Всё посмотрела и Всё доступно объяснила. Выписала лекарства и я, в прекрасном настроении, пошла лечиться)))).
Кстати, на ресепшене весь персонал прекрасный!!!
Парковки нет
Везде очереди
На людей внимание никто не обращает
По ДМС можете даже не пытаться идти, на запись по ДМС все кладут, врач принимает только тех кто за наличку пришел, а левые записи по ДМС их не интересуют, в регистратуре ничего ответить не могут, и как обычно никакого начальства нет, главных нет, никого нет
Сервис и обслуживание на уровне городской поликлиники
Самые лучшие впечатления от посещения диагностического центра.К Душкиной Виктории Андреевне попала по рекомендации и очень довольна!Уникальный специалист узи,проводит редкие иследования на высоком уровне,такие мало,кто делает,Долго искала такого специалиста.Высокий проффесионализм,внимательное отношение.Рекомендую!
Обращалась в данный мед центр на дообследование, назначена была процедура мрт. Быстро нашли, удобное месторасположение. Пришли к назначенному времени, оформили бумаги, оплатили процедуру и провели процедуру. В этот же день получили заключение врача.
Всем добрый день! Неделю назад была в Томограде г.Щёлково пер.1-й Советский д.25 на приеме у Филипповского Владимира Викторовича, замечательный доктор. И в целом было приятно неожиданно оказаться в этом прекрасном, уютном центре диагностики. Всё располагало к хорошему настроению и витражи в окне и много красивых ухоженных цветов, идеальная чистота и красота в местах общего пользования и самое главное дружелюбие и привлекательность персонала. Благодарю всех вас!
Замечательный диагностический центр. Частенько здесь делаю мрт, хорошие скидки по Богородский карте-10%. Когда будете делать мрт, берите аппарат не менее 1,5 тесла, меньше ни одна хорошая клиника у вас не возьмёт анализы
Неплохой медицинский цент в городе. Приемлимые цены и быстрота обслуживания. По ДМС требуется постоянно подтверждать назначения врачей по гарантийному письму от страховой компании что не всегда удобно, кроме приема врачей.
Пришли 26,05 делать уколы, все сделали не чего не спрашивали. Курс 10 дней нельзя пропускать.
А 27.05. Опомнились и послали без направления лесом. И сказали ищите кто сделает в другом месте. Че за бред сделали 1 укол из курса 10 уколов, и прекратили делать. Деньги на ветер, покупать новое лекарство и ждать пару месяцев пока пройдет первая иньекция. *** товарищи
Горлов Вадим Владимирович - врач высшего уровня. Просто волшебный. Реально о нем правдивые отзывы, выслушал, обратил внимание на все мелочи, конструктивно и доходчиво объяснил. Здоровья ему крепкого и терпения с нами нездоровыми!
Приехала с направлением на мрт до процедуры ещё было время но администратор оформила и провела раньше что бы не ждать очень свежо в центре кондиционер чистота вежливый персонал кулер с водой рекомендую
Центр вполне на уровне но есть несколько нюансов разница смен у одной просто один звонок уточнения записи а у другой несколько звонков по одному вопросу и смс конечно хорошо что так переживают но одного вполне достаточно
Большое спасибо доктору Галкиной! Всегда внимательна и доброжелательна к ребенку! Благодар таким врачам ребенок не боится ходить на приемы и уверен, что ему всегда помогут
Второй раз делаю МРТ мне приходится ждать больше назначенного времени согласно записи. Я все понимаю, но тогда зачем пишут время на приём когда оно не соблюдается? У людей могут быть назначены на время свои дела и их приходится переносить и оправдываться перед другими людьми.
В марте была записана на УЗИ брюшной полости, на нем узнала про свою беременность. В регистратуре все вежливые, за это им спасибо. Но специалистка по узи совсем мне не понравилась. Физически ничего плохого она мне не сделала, посмотрела ребеночка, измерила, но после общения с ней осталось неприятное впечатление. Она видела, что я переживаю, и совсем еще молодая, опыта похода к таким специалистам не имею. Можно было по-другому оказать услугу. Не требую от людей "облизывания ног", потому что я заплатила, но сама обстановка и стиль общения очень важны для меня. Я не грубила и выполняла все, что скажут. Теперь пришло время записаться на УЗИ во второй раз, буду узнавать, есть ли в этом центре другие специалисты или поменяю медицинский центр.
Пришла с заключением от врача,камень в почках,отправили на мрт,после того как сделали сказали ,что о надо было с контрастом,вопрос.. вы читаете вообще что вам даёт пациент.. мы то откуда знаем как надо.. после этого на весь клюоридор мне говлрила о моих брлячках,непрофессионально(
В том диагностическом центре прохожу МРТ открытого типа, возила результаты в Москву, врач сказала что снимки отличного качества, читаемые, всё видно,буду и дальше делать только у вас, спасибо большое.
Стало хуже чем раньше. Такое впечатление, давайте деньги и можете уходить без приема. Всем все равно на вас. В общем моё личное мнение, ребята вам надо срочно менять подход к вашему бизнесу, иначе печаль.
Администраторы работают плохо! В связи с острым заболеванием утром 8-го числа сделал КТ, сказали, что описание подготовят к следующему дню, вышлют по электронной почте. Но даже через двое суток, к 10-го числа, результаты следования так и не был отправлен на мою почту. Мне пришлось несколько раз звонить, в итоге девушки только обещали что они обязательно отправят. При этом одна ссылается на другую: одна говорит что она колл-центр на втором этаже, информауию передаст администратору ,... Но администратору пациент сам не может позвонить. Администратор ,видимо, сильно занят получением денежных средств от новых пациентов... ,(при этом, они требуют деньги вперёд перед обследованием, хотя в других клиниках,как правило, вначале оказывают услуги, а потом принимают оплату...) И до сих пор результат обследования мне так и не прислали
Волей врачей была направлена на МРТ , 3 позиции. Приятно удивили чистота, порядок, внимание к моей персоне. И что немало важно скидки на данный вид МРТ. Девочки на ресепшене оформили быстро карту, даже сопроводили к кабинету. Специалист по МРТ процедуру провела внимательно, интересуясь моим самочувствием. Всё прекрасно прошло. И минут 15 подождала ответ. Это ли не прекрасно. Спасибо всем.
Обратился с жалобой на боль в ребрах,после ушиба- сделали КТ и сказали что все в порядке.
Через день сделал в другой клинике рентген- осколочный перелом ребра!!! Как???? Как можно так безответственно работать,и не увидеть переломанную кость на КТ за 3500р???
В итоге вернули деньги!
Пишу с аккаунта мужа. Томоград в Ногинске 5 звезд! Три года пользуюсь услугами косметолога Болотниковой Надежды Леонидовны! Я настолько довольна результатом, что практически перестала пользоваться декоративной косметикой. Лицо сияет, выглядит свежим! Я очень благодарна, что попала именно к этому доктору. И меня не останавливает расстояние в 4 часа пути в одну сторону, ведь живу я в Подольске) Может кто-то удивится, зачем ездить в такую даль. Да, в моем городе тоже есть Томоград, но в нем нет моего врача. Надежда Леонидовна спасибо вам за профессионализм и внимание к пациентам! Так же хочу отметить вежливость девушек администраторов. Всегда с улыбкой на лице.
Но для того чтобы записаться к врачу нужно, для начала, дозвониться, а это очень тяжело. Трубки берут редко. Уже бы плюнули и не ходили в эту клинику, но врач наш работает только тут, к сожалению.
Совершенно непонятно для чего в данной клинике существует предварительная запись, если смысла в ней нет никакого! Записались на МРТ, заранее пришли, заполнили необходимые бумаги, в итоге в назначенное время не приняли, и спустя 10 минут также безрезультатно. Вернулись на ресепшен, сделали возврат оплаты и ушли из клиники.
Спешу напомнить, что прямая обязанность администраторов – контролировать записи и предупреждать клиентов, что возникли сложности или накладки со временем. Отсутствует какая-либо клиентоориентированность, вежливость, уважение к клиентам, исключительно отрицательное впечатление об организации. Более того, клиенты клиники – это пациенты с проблемами, поэтому позволять им сидеть в неизвестном ожидании с больной спиной – это крайне наплевательское отношение.
Делала диагностику, шейный отдел и позвоночник, хорошая точная диагностика, новое оборудование, расшифровку дали и на диске и на бумажном носителе, ждала около 15 минут.
Проходили КТ в октябре 2023 г.
Быстро, доброжелательно.
Очень понравилось отношение и компетентность рекомендованного врача (Яговдик). Лично отзвонилась и сказала об экстренном состоянии и необходимости операции! За что ей Огромное Спасибо!!!
1.5 месяца искали причину плохого состояния мамы, чего только платно не сдали! И не могли определить.
Благодаря обследованию и ее звонку успели экстренно сделать операцию и заскочить в "последний вагон"!
Очень понравился данный медцентр, специалист по МРТ очень внимательная,заботливая и приятная,Я очень боялась и долго готовилась к процедуре,а получилось так,что я даже не заметила как все прошло. Большое человеческое спасибо вам!
Посетила этот центр 1 декабря. Все прошло достаточно нормально. Ну исключая грубую медсестру. Только проблема моя заключается в следующем. Меня беспокоила боль в колене, но в данном диагностическом центре у меня не обнаружили разрыв латерального мениска 3 степени (это обнаружил хирург, когда смотрел диск на своем компьютере). А в заключение про мениски написали - изменение 1 типа по столлеру… Я позвонила после приема у хирурга 15.12, мне сказали, что жалобу я могу оставить в письменном виде у них)
Сказали, что решат проблему и пересмотрят диск, но в итоге сегодня 22.12 со мной так и не связались.