Direktsiya ekspluatatsii zdany

Rate this place

Level 15 Local Expert

Заявки принимают и не исполняют. При повторной заявке заявляют,что все исполнено. Бессовестные сотрудники. При этом отпрашиваемся с работы. ждем и никто не приходит. По телефону отвечают, что приходили. Издевательство! Только показания счетчиков вовремя передавайте!А работать не хотят. Составляем коллективную жалобу и в суд.

LUSI

Level 8 Local Expert

Меняли газовые трубы в доме на Кирова 30, заранее не почесались найти всех собственников квартир, из-за чего не стало возможным провести газ в остальные квартиры выше. Итог: теперь это проблема жильцов, приходится самим бегать и поднимать этот вопрос, на стенде не телефонов вышестоящих организаций и предоставить они их тоже не могут. Вишенка на торте - ещё и воду на профилактику отключили горячую. Итог: воды нет, газа, чтобы хотя бы погреть холодную тоже нет. Несколько квартир остались в таком положении, всем всё равно. Сделали вид, что пытаются решить вопрос с газом, но объявление по замене труб висело чуть ли не за 2 недели до этого, неужели нельзя было заняться этим вопросом заранее, а не дожидаться, что квартиры оказались в таком осадном положении.

Валентина Константин

Level 3 Local Expert

Выражаю благодарность главному инженеру Василию Валерьевичу, сантехнику Андрею ООО «Красногорье ДЭЗ» за своевременно оказанную помощь, грамотно и слаженно все было сделано!!! Руководству обратить внимание и поощрить Василия Валерьевича, Андрея!

Дмитрий П.

Level 8 Local Expert

Данный отзыв о начальнике службы по задолженностям, Ирине, имя выбил в процессе диалога, изначально не представилась. Человек хамит, перебивает, провоцирует конфликт. Надеюсь у вас записываются звонки, прослушайте 16.06 около 17:40. Спасибо!

Дмитрий

Level 13 Local Expert

Этот одна из лучших и адекватных управляющих компаний, как жаль что произвол чиновников позволил допустить такую рейдерскую операцию. Живём мы в доме 65 по ул. Ленина, сами знаете наш дом стоящий на шоссе является не самым благополучным, но благодаря усилиями управляющей компании и двор чистый и в доме порядок. Вежливые все от диспетчера до лектрика сантехника и дворников. Спасибо Вам большое за труд, Сожалею о том что чиновники наглым образом отжали у вас работу . А на вечно ноющих и недокормленных не обращайте внимание.

Никита Н

Level 11 Local Expert

К слову о честности данной УК. Непонятно каким образом, пролезли в наш дом по улице Речная. Все платежи по ЖКУ снова проводят через эту УК. У меня как у собственника возник резонный вопрос. И я направил заявление с просьбой предоставить мне копии протоколов собрания собственников. Больше месяца мне не могут дать ответ. Зато развернули целую компанию о том, что якобы КГС пытается вернуть себе дом. Поэтому просят собственников приехать и еще раз проголосовать. Зачем? Вы 4 месяца назад стали нашей УК после выборов. Или нет? Казалось бы, копии протоколов предоставьте, вы же честно выиграли. Но нет, устроили детский сад. Вывод о легитимности и честности УК напрашивается сам собой. Если из-за одного человека, который потребовал предоставить копии протоколов, вы побежали заново подписи собирать, боюсь представить, какую информацию вы в ГЖИ передали. P.S. Сегодня поймал вашего засланного казачка, который подписи собирает. Так оказалось, что вы вообще не проверяете подписи. Приватизирована квартира или нет, вы просто всё подряд хватаете. Ждите судебный иск, просто так это дело не оставим

Елена Е.

Level 3 Local Expert

Много лет пользовалась услугами этой компании, если что непонятно, всегда можно подойти и решить свой вопрос. Потекла труба с горячей водой, тут же прислали сантехников и устранили течь. А, если при аварийной ситуации в "ЖКХ Онлайн" обратиться, они из Люберец ко мне поедут? Как решать разные проблемы, если компания так далеко находится? Все мои знакомые по дому голосуют за ДЭЗ. Из-за этой "ЖКХ Онлайн" второй год не могу разобраться с платежами за квартиру!

Геннадий. Д.

Level 8 Local Expert

Отличная компания. Квитанции приходили вовремя. Если какой вопрос,--решался профессионально быстро. А в Онлайне незнаючи заплатил один месяц, пришла новая квитанция с долгом, как будто не платил. Начал разбираться, сваливают на компьютер был сбой. Бардак какой-то, мы законопослушные налогоплательщики хотим заплатить, не знаем кому?? В ДЭЗ продолжают работать дворники, сантехники, электрики, операторы, а их зарплата зависит от нас. А мы ждем информацию. Приходят по 2 платежки. Кто объяснит кому платить? Ведь можно по КРТВ, или в местной газете дать ответ. Этот больной вопрос мучает очень многих жильцов нашего прекрасного города. Удачи всем🤗.

Наталья

Level 8 Local Expert

Хочу всех предупредить, что если к вам придет некий техник по фамилии Герасимова А.Д. по вопросу решения ваших проблем- не верьте ее «добрым намерениям» и «понимающему отношению». Она вам просто наврет и введет в заблуждение, заверив что необходимо подписать акт (в котором по сути не будет указано что проблема решена), но которым она и вся компания будут прикрываться как фиговым листом, что якобы все норм и проблема решена. Возможно что лож и бездействие- это инициатива только данного сотрудника, но не исключено что этому прям учат в данной компании, что бы деньги собирать как оброк, а проблемы жильцов не решать.

Сергей И.

Level 2 Local Expert

Так себе контора. Поменять лампочку в подъезде, заштукатурить дырку в ступенях на крыльце, поменять шаровый кран в подвале и т.п. - это и есть все их дела, о которых они еженедельно радостно рапортуют у себя на сайте. Как только возникает серьезная проблема, например со стояками воды, батареями отопления и межпанельными швами,то приходится за ними бегать, звонить и писать заявления. Ничего не хотят делать, буду жаловаться в ГЖИ. А ведь я за них два раза голосовал, очень жалею об этом.

Людмила Зубрицкая

Level 6 Local Expert

Не один десяток лет пользуюсь услугами ООО ДЭЗ. Претензий к компании нет. Крыша в доме протекала - отремонтировали, и не только крышу, но и ремонт в комнате, где были протекания, сделали, батарея потекла - все тут же поменяли, ремонт в подъезде - пожалуйста, сделали. Всегда при обращении в ДЭЗ её сотрудники приходят на помощь. Не надо нам случайных Онлайн, назойливо навязанных администрацией города, когда есть проверенная годами УК ДЭЗ.

Анна Дмитриевна Никитина

Level 20 Local Expert

Не смотря на судебное разбирательство с ЖКХ-Онлайн, у меня к ним претензий нет. Хорошо и качественно исполняют свою работу. Приезжают сотрудники быстро. Всегда есть в наличии сантехники и электрики.

Владимир.

Level 3 Local Expert

Приходят квитанции на оплату отопления за март апрель май с увеличением на 2000 р якобы задолжность за 2021 год хотя оплата была погашена полностью по квитанциям. При ображении в У/К мне сказали что весь город платит и ещё вы должны 5500р. Произвол и издевательство над жителями Красногорска.

Галина Васильченко

Level 5 Local Expert

Горожанкиных 14, кв. 79. Вызываем несколько раз сантехников17 и 18 декабря, течет вся крыша ,заливает 3 квартиры , в двух квартирах приехали составили акт, а в нашу не зашли, какой то метал. таз поставили17декабря, а 18 опять целый день течет вода, звонили целый у деспепеьчеоа один ответ, что сантехники будут но они вылили наподнившийся водой таз, по егчди как они сказали Нам 18,но после обеда опять потекла вода, видно воду вылила нам над головой, не иначе, в 20.45, позвонила в деспетчерсеую, обещали прислать сантехников но никто так и не пришел , придется обращаться в приемную Воробьева

Владимир Тр

Level 2 Local Expert

Конченая организация как и любая друга УК. 2месяца с ними бился чтобы решили вопрос с подмесом воды из холодного крана кяпиток по утрам. С крысами вообще не борятся, лифт воняет отходами и тухлостью, ремонт сделали в стиле хай так, за полгода уборщица смыла весь цемент, что залили вместо того чтобы положить плитку, где разрушилась. Про электрику вообще лучше промолчать, т. К. Сделано на алюминии которому уже более 30 лет и живём в этом доме на пороховой бочке. Единственное убираются хорошо.

Елена Семина

Level 6 Local Expert

Ездили чтоб получить финансовый л/с и выписку.Нам не дали сразу сказали,что позвонят,прошло уже 3 недели не позвонили ни разу,они должные ответить в течение 7-10 раб.дней.Теперь будем жаловаться на вышее.

Елена

Level 14 Local Expert

Сейчас ещё и свалили на плечи собственников решение проблем с двойными квитанциями🤦‍♀️ мучение решить с ними вопрос! Не верю положительным отзывам! Постоянно приходило около 3-5 квитанций, УК не хотела принимать на себя обязательства за общее функционирование дома. Два отопительных периода отмучились с ними, вызывали через день, проблема с отоплением так и не решилась. Акт составили с нарушением, не провели, отказывались отдавать мой экземпляр на руки. Последние вызовы до смены УК ждала реакции на заявку 3 дня. ❗️Стремятся найти крайнего, а не решить проблему

Anzhela

Level 8 Local Expert

Отвратительное обслуживание! В подъезде текут батареи, холодно, вонь стоит ужасная из подвала. Кирова 11, 3 подъезд. Постоянная грязь. С другими ук таких проблем небыло!

Татьяна Прокопенкова

Level 17 Local Expert

Много вопросов там решала. Очень нравится что есть электронная очередь. А то есть в нашей стране любители только спросить...

Ната

Level 8 Local Expert

Очень приветливый персонал, всегда помогут и объяснят. Подскажут куда и к кому можно обратиться. Я такого человеческого отношения к жителям ещё не встречала 👏👏👏👏👏

Ирина Д.

Level 3 Local Expert

В сравнении с другими компаниями такого назначения (есть большой опыт) ДЭЗ - лучшая. Спасибо руководству и всем сотрудникам компании за такое отношение к своей работе и людям.

Валерий Б.

Level 4 Local Expert

Много лет пользуюсь услугами ДЭЗ и очень доволен сервисом и отношением сотрудников. Не понимаю, как может администрация Красногорска навязывать услуги какой-то ЖКХ-онлайн, хотя все жители близлежащих домов, как я знаю, поддерживают ДЭЗ.

Оксана Калашникова

Level 16 Local Expert

Отвратительная УК. Бездействует практически во всём, а на бумагах всё отлично. Ни кап.ремонт не инспектируют, ни протечки крыши не устраняют.

Светлана Миронова

Level 13 Local Expert

Много лет сотрудничаем с этой компанией, стараются стать лучше. На заявки реагируют по мере возможности.

Глав-эвакуатор Эвакуация

Level 9 Local Expert

Удивительно, но очень приятная организация, помогли быстро и бесплатно!

Светлана П.

Level 7 Local Expert

Отзывчивый персонал. Все заявки всегда быстро выполняют.

Светлана Лапухина

Level 21 Local Expert

Оперативное решение проблем и вежливый персонал

Сергей Х.

Level 2 Local Expert

отписываются о не произведенных работах,умудряются еще просить оценку работ,которых не проводят и даже на осмотр проблемы не удосужились прийти

Юрий Петренко

Level 6 Local Expert

Оставил заявку 20 января 2020г. Прошел месяц, молчок. Но когда справляешся о заявке, говорят, "сейчас вам позвонят". Если б зна не голосовал бы за них.

любовь г.

Level 11 Local Expert

Мой надеюсь бывший ДЭЗ. Для жителей домов которые обслуживал этот ДЭЗ он не сделал ни чего. Вот и лишили лицензии чему я очень рада.

469916 Косцова

Level 4 Local Expert

Раздолбали крышу, на Кирова 26, в квартире идёт дождь, новому ремонту конец.

Владимир

Level 19 Local Expert

Ужастная компания. Дома обслуживаются безобразным образом, входные группы, подъезды и холлы в очень запущенном состоянии.

Ахмед Ахмедов

Level 24 Local Expert

Быстро и легко решают вопросы по жилищным делам

Александр Ш.

Level 2 Local Expert

У дома 18 по ул Чайковского 5 лет не могут спилить высокую сухую березу,падающими от ветра ветками разбиты два стекла машин. Вопрос: сколько человек и какие организации привлекут к уголовной ответственности когда это дерево упадет\погода этому способствует\ и задавит людей сейчас все организации отфутболивают друг к другу

uzilii

Level 15 Local Expert

Хорошая компания. Грамотные специалисты и руководители

Кирилл

Level 11 Local Expert

Хорошая обслуживающая компания. За 5 лет ни одной претензии у меня не было. На звонки отвечают. На заявки приходят. Качество услуг устраивает.

Артем Романов

Level 9 Local Expert

Работают плохо. Только выставляют счета ежемесячно на оплату

Кристина

Level 5 Local Expert

На ул. Ленина , на крыше дома застряла собака. Находится там сутки. Подруга позвтнила в ДЭС , чтобы они помогли собаке , ибо у них есть ключи от крыш, но работники отказали в помощи. Отличные работники. Хоть бы посоветовали к кому можно обратиться.

Александр Черных

Level 28 Local Expert

Услуги так себе. Специалисты только на входящих звонков работают неплохо.

Дмитрий Кустомс

Level 29 Local Expert

Очень спорная организация. УК не включён в реестр. Работники все молодые девочки. Мне кажется, что скоро все закроется.

Янина

Level 22 Local Expert

Совершенно не готовы к конструктиву при спорных ситуациях.

БРАТИШКА

Level 22 Local Expert

Не дозвониться. Почему 28 числа не включили горячую воду?!!!

Кирилл Крючков

Level 3 Local Expert

Добрый день, вечер,.. а вы знаете, как ваши ополченцы мусор вывозят? Или ещё - работа дворника по адресу павшинский бульвар дом 1 ? Он такой молодец! А ваши уборщики, под фото , такая , мягко говоря, шняга,. Они фоткают работу , но не делают как надо, как раньше... спасибо

Anonymous review

Хорошая компания, вежливые сотрудники!

марк семененко

Level 5 Local Expert

Очень внимательные сотрудники абонентской службв

Ольга Михалева

Level 13 Local Expert

Хорошая ук. Многим лучше жкх онлайн

Юлия Стрельчук

Level 10 Local Expert

Очень вежливые и приятные сотрудники!

Наталья