Maps · Rostov‑na‑Donu · Children's stores

Детский мир

4.8

129 ratings

Open until 21:00

Rostov-on-Don, 40 Let Pobedy Avenue, 290

Add photo or video

Address

Rostov-on-Don, 40 Let Pobedy Avenue, 290

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Panorama

Are you the owner of this organization?

Customer traffic and business hours

17:00Usually busy

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

4.8

129 ratings

Rate this place

Mikle D.

Level 3 Local Expert

Отвратительный персонал. 09.01.26 пришли забирать игрушку, заказ был сделан заранее, нашли свою коробку вот только она оказалась с дырой, на вопрос а почему собственно так,никто ответить не удосужился, вместо этого с каким то пренебрежением сказали так что вы брать то будете? Очень неприятно такое хамское отношение, особенно в детском то магазине. Игрушку забрали, с ней все в порядке, вот только дарить такое без доп. упаковки совсем не вариант. В этот магазин больше ни ногой.

Show business's response

Виктория П.

Level 4 Local Expert

Работают абсолютно не клиентоориентированные и хамоватые сотрудники. Пришла с ребенком забирать заказ, была в полной уверенности, что все привезли, но он был разделен на две части, одна часть уже была в магазине готовая к выдаче, вторая часть единственная маечка в 200 с лишним рублей, была еще в пути. Гуляя по магазину, увидела что сотрудница разбирает коробку и принимает интернет заказы и увидев свой заказ, вежливо попросила выдать его мне, согласна была подождать какое-то время. Мне сотрудница сказала, что принимать будет еще час!!хотя на дне коробки уже было пусто. Через минуту товар был полностью принят. На кассе еще раз попросила уже другую сотрудницу выдать мне оплаченный мой заказ, мне опять было отказано со словами - мы что тут сидим, мы заняты, нам некогда! Приходите когда придет код выдачи, что вы пришли раньше - это ваши проблемы. На кассе был один клиент, который уже расплачивался и уходил, больше никого не было во всем магазине. Еще раз попросила выдать, я готова подождать, из-за одной единственной майки больше бензина прокатаю, снова ехать за заказом, на что мне было сказано - это ваши проблемы и ваш бензин, нам нет никакого дела! В других магазинах детского мира, всегда адекватно реагировали на просьбы, никогда не отказывали, тем более я нормально попросила, без каких-либо претензий. Очень не приятное впечатление осталось, после посещения данного магазина. Напоследок сотрудница сказала, после моих слов, что я отменю заказ, мне он в таком случае не нужен, по два раза кататься за ним в магазин, она готова снизойти до меня, но мне надо куда-нибудь уйти еще погулять на 15 минут и она мне заказ таки оформит. А другая сотрудница помоложе, причитала ей- ты что, какие 15 минут и т.д, и т.п. Повели себя абсолютно некомпетентно и хамовато. Я отказалась и ушла. Приехала домой, через короткий промежуток времени пришла смс о готовности к выдачи заказа. Для чего было устраивать весь этот сыр бор? Портить себе и клиенту настроение, тем более я согласна была изначально подождать, а не требовала выдать мне заказ в сею же секунду! Считаю сотрудники лучше бы потратили свою энергию и время не на склоки с покупателями, а оставались бы адекватными людьми, идущими на встречу в простой просьбе! Нет никакого желания посещать данный магазин.

Руслан П.

Level 4 Local Expert

***. Стоит весь ряд игрушек кошечки и один ценник под ним с ценой 900₽ и мелким-мелким шрифтом написано наименование. По наивности, думаю, вряд ли это цена за другой товар, ведь там другого и нет. Взял пошел на кассу пробивают цена 1300₽. Приходим на стенд разбираться, а оказывается там цена совсем не кошки. Цены на кошки нет вообще. А тот ценник что есть от товара, которого вообще нет. И так повсюду у них, ценники вообще рандомные везде

Детский мир

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

54 reviews