Сделала дорогое окрашивание в салоне, после чего мне посоветовали покупать в этом магазине краску, чтобы тонировать в домашних условиях и поддерживать цвет. Пришла в магазин, девушке объяснила что мне нужно, какой нужен оксид и тд. Я получила консультацию, подробную, но увы не правильную. Мне не верно сказали пропорции смешивания, которые подходят для моего типа волос. Краску я покупала самую светлую, тк я блондинка. По итогу, придя домой и сделав все как мне сказали, я была просто в ужасе. Из блондинки в брюнетку. Написав с претензией и просьбой хотя бы вернуть деньги за краску, мягко говоря была послана куда подальше. Ведь виновата я сама и ответственность только на мне( как мне написали) Я связалась с своим мастером-колористом, которая сказала что для моих волос пропорция 1:3 и держать 10 минут, а консультант сказала 1:2 и держать 20. Вот так и приходите в такой магазин, получайте не правильную консультацию и портите себе волосы, а вам потом скажут, что вы сами виноваты!

Вика К.

Level 4 Local Expert

Отвратительный клиентский сервис. Продавец Полина не поздоровалась, не проявила никакого интереса к продаже, а просто стояла и пересчитывала деньги в кассе, хотя до закрытия магазина было ещё полчаса. Пришлось самостоятельно искать то, что мне было нужно, а когда принесла на кассу, то продавец опять-таки не сказала ни слова, кроме способа оплаты и суммы, оформить клиентскую карту тоже не предложила. Сочувствую владельцам этого магазина за такой персонал. Если не измените отношения к клиенту, к вам возвращаться не захочется. Не рекомендую

Show business's response

Юлия Юлия

Level 7 Local Expert

Разочарована работой сотрудника. Совершенно не помогла с выбором, полное равнодушие «вот палитра выбирайте». Мне самостоятельно выбрать краску сложно. Ехала с ребенком специально сюда и ушла ни с чем. Не рекомендую.

Делюкс

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

7 reviews