Дарвин

5.0

243 ratings

Opens in 26 min

Hours might be different today due to the holiday

Zelenogorsk, Orlovskaya ulitsa, 112

Add photo or video

Address

Zelenogorsk, Orlovskaya ulitsa, 112

Directions

Contacts

Business hours

Directions

Features

Veterinary clinic services:castration, vaccination

Specialists:gynecologist, therapist, surgeon, ophthalmologist, stomatologist

Are you the owner of this organization?

5.0

243 ratings

Rate this place

Дмитрий Андроник

Level 4 Local Expert

Хорошая ветклиника, прям топчик, делали стерилизацию у кошки, всё прошло прекрасно. Кошка пришла в себя быстро и хорошо(был грамотно подобран наркоз), после операции рассказали как что и чётко делать, вопросов не было. Через 14 дней приехали снимать швы всё сделали быстро и качественно. Короче очень доволен, врачи очень отзывчивые и понимающие. Помещение чистое, ухоженное.

Вероника Терентьева

Level 5 Local Expert

Хочу поделиться опытом обращения в эту клинику. Мы начали наблюдаться здесь с появлением щенка — до определённого момента всё было хорошо, персонал казался внимательным, лечение помогало. Проблемы начались после стерилизации нашей собаки. В послеоперационный период у питомца возникло отторжение шовного материала: шов плохо заживал, кровил, общее состояние собаки ухудшилось — она стала плохо есть, изменилась активность. Мы неоднократно обращались в клинику, но в ответ получали стандартные рекомендации: ставить блокады и ждать, при этом уверяли, что всё идёт по плану. Переживая за здоровье любимца, я проконсультировалась с врачами других клиник — как в нашем городе, так и в соседних. Специалисты единогласно рекомендовали провести повторную операцию для извлечения материала. Когда я озвучила это на очередном приёме, врач всё‑таки согласилась на повторное вмешательство — материал был извлечён, и после этого состояние собаки постепенно стабилизировалось, шов зажил. Однако финал истории оказался шокирующим. По завершении лечения нас буквально выгнали из клиники. Врач заявила, что не желает видеть нас больше никогда — причина, как я поняла, заключалась в том, что я искала второе мнение у других специалистов. Что мне хотелось бы отметить: Плюсы: до инцидента клиника производила хорошее впечатление, базовые осмотры и прививки проходили без проблем. Минусы: - недостаточная диагностика осложнений после операции; - формальный подход к жалобам владельца (рекомендации без углублённого анализа ситуации); - отсутствие готовности пересмотреть тактику лечения без давления со стороны клиента; - непрофессиональное поведение врача в финале — отказ от дальнейшего сотрудничества из‑за обращения к другим специалистам. Я искренне рада, что здоровье нашей собаки в порядке, но этот опыт оставил тяжёлый осадок. Считаю важным предупредить других владельцев: если вы столкнётесь с осложнениями, будьте готовы отстаивать интересы питомца и не бойтесь искать второе мнение — даже если это вызывает негативную реакцию у некоторых врачей.

Show business's response

Анжела Х.

Level 4 Local Expert

Дорогие Лариса и Ольга! Спасибо вам огромное за то, что вы есть! Наши хвостики — это целая жизнь, и так важно, когда их лечат люди, которые понимают это. Вы не просто ставите уколы и выписываете таблетки — вы даёте надежду, успокаиваете, поддерживаете. После ваших приёмов всегда остаётся ощущение, что всё будет хорошо. Пусть у вас будет больше радостных моментов в работе, а пациенты выздоравливают быстрее! С благодарностью, Анжела

Дарвин

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

99 reviews