Нет, нет и нет. За вышколенной любезностью менеджеров отдела продаж - срывы сроков договора, игнорирование в мессенджерах, кормление «завтраками» при личном посещении. Что бы получить оплаченный проект, пришлось на протяжении двух недель после окончания срока работ лично ходить в офис компании, как на работу. Люди совершенно неуважительно относятся к договорённостям. Не рекомендую
Дом построили довольно быстро, изначально думала, что будет дольше. В сроки уложились. По самому дому претензий нет, он мне очень нравится.
3
3
Show business's response
Михаил Махаев
Level 6 Local Expert
July 19, 2023
А нам Дачный Сезон строил двухэтажный дом, два года назад мы переехали. Дом каркасный, проект Империя. Две зимы перезимовали, даже в сильные морозы дом не промерзает. Единственное, нам менеджер сразу посоветовал сделать тёплые окна, потому как они у нас достаточно большие. Вот это была действительно хорошая подсказка.
1
2
Show business's response
Софья Разумова
Level 6 Local Expert
November 2, 2023
Въехали через 3 месяца. Рассматривали каркасный дом, но только в начале этого года решились. Нисколько не пожалели. Посмотрим сейчас как поведёт себя зимой. Хотя все знакомые говорят что зимой тепло.
Был у них в офисе рассказали всё красиво, к сожалению а может к радости пока ничего у них не заказывал
1
Show business's response
Arslan
Level 3 Local Expert
November 30, 2023
Менеджер Артем оказался очень компетентным, все понятно и детально рассказал . Артем жди меня , приду обязательно на подписание документов 😀
1
2
Show business's response
А
Анастасия Крупина
Level 7 Local Expert
July 8, 2023
Три года назад нам дом сдали, живём горе не знаем. В этом году решили буквально через два участка от нас купить для родителей, и тоже построить дом. Будем сюда же обращаться, надеемся на скидку, потому как за три года цены не очень сильно, но выросли.
Поработал с этими ребятами по дому на стадии проектирования. В свете дикого бума на стройку хочу сказать, что они действительно молодцы и с ними можно работать. Оговорюсь, что в итоге из-за своих причин, стройку отложил пока, но поведение Дачного сезона, в самый пик показательно. Менеджер Сергей, отдел сопровождения, архитекторы работают, перезванивают очень быстро и это прекрасно. Почему решил написать это, да потому что мои запросы были проигнорированы в этом сезоне десятком строй-компаний, в том числе с огромными ютуб каналами, в том числе несмотря на комментарии и просьбы по телефону ответить. Чувствуешь себя после такого отношения прямо скажем неважно. Хотя ты хочешь купить и отдать им свои деньги. Рука лицо, в общем. Поэтому хочу похвалить Дачный сезон, и за отношение к клиенту и за кстати, нормальный конструктив, я сравнил сечение конструктива для каркасников с двумя очень известными компаниями и при сопоставимых ценах каркас точно будет крепче - не поленитесь, сравните. В общем, честно, только позитив, хотя я копаюсь в деталях. Надеюсь продолжат также держать марку.
Пришел в офис, сказали, что специалиста по каркасным домам нет на месте и он завтра перезвонит и все обсудит. Не перезвонил. Занят, наверное...
Забавно, что у компании , которая строит каркасные дома, один специалист по ним.
Остальные, видимо, на отзывы отвечают.
20
4
Show business's response
Федор
Level 6 Local Expert
July 27, 2023
Договор заключали на Красносельской. Спасибо за ваш клиентский сервис. Отдельно хочу поблагодарить менеджера, за то что он на связи практически круглосуточно. В прошлое воскресенье ему написал, так он мне тут же ответил.
Выбирали из множества фирм, которые строят каркасники. Сайт с почти тысячью проектами очень подкупил. Правда мы в итоге делали индивидуальный проект. Спасибо архитектору Надежде за терпение и оперативность! Менеджер Эдуард М. Был всегда на связи, все вопросы решались быстро. Спасибо ему. Рабочие трудились как муравьи. Приехала бригада из трех строителей. Как говориться, «бывалые мужики», все по делу. За исключением мелочей ( без них же никуда)))) стройка закончилась за 2 месяца. Спасибо, мы довольны!
Всем, кто решил строить дом, посвящается....
Мы начали сотрудничество с компанией Дачный сезон ровно год назад, июль 2020. Если вы любите русскую рулетку, уверены, что удача вам сопутствует, а также имеет много денег, то вам сюда. Попытаюсь подробно рассказать нашу историю, а также поделиться опытом, что нужно предусмотреть, чего избежать.
1) Мы долго выбирали строительные компании, ездили в шоу румы, но в результате остановились на Дачном сезоне на основании двух важных критериев : сайт и цены, очень информативный и цены были гораздо ниже всех остальных.
2) Заключили договор под ключ, нам обещали по акции бесплатные метры, установки инженерных коммуникаций, и тд
3) Оплатили первый взнос и радостно стали ждать начала строительства в октябре... нам сказали в офисе, что наш брус будет специально готовиться для нас, что очень большой наплыв из заказов, но что все под контролем и скоро скоро бы начнем..
4) Возведение фундамента, как и прибытие бригады задерживалось и задерживалось, но мы были терпеливы и думали, что все будет хорошо, нас уверили , что по плану сдача дома в марте 2021 и мы успеваем
5) Появился первый тревожный звонок , когда мне позвонил архитектор, который делал нам проект и спросил, правда ли , что мы отказались от строительства. По его словам , ему не заплатили за выполненную работу, на том основании, что проект был задержан и клиенты отказались.
6) Мы подумали, что это их внутренняя кухня и не стали акцентировать внимание
7) Возведение фундамента было начато с опозданием на 1 месяц, но нас уверили, что мы успеваем, сейчас такие технологии ))
8) Оплатив следующий транш и получив обещание, что наш брус уже едет, мы с удивлением узнали,что бригада (номер 1) покинула место строительства , нас об этом никто не прудпредил . Менеджер на встрече уверил нас, что мы на контроле, что нам очень благодарны за наше терпение, что он сам бы на нашем месте разорвал бы отношение с такой компанией, что мы молодцы .
9) Тут же выяснилось, что с лесом в стране беда, наш брус оказывается не наш брус, наш должен просушиться, мы же заказали профилированный . Естественно все это выяснилось после всех оплат
10) Мы срочно попросили организовать встречу с руководством, с нами встретился менеджер , уверил, что все будет хорошо, ждите, бригада уехала, но это плохая бригада, у нас сейчас вот-вот освобождается очень хорошая бригада, и мы *счастливчики*
11) Груз пришел в январе, лежал просушенный на морозе, под снегом, но это видимо хорошо для бруса, он закалялся, ему еще многое предстояло
12) Бригада номер 2 вроде как сформировалась, но вдруг сообщение, что расформировалась
13) Бригада номер 3 уже точно приехала и начала возведение силового каркаса с опозданием на 3 месяца!
14) Мы еще верили всем, тем более , что бригада действительно начала браво работать и новое уведомление о переносе сроков говорило нам, что светлое будущее не за горами , вместо 31 марта, новый срок обещан – 31 мая.
15) В середине мая мы конечно понимали, что конец мая не выполним, но тут новое письмо – 21 июня .
16) В самом начале июня, увидев новое светлое будущее , мы заключили договора на подведение газа , коммуникаций , краска дома и тд
17) В этом же начале июня охрана поселка сообщила, что на нашем объекте никого нет, что строители уехали, оставив нам сообщение, что больше с этой компанией работать не будут, им не заплатили (не могу ни опровергнуть ни подтвердить, все со слов)
18) Позвонив в фирму, мы сообщили им о пренеприятном известии, что Бригада 3 уехала, что все работы остановлены
19) Нас уверили, что Бригада 4 в состоянии поиска, через 2 недели ничего не произошло
20) После пережитого стресса , не получив никаких гарантий и новых подтвержденых сроков, я предложила 3 сценария: 1- продолжать искать бригаду, заплатив нам штрафные санкции, 2- снять бригады с существующих объектов (кто еще не так сильно пострадал как мы) , 3- разорвать контаркт
21) Фирма с радостью выбрала сценарий 3, за год все услуги подорожали, пересчитав объем сделанных работ и оставленных материалов, нам были выплачены деньги, на которые мы не сможем сделать и 10% оставшегося недодела ! Удивительно, что при невыполнении сроков строительства, с нас взяли оплату за проект, за которы уже когда -то видимо не заплатили архитектору..
22) Мы были очень терпеливы, мы понимали, что проблемы будут, что от того, как их решают , складывается история компании, мы ждали, что после всего пережитого, к нам отнесутся по – особенному
Советы дня:
- внимательно читайте договор, вы практически не будете иметь никаких прав, договор составлен таким образом, что вы всегда будете делать предоплату, и при отказе , вы не вернете свои деньги в полном объеме
- не заключайте договор под ключ, до ключа не дойдет, услуги обещанные , за которые вы заплатите, не прозрачны и деньги не вернутся
- просите смету на весь спектр услуг, а не только где указана сумма общая договора
- не гонитесь за дешевизной, бесплатный сыр в мышеловке
- проверьте свое здоровье перед началом строительства, если есть проблемы, не начинайте, вас по любому выставят идиотом
- пообщайтесь с бригадами на объектах, узнайте, как долго они сотрудничают с этой фирмой
- отзывам в интернете верьте только отрицательным
Берегите себя и своих близких! Бегите от Дачного сезона !
Я рада, что осталась в дураках, ведь благотворительность – это святое дело, вероятно директору и сотрудникам очень тяжело ...
А еще я знаю, что расскажу и предложу на следующей открытой линии нашему Президенту, тем более ,что уже опыт подобный был, один звонок – и префектура округа нашла ответы на все мои вопросы!
Спасибо "Дачному сезону" за мой домик! 28 мая приехала бригада (Нижегородские строители- Низкий поклон и благодарность!!!!) Никаких нареканий по строительству нет. Все по графику, четкие сроки, четкий контроль со стороны руководства, очень приятный и внимательный менеджер Сергей Кротов. Даже погода удалась( без дождей)! Из инженерных услуг заказывали только разводку сантехники и воды в доме -Так же хочу сказать большое Спасибо мастеру!!! Остальное делали сами. Я въехала в дом в сентябре и вот живу и радуюсь. Так что, СПАСИБО!!! МОЛОДЦЫ!!! Рекомендую!
Ольга Милостивая.(г Чехов Московская область)
Цены средние. Сервис неспешный. Заказывая типовой проект будьте готовы, что цена на сайте не соответствует реальности. Окна посчитаны условно (% от площади), а не те, что стоят в визуализации. Решился на заказ исходя из средней цены и возможности сделать всю инженерку в одном месте. Цены постоянно менялись. За неделю до установки фундамента повысили цену на 30%. Деньги вернули частично, спустя 5 недель после заявления. Итого: проект (папка с чертежами типового дома с сайта обошлась в 110тыс.). Не рекомендую.
30
2
Show business's response
Станислав Сабуров
Level 6 Local Expert
August 13, 2023
Не скрою, вопросов по каркасному дому было много. Но на сегодняшний день уже как полгода я в нём живу, и пока т-т-т. Надеюсь все будет и в дальнейшем так, зиму пережил.
2
Show business's response
Сергей Александрович
Level 8 Local Expert
July 25, 2022
Вот кто действительно умеет строить загородные дома. От разработки дизайна и до постгарантийного обслуживания - настоящие профи своего дела. Лучшие в своем деле.
2
12
Show business's response
M
Mikki Kumar
Level 6 Local Expert
June 16, 2023
Дом готов, осталась только внутренняя отделка, уже не терпится посмотреть на готовый вариант. Все наружные работы выполнены были в срок, оговоренный договором.
Сразу скажу, что при выборе застройщика нужно ориентироваться только на собственные впечатления от того, что он построил. Я вот часто гощу у друзей в доме от Дачного сезона, потому и обратилась в эту фирму, потому что дом этот нравится. А вот дальше мне пришлось думать и думать, представить, что я уже живу в предполагаемом доме. Все это обсудить с проектировщиком, внести изменения в проект.
В целом дом получился очень симпатичным. Площадь у него небольшая, но тем не менее, внутри просторно. Но сейчас бы я не купила участок с таким уклоном, как у меня, и терраса мне кажется узковатой. В общем, есть недостатки. Но не по вине строителей, женщине без опыта разобраться в вопросах строительства нереально. Правда, должна сказать, строители компании, которые у меня дом строили, как раз очень много дельных советов дали. Грамотные спецы, с опытом. И неравнодушные, этого не отнять.
С уверенностью заявляю, что самым сложным этапом при строительстве дома является выбор компании. Не покупайте проект на сторонних сайтах. Если собираетесь строить дом при помощи компании, не спешите: придётся переделывать проект по мере работ. Я выбирал из множества компаний, но свой выбор остановил на Дачный сезон.
У меня уже был собственный проект дома, от которого в итоге сохранился только фасад. Всё остальное пришлось делать с нуля. В Дачном сезоне архитекторы тесно связаны с инженерами и проектируют сразу, чтобы у строителей не возникло трудностей на площадке, а конструктор рассчитал все нагрузки.
Все трудности были при выборе компании и при проектировании. По строительству никаких замечаний у меня нет. Буду рекомендовать своим друзьям вашу компанию!
6
4
Show business's response
A
Anonymous review
January 24, 2021
ЕСЛИ ВЫ НЕ СЧИТАЕТЕ ДЕНЬГИ И ИМПУЛЬСИВНО ПРИНИМАЕТЕ РЕШЕНИЯ – НЕ ЧИТАЙТЕ ЭТОТ ОТЗЫВ!
Я выбрал проект «Томар» по каркасной технологии в этой компании и начал переговоры о его стоимости.
Первое, что настораживает. На сайте обозначена площадь дома 215 метров, менеджер также подтвердил, что площадь 215 метров. Однако если сложить все площади внутренних помещений и крыльца, то получится всего 172 метра! Дом 8х12х2 этажа = 192 + эркеры 12 = 204, минус второй свет 16, минус проем для лестницы, минус перегородки. Никак 215 не получается. То есть если вы считаете по стоимости строительства квадратного метра, то тут уже на 20-25% расходы выше, т.к. заявленная площадь не соответствует фактической.
Сам процесс продажи построен на то, чтобы затащить вас в офис и под предлогом акции с подарками, которая вот-вот закончится, подписать с вами побыстрее договор, по которому вы должны заплатить 3% от первоначальной стоимости дома для составления индивидуального проекта. А уже после вам посчитают реальную стоимость дома с учетом ваших пожеланий. И если она будет сильно отличаться, то вам уже будет жалко задатка, и вы вряд ли откажетесь от строительства в этой компании.
Я же хотел получить сначала предложение, чтобы дом был полностью сделан снаружи, со всей внутренней инженерией и черновой отделкой под чистовую. Но мне его так и не сделали. Не понимаю почему нельзя было всё посчитать. Менеджер почти во всех случаях говорил, что нужно делать индивидуальный проект и нужно ехать в офис. Но проект-то у них есть! Площади же все известны им! И я не собирался менять размеры дома, крыши, стен, переносить стены. Окна хотел убрать сначала, но потом сказал оставить всё как есть.
При этом в предварительных предложениях, которые мне присылали, были какие-то усеченные усредненные расценки, ничего конкретного.
Допустим, я пишу менеджеру, что хочу окна как на картинке на сайте. Мне в ответ – стоимость окон рассчитана исходя из площади стенХ10%. Мне-то это зачем? Мне нужна стоимость всех окон как в проекте!
Прошу посчитать обшивку внутренних стен и потолка ГКЛ в два слоя вместо ОСБ. В предложении вижу – 400 метров ГКЛ. Спрашиваю: это разве в два слоя и с потолками? В ответ – это для ориентира, точная площадь будет после индивидуального проекта. В чём смысл? Проект-то есть и площади стен и потолков известны!
Отделку фасада также рассчитали на глазок 50/50 имитация бруса и штукатурка. А когда попросил посчитать точно – индивидуальный проект!
Попросил посчитать отмостку, которая, кстати, не входит в стоимость. Опять – индивидуальный проект. Берем периметр дома 25 метров, 1 метр шириной, итого 25 кв.м. бетонная отмостка. Зачем тут индивидуальное проектирование? С цоколем такая же история. Расчет его стоимости не получите, пока не подпишитесь на индивидуальный проект.
Попросил посчитать крыльцо под ключ (оно, кстати, тоже в стоимость не входит). В итоге считают черновую лестницу без перил. Почему так сложно посчитать полностью?
С инженерными системами вообще отдельная тема. В расчете 45 точек электрики, и не указаны щитки и автоматы. Прошу рассчитать большее количество и добавить щитки и автоматы – индивидуальный проект. То есть 45 точек без него посчитать можно, а 90 – нельзя. И план электрики просил – не прислали вообще. Точки водоснабжения включены всего 12 штук, а мне по факту надо 19 на 3 санузла, кухню, стиралку и посудомойку. И не открытым способом разводка (трубы по стенам), а скрытым – индивидуальный проект. Типа без него не понятно что они в санузлах и на кухне будут. Канализация, отопление, вентиляция – такая же история. Всё снаружи. И всего мало.
Попросил прислать фото или ссылку на входную дверь – нет её. Попросил убрать из расчета её тогда совсем – пишут «Уберу при встрече». Они что, не знают сколько дверь с установкой стоит? И зачем для этого встречаться? Вас будут тянуть на встречу всеми правдами и не правдами, чтобы закрыть на сделку.
Попросил добавить в расчет подшивку крыши софитами и водосток (в варианте под ключ они есть), а также снегозадержатели – индивидуальный проект. Типа размер крыши не известен им?
В итоге предложение с учетом всех моих пожеланий я так и не получил. Если вы хотите посчитать стоимость нормального дома с цоколем, отмосткой, крыльцом и т.д., то они будут затягивать вас на индивидуальное проектирование всеми силами с оплатой первого взноса в размере 3%. Я понимаю, когда вы планировку дома меняете, размеры. Но тут было всё по их проекту, который у них есть уже (они его продают) и все размеры им известны.
Почитайте отзывы других их клиентов – пишут, что 10 точек воды, например, мало. А больше – либо индивидуальный проект с предоплатой, либо вам в процессе проведения работ выставят дополнительный счет на неизвестно какую сумму. Не понятно что лучше. А сразу проект посчитать они отказываются, хотя могут. Видимо, им это не выгодно.
Решайте сами, стоит к ним обращаться или нет.
Всем добрый день!
Построили в Дачном сезоне щитовой дом. Хотим поделиться впечатлениями о своем сотрудничестве. Долго, как и многие, подбирали кто будет нам строить дом. Конечно же изучали отзывы о компании. Увидели много хороших отзывов в интернете и решили съездить в офис. Офис красивый, сразу предлагают кофе, в общем подкупают гостеприимством. Менеджер подробно все пояснил, подсказал.Выбрали проект с сайта, как нам сказали-это популярный дом, часто его заказывают. Нам нужно было слегка изменить планировку. Менеджер уверенно сказал, что изменения в проект внесем за неделю, а дом построится за 2 месяца. Предложили нам скидочку, для убедительности, но и в целом на этот бюджет были готовы. Решили заключить договор с ними. Аванс у них всего 1%. Но так как больших денег вперед мы не платили, в договор особо не вчитывались. Смету особо не изучали.
Начали работать, вот здесь и начались неприятности. Проект, несмотря на то что был популярный и строили его много раз, а изменений всего было объединить две комнаты в одну. Делали они ни одну неделю, как обещали, а целый месяц. Потом оказалось, что за окна надо доплатить, за какие то балки там надо доплатить. В общем вылезло еще на 100 тысяч доплат.
Потом по не понятным причинам, начало стройки переносили 3 раза. И постоянно просили подписать допсоглашение. Наконец началась стройка, бригада на первый взгляд нормальная. Но в процессе стройки, начали выявляться неприятные факты: материалы не соответствуют договору. На наши вопросы о материале, бригадиры отвечают " Нам всегда такой привозят, звоните в офис, если вам что-то не нравится". Звоним в офис, там обещают что перезвонят и не перезванивают. Зато смс ки присылают с просьбой оплатить этап, раньше, чем этап выполнен. До руководства дозвониться вообще невозможно. В общей сложности стройка длилась 3.5 месяца вместо 2 обещанных. Мы пожалели, что вообще подписывали допсоглашение по переносу строительства, плюс месяц на проект, плюс полтора месяца они никак не могли заехать на стройку. В общем дом мы увидели только через полгода. Отпуск пришлось отменить. Куча нервов, времени, постоянные поездки на стройку.
Для тех, кто хочет построить дом с этой компанией, сразу запаситесь терпением и нервами, а лучше подберите других строителей. Так как положительные отзывы они похоже пишут себе сами!!!
.
Хорошая фирма, советую. Заказали дом из проф.бруса Палермо-3. Построили за 1 мес. Очень понравилась работа строителей (бригадир Сергей). Дом замечательный, добротный , качественный.
Строители работали с утра до вечера, не отлынивали. Важный момент, бытовки не было, заселили бригаду в свой домик. На протяжении стройки и при выезде было убрано , чисто не только в доме, но и на участке убран весь мусор. Спасибо им огромное.
Объяснили, показали, рассказали, построили и отдали ключи. Все прошло легко и без проблем. Отдельно хочу выделить архитектора, думал пошлет меня с моими бесконечными правками, но нет, все отлично. Рекомендую
Спасибо Дачному сезону и лично бригаде Фадеева за такой отличный дом, как построили нам. Обратились в фирму по рекомендации соседей по участку. В офисе нас встретил менеджер и за чаем мы обсудили возможные проекты. Выбрали каркасный дом по индивидуальному проекту. Один нюанс – сметы вам не выдают, но озвученной цифры не превышают. Качество работ реально на высоте , материалы хорошие, технологии современные и, что нас очень радовало – ответственные работники без типичных «ушел в запой». Дом сдали в срок. Даю оценку пять Дачному сезону!
Благодаря тому, что я не могу в ютюбе посмотреть ни одного фильма без рекламы этой компании, я теперь точно знаю, что они лучшие, надёжные, спорые и честные!))) И, судя по роликам, дома у них, действительно красивые!))
6
20
Show business's response
Николай Г.
Level 10 Local Expert
September 1, 2020
Компания супер. Всегда доводят до конца начатый проект. Качественно, без суеты и ошибок. Работают профи.
В целом остались довольны работой компании. Не заказывайте здесь инженерные работы (отопление), их делает сторонняя бригада (плохо делает). В остальном - только хорошее впечатление от сотрудников и строителей. Даниил просто супер менеджер проектов. Рекомендую!