Defacto

4.3

129 ratings

Rate this place

Level 14 Local Expert

Best deals shopping for every time all over the Russia

Level 9 Local Expert

Обман покупателей!!! Пришла в магазин в 15ч дня. По радио объявляли акцию 1 + 1 = 2. Также с этой акцией везде висели таблички. Померила несколько вещей. Выхожу из примерочной, иду на кассу, а мне говорят что акцию отменили только что. Это как вообще? Пока я была в примерочной магазин резко изменил условия продажи товара??? Я зря потратила время. Вещи мне пробили все без акции. А еще я уже потом заметила, что одну и ту же футболку пробили ДВАЖДЫ!!!

юрок юркин

Level 6 Local Expert

11.05 в 13. 35 подошёл на кассу спросить есть ли размер, девушка даже не дослушивая ответила мол весь товар в зале. Окей, попросил посмотреть размер в другом магазине, на что сходу получил ответ, у нас база не работает. Любопытно, как может не работать база если она пробивает товар, это раз. И не думаю что в пустом магазине к ней идёт постоянный поток покупателей, кто просит посмотреть наличие на складах сторонних магазинов, что девушка сходу знает работает ли база или нет, без проверки

Сергей К.

Level 4 Local Expert

Уважаемое руководство магазина, просьба обратить внимание на халатность управляющего состава данного магазина. В прайм-тайм (суббота-воскресенье) в 17-18 пришлось на кассе провести более получаса, т.к. один кассир(безымянный) с низкой скоростью работы

Маргарита

Level 12 Local Expert

Раньше выбор одежды был лучше, сейчас один ширпотреп ! В магазине грязно, одежда друг на друга волчки я, ничего толком не поймешь где, что лежит

Natalia G.

Level 5 Local Expert

И одной звезды много. Поведение кассиров просто хамское. Если платишь наличными - нет размена. Не размагничивают нормально товары и потом ты "звенишь" в других магазинах. Сегодня, покупала джинсы по акции 1+1 =3, то есть за две вещи платишь - третья бесплатно. В итоге я заплатила и за третью вещь по сути тоже, потому что когда я подошла выяснить на кассе этот моме т, мне дали понять, что ты, все равно за нее платишь, но частично как я понимаю. А это простите прямой обман покупателя. Буду писать в, Роспоттреб точно. Товары валяются, кучами. На многих нет ни ценников, ни размеров, ничего вообще. По факту уже в, чеке узнаешь сколько это стоило. Грязно. Отвратительный магазин.

Ольга Кравцова

Level 3 Local Expert

Какие то ужасные консультанты,недавно была в магазине отвратительный кучерявый мужчина,ужасно обращается с покупателями,раньше были две консультантки одну зовут Джульетта,другая Настя вроде,отличные работники,клиентоориентированность на высшем уровне,помогали покупателям,всегда была чистота в магазине,а сейчас не понятно что,две звезды двум этим консультанткам

Максим Березин

Level 12 Local Expert

Адекватные цены ,вежливый персонал,скидки очень удивили,чисто просторно,хороший выбор по сезону!!!

Шаха Гулов

Level 3 Local Expert

Поведение кассира просто хамское . Обяснять не может полный треш . Возврат сделала во время скидки 1+1=3 в чеке написана брюки стоят 600 рублей а деньги не вернули говорять что это беспратно вышла , а на чеке написана оно стоит 600 рублей . Полная фигня

Людмила Калачева

Level 12 Local Expert

Лично мне нравиться качество этого магазина! Их осортимент. Я люблю все смотреть и мерить сама, без навязчивости! Поэтому прям супер!

Валерия Сипа

Level 5 Local Expert

Работники делают вид, что не замечают покупателей. Зашли в пустой магазин, выбрали вещи и подошли на кассу. Прождали минут 10, пока к нам подойдут (повторюсь, магазин пустой, покупателей нет). Сотрудник был очень груб, с агрессией отвечал на вопросы и запаковывал вещи. Мы не знали что духи замагничены, когда хотели посмотреть, на нас накричали с фразой «куда вы их берете». Люди могут не знать таких нюансов, может было в спокойном тоне объяснить, и все было хорошо. Все мы люди и много может не знать. Сам магазин опрятный, у них хорошего качества вещи и хорошие цены, но сотрудники испортили все настроение и желание возвращаться 👎🏻

Мария

Level 7 Local Expert

Приятные цены, ассортимент на4+. Купила по % толстовку себе-клевая, яркая, с принтом 600₽; мужскую за 1200₽ однотонную, и ребенку свитер с принтом всего лишь за 700₽ , качество хорошее, пошив ровный. С брендом не знакома, поносим посмотрим)) спасибо за акции , большая площадь магазина, ребенку до 4л из вещей я почти ничего не нашла, взрослым есть что выбрать. Вежливые и доброжелательные консультанты👍🏻👌рекомендую этот магазин в Бутово Молл для семьи

Amikkaru

Level 10 Local Expert

Выбор огромный, цены из прошлого как будто. В списке было купить штаны м шапочку, вышла с двумя и того. Но есть один существенный минус - запах. Как там работают работники вообще?

sveta svet

Level 19 Local Expert

Мне лично нравится магазин. Всегда можно что-нибудь подобрать. Покупала футболки папе, мужу - рубашку. Все хорошо носится. Вещи качественные. Единственное - обслуживание оставляет желать лучшего. Как попадешь. Бывает смена: сотрудники все расскажут о товаре, помогут найти вещь нужного размера. А бываеет- просто махнут рукой, работают по принципу "отвяжись" "вот висит все, вам надо - вы и ищите". Хотелось бы, чтобы качество было на более высоком уровне, а не на уровне "ниже плинтуса".

Максим С

Level 2 Local Expert

Одна сотрудница на кассе, позвать на помощь она никого не захотела принципиально. Итог в очереди ради покупки трусов простоял пол часа. D&F бутово молл.

Совушка

Level 23 Local Expert

В этом магазине часто покупаем брюки - у них правильные выкройки, брюки всегда хорошо садятся по фигуре, и не дорогие. Продавцы не навязчивые, но всегда помогают, если к ним обратиться с вопросом.

Татьяна Антропова

Level 5 Local Expert

Вещи в магазине классные , но на этом всё. Выбрали ребёнку несколько вещей, подошли к кассе оплачивать, а оказалось произошла переоценка и товар стал дороже на 500₽. Ценник поменять конечно же не успели. Считаю это грубым нарушением закона, позвали администратора, она мило улыбаясь сообщила что не может продать товар по цене на ценнике, потому что на кассе он дороже. Сказала пишите отзыв. Получается сотрудникам все равно на покупателей, а вот интересно владельцу магазина как?

Павел Д.

Level 8 Local Expert

Пришел вечером купить одежду , хотел померить (время 21:30 мне запретили и отказались брать оплату наличными )

Лиля А

Level 6 Local Expert

Хороший магазин с хорошим ассортиментом и вполне приемлемыми ценами.Есть что выбрать и в мужском и в женском отделах.

Anonymous review

Магазин очень хороший, качество соответствует цене, скидки просто огромные, мне очень понравилось, покупал джинсы год назад в этом магазине, до сих пор целы и нигде не порвались, теперь закупаюсь только в этом магазине

Вероника М.

Level 7 Local Expert

как человек работающий в данной сфере(не конкретно в этом магазине), прекрасно понимаю сотрудников, магазин хороший. Люди, которые пишут что не дают вещь с манекена, очнитесь, это правила. Сотрудники умнички, всегда подскажут

Кермен Гутовская

Level 14 Local Expert

Постоянно посещала этот магазин. Сегодня принесла 5 вещей к примерочной, спросила у девушки можно ли оставить и продолжить в зале выбирать еще вещи. Она посчитала кол-во вещей, дала номерок, вещи я повесила в примерочной и ушла. Через 3 минуты она нашла меня в зале и недовольным тоном стала торопить. Сказала что я занимаю примерочную своими вещами! Когда я находилась в примерочной, женщина из соседней кабинки попросила ее помочь принести штаны другого размера, на что девушка ответила что не может покинуть свой пост (хотя ранее бегала искала меня в зале). Ну и в добавок прищемила вешалками палец моей маме, когда забирала то что не подошло ей. Так как магазинов Defacto мало в Москве, я всегда тратила час на дорогу что бы сюда доехать. Теперь я буду ездить в другой магазин.

Игорь Н.

Level 8 Local Expert

В примерочных бардак, пыли и грязи куча. Ковриков нет, боишься носки испачкать белые. Люблю D&f, но с этим надо решать вопрос..

Максим Скопин

Level 11 Local Expert

Отличный выбор. Есть большие размеры. Цены радуют. Качество вещей на высоте.

Алена Логичная

Level 9 Local Expert

Первый раз была в этом магазине. Попала на хорошую скидку. Продавец попалась очень приятная девушка, помогла найти то, что нужно. Приятные впечатления заставили прийти снова) на этот раз продавец был парень, тоже все вежливо, все хорошо.

Мария Д.

Level 18 Local Expert

Магазин недорогой одежды, не стабильно, но можно наткнуться на неплохую вещь, последний раз купили классную толстовку сыну.

Юлия

Level 12 Local Expert

Де-факто - одна из немногих марок, что радует меня базовым и, главное, недорогим гардеробом. Но не в России. Купив в Турции три пары прекрасных детских туфель за $10 за пару, я была безумно счастлива. Но не в России. Этот магазин на меня вообще навевает уныние и тоску: сейчас там распродажа. В углу распродажи не протолкнуться, везде навалены тряпки (вещами это назвать я не могу), в раздевалки не попасть - там тоже тряпки в 4 из 7 раздевалок, остальные три отданы под склад, в них коробки с тряпками. Персонала в зале я не вижу. На металлические поручни невозможно повесить вешалку, равно как и с неё что-то взять, не уронив что-то соседнее. Вобщем, прям секонд-хенд какой-то. Тем не менее я всё ещё туда захожу и встречаю приятные вещи.

Елена Зайцева

Level 6 Local Expert

Отличный магазин, с товарами из Турции, по-приемлимым ценам. Покупала вещи в Стамбуле, тоже в De Facto, качество одинаковое.

Home

Level 6 Local Expert

Отношение к покупателям плохое! Единственный нужный размер куртки оказался на манекене. Продавать отказались - у них это запрещено! Дали совет подойти в 10:00 утра и может повезет её купить. Знал бы чуть ранее о таком отношении, покупку на пару часов ранее на 10 тыс отменил бы!!! Выходит манекену вещь нужнее, чем человеку! Роботы! Роботы! Человечности нет! Деньги предлагаешь в магазине за вещь, а этому манекену вещь нужнее! Т.е. другой размер повесить на манекен тоже никак. Я представляю, что начнется когда свыше пустят QR- коды! Такие роботы Человека станут принимать за пустое место! В примерочной надо бы уже прибраться! Не вернусь в этот магазин!

Макс Кочкин

Level 19 Local Expert

Качество вещей оставляет желать лучшее. Раньше вещи бренда можно было носить годами, а сейчам вещи стали одноразовые. Купил рубашку и одев эту вещь один раз увидел выцвевший рисунок. Турецкие трикотаж стал хуже китайского, хотя раньше считался класным. Не рекомендую данный бренд в связи с потерей качества продукции.

Ангелита

Level 5 Local Expert

Хороший трикотаж, очень качественные футболки, интересные скидки.

Николай Н.

Level 2 Local Expert

Если хотите быть униженными, то приезжайте в Defacto на чечёрский. Зашли с женой за 20 минут до закрытия магазина. Мало того что почему то примерочные закрываются раньше чем магазин, так даже за эти 5 минут не дали нам собственно ничего примерить. При этом, 3 раза нам повторили что примерочная закрыта, и это опять повторюсь за 15 минут до закрытия. Когда сказал, что с первого раза понял что закрываетесь, мне в ответ хамским образом ответили: "яб и 3 раза повторила" При этом жена мерила бюстгальтер, наверное надо было выбежать голой из примерочной, лишь бы менеджер Диана была довольна. Итог, сам то магазин хороший, персонал плохой. Надеюсь что руководство почитает и подумает кого берут на работу.

Анна Тихонова

Level 10 Local Expert

Сказать что я удивилась, ничего не сказать. Но акции у вас прикольные

Ирина Гусарова

Level 9 Local Expert

Большой выбор, адекватные цены, персонал внимательный

Анна

Level 19 Local Expert

В конкретно этом магазине очень грязные примерочные. Пол в волосах, клочки пыли, стены в каких-то каплях и подтёках. Руководство, обратите внимание на чистоту. Нет никакого желания что-то примерять и покупать.

Денис Ш

Level 5 Local Expert

Отличный магазин, покупали вещи неоднократно, неплохое качество по одекватной цене.

Вадим Сергеевич

Level 17 Local Expert

Данный магазин индивидуален в отличии от других магазинов данной сети, своими грязными примерочными, отсутствием клиентоориентированности и конечно несвоевременными переоценками ))) читаем прежде всего «Защита прав потребителя»

Анна

Level 4 Local Expert

Огонь магазин. Можно что купить

Светлана Б.

Level 2 Local Expert

В магазине можно найти любой стиль, любой размер, по абсолютно приятным ценам.

Наталья Бугакова

Level 4 Local Expert

Отвратительный кассир , хамит, огрызается

Анна Воробьева

Level 13 Local Expert

Ассортимент так себе. Скучные модели одежды. Может маркетологи зря з/п получают.

Таша Астахова

Level 5 Local Expert

Отвратительно в данном магазине, примерить ничего не возможно из-за грязи в примерочной.Директор магазина вообще отдельная история,хамка,разговаривать не научили.

Рамиль

Level 21 Local Expert

Отличный магазин с большим количеством одежды на разный обьем и вкус.

Надежда

Level 7 Local Expert

Недорогая, вполне современная одежда. Покупаю и дочери и себе.

Ivan N

Level 7 Local Expert

Спокойненько, уютно. Рекомендую

Самойлов Борис

Level 18 Local Expert

Столкнулись с хамским поведением кассира.